메타인지, 생각의 기술 (AI 시대, 직원부터 CEO까지 메타인지로 승부하라 | 최고의 회사만 아는 메타인지의 힘)

메타인지, 생각의 기술 (AI 시대, 직원부터 CEO까지 메타인지로 승부하라 | 최고의 회사만 아는 메타인지의 힘)

$17.00
Description
최고의 회사만 아는 메타인지의 힘
메타인지가 업무 능력을 높이는 열쇠다!
일 잘하는 사람의 특징은 무엇일까? ‘업무 센스가 있다.’ ‘유능하다.’ ‘일머리가 있다.’ 등으로 흔히 표현되지만 일 잘하는 사람은 결국 메타인지가 뛰어난 사람이다. 메타인지란, 쉽게 말해 자신이 무엇을 알고 무엇을 모르는지 아는 것을 뜻한다. 더 나아가 업무의 목적과 절차, 상황과 맥락을 파악하는 능력을 의미한다. 메타인지가 높은 사람은 문제해결력 또한 높은데, 문제해결력은 업무에 가장 필요한 역량으로 손꼽힌다. 결국 메타인지가 업무 능력을 결정짓는 중요한 요소라는 말이다.
상대방의 사고 및 인지 흐름을 이해하고 활용하는 것은 인간만이 할 수 있다. 이것이 바로 AI에 위협받지 않는 경쟁력이다. 저자는 글로벌 경영 컨설팅사에서 9번이나 승진한 기록을 세운 남다른 메타인지의 소유자로, 그동안 메타인지가 뛰어난 수많은 리더와 인재를 만나왔다. 그 경험을 바탕으로 업무 환경에서 활용할 수 있는 메타인지에 대한 모든 것을 집대성해 이 책을 집필했다. 메타인지의 기본 개념부터 메타인지를 향상시키는 방법, 조직에서 메타인지가 발휘되면 어떤 효과가 나타나는지 구체적인 사례를 보여준다. 메타인지가 뛰어난 사람은 업무 상황에 닥친 문제를 어떻게 해결하는지, 그 비밀을 알고 싶다면 이 책을 펼쳐보자.
저자

오봉근

‘메타인지’하나로글로벌경영컨설팅사에서인턴부터시작해최고임원인파트너까지올랐다.한국딜로이트에서인턴으로커리어를시작한후미국으로건너가,한국인최초로미국딜로이트의전략컨설팅소속팀장이되었다.이후한국딜로이트로돌아와최연소로회사의지분을소유한파트너EquityPartner가되었다.재직기간중에는한국딜로이트컨설팅의최고운영책임자COO를포함해전략컨설팅그룹리더,M&A컨설팅리더,품질및위험관리담당임원등의요직을거쳤다.또한한국딜로이트그룹의생명과학산업리더로서국내최초로제약분야AI기반컨설팅서비스를성공으로이끌었다.딜로이트유니버시티DeloitteUniversity아시아태평양캠퍼스의유일한한국인핵심교원으로내부구성원들뿐만아니라여러기업고객들에게교육과강연을제공했다.새로운도전을위해촉망받던자리에서자진퇴사한후,AI기반의디지털헬스스타트업을창업해성장시키고있다.

목차

머리말_AI시대에필요한유일한역량,메타인지

1장.메타인지는왜중요한가
문제해결력은AI시대에도핵심이다
문제해결력은메타인지로향상된다
메타인지는AI시대를앞서가는방법이다
기계가아닌사람들에게인정받게해준다
AI에지배되지않기위해가장필요한역량이다
AI프로젝트멘토링노트-메타인지의요소이해하기

2장.메타인지가뛰어난사람들의다섯가지특징
지향점을분명히안다
맥락을파악한다
경험과직관의한계를안다
상대의의도를이해한다
일관성을유지한다
AI프로젝트멘토링노트-메타인지유형이해하기

3장.어디에도없던메타인지향상법
메타인지를잘하는방법은있다
문제해결전에핵심질문부터시작한다
핵심질문에대한답을정리하라
인지위의인지를이해하라
상대방의메타인지체계를파악하라
AI프로젝트멘토링노트-메타인지강화연습

4장.우리주변에숨어있던메타인지사례
너자신을알라
인생을한번더산다면무엇을바꾸겠는가?
메타인지를습관화한다
메타인지로회의를주도하다
먹을때도메타인지를생각한다
AI프로젝트멘토링노트-메타인지를대하는자세

5장.AI시대조직의생존을좌우하는메타인지
조직적메타인지는인간만이가능하다
이직률이높으면조직적메타인지를의심해라
유사업무가반복되면생존의위기가온다
AI시대에대한불안감을확인하라
CEO처럼생각하도록도와라
AI프로젝트멘토링노트-편향방지하기

6장.조직적메타인지를높이는다섯가지방법
업무목적을아는지확인해라
제시된대안을의심하는지보라
사실관계,노하우,시각차중무엇이문제인지살펴보라
과정을통해배울수있는체계를만들어라
각자다른전제를이해하고있는지확인하라
AI프로젝트멘토링노트-AI적용영역결정하기

7장.글로벌기업들의조직적메타인지사례
메타인지로1년에100억벌기
디지털혁신으로실패하다
임원이쓰레기를줍는회사가잘된다
방법을고민하면결과가바뀐다
그래서AI를어디에쓸것인가
AI프로젝트멘토링노트-코딩의종말

출판사 서평

메타인지,AI시대를앞서가는생각의기술

2018년AI로봇소피아의시연회에서소피아는다음과같은질문을받았다.“불이난곳에노인과아이가있다면누구를먼저구하겠는가?”이에대해소피아는“나는아직윤리적결정을내릴수있는수준이아닙니다.”라고답했다.본인이모르는것을모른다고빠르게판단한것이다.물론사전에학습된내용이지만,특정범위를벗어난내용은모른다는즉시적판단을프로그래밍할수있다.하지만그렇다고해서소피아가인터뷰를마치고돌아가는차안에서‘노인과아이’딜레마에대해곱씹고본인만의관점을세우고자노력하는모습은상상하기어렵다.반면대부분의인간은‘아까이렇게답했으면좋지않았을까.’라며상황을복기해보고,추후비슷한상황에어떻게대처할지도생각해볼것이다.이렇듯문제가무엇인지파악하고더나은답변을하기위해평가,계획,모니터링하는행동이바로메타인지가작용하는과정이다.
BBC가옥스퍼드대학교및딜로이트와함께진행한연구결과에따르면텔레마케터와속기사,재무회계담당자등수많은직업이로봇으로대체될위험이높다고한다.AI에뒤처지지않는차별화된업무역량을키우려면메타인지를향상시켜야한다.메타인지는기술이아무리발달해도AI가따라할수없는인간고유의영역이다.

AI로대체할수없는나만의경쟁력을키워라

메타인지에대한연구는아직한참부족하다.하지만저자는업무와관련한메타인지는평소연습을통해어느정도향상시킬수있다고말한다.우선업무배경과문제상황을정리하고그에대한핵심질문을정의하는것이중요하다.업무의목적을알아야상사나업무지시자의눈높이에서업무를바라볼수있기때문이다.
메타인지강화를위한훈련의두번째단계는핵심질문에대한답을정리하는것이다.이는구조화연습을꾸준히함으로써훈련할수있으며,로스쿨에서도일상적으로하는연습이다.직장인들도업무에대해이런사고방식을연습하고습관화한다면로스쿨을나온사람못지않은메타인지를가질수있다.
그다음은인지위의인지를이해하는것이다.메타인지수준이높은사람은상황에맞게상위레벨과하위레벨의인지를오르내릴수있다.마지막으로상대방의인지체계를파악하는것또한중요하다.상대의의도를파악하고,상대의인지흐름을이해하며,반응을예측하는것을사회적메타인지라한다.상대방의핵심질문을이해하는것만으로도사회적메타인지는크게향상된다.

기업의미래를좌우할조직적메타인지란무엇인가?
직원부터CEO까지메타인지로승부하라!

조직의경쟁력은메타인지로결정된다.조직구성원개개인의메타인지가뛰어나더라도조직적메타인지가받쳐주지않으면그조직은최상의결과를낼수없다.특히직원들의이직률이높다면조직적메타인지를의심해볼필요가있다.이런기업은보통승진과보상의기준이모호하다.그리고구성원들이무엇을잘해왔고,향후어떤점을개선해야할지에대한피드백을명확히제공하지않는다.상명하복의지시문화가발달해있는경우도조직적메타인지가망가진대표적인예시다.
물론조직적메타인지도개선할수있는방법은있다.가장먼저구성원이업무목적을아는지확인하는것이다.그리고문제를정의하고제시된대안을의심하는문화를조직에심는다.만일구성원간에언쟁이벌어진다면사실관계,노하우,시각차중무엇이원인인지살펴보는것도좋은방법이다.
조직적메타인지가높은곳은메타인지가뛰어난인재들을인정해주고지속적으로길러내는조직이라할수있다.또한현재상황에대한객관적판단을바탕으로지속적인개선과성장이이루어지는조직이다.이책에서는조직적메타인지가뛰어난기업과그렇지못한기업의다양한사례를보여주어,메타인지가조직에서어떻게작용하는지알기쉽게풀어낸다.이책에서제시하는메타인지훈련법을익히고조직에적극적으로활용한다면AI시대에도앞서가는기업또는인재로우뚝설수있을것이다.