말투에도 연습이 필요합니다(큰글자도서)

김현정

한양대학교에서일어일문학교육학을전공했으며,4년간전액장학생으로공부했다.정교사자격증취득후20년간일본어와한국어를교육하는강사로한우물을팠으며,다양한분야의통번역을겸했다.또한,1,000명이넘는제자를양성하며취업까지연계시킨베테랑선생님이기도하다.저자는그간의경험을통해말의중요성,사람과의관계는말투가핵심이라는것을알게되었고,이와관련한글을써다수수상한경력이있으며,미인대회에서수상한이색경력도있다.
그간의강의를발판삼아커뮤니케이션비법에대한연구를진행했으며,이책을통해상대가무엇을원하고,무엇을했을때최상의관계를맺을수있는지쉽게설명했다.말투는사람의인품을담는그릇이며,관계를맺는시작이자,관계를유지하는유일한기술이라는점을이책을통해깨닫고,좋은말투를겸비하기위한연습을했으면한다.현재‘횬쌤니혼고’대표로유튜브채널을운영하고있으며,SK와LS등의대기업에서임직원을대상으로다양한강의를하고있다.

유튜브채널횬쌤니혼고
인스타그램hyon7228

추천사…4

프롤로그…6


Part1말은사람의품격이다
말에는말하는이의인품이담긴다…15
기품있는말은연습으로만들어진다…21
리더에게는리더의말투가있다…30
설득력있는말투가사람을움직인다…37
말투를공부해야하는이유…44
좋은말투를위해준비해야하는것들…50
명상은좋은말을쓰게한다…57

Part2관계를만드는기적의대화법1
칭찬하면호감도가상승한다…65
진정성있는대화가관계를진전시킨다…71
경청하면문제해결의실마리를얻을수있다…77
맞장구는친밀감을높인다…83
상대의마음을헤아리면사람을얻는다…88
밝은마음은전이된다…94


Part3관계를만드는기적의대화법2
밝은마음만들기프로젝트…103
꿈과비전이있는대화가미래를만든다…108
겸손은성장을위한무기다…114
사과는가장가치있는행동이다…119
정성이깃든말에는흡인력이있다…124
감사의마음을전하면조력자를얻을수있다…129
유머는긍정적인대화를만든다…134

Part4관계를만드는기적의대화법3
‘나전달법’을사용한다…141
의미있는질문을한다…145
상대를편안하게한다…151
용기를북돋는말을한다…158
논리보다감정이중요하다…163
상대의이름을부른다…169
대화를마무리하는방법…173

Part5관계를만드는기적의대화법4
지적은긍정의말로시작한다…183
상대와의공통점을찾는다…190
상대의말을따라하면생기는마법…198
상대를행동하게하는말투…202
명료하게말한다…209
힘있는목소리로말한다…213
나를신뢰해야자신감있는말투가나온다…217

Part6우리가피해야할대화법
화를표현하는법…225
상대의단점을지적해야한다면…231
일방적충고를원하는사람은없다…236
상대를경멸하는건독이다…242
허세부리는말투는자존감을떨어뜨린다…248

마음을바꾸었더니
말투가변하고관계가변화했습니다.

★왜말투를공부해야하는가?
★좋은관계를맺는말투의기본기다지기
★흥하는기업의리더는어떤말투를구사하는가?
★좋은말투를위해준비해야하는것들
★감사와사과,칭찬은어떻게해야하는가?
★미래를제시하는비즈니스대화법
★상대를행동하게하는말투는따로있다
★의견을관철하기위한힘있는대화법
★불편한상황을타개하는센스있는말투비법
★NG!반드시피해야할말투