판매왕의 CHECK 1, 생존 전략 편

생선 배달 사원에서 시작해
판매왕, IT 창업가, 핀테크 기업가로 이어진
끊임없는 도전과 혁신의 기록

살아남는 장사에는 반드시 이유가 있다!
신뢰와 원칙은 판매의 출발선,
진짜 승부는 사람의 마음을 얻는 데서 시작된다.

대한민국 판매왕이 가락시장에서 검증한 평생 흔들리지 않는 장사의 원칙
판매의 세계에서 신뢰는 미덕이 아니라 기본이다. 진짜 차이는 그다음에 있다.

팔아야 할 때와 멈춰야 할 때를 구분하는 판단.
친절을 유지할 때와 감정을 드러낼 때를 아는 타이밍.
고객을 ‘사장님’이라 부를지, ‘형님’이라 부를지 결정하는 관계의 설계.
가까워진 거래가 기회가 될지, 리스크가 될지를 읽어내는 감각.

이것은 책상 위에서 만든 판매 이론이 아니다.
생선 배달 사원으로 시작해 수산물 판매왕이 되기까지, 저자가 27년 동안 현장에서 몸으로 검증한 판매의 해부학이다.
안 팔아야 더 팔 수 있고,
때로는 불친절이 더 강한 설득이 되며,
호칭 하나가 거래의 방향을 바꾸기도 한다.

이 책은 고객 응대와 설득, 단골 관리, 경쟁 전략, 클레임 대응, 직원 관리와 조직 운영까지 장사의 전 과정을 단순한 기술이 아닌 판단과 관계 설계의 원리로 풀어낸다. 또한 Selling King’s CHECK, CHECK POINT, SUCCESS POINT를 통해 자신의 판매 방식을 점검하고, 현장에서 곧바로 적용할 수 있는 실전 전략을 제시한다.

누구나 장사를 한다.
그러나 모두가 판매의 구조를 읽는 것은 아니다.
많이 파는 사람은 상품을 판다.
오래 파는 사람은 상황을 읽는다.
그리고 판매왕은 그 상황을 설계한다.