불편한 사람과 뻔뻔하게 대화하는 법 : 설득할 필요도 없고 설득할 수도 없다

불편한 사람과 뻔뻔하게 대화하는 법 : 설득할 필요도 없고 설득할 수도 없다

$15.00
Description
피곤한 사람과 엮이고 싶지 않다면 우아하게 물리쳐라!
친한 친구나 동료들과 이야기를 나누기는 쉽다. 문제는 말이 통하지 않는 불편한 상대를 만나 대화를 나눠야 할 때다. 머릿속에 떠오르는 생각은 많은데 무엇을 어떻게 말하면 좋을지 도통 감이 잡히지 않는다. 다른 사람들은 능구렁이처럼 잘만 빠져나가고 화기애애한 분위기 속에 있는데 나만 어색하고 답답한 상황에 갇힌 기분이다. 그냥 포기하는 것이 정답일까 싶지만 그렇게 잃어버린 돈, 일, 사람이 눈앞에 아른거려 밤잠을 설친다. 도대체 무엇이 문제일까?
미국에서만 15만 부가 팔린 대화 기술서의 작가 진 마티넷은 불편한 상대와 어울리는 법을 배우기 위해 반드시 기억해야 할 기본 원칙을 제시한다. 어떤 상황이든 주요 목적은 사람과 관계를 맺는 것이지, 정답을 찾는 것이 아니라는 것이다. 감정적으로 휘둘리지 않고 우아하게 밀어내는 상황 대처 기술을 알려주며 이 책과 함께라면 언제 어디서든 주도적으로 대화할 수 있을 것이라고 말한다.

저자

진마티넷

미국에서만15만부이상판매된대화가이드북『TheArtofMingling』의작가다.뉴욕타임스,살롱,보스턴글로브,시카고트리뷴,워싱턴포스트를비롯한다수의매체에등장한바있다.자신의커뮤니케이션노하우를NBC투데이쇼,NPR의모닝에디션을비롯해수백개의TV와라디오쇼에서공유해왔다.8권의책을집필했고현재뉴욕에서글을쓰며어울려살고있다.

목차

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들어가며

1장그때이렇게말했어야했는데!
어색한적막을깨고소소한대화부터나누자
선입견에얽매이면대화에문제가생긴다
상대방에게휘둘리지않도록마음의중심을잡자
나를폭발하게만드는방아쇠가분명히있다
쓸데없는피를흘리게만드는대화주제

2장사교성이뛰어난사람은어떻게말할까?
대화의흐름을매끄럽게만드는방법
금기사항을피하면실수없이말할수있다
누구나즐겁게대화할수있는6가지주제

3장아무런말도하고싶지않겠지만
설득할필요도없고설득할수도없다
동지인가적인가아니면극성꾼인가
대화가파멸에임박했음을알리는신호
무조건적인반사반응을보이지말자

4장저사람은왜나한테만그럴까?
포기하기전에한번만더귀를기울이자
상대방의말에관심을표현하는단순한방법
마음속으로세살아이를떠올리자
힘든대화를바꾸는가장강력한무기
양보를통해더강해질수있다

5장어떤방법도통하지않는적이라면
난감한상황을수습하는스토리텔링
교활하지만유용한대화의위장술
이의를제기하는가장우아한방법
유머는훌륭한도구다

6장모든사람과대화할필요는없다
공통점의섬으로헤엄쳐가자
자연스럽게화제를바꾸는6가지기술
비상시탈출좌석을마련하자
과열된대화는일시정지로해결할수있다
당신의정신건강을위해우아하게후퇴하라

7장둘사이에끼였다면
인상찌푸리지않고여러명이대화하려면
피하고싶은대화를바꾸는3가지전략
눈치를살피게만드는삼각관계
피곤한사람과엮이고싶지않다면
모임의주최자가해야할일

8장어떻게저런말을할수있지?
상처받지않는대화의기술,가상갑옷착용법
온라인에글을올릴때주의할점7가지
열시간동안열까지세자
트롤이나타났다

9장가족이라서더이해하기힘들어
가족간의대화라도준비가필요하다
사랑한다면미안하다고말하지말자
위험부담을낮추는일대일대화법
대화를결심한순간반드시버려야할태도

10장왜있는그대로말하면안되지?
공공장소에서논쟁이벌어졌을때
크게관계없는사람들과어울릴때
‘적들’을마주할때
싸울것인가말것인가

에필로그
참고문헌

출판사 서평

“나는왜말하기가힘들까?”
상처받거나화내지않고
불편한사람과대화할수있다면

미국에서만15만부가팔린대화기술서의작가진마티넷은직접수백명의사람들을인터뷰하고사회학,심리학,예의범절,유머분야의저명한전문가들에게문의한결과를종합해우리가‘적’이라고여기는사람들과잘어울릴수있는방법을이책에담았다.
마음을여는법,자신의방아쇠가무엇인지아는법,최고의화제를선정하는법,상대방에게광적인면이있는지확인하는법,긴장감을덜어줄유머와입담을구사하는법,필요할때속내를숨기는법,우아하게자리를뜨는법을비롯해여러효과적인방법을알려준다.올바른방법으로제대로무장한다면불편한사람과의난감한대화도두려워할필요가없다.
‘테크닉?기술?너무어려운거아니야?’지레겁부터나는사람도있을것이다.대화의기술을알려준다고책을펼쳤더니역사적으로외교술에능한것으로잘알려진사람들의이야기만펼쳐진다거나사교성이뛰어난사람들의몇가지요령을배우고필사적인연습이필요한경우가부지기수이기때문이다.
하지만이책과함께라면안심해도된다.대화를시작하기전준비단계부터상대방을파악하고우아하게마무리하는방법까지자세하게설명했다.배우기쉬운예시가다양하게나와있어서현실생활에서유용하게써먹을수있다.
물론난처한사회적상황에처했을때기술을사용한다고해서당신이가진이상을포기하라거나신념을굽히라는것이아니다.저자는한사람과어울리는것을낯선지역을여행하는일처럼여기라고조언한다.여행에서예기치못한일을맞닥뜨리는것은자연스러운일이듯한사람과의대화도마찬가지라는것이다.

약간의기술이필요한순간!
센스있게말하고싶은당신을위한대화수업

불편한상대와어울리는기술을터득한다면스트레스받을일이훨씬줄어들것이다.꽁무니를빼고달아날필요도,우리삶에가치를높여줄누군가를만날기회를놓치는일도없을것이다.적어도저녁시간을뜻깊게해줄대화를놓치게될불행은없을것이다.
“하지만상대방의입장이정말로사회에해를끼치는데어떻게차분히듣고만있으란말인가요?”수많은사람들이물을것이다.이책은논쟁에서이기는법이나그저잠자코있는법,혹은화를참는법을알려주려는것이아니다.언제,어디서,어떤방법으로대화에참여해야할지알게될것이다.어떤주제로토론할지는항상우리에게달려있다.책에서소개하는규칙을따른다면당신도상처받거나화내지않고주도적으로대화할수있다.
특히이책에는살면서자연스럽게써먹을수있는유쾌한방법으로가득하다.‘만약상대방의입에서나오는말들이터무니없이엉뚱하다면나중에같은주제로친한친구와이야기할기회가생겼을때재밋거리로사용해야겠다고생각하자’‘축음기의바늘이튀듯상대방이지칠때까지똑같은말로반복해서끄덕여주자’등딱딱하게가르치는말투가아니라유쾌하고능청스럽게이끌어나가서더욱재밌게읽을수있다.