말 때문에 관계가 어려운 사람들에게 (말이 달라졌을 뿐인데 대우가 달라졌다)

말 때문에 관계가 어려운 사람들에게 (말이 달라졌을 뿐인데 대우가 달라졌다)

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Description
우리는 말을 못 해서 힘든 것이 아니다. 말 때문에 자꾸 나를 잃어서 힘든 것이다
우리는 살아가며 수많은 말을 배운다.
인사하는 법, 예의 바르게 말하는 법, 분위기를 맞추는 법, 상대를 불편하게 하지 않는 법. 어릴 때부터 자연스럽게 익힌 말들은 대부분 관계를 위한 기술이었다. 좋은 사람이 되는 법, 무난한 사람이 되는 법, 문제를 만들지 않는 사람이 되는 법에 가까웠다.
그런데 이상하게도, 그렇게 많은 말을 배우고도 여전히 대화는 어렵다.
하고 싶은 말은 입안에서 맴돌다 사라지고, 돌아서면 하지 못한 말이 마음에 남는다. 분명히 설명했는데 오해를 받고, 참아 넘겼는데 서운함은 더 커진다. 어떤 사람 앞에서는 작아지고, 어떤 자리에서는 평소 하던 말도 쉽게 나오지 않는다. 가까운 사람일수록 말이 더 어렵고, 중요한 순간일수록 더 쉽게 흔들린다. 왜 우리는 이렇게 말 때문에 힘든 걸까.
곰곰이 돌아보면, 우리는 말을 못 해서 힘든 게 아니다. 말 때문에 자꾸 나를 잃어서 힘든 것이다. 싫은데 괜찮다고 말하고, 힘든데 할 수 있다고 말한다. 불편한데 웃어넘기고, 서운한데 별일 아닌 척한다. 하고 싶은 말보다 해야 할 말을 먼저 고르고, 내 감정보다 상대의 반응을 먼저 걱정한다. 그러는 사이 대화는 끝나도 마음은 남는다. 관계는 유지된 것 같지만, 정작 내 안에서는 무언가 조금씩 닳아간다.
많은 사람들은 말하기를 기술로만 생각한다.

이 책은 사람을 이기는 말이 아니라 나를 잃지 않게 만드는 말을 담고 있다. 말이 달라졌을 뿐인데 관계의 거리도, 사람들의 태도도, 그리고 스스로를 대하는 방식까지 달라지기 시작한다.
저자

한서담

한서담은말이관계를바꾸고,관계가삶의태도를드러낸다고믿는작가다.
잘말하는기술보다말을대하는기준과태도에주목하며,상처주지않으면서도자신을지키는대화의방식을기록해왔다.그는설득보다신뢰를,표현보다책임을중요하게생각하며,침묵과말사이에서흔들리지않는기준을이야기한다.
『말때문에관계가어려운사람들에게』는말앞에서자꾸작아졌던사람들이다시자신의자리를찾을수있도록돕기위해쓴책이다.

목차

프롤로그

우리는말을못해서힘든것이아니다ㆍ4

1부|우리는왜말앞에서작아지는가
1말한마디가관계를바꿔버렸던순간ㆍ14
2왜나는하고싶은말을삼키게될까ㆍ17
3말실수가두려워대화를피하게되는이유ㆍ20
4관계를지키려다나를잃는대화ㆍ23
5말이곧성격이되어버린사람들ㆍ26
6상처받은기억은말을막는다ㆍ29
7조심성이많은사람의대화습관ㆍ32
8말보다표정을먼저읽는사람들ㆍ35
9대화가피곤해지는근본적인이유ㆍ38
10우리는언제부터말을어렵게느끼게되었을까ㆍ41

2부|말이어려운사람들의관계패턴
1항상듣는사람이되는이유ㆍ46
2부탁을하면미안해지는사람들ㆍ49
3거절하지못해관계가무너지는경우ㆍ52
4말하지않아도알아주길바라는마음ㆍ55
5참다폭발하는대화의구조ㆍ58
6뒤늦게후회하는말의타이밍ㆍ61
7왜중요한말은늘늦어질까ㆍ64
8말로지는사람이되는순간들ㆍ67
9관계에서늘을이되는이유ㆍ70
10말보다감정이먼저튀어나올때ㆍ73

3부|말이어려운건기준이없기때문이다
1대화에도기준이필요하다ㆍ78
2말의옳고그름보다중요한것ㆍ81
3모든말을다잘할필요는없다ㆍ84
4침묵이필요한순간과아닌순간ㆍ87
5말해야할말과흘려보낼말ㆍ90
6관계를지키는선의기준ㆍ93
7선을넘지않는대화의감각ㆍ96
8나를지키는말의최소기준ㆍ99
9기준이서면말은흔들리지않는다ㆍ102
10말의기준은삶의기준과닮아있다ㆍ105

4부|왜가까운사람과대화가더어려운가
1가족과의대화가가장힘든이유ㆍ110
2부모앞에서작아지는말ㆍ113
3형제·자매사이에쌓이는말들ㆍ116
4부부대화가어긋나는지점ㆍ119
5가까운사람일수록말이어려운이유ㆍ122
6친구관계에서생기는미묘한거리ㆍ125
7오래된관계가더불편해질때ㆍ128
8나를무시하는사람과의대화ㆍ131
9감정이얽힌사람앞에서의말ㆍ134
10결국피하게되는사람들의공통점ㆍ137

5부|상처주지않으면서도말하는법
1솔직함과무례함의차이ㆍ142
2직설이항상정답은아니다ㆍ145
3감정을말로번역하는연습ㆍ148
4공격하지않고전달하는구조ㆍ151
5말의온도가관계를결정한다ㆍ154
6같은말도다르게들리는이유ㆍ157
7지적이아닌제안으로말하는법ㆍ160
8화내지않고도분명하게말하기ㆍ163
9상처를주지않는말은없다ㆍ166
10다만덜아프게말할수는있다ㆍ169

6부|관계를망치지않는대화의기준
1감정이올라오기전멈추는법ㆍ174
2대화를이어주는질문의힘ㆍ177
3말보다중요한듣는태도ㆍ180
4공감이먼저와야말이통한다ㆍ183
5상대의말뒤에숨은감정읽기ㆍ186
6반박보다이해가먼저인이유ㆍ189
7갈등을키우지않는대화흐름ㆍ192
8이기려는말은관계를잃는다ㆍ195
9설득보다신뢰가앞서는대화ㆍ198
10관계를남기는사람들의말버릇ㆍ201

7부|회사와사회에서흔들리지않는대화
1직장에서말이어려운진짜이유ㆍ206
2상사앞에서말이막히는순간ㆍ209
3후배에게말하다가후회하는경우ㆍ212
4부탁과지시의경계ㆍ215
5일로상처받지않는대화기준ㆍ218
6평가받는자리에서말하는법ㆍ221
7회피하지않고의견을전하는기술ㆍ224
8갈등을키우지않는직장대화ㆍ227
9말로손해보지않는태도ㆍ230
10일과감정을분리하는대화연습ㆍ233

8부|말이바뀌면관계가달라진다
1말한마디로신뢰가쌓이는순간ㆍ238
2관계가편해지기시작한변화ㆍ241
3말이줄었는데관계가좋아질때ㆍ244
4기대하지않으니말이쉬워졌다ㆍ247
5설명하지않아도되는관계ㆍ250
6말에힘을빼자생긴여유ㆍ253
7감정을숨기지않아도되는대화ㆍ256
8나를존중하게된말의변화ㆍ259
9관계에서덜애쓰게된이유ㆍ262
10말이바뀌니사람이달라보였다ㆍ265

에필로그
이제는말때문에나를잃지않기를ㆍ268

출판사 서평

◆말이바뀌면관계가달라지고,관계가달라지면대우도달라진다

말앞에서자주흔들렸던사람들,관계를지키느라자신을뒤로미뤄왔던사람들,하고싶은말을삼키는데익숙해진사람들을위해이책은쓰였다.

왜나는어떤사람앞에서작아지는지.
왜상사앞에서는말이막히는지.
왜가까운사람과는더자주상처받는지.
왜설명할수록오히려가벼워지는지.
왜늘내가먼저애쓰는관계에지치는지.

그이유는성격이약해서도,표현력이부족해서도아니다.
대화의구조를몰랐고,관계의기준을배우지못했기때문이다.
말은단순한표현이아니다.말은내가나를대하는방식이고,관계속에서허용하는기준이며,세상이나를읽는가장빠른신호다.그래서말이바뀌면관계가달라지고,관계가달라지면삶의대우도달라진다.
이책을읽는동안당신은더화려한표현을배우지않을지도모른다.대신흔들리지않는한문장을갖게될것이다.불필요하게애쓰지않는기준을배우게될것이다.누군가의말앞에서나를잃지않는태도를갖게될것이다.그리고책의마지막장을덮을즈음에는알게될지도모른다.말을바꾼다는것은,결국인생에서더이상나를함부로다루지않겠다고결정하는일이라는것을.