소통한다는 것

소통한다는 것

$20.00
Description
★진정한 소통은 마음과 마음을 잇고 삶을 바꾼다
‘진정한 소통’이란 무엇일까? 사람의 마음과 마음이 만나는 경험이다. 단순히 사실이나 생각을 언어로 전하는 것이 아니라, 마음을 담은 말을 전하고 그것을 진심으로 귀 기울여 듣는 것이다. 그렇게 함으로써 사람과 사람이 연결되고, 또 누군가의 삶이 바뀐다. 《소통한다는 것》에서는 진심 어린 대화의 과정과, 그 안에서 발생하는 다양한 현상을 탐구한다. 그리하여 마음에 닿는 소통이 무엇인지 알고, 어떻게 더 깊고 의미 있는 관계를 만들어 갈 수 있는지 이해하도록 돕는다. 위대한 변화를 일으키는 대화의 첫걸음을 이 책과 함께 떼어 보자.
저자

백선엽

자유로운영혼과넘치는에너지로세상을누비는커뮤니케이션전문가.
미국에서저널리즘과커뮤니케이션을공부하고,한국에서언론학교수와작가로활동했다.현재는인도뉴델리에서인도현지초등학교를무상으로운영하고태국방콕타마삿대학에서커뮤니케이션학을가르치며배움과나눔을실천하고있다.
국경을넘어소통과교육의가치를전하는그는,따뜻한열정으로세상에긍정적인변화를만들어가고있다.

목차

프롤로그말은어떻게마음이되는가

1장상처는어디에서비롯되는가
우리는‘말’이아니라‘나’를전달한다
왜내말을이해못하지?
신뢰받는사람이되기위하여
상호작용이의미를만든다
소통은‘설득’이아니라‘연결’이다

2장내안의감정이소통을가로막을때
말이아니라감정이중요하다
성공적인대화를위한감정조절의기술
감정에휘둘리지않는대화법
설득하는대신공감할수있도록
감정이리더십을만든다

3장듣는다는것의진짜의미
듣는사람이삶을바꾼다
진짜듣는것과듣는척하는것의차이
상대를이해하려듣는가,반박하려듣는가?
이해해줄것같다는느낌이핵심이다
동조를넘어서는공감의3원칙

4장진정한소통의완성,침묵
침묵은단절이아니라메시지다
말하지않으면서말하는기술
적절한침묵이관계를바꾼다
말을줄이고의미를키우는법
적절한때,적절한말

5장차이와충돌,관계의역설
대화를논쟁이아니라토론으로바꾸는법
반대의견을조율하는법
반대의견을전달할때지켜야할원칙
거절하면서도관계를지키는기술
방어적인사람과대화하는방법

6장마음을움직이는말은어떻게작동하는가
사람들은‘무엇’보다‘어떻게’를기억한다
상대가나를편하게느끼게만드는법
대화를주도하는사람이되는연습법
대화의목적을설정하는법
사람을움직이는스토리텔링공식
감정을움직이는한문장의법칙

7장관계의붕괴와재건에대하여
관계를망치는5가지대화패턴
좋은관계를유지하는사람들의대화습관
진심이담긴피드백의힘
관계를깊게만드는1:1대화법
관계를지키는‘진심어린자기표현’기술

8장변화하는세계의새로운언어
MZ세대의소통법이불러올새로운세상
시대가요구하는커뮤니케이션방법,‘짧고강하게’
밈,디지털시대의새로운소통언어
커뮤니티기반소통의새로운패러다임,팬덤
디지털시대,‘감정설계’가소통을지배한다

9장나의소통은어디쯤왔을까
소통은‘우리’라는감각에서출발한다
소통은함께성장하는과정이다
관계를무너뜨릴수도,지킬수도있는소통
소통은인생을바꾼다
소통은끝없는배움의과정이다

에필로그우리가남기는말,우리가남기는삶

출판사 서평

★마음과마음을잇는소통의다양한측면
이책은우리가일상에서소통의문제로고민하던것들을하나씩짚을뿐만아니라그안에담긴의미를따뜻한시선으로헤아린다.그리고더나은소통과관계를위해어떻게나아가야할지푯대를제시한다.소통을이해하기위한그여정은무척다채롭다.그렇기에대화중에생기는상처,감정조절,경청,침묵,갈등,마음을움직이는말의메커니즘,관계의붕괴와재건,변화하는세계의새로운언어들에이르기까지폭넓게아우르고있다.이를통해우리는소통의본질을이해할뿐아니라,말이삶의유산이되고타인의마음에작은씨앗이되기를바라는마음도품게된다.

★설득을넘어연결로,동조를넘어공감으로,논쟁을넘어토론으로
이책은소통의효용을구체적으로보여주지만,단순히기술이나방법론만을이야기하는데서멈추지않는다.더깊이나아가소통의본질을묻고,소통으로이어지는인간존재의본질적인측면으로나아간다.즉단순히소통법을배워야한다고말하는것이아니라말을통해이어지는마음들,삶의변화를이끄는말한마디의힘에대해깊이이해해보자고청하는것이다.진심을담은따뜻한말한마디가마음에닿을때,우리는놀라운변화를마주하게된다.설득을넘어연결로,동조를넘어공감으로,논쟁을넘어토론으로나아가는과정을그려보자.대화를통해편안해지는관계,거절의말을전하면서도더견고히성장해나가는관계를상상해보자.그리고그시작을지금이책으로열어보자.