어른을 위한 말 처방 : 더 나은 관계를 만드는 대화 지침서

어른을 위한 말 처방 : 더 나은 관계를 만드는 대화 지침서

$19.00
Description
〈세바시(세상을 바꾸는 시간, 15분)〉 연사 코치이자 대화 트레이너가 전하는
감정 조절과 존중의 대화법
대화는 단순히 말을 주고받는 행위가 아니다. 대화는 상대방의 감정을 이해하고 공감하면서 자신의 의사를 적절히 전달하고 피드백을 원만하게 수용하는 것까지를 포함해야 한다. 내가 변화하고 상대방의 마음을 여는 과정으로 안내하는, 더 나은 소통과 관계를 위한 대화 지침서.

국내 유수의 강연회 연사들의 선생님인 작가는 이 책에서 대화를 해야 하는 가장 큰 이유, 즉 “진정한 자신을 이해하고 잠재력을 계발하며, 상대와 관계를 맺고 성장하기 위해서” 대화의 표현법을 익히기에 앞서 먼저 감정을 이해하고 조절하는 것이 얼마나 중요한지 강조한다. 그리하여 자기 인지를 통해 성숙하고 자신다운 대화 능력을 키울 수 있게 준비한 후, 독자들의 자연스러운 의식의 흐름에 따라 존중을 통한 자기 표현과 더불어 대화 훈련과 요령을 익혀나갈 수 있도록 이 책을 구성하였다. 또 실제와 가상의 예시들은 더 깊고 넓게 이해할 수 있도록 해줄 것이다.
저자

전종목

저자:전종목
커뮤니케이션,조직문화분야전문가.
교육회사‘폴앤마크’의이사이자전임강사인저자는삼성그룹,SK그룹,현대차,BMW등국내외유수기업들의강의와컨설팅을진행하고있으며,<세상을바꾸는시간15분>등다수의TV프로그램에서연사코치와자문으로활약했다.또많은사람들의삶을코칭하고상담하며얻은통찰을통해갈등,문제등을조정하고해결하는역할을하고있다.
“삶의행복은주변사람들과의소통에달려있으며,누구나성숙함과자기다움을갖춰더나아질수있다”고생각하며대화의힘을믿고있는저자는자아인식과감정조절,그리고존중의표현을통한진정한소통의길을제시한다.

목차


서장/우리는대화해야한다
왜대화인가
대화를통해얻는것들
누구를위한책인가
성장을위한자가체크3단계

1장/올바른대화란무엇인가
올바른대화는어떻게이루어지는가?
성숙한대화
자기다운대화
성숙하고자기다운대화를위한능력,자기인지
자기인지능력활성화훈련
기타자기인지계발활동

2장/감정이해와조절
감정이해하기
감정조절을위한마음가짐:정서적자립
감정조절을막는여러요인들
가까운사람과의대화가가장힘든이유
가까운사이,자주발생하는문제:감정전가
가까운사이,자주발생하는문제:거짓말
감정조절:이유찾아주기
감정조절:연속된상태에대한인지
감정조절에어려움을겪는유형
대화의미숙한표현성향
자기자비가필요하다

3장/표현하기:존중
모든대화는존중이우선이다
존중을표현하는핵심코드:대화준비
존중을표현하는핵심코드:자아확장
존중을표현하는핵심코드:상대를고려한내용구성
존중을표현하는핵심코드:경청

4장/대화를위한마음가짐과요령
대화훈련에임하는마음가짐:실패로성장하기
첫대화에임하는마음가짐:모두의처음을위하여
작은친밀함을만드는대화요령:질문하기
작은친밀함을만드는대화요령:상대방이대답하기쉬운질문의법칙
작은친밀함을만드는대화요령:스몰토크활용하기
작은친밀함을만드는마음가짐:연습만이살길이다
작은친밀함을만드는마음가짐:적막감이어렵게다가온이유
대화의신호이해하기:비언어적표현이해하기
대화의멈춤과재개
나를지키기위한마음가짐
대화를포기하게만드는냉소주의와무기력증

마치며:우리는대화해야한다

출판사 서평

<세바시(세상을바꾸는시간,15분)>연사코치이자대화트레이너가전하는
감정조절과존중의대화법

‘말처방’이라는제목이붙은이책은대화의요령과기술을앞서강조하지않는다.작가는자신이겪어온과정에서배우고체득한것처럼자기성찰과상대방의존중이선행되어야한다고믿는다.강사의강사,컨설턴트로활동해온작가가‘올바른관계와대화’를위한진솔한‘처방’을내놓았다.

“그럼에도우리는대화해야한다.”

물론이세상에서대화나소통을하지않는사람은없다.그럼에도작가가대화해야한다고역설하는것은‘올바른대화’의중요성을강조하고자하기때문이다.
작가는‘대화’를상대방의사고방식,감정,생각,시선뿐만아니라나와는어떻게비슷하거나다른지,나에대한마음은어떤지,사람을대하는방식은어떤지등,그가어떤사람인지를알기위한‘총괄적경험’이라고정의한다.
그러면‘올바른대화’는무엇인가?작가에게올바른대화란성숙한대화,자기다운대화이다.
이책은바로성숙하고자기다운대화를이해하고체득하기위한여정이라고할수있다.
이를위해이책은크게다음과같은내용과흐름으로구성되어있다.

-성숙하고자기다운대화를위해서는‘자기인지’능력이꼭필요한데,이는감정을이해하고조절할수있어야가능하기때문에작가는이부분을위해책의많은공간을할애했다.

-자기인지를위해인정과직시,성찰을바탕으로한긍정적재해석을통해자극공간을확보한후,자기인지능력을통해감정을잘조절하고적절히표현하는단계를설명했다.

-자기인지를통해들어오는자극을잘다루어감정을조절하는데성공하면올바른반응,즉표현으로이어지는데,이때가장중요한‘존중’에대해다루었다.

-자기인지와감정조절,존중표현을다룬후에는간접경험과요령을익힐수있도록했다.

성숙한대화는다음과같은‘미성숙한대화’의특징을통해파악할수있다.
-자기중심적대화-서툰감정조절
-부정적·방어적태도-경청하지않음
-편협한시각-자기성찰의부재
-충동적경향-타인비난
-자아도취-서툰감정수용
이러한특징들을개선하고발전시켜나감으로써성숙한대화에근접할수있을것이다.
또자기다운대화를위해서는자신이무엇을원하는지,어떤가치를지키고싶은지,어떠한목표와방향을가지고있는지,자신이살아온삶이무엇을말하고있는지,궁극적으로스스로는어떤존재가되고싶은지,이모든것들을이해해야한다.우리는가장자기다운상태로대화하고,대화속에자신만의표현을담아내야한다.작가에게대화는상대에게선사하는가장자기다운경험이어야한다.그것이진정한대화,진정한말하기라는것이다.

이책은위에서언급한주요개념의전개외에도그사이사이에소중하고요긴한대화의기법과팁들을필요한요소마다제시하고있다.이들속에도작가가“서툴고거친,미숙했던지난날”에서얻은교훈들이깨알같이포진되어있다.이러한내용과구성은독자들에게더나은소통과대화,인간관계를넘어개인의성장과발전의소중한계기를제공할수있을것이라기대한다.