결정적인 순간 힘을 발휘하는 최강의 말하기 (소통 전문가 손영주가 알려주는 스피치&커뮤니케이션 비법)

결정적인 순간 힘을 발휘하는 최강의 말하기 (소통 전문가 손영주가 알려주는 스피치&커뮤니케이션 비법)

$14.74
Description
말을 잘 못해 손해 본다는 생각은 이제 그만!
말은 잘하는 것보다 ‘제대로 적절히 하는 것’이 훨씬 중요하다!
가정·직장·일상의 말하기에 자신감이 생기는 놀라운 커뮤니케이션 처방전
나는 왜 이렇게 말을 잘 못할까?’ 많은 사람들이 이런 고민을 한다. 누구나 쉽게 하지만 누구나 잘하지는 못하는 말, 도대체 어떻게 해야 잘할 수 있을까? 아나운서에서 강사로, 배우로 계속 새로운 직업을 선택해오며 누구보다 ‘말’이라는 것에 대해 관심이 많았던 저자는 결국 말을 잘한다는 것은 듣는 사람으로 하여금 공감대를 형성하며 마음을 움직이는 것, 즉 설득하는 것임을 깨달았다. 이는 가정에서나 직장, 일상에서나 다 마찬가지다. 누군가의 마음을 두드리고, 가슴을 울리고, 귀를 기울이게 만드는 말을 하는 것이야말로 말을 잘하는 것이다. 이를 위해 저자는 이 책에서 아나운서, 강사, 배우로서 차곡차곡 쌓아온 현장 역량과 경험, 커뮤니케이션에 대한 지식을 살려 실전에서 빛을 발하는 말하기 필살기를 공개한다.
말하기는 듣는 사람들 앞에서 말을 하는 ‘스피치’와 말을 주고받는 ‘커뮤니케이션’으로 나눌 수 있다. 이 책에서는 5강에 걸쳐 단계별로 이 두 가지를 모두 설명하고 있다. 말을 하는 상황에 대해 직접적으로 코칭해주는 데 그치지 않고 소통과 관계에 대해 한번 생각해보고, 그것이 왜 중요한지 짚어보는 계기를 마련해주고 있어 말을 잘하고 싶은 근본적인 이유를 되새겨보게 한다. 자신의 강점과 약점을 파악하고 좀 더 나은 스피치, 좀 더 긍정적인 커뮤니케이션을 하는 노하우를 다양한 사례와 함께 알려주는 이 책을 통해 말을 잘 못하는 사람도 결정적인 순간 힘을 발휘하는 최강의 말하기 비법을 깨우쳐 자신감을 되찾을 수 있을 것이다.
저자

손영주

아나운서,강사,배우의세가지꿈을모두이룬소통전문가.
경희대학교신문방송학·국제관계학과를졸업하고,경희대학교언론정보대학원에서전략커뮤니케이션학과스피치토론을전공하며현재NA(Network&Art)커뮤니케이션대표로활동하고있다.춘천MBC뉴스앵커를거친13년차아나운서로,현재프리랜서MC로서교통뉴스TV(youtube)앵커와더불어평창동계올림픽해외초청인사환영연/성공개최축하리셉션,평창동계올림픽/패럴림픽1주년기념평화콘서트등다양한행사의사회를맡아노련하면서도감동있는진행으로각광받고있다.
강사로서는액팅스피치와소통커뮤니케이션에특화되어동국대학교인문문화예술최고위과정스피치분야강의를맡은바있다.스피치맵부원장겸임으로채널A앵커미디어트레이닝,현대차신입사원PT쇼,삼성전자역량향상과정프레젠테이션교육등에출강했으며,기업맞춤형토크콘서트와변호사,의사,CEO등의전문개인코칭으로활발한활동을펼치고있다.
연극배우로서는현재다원문화예술단체문화강대국단원으로활약중이다.15편이상의극에출연했으며,최근화제가된연극〈희극인삼룡이〉의여주인공을맡아호평을받았다.이밖에도자신만만프로젝트손영주의토크콘서트〈나〉,평창동계패럴림픽‘전국장애인하나되기페스티벌’등을기획·연출하기도했다.
이책에서그녀는아나운서,강사,배우로서차곡차곡쌓아온현장역량과경험,커뮤니케이션에대한지식을살려실전에서빛을발하는말하기필살기를전하고있다.

목차

저자의말
프롤로그말과공감대,함께할때비로소완성되는것들

1강말하기서론:‘말’의중요성,말은오래남는다

1강1장‘유방백세’:좋은말은남는다,오랫동안
세상을바꾼꿈,“Ihaveadream”-마틴루터킹
케냐출신아버지의아들,미국대통령이되다-버락오바마
딜레마를피하는슬기-윈스턴처칠
타이슨과알리의장외대결,그승자는?

1강2장‘유취만년’:나쁜말도남는다,훨씬오래
“눈감고도칠수있었다”-억울한이치로
“술은마셨지만음주운전은하지않았다”,인기가수의몰락
“잘못된관행이었지만사과드린다”,분노를키우는말

1강3장그래서나는‘말’을연출하고싶었다
어차피듣지도않을말,바람처럼사라지는말

2강말하기시작:아무리바빠도순서는지키자

2강1장말을‘제대로’배송하자
OBC는빠르고신속한택배서비스
눈길을사로잡는오프닝의중요성
OBC법칙을활용하는방법

2강2장‘첫인상’이많은것을결정한다
TPO에맞는겉모습:긍정적인이미지를만들어라
표정과자세:당당한모습이자신감을만든다
시선처리의중요성:눈은그사람의전부다

2강3장‘첫마디’의순간,목소리점검하기
호흡,발성,발음을연습하라
말의빠르기와멈춤,강약을조절하라

3강말하기심화:이성과감성으로마음사로잡기

3강1장탄탄한논리와공감하는감동이설득력을높인다
설득력에힘을더하는논리적인구조:SDS와PREP
감성을자극하는스토리텔링

3강2장남다른표현이남다른사람을만든다
쉽고간결하게말하라
다른어휘를생각하자
구체적이고생생한표현을써라
나를표현할수있는나만의말을찾아라

4강말하기고급:말을잘하는비결은남에게있다

4강1장이것만해도말못한다는소리안듣는다
내가말한만큼들어야하는공평의법칙
상대에게관심을기울이는경청의법칙
대화를풍성하게하는질문의법칙

4강2장상대의입장에서생각하자
사람들이기억하는말의비밀
마음을울린거지여왕의말한마디
미리정보를획득하자
상대방의니즈를파악하고응답하라:Yes,but
녹색신호등은‘가야한다’가아니라‘가도된다’

4강3장마음을사로잡는구체적인화법
쿠션언어와청유형말투로따뜻함을장착하라
제대로칭찬하고감사하기
아이메시지로원활한대화이끌기

5강말하기실전:그림그리듯말하기

5강1장상황전체를객관적으로살펴라
포커스를잘잡으면갈등을피할수있다
공감적경청을넘어공감적반응을하자
맥락적경청과joboriented관점
관계를설정하고큰그림을그리자

5강2장말하기의신스틸러,캐릭터를잡아라
자신의캐릭터를배우처럼연기하라
애드립과메소드로몰입하기
롤모델을찾아라

5강3장우리는모두말하기연출가
SCN기법으로연출하라
모든말하기는예술이될수있다
지도를머릿속에,리드하는말의비밀

에필로그‘말’에도품격이있다

출판사 서평

누구나쉽게하지만누구나잘하지는못하는말!
방법을알고연습만하면나도잘할수있다!

현대사회에서는말을잘하는사람이곧능력있는사람으로여겨진다.면접,영업,세일즈등에서도결국말을잘하는사람이좋은결과를얻는다.아나운서,강사에이어연극배우로도활동하고있는저자는말을잘하기위해서는말을하는상황을한편의연극무대라고생각해볼것을권한다.연출가가한편의연극전체를머릿속에담아두고장면,장면을뜻대로연출하고배우들의동선하나,대사하나하나를어루만지듯말하는것을한편의짧은연극무대라고생각해보면상대방에게말을효과적으로전달하는방법을찾는동시에,그말이잘못전달돼서왜곡되는일또한최대한방지할수있기때문이다.우리는우리의말을선택할수있다.즉,스스로의말을얼마든지연출할수있다.
연극과말하기는비슷한부분이많다.배우들의호흡이관객들에게전달될때연극이완성되는것처럼말하기역시듣는사람들과의교감에의해완성된다.언변이좋은어떤한사람이일방적으로말을쏟아낸다고해서좋은대화가되는것이아니라쌍방이서로대화에참여하고그순간공감을느끼며함께이야기할때비로소좋은커뮤니케이션이완성된다.스피치역시사람들과의교감에의해완성되고평가된다.이책에서는연극하듯이말을연출하는방법을알려주는동시에상대에게효과적으로말을전달하는OBC,말을구조화시키는SDS,이를좀더세분화한PREP기법,호흡?발성?발음연습방법등의이론적인부분도알려준다.
좋은말은그사람을기억하게만든다.반대로잘못내뱉은말혹은상처를주는나쁜말역시그사람을오래도록기억하게만든다.‘참나쁜사람’으로말이다.말이란그렇게그사람에대한생각을규정지어버리는중요한역할을한다.SNS가발달한만큼무심코던진말한마디가주워담을겨를도없이삽시간에온세상에퍼져나가기도하는요즘같은세상에이책은말의진정한가치와의미를생각해보는계기를마련해준다.불통을일으키는갈등의말을피하고,소통을보다더원활하게하도록도와주는이책을마스터한다면분명말을잘못해손해보거나,반대로말만번지르르하게해서사람들의마음을다치게만드는일은줄어들것이다.