Description
『쉽게 배우는 서비스 경영』은 서비스 경영의 개념을 처음 배우는 학습자들이 서비스의 본질을 이해하고, 이를 실무에 어떻게 적용할 수 있을지 체계적으로 설명하는 내용입니다. 생활 속 친숙한 예시부터 최신 디지털 트렌드와 기업 현장의 전략까지 아우르며, 서비스 경영의 흐름을 명확하고 쉽게 전달합니다. 특히, 서비스가 제공하는 감정적 가치와 실무적 관점을 연결하여 학생들이 서비스의 본질을 더 깊이 이해할 수 있도록 돕습니다.
쉽게 배우는 서비스 경영 (반양장)
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