마케터의 생각법 : 당신은 ‘레인메이커’인가? (리커버)

황부영

저자:황부영
기업은물론조직,제품,장소,사람의브랜딩디렉터로일하고있다.1991년제일기획에서마케팅·브랜드분야업무를시작했다.이후제일기획마케팅연구소브랜드컨설팅팀장,넷밸류코리아한국지사장등을거쳤다.현재㈜브랜다임앤파트너즈대표컨설턴트로일하면서부산광역시도시브랜드총괄디렉터및정책고문,부천국제판타스틱영화제(Bifan)브랜딩디렉터를겸하고있다.홍익대산업미술대학원과우송대겸임교수이며,한국생산성본부마케팅전문교수이기도하다.이와함께삼성,LG전자,SK,KT,코오롱,휴넷등기업강의도진행하고있다.
부산시도시브랜드개발및브랜딩전략디렉팅
부천국제판타스틱영화제(Bifan)브랜딩전략수립
브이디컴퍼니브랜드가치체계수립
리치앤코(굿리치)기업브랜드운용전략컨설팅
더이누스기업가치체계정립및브랜드전략컨설팅
신한카드신규플랫폼브랜드및론칭커뮤니케이션전략컨설팅
LH토지주택공사기업브랜드커뮤니케이션전략컨설팅
강원도폐광지역스페이스브랜딩/마케팅컨설팅등을수행했으며그외경상북도,롯데카드,VIPS,힐스테이트,래미안,골프존,청정원,KT&G,삼성전자등을대상으로컨설팅을했다.“브랜드보다브랜딩이어려운것이며언행일치야말로브랜딩의전부이다.그래서브랜드는아이덴티티와커뮤니케이션모두에진정성이있어야상업적으로도성공한다”는신념을강조하고있다.고려대학교에서심리학을,동대학언론대학원에서광고를전공했다.저서로는『마케터,마케팅을말하다』(공저)『슬램덩크인생특강』(공저)『유니크브랜딩』(역서)『뷰마케팅』(공저)등이있다.

PART1_기획,문제해결의기술

01.레인메이커를향하여
차이를만드는사람
마케터,그존재의이유
02.기획의본질은문제해결
마케터는문제해결자,플래너
기획에대한생각법1.무엇을결정할지부터먼저정한다
기획에대한생각법2.조작적정의로명료하게규정한다
기획에대한생각법3.문제와문제점은전혀다르다
03.설득력있는기획
자신있어보이면유능하게보인다
기획에대한생각법4.생각은귀납적으로,설득은연역적으로한다
기획에대한생각법5.세상모든과제는3종류밖에없다
04.믿어라!해결책은반드시있다
기획에대한생각법6.목표달성에몰입할때방법이보인다

PART2_전략,유리한조건만들기

01.마케터는전략가를지향한다
전략은‘우리에게유리한조건’을발생시키는것
전략에대한생각법1.전략은‘뱡향성’,전술은‘액션플랜’이다
02.전략은숫자싸움
전략에대한생각법2.‘힘의원칙’과싸울필요는없다
전략에대한생각법3.숫자가3배면언제나이긴다
전략에대한생각법4.시장점유율도공식으로관리한다
03.약자도강자를이길수있다
전략에대한생각법5.약자는다른장소/무기/방법으로싸운다
04.경쟁전략은전쟁전략,공격아니면방어다
전략에대한생각법6.방어는1등,리더만이한다
전략에대한생각법7.전면/측면/게릴라전중하나를택해공격한다
05.‘미리보되넓게보라’적은어디에든있다
전략에대한생각법8.‘파괴자’와‘침입자’의존재를항상경계한다

PART3_마케팅,원칙의싸움

01.‘변하지않는원칙’에주목하라
불변의원칙을생각의틀로삼는다
02.‘OldiesbutGoodies’클래식이된마케팅원칙
마케팅에대한생각법1.앤소프매트릭스로전략의방향성을결정한다
마케팅에대한생각법2.대체할수있는것은모두경쟁,경쟁을넓게본다
마케팅에대한생각법3.SCA로기업생존의방법을우선결정한다
03.‘무조건튄다’고차별화가아니다
마케팅에대한생각법4.차별화는제품으로만하는것이아니다
마케팅에대한생각법5.생각의수만큼차별화기회는존재한다
04.4P를새롭게보는몇가지원칙
마케팅에대한생각법6.Product를제품이아니라‘상품’으로바라본다
마케팅에대한생각법7.소비자가사는것은제품이아니라‘가치’이다
05.마케팅의핵심,결국소비자지향이다
마케팅에대한생각법8.소비자는이익보다손해에민감하다
마케팅에대한생각법9.손실혐오성향을활용해설득력을높인다
마케팅에대한생각법10.‘손해보는느낌을없애는것’,CS의시작이다
마케팅에대한생각법11.새로운소비자집단,SEC의등장에주목한다
마케팅에대한생각법12.‘공감능력’이곧‘마케팅능력’이다
마케팅에대한생각법13.‘충실성과편의성’,둘중하나는반드시확보해야한다
06.혁신은‘고객을위한변화’
고객지향의변화가혁신이다
마케팅에대한생각법14.관찰에서혁신은시작된다

PART4_브랜드,최후의승부처

01.기업활동은모두브랜딩
브랜드의플라시보효과
브랜드는그자체로돈이되는자산이다
브랜드에2를마케팅에1을투입하라
브랜드로가격경쟁의악순환에서벗어나자
02.브랜드,처음부터제대로만들자
브랜드에대한생각법1.마케팅은‘파는것’,브랜딩은‘남기는것’이다
브랜드에대한생각법2.이미지는아웃풋일뿐,아이덴티티가인풋이다
브랜드에대한생각법3.우선,브랜드요소에아이덴티티를최대한담는다
브랜드에대한생각법4.네이밍으로다해결할수는없다
브랜드에대한생각법5.슬로건으로브랜드의방향성을제시한다
브랜드에대한생각법6.태그라인의힘을적극활용한다
브랜드에대한생각법7.미션을슬로건에담아,브랜드약속을천명한다
03.브랜드,이야기로역전할수있다
TopofMind,그위력의비밀
첫사랑을못잊는마음-최초진입자프리미엄
브랜드에대한생각법8.후발브랜드는스토리로승부해야한다
브랜드에대한생각법9.기술혁신만이놀라운스토리는아니다
04.궁극의브랜딩은‘언행일치’
브랜드에대한생각법10.브랜드실체가결국승부처다
브랜드에대한생각법11.진심이담긴브랜딩이강력한브랜드를만든다
언행일치가진정성이다
브랜드에대한생각법12.신뢰받는브랜드의요건은‘일관성’이다
브랜드에대한생각법13.브랜드를만드는것은어렵지않다.브랜딩이어려운것이다

05.브랜드,미션으로시작해서목적으로완성된다
브랜드목적의부각
브랜드존재의이유,미션
브랜드에대한생각법14.고객의입장으로업을재정의하라
브랜드에대한생각법15.브랜드미션은엄숙해도된다
브랜드에대한생각법16.고객가치에집중한미션이면더좋다
브랜드에대한생각법17.목적이이끄는브랜드를지향하라
브랜드에대한생각법18.인간적인브랜드가오래간다
유능함과따뜻함
인간중심의브랜드목적
로봇비즈니스와인간적인브랜드목적

레인메이커는‘큰차이를만들어내는사람’
당신의일에서‘단비’와같은성과를창출하라!

기획,전략,마케팅,브랜드….이네가지는당신이어떤분야에서,어떤일을하더라도전혀관련성이없지는않을것이다.특히자신의일이나비즈니스에서빼어난성과를창출해내기위해서는기획,전략,마케팅,브랜드등에서차별화된역량을발휘하는게필수다.

『마케터의생각법』은자신이하는일을‘잘’할수있는방법을담고있다.이책은어떤분야라도‘일’을한다면‘레인메이커(Rainmaker)’를지향해야한다고강조한다.

비즈니스현장에서레인메이커는‘회사에큰성과를가져와야하는사람’‘문제를발견하고해결책을제시하는것을업으로삼는모든사람’이다.즉,일의성공을위해‘이전과는다른결과’를만들어내려고전력투구하는모든사람이레인메이커라는것이다.

레인메이커는‘비를부르는사람’,기우사(祈雨士)를말한다.인디언으로부터유래됐다.

대지가타들어가는여름.인디언레인메이커는들판에홀로나가하늘에비를청하는제사를지냈다.그리고레인메이커가기우제를지내면반드시비가왔다.

이유는간단하다.비가올때까지기우제를지냈으니까….

‘성공할때까지실패를반복한다.’레인메이커가성공적으로비를부르기위한전략이다.어쩌면당연한레인메이커의전략은현대비즈니스환경에도광범위하게적용되고있다.

레인메이커는이제모든비즈니스분야에서‘기회를가져다주는사람’‘고객을끌어오는사람’‘수익을창출하는사람’을지칭하는말로쓰이고있다.

그렇다면레인메이커의성공전략을어떻게비즈니스환경에접목시킬까?회사의비즈니스에,그리고자신의일에서레인메이커가돼‘단비’와같은성과를창출하기위한지식과방법이이책에담겨있다.

‘성공할때까지실패한다’는과거인디언레인메이커의단순한전략이아니다.냉철하고과학적인분석으로‘필요한시기’에‘필요한성과’를창출시키기위해현대레인메이커가갖춰야할역량을구체적이고명쾌하게풀어놓은게이책의핵심이다.

특히최신개정판인이책은이미이전판의많은독자로부터내용의충실성을검증받았다는점도특징이다.‘깊지만쉽다!넓지만구체적이다!’‘물음표가느낌표로바뀌는책’‘넓고깊은통찰과위트’등명쾌한독자리뷰가이책에대한공감과내용의유용함을방증한다.

책의저자는“여러독자를만나이책의어떤부분이어떻게바뀌면좀더친절한책이될지,좀더도움이되는책이되려면어떻게바뀌면되는지를경청했다”며“마케팅,브랜딩,광고등넓은의미의커뮤니케이션분야에서일하는분들에게필요한책이되고자했던원래의목표를좀더충실하게달성할수있도록정리했다”고말했다.

이책을기획,전략,마케팅,브랜드등커뮤니케이션관련분야직군또는업무에대한이해도를높이고싶은독자들에게흥미와정보를함께얻을수있는실무교양서로적극추천한다.