쓸모 있게 말하기 : 공감하고 소통하고 설득하는 33가지 방법

김연화

저자:김연화
MBTI유형중사회화된INFJ성향으로생각도많고늘성장하고싶어자기계발에진심인편이다.취미는카페에서사람구경하는것이고이런저런상상을즐기는몽상가기질이다분해글쟁이가되었다.현재는보이스&스피치전문가로서기업및대인관계커뮤니케이션교육을하고있으며더많은사람들과소통하기위해각종행사아나운서로도활동중이다.
현)컨피던트스피치대표
현)매일산업뉴스스피치칼럼니스트
저서『나도조리있게말할수있다』

PART1.언어의힘

01.나의뇌를재셋팅하자,플라시보효과
02.나떨고있니?긴장을완화시켜주는비법3가지
03.내가남에게상처주는‘가스라이터’라고?
04.말싸움에서제대로이기는법
05.나이스하게거절하는3단계비법
06.스피치달인들의말잘하는진짜비결은?
07.인간관계톱티어인사람은말도예쁘게한다!
08.아우라가있는사람들의특별한공통점

PART2.공감의말

09.세련미의출발은나만의‘아비투스’실천부터
10.긍정의힘은마인드아닌행동에서나온다
11.강하다못해‘다이아몬드’멘탈을가지려면?
12.‘스스로에게힘이되어주자’셀프피그말리온효과
13.“내가왕이될목소리인가?”관상못지않은목소리운(運)
14.말더듬고민?‘호흡+긍정+연습’이해답
15.건배사울렁증?이것만알면회식스타등극
16.나만의매력적인목소리,바꿀수있다
17.일잘하는사람은말도잘한다

PART3.소통의비밀

18.매력적인사람은ㅇㅇ가있다!
19.느리게말하면두마리토끼를다잡는이유
20.상류층의고급진말투,올드머니스타일!
21.갑질상사에게똑똑하게복수하려면?
22.매력적인사람은백트래킹을잘한다
23.“녹취당하고있다~”문자소통시대로회귀
24.국민5천명중44%“평소에욕설을사용한다”
25.언어폭력은가장질나쁜범죄,고마움을알아야사람

PART4.설득의기술

26.거짓말못끊는리플리증후군퇴치법은?
27.아첨술이아니라생존의능력‘처세술의비법’
28.인간관계도‘투자의시대’,성공하는3가지법칙
29.인간관계를변화시키는‘넛지효과’의위력
30.언어는오해의근원,악성댓글은보이지않는테러!
31.말못할답답함,발표울렁증을치유하는세가지키워드
32.“그래서결론이뭔데?”라는말을늘듣는다면?PREP으로해결하자!
33.말잘하는‘말빨’보다소통잘하는‘말센스’를택하라

부록
‘컨피던트스피치’커리큘럼
스피치사례연구

결국은‘말’이다.사회생활이나인간관계에서일어나는대부분의문제는말로시작된다.그리고그문제를해결하는것도‘말’이다.

개인간의소통뿐만아니라여러사람을상대한발표,대중을대상으로한정치가의연설까지.결국우리사회의크고작은일들은말로시작해서말로결론난다.‘말’하기가중요한이유다.

여기서‘말’은단순히소리내어말하기만을뜻하지않는다.자신의생각을얼마나조리있게논리적으로상대에게전달하느냐가핵심이다.이를위해서는당연히기술과방법이필요하다.‘말하기’도노력하면누구나숙련될수있다.

『쓸모있게말하기』는바로‘말잘하는것’에관한내용을담고있는책이다.

이책이전하는‘말잘한다는것’은바로‘쓸모’있게말하는것이다.말을쓸모있게하기위해이책이제시하는키워드는크게‘공감’‘소통’‘설득’이다.이를통해말하는언어에‘힘’이생길수있다는것이다.

책은33개의이야기로구성돼있다.말하는방법에대해다뤘다고교재나학습서처럼가르치거나딱딱한내용이아니다.

보이스&스피치전문가이자아나운서인저자의경험과실제에피소드를바탕으로구성된내용은우선읽는재미를더한다.여기에각각의주제를읽다보면‘말하기’에관한스킬이자연스럽게인지되는것도이책의특징이다.

평소말잘하는것에관심이있는독자라면이책은분명현실적인도움이된다.사회생활이나대인관계에서곧바로적용해볼수있는여러가지팁을쉽게읽히는책속문장을통해얻을수있다.

꼭‘말’이라는주제에국한하지않고교양서나자기계발서로이책을읽는것도추천한다.책의주제는‘말’이지만내용은우리일상의여러상황에서마주치는다양한에피소드로에세이처럼읽기편한것은물론,무엇보다‘재미’있다.

책의저자는“이제부터나를변화시키고싶다는마음과함께이책에서제시하는몇가지를실천해보실것을권한다”며“스피치관련관심을갖고계신분들이나대인관계를더잘하고싶은분들을위해이책을출판하게됐다”고말했다.