AI 시대, 마음을 움직이는 스피치

정은이

저자:정은이
대학교수.
20년넘게방송현장에서사람의마음을움직이는‘말’을연구하고실천해온커뮤니케이션연구자.
지상파와케이블방송에서아나운서,쇼호스트,MC,리포터로활동하며수많은생방송과현장을경험했다.
화면앞에서축적한실전스피치감각을바탕으로설득커뮤니케이션을학문적으로연구해건국대학교에서커뮤니케이션학박사학위를받았다.
현재동아방송예술대학교방송콘텐츠제작과전임교수로대학과공공기관,기업에서소통과스피치를주제로강의하고있다.한국강사협회‘명강사188호’로선정된바있으며,미디어비평을해왔다.중앙선거방송토론위원회‘대한민국열린토론대회’심사장을다년간했으며,20266·3지방선거지자체장후보자토론회를맡기도했다.
한국방송학회연구이사,한국소통학회대외협력이사를거쳐현재한국정치커뮤니케이션학회연구이사로활동하고있다.
방송현장의생생함과학문적통찰을결합해,AI시대에도사람을움직이는말의본질을탐구하고있다.

들어가며

ⅠAI시대,그래도사람의힘은말하기에서나온다
1.스피치는자신감이다
2.스피치불안감은자연스러운것이다
3.스피치불안감은극복할수있다
4.우리말스피치도연습해야잘한다
5.스피치를잘하기위해서는관찰이필요하다
6.‘나’를준비하는것이중요하다
7.품격이스피치를좌우한다
8.감정은판단의시작이다
9.이성적인근거가중요하다
10.호감은설득의시작이다

Ⅱ청중을사로잡는나만의목소리
1.세계인에게통하는비언어
2.목소리는또하나의자기소개다
3.목소리는훈련으로개선할수있다
4.좋은발성이필요하다
5.성공을부르는목소리가있다
6.속도의변화가설득력을높인다
7.말의높낮이가메시지의힘을좌우한다
8.목소리에표정을입히다
9.‘쉼’이필요하다
10.발음이전달력을만든다
11.의미가또렷해야말이살아난다
12.스피치는태도에서시작된다

Ⅲ제스처가스피치를살린다
1.스피치를살리는비언어
2.마음을여는강력한비언어!미소!
3.제스처는스피치와한세트
4.눈맞춤의중요성
5.상대를대하는마음가짐,자세
6.컬러로분위기를설계하라!
7.옷,단지패션이아니다
8.향기는기억을남긴다
9.접촉은마음을연결한다
10.거리그리고시간,공간이주는비밀
11.결국이미지다

ⅣAI시대의스토리
1.스피치의힘은스토리다
2.스피치의시작은‘호기심설계’다
3.라포만들기!
4.스피치의핵,핵심메시지
5.말의출발점은결론이다
6.이야기전개는이렇게!
7.말로장면을그려라
8.유머는설득의또다른언어다
9.말에긍정의에너지를담아라
10.여운있는클로징이청중의기억에남는다
11.말이흔들리지않는구조의힘
12.AI로스토리도움받기
13.스피치는진심과열정

Ⅴ성공의비결은소통이다
1.정말중요한것은소통이었다
2.소통은‘생존’이다
3.경청은어렵다
4.경청은기술이다
5.마음을따뜻하게만드는공감
6.칭찬은아무리강조해도지나치지않다
7.마음을터놓을용기!
8.품격을드러내는말투

Ⅵ알아두면좋은소통의기술
1.잔소리하지않을결심!
2.확증편향을경계하자!
3.사과는제대로!
4.갈등이해하기
5.갈등을해결하기위한노력
6.대화에도쿠션이필요하다
7.뒷담화가가져오는씁쓸함
8.모두가어우러지는세상
9.소통이필요하다

부록-스피치에서스토리를잘만드는힘을기르는훈련

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