끌리는 사람은 매출이 다르다 한 달 만에 수익을 30배 올리는 협상 노하우

김주하

한국비즈니스협회대표이다.국가발전공헌대상교육발전공로부문,인재양성교육공헌상,대한민국행복나눔봉사대상을수상하였고,MBC,생방송<오늘아침>,SBS<화통>등에출연했으며,삼성과LG하우시스,한글과컴퓨터,웅진등다수기업에‘매출상승컨설턴트’로출강하고있다.

학창시절오랜아르바이트경험에서말을어떻게하느냐에따라손님반응이달라지고매출이오르는것을몸소체험하며말과몸짓,태도,눈빛의중요함을깨달았다.대학졸업후고려대학교최고경영자과정과예일대학교(MOOC)경영대학원협상전문가과정을밟으며매출,마케팅,설득,협상등에서말이미치는영향을파고들었다.

긴시간말과사람들의반응을깊이있게관찰하면서많은자료와노하우를쌓아왔다.말센스를높이면매출뿐아니라좋은사람들과행복이찾아온다는사실을수많은사람에게입증해낸‘주하효과’는그과정에서탄생했고,비즈니스분야에서많은이들에게사랑을받고있다.

저서로『끌리는사람은매출이다르다』,『끌리는사람은매출이다르다:실천편』이있다.

프롤로그_우리의삶자체가원하는것을이뤄내는과정이다
1장나도인생에획한번그어보고싶다
현재의태도가미래를결정한다
꽃뱀잡는땅꾼변호사vs그냥변호사
미쳤다는소리들어야세상을바꾼다
당신이이기술을꼭익혀야하는이유
한달만에매출이30배?
그가대통령이될수있었던이유
“넌치우는건하지말고,손님관리랑주문만받아라!”
욕망을건드려라
어떠한순간에도나의격을지켜라
2장현재상황에서원하는것을얻는기술
딱다섯개만팝니다
대박나는가게들의비밀
제갈공명은사실몸값올리기의타고난귀재였다
그들은어떻게매출을올렸을까?
줄을서시오
복장하나로수백만달러를벌어들인사나이
당신은평소에만지고있나요?
어떻게고래를춤추게할것인가
“저,잠시화장좀고치고올게요”
3장누이좋고매부좋은공생의법칙
골칫거리,돈한푼안들이고해결하기
상대와가까워지고싶다면비키니를입어라
30초안에상대의마음을사로잡아라
대통령후보들이대선때쓰는비밀스러운방법
자네,내호텔한번맡아보겠나?
당신이모르고있는당신의원초적본능
한시간실랑이하는여자vs5분만에끝내는여자
정곡을꿰뚫는자가미녀를얻는다
기피대상1호‘근데’
4장이것만바꿔도인생이바뀐다
“저,샤넬쓰는여자예요!”
단번에1,000만달러번남자
우선내가무엇을원하는지알아야한다
일본최고의부자가말하는간단한대인관계법
살면서많은혜택을누리는사람들의2가지비결
인생을바꾸고싶다면당장오늘부터바꿔라
“신발만정리하세요”
성공의크기는꿈의크기에비례한다
5장우리는모두원하는것을이룰수있다
치열하게고민하면돈은따라온다
“손님이주랜허믄아끼지말앙다주라게!”
개똥도사게하는말의힘
“팩트만가지고와”
무엇이든이루어내는협상의3가지원칙
‘대통령들의악수법’,그은밀한밀고당기기
단추는적게풀수록섹시하다
할인이아니어도좋다
진짜이유를파악해야살아남는다
우리가단숨에행복해지는방법
에필로그_성공한당신,이제는더행복해질차례다

우리의삶자체가협상의연속이다!
일할때도,일상에서도협상의고수가되어라!
주변에사람들이끊이지않는사람,자신이원하는것을쉽게이루며사는사람들에게는공통점이있다.그들은하나같이협상의달인이다.한국영업인협회대표로서많은사람들에게말한마디로전세를역전시키는방법을전수하며개인의발전과매출을향상시켜온저자는주변사람은물론자기자신과의협상에서도이겨야한다고말한다.한마디로우리의삶자체가협상의연속이라는것이다.주변사람들과의관계에서도마찬가지지만,주변에아무도없는그순...
우리의삶자체가협상의연속이다!
일할때도,일상에서도협상의고수가되어라!
주변에사람들이끊이지않는사람,자신이원하는것을쉽게이루며사는사람들에게는공통점이있다.그들은하나같이협상의달인이다.한국영업인협회대표로서많은사람들에게말한마디로전세를역전시키는방법을전수하며개인의발전과매출을향상시켜온저자는주변사람은물론자기자신과의협상에서도이겨야한다고말한다.한마디로우리의삶자체가협상의연속이라는것이다.주변사람들과의관계에서도마찬가지지만,주변에아무도없는그순간에도우리는스스로의생각과대화를나눈다.그렇게자기자신과도매일협상중인것이다.하다못해일상에서사람들과식사할때내가먹고싶은것으로메뉴를선정하는일부터사업상의일들,국가의지도자를뽑는선거에이르기까지협상과정을거친다.이책에서는일할때도,일상에서도협상의고수가되는비법을전수한다.
협상능력을키우면무엇이좋아질까?내가원하는바를이룰수도있지만,놀랍게도대인관계가좋아지고커뮤니케이션능력이좋아진다.사람들을감동시키거나공감을불러일으키는것은모두의사소통을통해만들어낸일종의합의,즉협상에의해만들어진다.협상가로서의재능을어떻게드러내느냐에따라성취및행복의무게가달라지는것은분명하다.수많은예시를통해유능한협상가들이왜잘될수밖에없었는지,어떻게해서주변에사람들로넘쳐난건지그비밀을풀어내고있는이책에서사람을끌어당기는말로수익도올리고,인생에서진정원하는것도찾아가는해법을찾을수있을것이다.
당신의인생에서원하는것을이루어내는
가장강력한방법을알려주는책!
흔히‘협상’이라고하면거창한것들을떠올린다.그러나일상속에서우리는늘협상을하고있다.물건을사고팔때,가족관계,친구관계,직장생활등협상이존재하지않는곳은어디에도없다.특히우리와직접적으로이해관계가맞닿아있는일상에서의협상,즉‘생활협상’은우리가필히관심을가져야할부분이다.이책에서는우리의모든생활속에서다른사람과,나자신과어떻게협상하는것이유리한지구체적인방법을알려준다.
먼저다른사람과의협상에서승리를거머쥐기위해상대의마음속에숨어있는기대심리와욕구를자극하는방법을알려준다.이때꼭물질적인것이아니어도상관없다.심리적으로상대에게도움을주고유익한사람이되는것으로충분하다.그것은상대방이그렇게느끼는것이아니라우리가그렇게느끼도록만드는것이라는점을기억할필요가있다.적어도협상상대에게‘나’는특별한사람이어야한다.도움을주고앞으로도자주만나고싶어지는사람말이다.그런느낌을오래도록줄수있느냐,그렇지않느냐는전적으로우리의협상자세에달려있다.이책에서는선택과집중을통해짧은시간안에상대의마음을사로잡는법을공개한다.
타인과협상을잘하는사람은자신과도협상을잘할확률이크다.자신과협상할수있는방법은자신이가진트라우마에대한인식을바꾸는것이다.상처로남은트라우마는평생을따라다니며나를괴롭힐수있는데,외면한다고그기억이없어지지는않는다.이책은지워지지않는기억들을외면하기보다‘왜나에게그런일들이생긴것일까’되새겨보며긍정적인이유로재조명하며자신과의협상에서현명한답을찾아내도록이끌어준다.
삶에서협상은늘우리의주된관심사다.그리고효과적인협상을통해우리는상대를이끌고,내가원하는것을얻을수있다.협상은비즈니스목적을이루기위한전략으로쓰이기도하지만,인생자체에서윤활유역할을하는‘인생의기술’이기도하다.능력있는협상가로서자신의역량을발휘하는것은자신에게달려있다.현명한협상을통해인생에서원하는것을이루어내는가장강력한방법을알려주는이책을통해협상의기술은물론인생의지혜도배울수있을것이다.