나는 인정받는 팀장이고 싶다(큰글자책)

나는 인정받는 팀장이고 싶다(큰글자책)

$38.00
Description
25가지 테마별 사례로 배우는
제대로 인정받는 팀장을 위한
현장형 역량 강화 솔루션
일은 잘하지만 리더의 자리가 버거운 팀장을 위한 실전형 문제해결을 다룹니다
“팀원들은 일일이 직접 챙겨야 하고, 터지는 사고는 전부 내 책임이며, 상사는 실적만 고집하고, 회의는 또 왜 그렇게 많은지, 정작 일할 수 있는 시간은 팀원들 퇴근하고 난 뒤에나 가능하다.”
지금 팀장의 위치에 있다면 누구나 공감할 것입니다. 할 일은 많고 모두 중요한 일들뿐인데, 처리할 시간은 없어도 너무 없는 게 이 시대를 살아가는 모든 조직 내 팀장들의 현주소입니다.
그런데 ‘팀장이 된다는 것’은 무엇일까요? 조직에서 자신의 성과와 공헌에 대한 인정과 보상이고, 더 많은 일들을 할 수 있는 기회가 주어진 것입니다. 능력이 뛰어나서 되었든, 공석으로 인해 어쩔 수 없이 팀장이 되었든, 어찌 됐든 팀장이 되었다면 기왕에 하는 것, 리더십 있는 인정받는 팀장이 되어야 하지 않을까요?
팀을 작은 회사로 보면, 사장과 같은 위치에서 미션, 비전, 사업 계획을 세우고 유관 조직과 협업하여 결국 팀원들과 함께 결과물을 만들어 가는 역할과 책임이 주어지는 것이지요. 팀장의 리더십은 결국 실행이 중요합니다. 어떤 좋은 리더십 이론과 해결 방안도 실행하지 않으면 결과로 나타날 수 없기 때문입니다.
이 책은 바로 능력 있고 인정 받는 팀장을 위해, ‘이런 상황에서 이렇게 말하고 생각하며 행동해 보라는 조언을 담은 실전 문제형 안내서입니다. 9명의 현직 리더들인 저자가 다양한 분야에서 축적된 경험을 기반으로 서로 대화하고 피드백하며 수용하는 과정을 거쳐서 탄생하였습니다. 9명이 오롯이 ‘이 시대 현업에서 동분서주하고 있는 팀장들을 위한 책’이라는 하나의 주제에 집중하여, 진정한 소통을 기반으로 팀장의 역량 강화를 위한 노하우를 모았습니다. 따라서 현실적인 팀장 리더십에 대한 고민거리를 해결하고, 상황을 점검하며 문제를 해결하는 데 매우 실질적인 솔루션을 제공합니다.

팀장으로서 테마별, 상황별로 어떻게 해야 하는지 해결책을 얻을 수 있습니다.
이 책에는 25가지 테마들 예를 들어 ‘인정받기, 피드백, 권한 위임, 팀워크 구축, 목표 설정 및 목표 관리’ 등으로 나뉘어 사례가 담겨 있습니다. 팀장의 위치에서 늘 고민해야 하는 성과관리나 목표수립의 문제들과 같은 일 중심의 테마는 물론이고 더 나은 성과를 위한 방법론적 주제인 프로세스 관리, 조직 설계 등의 이슈도 다룹니다. 요즘 화두가 되고 있는 워라밸의 진정한 실천이나, 직장 내 성 평등 문화 조성과 같은 주제에 대해 실질적인 대처법도 담겨 있습니다. 또한 진정한 리더가 되기 위한 자기성찰과 솔선수범에 대한 조언은 저자들의 경험의 깊이를 말해줍니다.
저자들이 팀장으로서 실제로 겪었던 고민과 문제들, 그러한 상황을 합리적이고 슬기롭게 해쳐 온 여러 팀장들의 노하우를 바탕으로 넣은 테마 별 사례들을 읽다 보면 저절로 공감이 될 것입니다.
때로는 문제의 원인을 밖에서 찾으려 하지 말고 팀장인 나를 돌아 보세요. 그러면 해결책도 쉽게 보입니다. 이러한 팀장들을 위해 사례 연구, 질문과 답변으로 늘 부딪히는 살아 있는 문제를 풀어낸 이 책은 리더십 전쟁터에서 살아남는 실전 무기가 되어 줄 것입니다.

성과를 내면서도 자신과 팀원의 성장도 도모하는 리더를 위한 실천서입니다
때로는 난감하고 외롭고 힘든 게 팀장 자리입니다. 그런데 한 가지 기억해야 할 것이 있습니다. 바로 ‘팀장이 된다는 것은 혼자 묵묵히 팀장의 길을 걷는 것이 아니라 함께하는 이들과 같이 걷는 것’입니다. 앞에서 이끌며 혹은 뒤에서 밀어주며 걸을 수도 있습니다. 걸어야 할 때도 있고 뛰어야 할 때도 있습니다.
팀장은 꿈을 지니고 있어야 합니다. ‘나는 어떤 팀장이 될 것인가?’ 하고 말입니다. 팀장의 꿈을 마음속에 소중히 지니고 있다면 팀장이라면 늘 하게 되는 리더십의 고민거리는 점차 하나씩 줄어들 것입니다. 팀장은 꿈을 이루기 위해 어떻게 하든 고민거리를 해결하려고 움직일 수밖에 없으니까요. ‘진정한 리더’가 되는 데에는 시간이 필요합니다. 특히, 멈춤의 시간이 필요합니다. 멈추어서 과거를 돌아보고 미래를 그려보면 나만의 길이 아닌 우리의 길을 함께 걸어가는 준비를 할 수 있습니다. 이 책은 성찰을 바탕으로 자신의 성장뿐만 아니라 팀원의 성장까지 지원하는 이 시대 진정한 리더들을 위한 응원서입니다.
저자

김용현

Andrew┃자기설계연구소대표┃《반퇴시대나침반》저자
컴퓨터공학을전공했고삼성전자반도체부문에서20년을근무했습니다.엔지니어로출발했지만사람에대한관심을놓지않았기에교육업무로직장생활의후반부를보냈습니다.기술과인문을융합한직장경험을바탕으로조직의문제해결과개인의진로설계를돕고있습니다.

목차

프롤로그9명의현직리더가제시하는팀장을위한상황별문제해결법ㆍㆍㆍ004
chapter1상사와팀원들에게모두인정받는팀장이되는비결
인정받기ㆍㆍㆍ019
Q상사로부터인정받고팀원들의지지와신뢰를잃지않으려면어떻게해야할까요?ㆍㆍㆍ022
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter2지시와잔소리가아니라성과를내는피드백의조건
피드백ㆍㆍㆍ029
Q일하는방식이마음에들지않는팀원은어떻게피드백해야하나요?ㆍㆍㆍ035
A이렇게한번해보면어떨까요?
Q제가생각하는것과다른방식으로일하는팀원에게어떻게피드백해야하나요?ㆍㆍㆍ038
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter3업무의생산성을높이고팀원을성장하게하는힘
권한위임ㆍㆍㆍ045
Q권한위임시불안감이생깁니다.어떻게해야불안감을줄일수있을까요?ㆍㆍㆍ047
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter4평범한팀원들을비범한성과로이끄는팀장의비결
팀워크구축ㆍㆍㆍ055
Q자기주장만하고남을배려하지않는팀원때문에팀워크에문제가생길때는어떻게해야하나요?ㆍㆍㆍ057
A이렇게한번해보면어떨까요?
Q바쁜상황인데도자기의일이아니라고모른척하는팀원을어떻게관리해야할까요?ㆍㆍㆍ060
A이렇게한번해보면어떨까요?
chapter5성과를내기위해‘무엇을,왜하는지’관리하는도구
목표설정및목표관리ㆍㆍㆍ065
Q팀의목표를수립하는데고민하고있습니다.어떻게하면팀의목표를잘세울수있을까
요?ㆍㆍㆍ067
A이렇게한번해보면어떨까요?
Q수동적인팀원들에게팀목표를어떻게제시해야할까요?ㆍㆍㆍ070
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter6성과를최대화하기위해일을효율성있게배분하는법
업무배분ㆍㆍㆍ077
Q쉬운업무만선호하는팀원들에게어떻게업무를배분해야하나요?ㆍㆍㆍ081
A이렇게한번해보면어떨까요?
Q갓입사한팀원이담당업무를바꾸어달라고하면어떻게해야하나요?ㆍㆍㆍ084
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter7업무의효율을높이기위한솔루션,프로세스점검방법
프로세스관리ㆍㆍㆍ089
Q새로부임한상사와프로세스관리방법이다르면어떻게조율해야하나요?ㆍㆍㆍ092
A이렇게한번해보면어떨까요?
chapter8공정한인사를위한선행과제,성과평가잘하는법
성과평가ㆍㆍㆍ099
Q제가판단하기에는정말괜찮은팀원인데오해로인해저의상사가그팀원을부정적으로평가하고있습니다.이럴때어떻게해야하나요?ㆍㆍㆍ101
A이렇게한번해보면어떨까요?
Q성과는좋은데태도가나쁜팀원은어떻게리드해야하나요?ㆍㆍㆍ104
A이렇게한번해보면어떨까요?
Q팀장이보기에성과가좋지않은데,스스로그렇게생각하지않는팀원과의평가면담은어떻게하나요?ㆍㆍㆍ109
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter9위대한리더와평범한리더를구분짓는핵심역량
의사결정ㆍㆍㆍ113
Q의사결정은언제하는게효과적일까요?ㆍㆍㆍ117
A이렇게한번해보면어떨까요?
Q의사결정에서발생하는갈등은어떻게해결해야하나요?ㆍㆍㆍ120
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter10스스로움직이는팀원이많은최고의조직을만드는법
업무동기유발ㆍㆍㆍ125
Q수동적으로일하는팀원은어떻게해야스스로움직이게할수있을까요?ㆍㆍㆍ128
A이렇게한번해보면어떨까요?
Q동기유발을위해업무를통한개인의성장을어떻게설득력있게제시할수있을까요?ㆍㆍㆍ132
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter11팀원들의역량을최대치로끌어내는서번트리더십의핵심
성장지원ㆍㆍㆍ139
Q팀원이바라는목표와조직이원하는목표가다른상황이라면어떻게대응해야할까요?ㆍㆍㆍ142
A이렇게한번해보면어떨까요?
Q의욕은높지만능력이조금부족한팀원은어떻게지원하나요?ㆍㆍㆍ146
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter12팀원들에게여유와행복감을주는팀장이되는비결
정서관리ㆍㆍㆍ151
Q프로젝트진행시팀원들에게화를내지않았다면더좋은결과로이어졌을까요?ㆍㆍㆍ155
A이렇게한번해보면어떨까요?
chapter13팀이라는배를이끌어가기위해팀장이라는선장이가야할방향
방향설정ㆍㆍㆍ159
Q어떻게하면외부환경에잘흔들리지않는미래비전을수립할수있을까요?ㆍㆍㆍ162
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter14조직의미래를위해과거의성공에머무르지않는법
변화관리ㆍㆍㆍ169
Q변화를이끌어가려고하는데다양한방식으로팀원들이저항합니다.어떻게대처하면좋을까요?ㆍㆍㆍ171
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter15유기체인조직의업무효율을최대치로끌어올리는조직만들기
조직설계ㆍㆍㆍ177
Q인력효율화방안으로팀내조직을재설계해야합니다.어떻게해야할까요?ㆍㆍㆍ179
A이렇게한번해보면어떨까요?
Q팀내참다른스타일의파트(워킹그룹),팀원재배치로하나의스타일을만들수있을까요?ㆍㆍㆍ183
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter16필요한인재를적절하게배치하고효과적으로퇴직을지원하는기술
인력확보및퇴직관리ㆍㆍㆍ189
Q다른부서팀원을우리팀으로영입하고싶다면어떻게하면되나요?ㆍㆍㆍ192
A이렇게한번해보면어떨까요?
Q정말팀에서중요한역할을하고있는팀원이오늘퇴직하겠다고면담을요청했습니다.어떻게설득해야할까요?ㆍㆍㆍ194
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter17허울좋은형식에서벗어난진정한수평적조직구축법
수평적조직문화ㆍㆍㆍ201
Q수평적조직문화를강조하다보니일이제대로진척되지않고,서로책임을미루는현상이일어납니다.어떻게해야할까요?ㆍㆍㆍ206
A이렇게한번해보면어떨까요?
Q똑같은팀원이라는생각으로선후배관계도없어때로는팀원들이더불편해하고서로관계
도어색합니다.어떻게하는게좋을까요?ㆍㆍㆍ208
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter18팀장이라면알아야할올바른성평등을위한예방및대처법
직장내성평등문화조성ㆍㆍㆍ213
Q성희롱을경험한팀원으로부터도움을요청받았습니다.팀장으로서어떻게대처해야하
나요?ㆍㆍㆍ215
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter19일과삶의균형,워라밸을제대로실행하는리더십의기본
워라밸ㆍㆍㆍ221
Q워라밸을강조하다보니서로비협력적이된조직의단합을위해어떻게하면좋을까요?ㆍㆍㆍ223
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter20진정한리더라면팀을살펴보기전자기자신부터돌아볼것
자기성찰ㆍㆍㆍ231
Q저는어떤팀장이되고싶은것이고,현재는어떤팀장인지점검할수있을까요?ㆍㆍㆍ234
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter21위대한리더가발휘할수있는최고의리더십
솔선수범ㆍㆍㆍ241
Q팀장의솔선수범은팀원의솔선수범과어떻게달라야할까요?ㆍㆍㆍ243
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter22악성루머와가십에대처하는바람직한방법
루머와가십대처법ㆍㆍㆍ251
Q저에대한뜬소문이돌고있습니다.어떻게대처해야할까요?ㆍㆍㆍ254
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter23스마트한팀장이사내정치에대처하는기술
사내정치ㆍㆍㆍ257
Q사내정치나일명줄서기같은건꼭해야하는건가요?ㆍㆍㆍ261
A이렇게한번해보면어떨까요?

chapter24팀장이크고작은문제발생시최선의중재를하는방법
갈등관리ㆍㆍㆍ263
Q저희팀원과다른부서팀장이다툼을벌이는갈등상황을어떻게해야할까요?ㆍㆍㆍ266
A이렇게한번해보면어떨까요?
Q어떻게해야팀원의사기저하없이유관부서와의업무조율을잘할수있을까요?ㆍㆍㆍ271
A이렇게한번해보면어떨까요?
chapter25팀내유용한자원확보를위해팀장이해야할일
자원확보ㆍㆍㆍ277
Q새로부임한상무님이지시한보고일자가2주후로다가왔는데아직방향도못잡고있습니다.무엇부터시작해야할까요?ㆍㆍㆍ281
A이렇게한번해보면어떨까요?