AI가 선택하는 브랜드의 비밀 AEO (AI가 당신을 추천하게 만드는 답변 최적화 마케팅 설계법)

AI가 선택하는 브랜드의 비밀 AEO (AI가 당신을 추천하게 만드는 답변 최적화 마케팅 설계법)

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Description
트래픽, 조회수, 유입량, 검색 상단 노출... 더 이상의 집착은 버려라.
이제 AI가 소비자 대신 답을 찾아주는 '제로 클릭'의 시대가 되었다.
수많은 링크 중 하나가 아닌 '유일한 답변'으로 간택 받는 전략은 무엇인가
현장의 실무 전략이 마침내 한 권으로!
브랜딩 전문가 김용석과 AI 기술 리더 이승민의 AEO 실전 가이드

오늘날 AI가 단순한 도구를 넘어 '지적인 동반자'로 변함에 따라 소비자는 더 이상 정보를 찾아 헤매는 '검색자(Searcher)'에 머물지 않고, AI에게 자신의 문제를 털어놓고 정답을 듣는 '질문자(Asker)'가 되었다.

이로 인해 우리가 정성껏 구축한 웹사이트에 아무도 상륙하지 않는 무인도 현상 또한 가속화되고 있다. 소비자가 수천 개의 선택지를 일일이 고르지 않고, 그것을 AI라는 대리인에게 외주를 맡기기 때문이다. 과거의 마케팅이 검색 결과 상단에 노출되기 위한 '노출의 전쟁'이었다면, 이제는 AI의 답변 속에 직접 인용되어 구매를 결정짓는 'AEO(답변 엔진 최적화)'라는 새로운 판이 시작된 것이다

『AI가 선택하는 브랜드의 비밀: AEO』는 검색의 종말 이후, 인공지능의 뇌 구조 속에서 어떻게 내 상품과 브랜드가 '정답'으로 채택되는지 그 메커니즘을 파헤친다. 저자들은 기술과 마케팅이라는 두 언어를 정교하게 엮어서 기술적 대응과 비즈니스의 생존 전략을 명쾌하게 제시한다. 특히 숫자로 보이는 트래픽에만 매몰되어 정작 AI가 우리를 답변으로 선택해야 할 근본적인 이유인 '맥락과 신뢰'를 놓치고 있지는 않은지 날카로운 질문을 던진다.

AI가 진화할수록 우리는 그들이 소화하기 좋은 '구조화된 데이터'와 인간만이 제공할 수 있는 '고유한 경험'이라는 이중 화법이 필요하다. 이 책은 0.1명 단위의 초개인화 타겟팅부터 AI가 즉시 인용하는 '앤서 캡슐' 제작법, 그리고 보이지 않는 평판을 관리하는 오프사이트 전술까지 당장 지금부터 실행 가능한 방법을 담았다.

10년 넘게 현장을 누벼온 두 전문가의 통찰이 집약된 이 로드맵은, 거대한 AI 전환기를 항해하는 모든 리더와 마케터에게 가장 신뢰할 수 있는 이정표가 될 것이다. 인공지능 사회에서 새로운 기회를 선점하고 싶다면, AEO의 세계로 첫발을 내디뎌 보기를 바란다.
저자

김용석

김용석저자는브랜딩을시각화의기술이아니라,선택의이유와관계의밀도를설계하는전략으로정의하는브랜드컨설턴트다.
삼성물산패션부문에서갤럭시,로가디스,란스미어등남성복브랜드의마케팅을맡았고,이후CJENM,SKTCST1,스케쳐스코리아등다양한기업과함께브랜드컨설팅과마케팅프로젝트를진행했다.
현재는스몰브랜드를위한브랜드컨설팅사톡설팅의대표로,자원이제한된기업이자신만의목소리를찾고시장에서지속적으로선택받을수있는현실적인브랜딩전략을제시하고있다.
저서로는『마케팅뷰자데』,『작은기업을위한브랜딩법칙ZERO』,『회사밖나를위한브랜딩법칙NAME』이있다.

목차

추천사
프롤로그이제고객은검색하지않고질문한다


CHAPTER0현상ㅣ판이바뀌었다:찾는고객에서듣는고객으로
타겟의변화:불특정다수에서0.1명으로
구매여정의변화:마케팅깔때기에서AI하이패스로
행동의변화:검색창에서대화창으로
선택의변화:AI의선택이소비자의선택이된다
전략의변화:검색최상단에서유일한답변으로
용어의정의:기술(GEO)이아니라고객(AEO)을보자


CHAPTER1위기ㅣAEO의시대:소비권력이AI에이전트로넘어갔다
유입의종말:당신의웹사이트는이제무인도다
사람이아닌AI가지갑을연다:커머스에이전트
쇼핑의분절:발견은AI가,결제는인간이
플랫폼전쟁:아마존의폐쇄vs쇼피파이의개방vs월마트의실용

CHAPTER2원리ㅣAEO의메커니즘:AI는어떻게브랜드를인용하는가?
노출의시대가저물고,인용의시대가왔다
AI의뇌구조해부:빈도가아니라맥락이다
AI의선택을받는3개의관문:검색(R),증강(A),생성(G)
AI춘추전국시대,답변엔진마다입맛이다르다

CHAPTER3전략ㅣSEOvsAEO:패러다임의전환
클릭을파는SEO,구매를이끄는AEO
SEO는모두에게1등,AEO는당신에게만1등
생존로드맵:단기(데이터구조화)부터장기(에이전트구축)까지
예산의선택과집중:기업규모별3단계로드맵

CHAPTER4전술ㅣAEO의핵심:선택받는브랜드의3가지조건
타겟팅의진화:형광등을끄고레이저를켜라
기획의본질:3C분석과AI페르소나설계
조건1:콘텐츠AI와인간을동시에설득하는이중화법
조건2:테크니컬AI가읽기쉬운구조화데이터의비밀
조건3:오프사이트외부평판과신뢰의알고리즘

CHAPTER5실행ㅣ당장내일아침부터실행하는AEO가이드
제작실전AI가먼저반응하는시나리오형FAQ제작법
채널실전3대답변엔진을동시에공략하는포트폴리오전략
조직/리스크누가할것인가?AEO조직세팅과할루시네이션방어
측정보이지않는인용을측정하는KPI설정
개인화개인도답변이된다:AEO퍼스널브랜딩

에필로그디온리앱시대의생존자
OneMoreThing_대가의젓가락
Bonus_AEO무료진단서비스
초고에소중한의견을주신인간지능(AI:AuthenticIntelligence)
참고자료