너, 무슨 말을 그렇게 해? (말실수의 교훈으로 배우는 대화의 진짜 기술)

김옥림

저자김옥림金玉林은시,소설,동화,동시,교양,자기계발서등다양한분야에서활발히집필활동을하는시인이자아동문학가이다.대학과언론매체,기업에서전문강사로활동하며청소년과젊은이들의멘토로자아실현을돕는가하면,전문글쓰기강사로20년넘게활동하고있다.또한시사월간지《정경뉴스》를비롯해《시민의소리》,《좋은생각》,《한국조폐공사》,《교보생명》,《시와동화》등언론매체와잡지,사보에작품을게재하였으며,교육타임스의《교육과사색》에‘명언으로읽는인생철학’을연재하고있다.시집으로베스트시집《나도누군가에게소중한만남이고싶다》,《따뜻한별하나갖고싶다》,《오늘만큼은못견디게사랑하다》,소설집《달콤한그녀》,에세이《사랑하라,오늘이마지막인것처럼》,《아침이행복해지는책》,《가끔은삶이아프고외롭게할때》,《허기진삶을채우는생각한잔》,《내마음의쉼표》,교양서《남편과아내가꼭해야할33가지》,《부부공감》,자기계발서《고수의소통법》,《안철수의말한마디가김제동을웃게한다》,《마흔살무조건행복할것》,《생각이스위치다》,《명언의탄생》,《철학자의말》,《20대,고민없는청춘은어디에도없다》,《아내가남편에게남편이아내에게》,《내인생을바꾸는성경명언》,《기독교인책에서길을묻다》,《좋은글다이제스트》,《책사들의설득력》,청소년교양서《10대에꼭해야할32가지》,장편동화《아빠!사랑해요》,창작동화집《사랑의연탄은행》,동시집《너무좋은엄마》,어린이자기계발서《호기심대장안철수》,《자유와평화의등불넬슨만델라》,《초등학생때꼭해야할37가지》,《잠자기전10분어린이성경읽기》등다수가있다.《시세계》신인상(1993),치악예술상(1995),아동문예문학상(2001),새벗문학상(2010)을수상하였다.

프롤로그_말한마디에공든인생이무너진다

말로써인생의앞길을막다
분노를잠재우는지혜로운말한마디
같은말이라도어떻게하느냐에따라결과는달라진다
세상에사람보다더귀한것은없다
순간의무례함으로사랑하는사람을잃다
한사람의인생을송두리째바꾼말의힘
한마디의말실수로공든탑을무너뜨리다
바른말도때와장소를가려서해야한다
지혜로운말은적도친구로만들어준다
위기에처한사람을구하는말한마디의기적
입버릇처럼하는말은언젠가현실이된다
가까운사이일수록예의는필수다
함부로속단하여말하지마라
마음이교만해지면자신은칭찬하고상대는얕잡아보게된다
상대를향한비난의화살은결국자신에게돌아온다
어떤대우를받느냐에따라인생이달라진다
벼랑끝에선사람을구한어느박사의질문
믿음의중요성을깨닫게한말실수
칭찬은크게하고허물은감춰주는것이미덕이다
당신의입에서나온첫마디가첫인상을결정한다
생각을어디에두느냐에따라인생은달라진다
모든말과행동은마음먹기에달려있다
입밖으로나오는순간말은엄청난힘을갖는다
고객에게폭언한직원을일등직원으로변화시키다
비난을통해인생을재발견하다
거친말과폭력은자녀를폭군으로만든다
오만함을반성하고청백리의삶을살다
다툼은대개가벼운말장난에서시작된다
자존심을다치게한말을인생의전환점으로삼다
어린아이의말에도배울것이있다
분노는우리의눈과귀를닫게한다
포기를말하는순간,눈앞의성공도사라진다
시련을극복하려면당신의말부터바꿔야한다
부정적인생각을바꾸는사랑의위력
행복과불행은당신의말에달려있다

말은‘잘’하는것보다
‘실수’하지않는것이더중요하다!

평생의숙제,말.공.부
잘하기위해서는무엇을‘더’할것이아니라나쁜‘말버릇’부터고쳐야한다!

말실수의교훈으로배우는대화의진짜기술

우리속담중에‘세살버릇여든까지간다’는말이있다.한번습관을들이면그만큼고치기어렵다는뜻이다.습관하나가뭐그렇게중요할까생각할수도있지만,한번들인습관은그사람의평생을좌우할만큼중요하다.그대표적인예가바로‘말버릇’이다.
사람들은하루에다받아적을수도없을만큼의많은말을입밖으로내보낸다.그렇게나온말들은의사를전달하고감정을표현하는등마음의소리를대신전한다.이과정에서유익을얻기도하지만,때로는실수로인해관계나일을망치기도한다.
《너,무슨말을그렇게해?》는말실수의교훈을토대로대화의실전기술을익히는책이다.막말을일삼다가공든인생을하루아침에무너뜨린이의일화,잘못된말버릇을고침으로써성공을거둔이야기등이담겨있다.주제별에피소드는바쁜시간을쪼개서틈틈이읽기편하도록구성되어있다.단순히읽는것만으로도어떻게해야말을잘하는지,바람직한말은무엇인지알수있어곧바로실천에옮길수있다.

“곰은쓸개때문에죽고사람은혀때문에죽는다”
말을잘하는기술100가지보다
나쁜말버릇1가지를버리는것이더중요하다!

구시화문口是禍門이라는말이있다.‘입은재앙의문’이라는뜻으로세상사의모든화는입에서나옴을의미한다.대표적인예가바로공인들의말실수다.“쌀은쏟고주워도말은하고못줍는다”는말도있듯말은한번입밖을나가면다시돌이킬수없다.대화에있어조급함이나경솔함으로인한공인들의말실수는전파를타고‘막말파문’,‘망언’이라는타이틀을달고나와SNS나포털사이트를뜨겁게달군다.순간의실수로그동안애써이룬공이나업적등을한순간에무너뜨린다.
책은이런말실수의사례를토대로실제대화에서유용한기술을전한다.동서고금을막론하고말의중요성을담은일화들이역동적이고재미있는사례들과어우러져흥미롭게구성되어있다.
기존의화술책에서강조하는대화의중요성,기술등을이론적으로서술하는데그치지않고,우리가일상적으로주고받는말속에서실전대화기술을뽑아낸다.특히말실수로인한갈등,문제상황등을보여주며독자로하여금‘말’의중요성을깨닫게한다.‘바른말도때와장소를가려서해야한다’,‘어떤대우를받느냐에따라인생이달라진다’,’거친말과폭력은자녀를폭군으로만든다‘,’분노는우리의눈과귀를닫게한다‘등의주제별에피소드들은무의식중의말버릇을비추는거울이되어자신을돌아보게한다.금언이나속담중에는유독말에관한것이많은데,이유인즉그만큼말이중요하며사람이저지르는실수대부분이입에서나오기때문이아닐까.좋은습관10가지를들이는것보다나쁜습관1가지를버려얻는유익이더크듯말도마찬가지다.대화의고급기술이나화술에관한지식을백날쌓아도대화의기본적인자세나태도가바르지못하면말을잘하기란불가능하다.말한마디로천냥빚을갚지는못하더라도돈안드는말로남에게상처주거나일을그르치는경우는없어야겠다.