Change The Question (마케팅의정답을찾기위한9가지큰기술 | 답을찾는걸멈추고질문을바꿔라!)

Change The Question (마케팅의정답을찾기위한9가지큰기술 | 답을찾는걸멈추고질문을바꿔라!)

$16.66
Description
지금 당장 답을 찾는 걸 멈추고, 잘못된 질문부터 바꿔라!

Bad Question to Good Question
18년 차 광고쟁이가 말하는 마케팅의 정답을 찾기 위한 모든 것
“결혼하는 게 좋을까요, 안 하는 게 좋을까요?” / “살을 빼려면 어떤 음식을 먹고 어떤 운동을 해야 할까요?” / “혈액형이 뭐예요?” / “걔, 고향이 어디래?” 이런 질문은 우리가 살면서 언젠가 한 번은 누군가에게 물어볼 법한 질문이다. 저 질문들은 과연 좋은 질문일까, 나쁜 질문일까? 우리는 그동안 맞는 답과 틀린 답에 대해서는 자주 생각하면서도 질문을 의심하고, 맞는 질문과 틀린 질문을 구분하는 일에는 익숙하지 않다. 과연 “답”이 아닌, “질문”에도 맞고 틀리고, 좋고 나쁨은 과연 존재하는 걸까.

광고주들이 원하는 답을 찾아야 생존할 수 있는 치열한 광고업에서 18년간 ‘답’을 찾으려 부단히 노력해온 이 책의 저자는 어느 날 깨달았다. 우리가 그토록 찾는 답이 안 찾아지고 계속 헤매는 많은 경우, ‘답’이 아니라 ‘질문’이 잘못되었을 수 있다는 것을. 광고업에서, 그리고 우리 인생에서 누구보다 답을 잘 찾고 싶어 하는 사람들을 위해 ‘좋은 질문’과 ‘나쁜 질문’에 관한 저자의 생각이 고스란히 담겨있다. 그리고 흥미로운 실제 경쟁 PT 사례를 담아 열 가지 키워드를 책이 아니라, 마치 실제로 앞에서 프리젠테이션을 보는 것 같은 구성으로 흥미롭게 풀어나간다.

저자가 처음부터 끝까지 강조하는 ‘질문을 의심하고, 나쁜 질문을 좋은 질문으로 바꾸고, 진짜 질문을 찾는 행위’는 결국, 우리가 원하는 진짜 답을 찾기 위한 것의 과정이 아닐까. 지금 당장, 그동안 답을 찾기 위해 들인 시간과 에너지를, 질문을 의심하고 바꾸는 것에 쏟는다면, 어쩌면 생각지도 못한 때에 정말 ‘정답’에 가까워져 있을지도 모른다.
저자

최상학

저자최상학은경쟁PT17전14승,18년차광고쟁이.현대차그랜저,풀무원,우리강산푸르게푸르게(2회),세스코FS,유한킴벌리더블하트,풀무원샘물,카카오페이지,메가박스,빙그레아이스크림부문,빙그레바나나맛우유,ABL(알리안츠생명),넥슨,대원제약콜대원까지.17번의경쟁PT에서기획서를쓰고무대에오르는역할을맡았고,함께했던최고의팀원들과제작팀등파트너들덕에PT결과발표날세상에서가장달콤한승리주14잔을마실수있었다.

다들좋다는것에서문제점을찾고별로라는것에서좋은점을찾아내길좋아하는천상‘청개구리’이고,수능을두번본유일한세대이며수능원년의혼란덕에(?)들어간고려대학교심리학과에서‘사람을탐구하는가장과학적인방법’에대해4년간배웠다.그배움덕에지금까지18년간광고로밥먹고살고있는중이다.(全.AdquaInteractive전략본부이사/SK플래닛M&CAE팀장/CreativeAir/DentsuInnovak&휘닉스컴/상암기획)지금은이책의제목과같은이름인,‘ChangeTheQuestion’이라는1인에이전시에서캠페인디렉터로일하고있다.

18년의광고,17번의경쟁PT,10년의강의를하면서배우고,줍고,훔친,그래서알게된모든것이세상에서받은것이고얻은것이기에언젠가다듬고정리해서다시세상과나누고싶었다.광고,마케팅,커뮤니케이션업무에종사하시는분들에게는더좋은결과를만들수있는생각과행동에작은팁이라도될수있었으면하는바람을,이책을보실모든분들에게는더나은삶을살아가는데필요한작은힌트가되었으면하는기대를하며이책을썼다.

목차

INTRO

남자의스타킹
_누군가의프로포즈이야기

CHAPTER1
세상에서
가장중요한것
질문
_QUESTION,QUESTIONandQUESTION

-답찾사:답을찾는사람들
-광고,인생,세상에서제일중요한세가지
-해결되기위해질문으로탈바꿈하는,문제
-우리의말과행동을가두는,프레임
-빠르고확실하게프레임을만드는화법,질문
-질문을의심하고,질문을바꾸는것
-가장위험한질문자,그건당신

-BadQuestiontoGoodQuestion
‘관성적으로하는’에서‘좋은답을찾으려는’질문으로

CHAPTER2
본질에관한
질문을던져야합니다
_THEESSENCE

-본질의왕:기차,호랑이,진흥반점,코스트코,이케아
-본질,세상에서가장강한가장귀한
-가장쉽고가장힘든제왕의길
-우리곁의익숙해진껍질
-노력,본질을현혹하는눈가리개

-BadQuestiontoGoodQuestion
‘껍질’에서‘본질을담은’질문으로

CHAPTER3
내가아닌
너로부터비롯된
질문이어야합니다
_ALLFROMYOU

-그남자의프로포즈:대필편지또는도라지꽃
-자기소개,자소서,고백에서의Me&You
-과장님그런데…왜저희회사가된건가요?
-AllFromYou,NotMe
-당신의PT를도울세가지MagicWord
-숟가락하나로뒤집은PT:빙그레
-호랑이를잡는법,FGI보다IDI

-BadQuestiontoGoodQuestion
‘나를중심에둔’에서‘너를향하는’질문으로

CHAPTER4
목적을지향하고
달성할수있는
질문을해야합니다
_PURPOSEFUL

-일제에대한어떤평가가망언인이유
-칸에서낯선한국광고를만나다
-당신의휴대폰화면에는누가있습니까?
-우주인의볼펜그리고피카소와스티브잡스
-대청봉과속초,천호식품과선영아사랑해
-목적vs.결과
-경계해야할한단어,이왕이면

-BadQuestiontoGoodQuestion
‘결과를추구하는’에서‘목적을추구하는’질문으로

CHAPTER5
행동하기를위한
질문이아니라면
버려도좋습니다
_DOING

-열심히공부하는수강생이안타까운이유
-Alcoholic광고쟁이의DietDiary
-DoingisAll
-BiteYourWork:30Idea,100,300
-Knowing,EnemyofDoing
-PT에서의Doing:세스코FS/우리강산푸르게푸르게

-BadQuestiontoGoodQuestion
‘Knowing’에서‘Doing’을위한질문으로

CHAPTER6
상상력을가진질문이
창의적인결과를만듭니다
_IMAGINATION

-FORMULAvs.IMAGINATION
-정우성님에게편지한통을썼습니다
-빨래하고,라면을파는이상한PT준비
-극장광고가퀴즈와SMS를만났을때
-나쁜회사의광고의뢰,어떻게해야할까?
-새로운질문을위해,상상력이가진힘

-BadQuestiontoGoodQuestion
‘Formula’에서‘Imagination’을위한질문으로

CHAPTER7
있는그대로보고
정확히예측하고자하는
질문이필요합니다
_LOOKASITIS

-한일전을객관적으로보지못하는이유
-종교적신념:“우리가이길것같아!”
-예측의탈을쓴기대
-자기부정과귀인이론
-있는그대로보기,LookAsItIs

-BadQuestiontoGoodQuestion
‘Expectation’에서‘Prediction’을위한질문으로

CHAPTER8
마이너가되려는
질문을해보시기바랍니다
_BETHEMINOR

-에스컬레이터의99명,계단의1명
-공휴일에도버스전용차로를이용하지않는이유
-줄서서먹는맛집의Paradox
-생각하는,깨어있는,손을드는MINOR
-토끼띠가아니라청개구리띠

-BadQuestiontoGoodQuestion
‘MindlessMajor’에서‘AwakenedMinor’를위한질문으로

CHAPTER9
더깊이몰입하려는
질문을스스로에게던져야합니다
_METHODADVERTISING

-MethodActing,MethodAdvertising
-가자당장,그숲으로:우리강산푸르게푸르게
-공장한쪽에숨겨진SoulofTheCompany:대원제약
-극성스럽거나절실하거나
-싸워서이길것인가,이기는싸움을할것인가

-BadQuestiontoGoodQuestion
‘피상과관습’에서‘몰입과메쏘드광고를위한’질문으로

CHAPTER10
우리의인생에서
가장중요한질문을소개합니다
_DESTINATION

-좋은차와어딘지모를곳으로
-부산밀면동호회가여행을가는방법
-Lifeismadeof3words:WANT-KNOW-DO
-의사결정이필요한순간,기준이되는목적지
-리얼리스트가되라,그러나불가능한꿈을가져라

-BadQuestiontoGoodQuestion
‘눈앞의것에만집중하는’에서‘궁극적으로원하는것을지향하는’질문으로

THANKSTO

출판사 서평

“자꾸틀린질문만하니까
맞는답이안나오잖아요”_영화‘올드보이’中

초등학교때부터수능시험을보기전까지,그리고그이후로도우리가만나는정기적이거나비정기적인시험지들은우리에게물어본다.“답”이무엇인것같냐고.그리고또시험지는우리를재촉한다.이제시간이얼마남지않았다고.우리는여태빨리,그리고정확한답을찾아내야하는삶을살아왔다.오로지우리의관심은하나,“답을찾는것”이었다.

“DOUBTTHEQUESTION”
오로지우리의관심은하나,답을찾는것
하지만틀린질문에서맞는답을찾을수있을까?

일년에한번,수능시험지작성을위해전국의많은선생님과교수님이모여머리를싸매고“질문을만들고”“답을정하는”작업이이루어진다.그리고수능시험이끝난뒤학생들은‘이문제의답은A다,B다’열띤토론을하기도하며,왜그게답인지지난수험서를뒤적거리기도한다.그러나황당하게도,우리는종종이런뉴스를들을때가있다.“OO영역의몇번은문제가잘못되었다.모든수험생을맞는걸로하겠다,혹은답이하나가아니라둘로인정한다.”이때의망연자실함은어디에서오는걸까?아마수능시험지의문제(질문)는절대적으로옳은것이라고믿어왔던상식이깨지는순간에서오는게아닐까.
저자가강조하는지점이이부분이다.잘못된문제에서,잘못된질문에서는아무리고민해도정답을찾을수없다.그러나우리는여태시험지를,그리고문제(질문)를의심해본적이없다.문제를풀시간도부족한데문제를의심하다니.하지만이제부터라도우리가시험지를받고가장먼저할일은,문제부터뜯어보고그문제를의심해야하는것이다.그래야원하는진짜정답을찾을수있다.이미지나간수능은그렇다치고,앞으로우리에게닥칠문제를의심하고,또의심해야한다.

“CHANGETHEQUESTION”
답을찾을시간에,지금당장그질문을의심하라
그리고제대로된질문,좋은질문으로바꿔라!

이책에서는우리가자신에게그리고누군가에게습관적으로해왔던나쁜질문들을의심하고좋은질문으로바꿔진짜답을찾을수있는9가지기술을소개한다.가장중요한것은질문부터뜯어보고의심하는것,그다음으로는창의적인답을찾기위해항상공상이아닌책임이있는상상력이담긴질문을하고,어떤일이든생각에그치는것이아니라행동으로옮겨야한다는것.늘내가바라는결과가아닌,상대의이익을고려해야하며아무도안했던방식이라고머뭇거리는다수가되기보다는기꺼이소수가되어야하는것등우리가싸워서이기는것이아닌,이기는싸움을할수있는방법을재미있는사례와함께담았다.

‘아는것’자체가문제일리는없다.그러나우리가‘아는것’을경계해야하는이유는‘아는것’이자주‘단지아는것’에서끝나기때문이다.알고있기때문에행동하지않는것이문제다.많은지식을머리에담고만있는사람보다,행동을빨리,더많이해보는사람이무조건이기게되어있다.그런의미에서이책은끝까지읽고,노트에옮겨적고,달달외우는마케팅이론서가아니다.진짜답을찾고싶은끝없는자극을원하는사람들에게,이책은행동자극제의역할에가깝다고말할수있다.