스키장을 여름에 찾게 하라! : 역발상의 아이디어로 지역 경제를 살려낸 기적의 스키장, 하쿠바 이와타케

와다유타카

저자:와다유타카

하쿠바이와타케마운틴리조트대표.1976년도쿄도출생.2000년도쿄대학교법학부졸업후,농림수산성,베인앤컴퍼니를거쳐2014년부터하쿠바에서일하기시작했다.2016~2017년기록적으로적은적설량으로인해스키장방문객이급감하자,하쿠바이와타케의경영자로서겨울시즌스키어에만의존하지않는‘올시즌마운틴리조트’를목표로개혁에나섰다.혁신적인아이디어를잇달아내놓은결과,2019년에는그린시즌의방문객수가겨울시즌을넘었고수익도개선되었다.코로나19의영향에도불구하고2021년그린시즌방문객은역대최고치인13.4만명(2014년대비609%)을기록했으며,2022년에는18만명(2014년대비818%)을넘어섰다.역발상의아이디어로하쿠바이와타케스키장을넘어지역경제까지살려낸그의활약은큰화제가되어불과4년만에100여개에달하는TV프로그램에소개되었다.



역자:아리프

낮에는직장에서일을하고밤에는집에서책을읽는평범한직장인이다.고민이있으면책에서답을찾으려고노력한다.덕분에많은책을읽을수있었고번역까지하게되었다.아리프(Arif)는‘현명하고지혜롭다’라는의미의아랍어다.현명하고지혜롭게살고싶은마음에서필명으로쓰고있다.옮긴책으로는《유튜버가사라지는미래》,《2040미래예측》,《망하지않고돈을버는15가지방법》,《매출최소화이익최대화》가있다.

프롤로그
여름밤의하쿠바
산에서눈물을흘리던날

겨울보다여름에더많은돈을버는스키장의탄생
시골풍경에매료된공무원
하쿠바와의만남과위기감
입사하고깨달은어려운사업환경
이책의구성
하쿠바를부활시킨지역주민의힘

CHAPTER1
아깝다!
숨겨진자산을찾아라
숨겨진자산이란무엇인가?

비즈니스를제대로정의하는것이무엇보다중요하다
우리의비즈니스는스키장비즈니스가아니다
숨겨진자산이란무엇인가?
하쿠바이와타케의숨겨진자산은무엇일까?
숨겨진자산을활용한프로젝트시작!

CHAPTER2
모방은이제그만!
진부함이가장큰적이다
숨겨진자산을찾는마음가짐

숨겨진자산을활용하기위한가장기본적인마음가짐
하쿠바마운틴하버의독특함은무엇인가?
디테일에대한진념？전망을최우선으로고려한디자인
멋스러움을추구하다
맛있는식사와절경의더블캐스팅
국내최초의마운틴카트
모방은이제그만

CHAPTER3
일단즐겨라!
좋은것은현지인들이알고있다
숨겨진자산을발견하는시선

정말좋은것은현지인들이알고있다
대실패로끝난슬로프바비큐
하쿠바로백마를데려와라
외부의눈도물론중요하다
컨설팅및공무원의경험을살리다
일본최대의스키장탄생
산악자전거의성지를부활시키다
현지의생각을외부의눈으로비즈니스에적용한다
평범한비즈니스스킬도지방에서는가치가높아진다
외부의눈을기르기위해스스로즐긴다

CHAPTER4
시야를좁히지마라!
점이아닌면으로사물을생각한다
숨겨진자산을찾는장소

하쿠바이와타케의마스터플랜
하쿠바이와타케상점가의매력과과제
상점가활성화를위한계획을세우다
현지의반응과사토루의활약
현지토박이만이가진힘
하타고마루하치의탄생
사물을면으로생각하는것의중요성

CHAPTER5
자신의수준따위는신경쓰지마라!
최고의파트너와함께한다
파트너의힘으로숨겨진자산을빛낸다

“우리의부탁을들어줄리가……”라고포기하지않는다
열정을가지고끝까지설득한다
진땀나는미팅
프랜차이즈라는Win-Win솔루션
개업직후부터인기폭발
외부의사람과팀을통해외부의눈을강화한다
스노우피크야마이토오루사장과의만남
최고의가을햇살아래
주식회사스노우피크하쿠바설립
CHAVATY의도움으로하쿠바히토토키노모리개업
파트너를찾는여정
최적의파트너십형태선택
상대방의메리트는무엇인가?
거절당하는것을두려워하지않는다

CHAPTER6
외부의힘을활용하라!
강력한응원단을결성하다
응원단의힘으로숨겨진자산을빛낸다

스키마스위치와의만남
오테마치의스타벅스에서하쿠바까지
하쿠바에빠져들다
여러가지어려움도응원단과함께즐기면서
코로나사태가직격
GAKU-MC의눈물
응원단과파트너
가까운사람을응원단으로
이땅과팀의매력으로더많은응원단을

CHAPTER7
가슴을당당하게펴자!
정당한대가를받는것에부끄러워하지말라
숨겨진자산을살리는가격전략

대성황을이룬유-후!스윙
정당한대가를받고다음으로연결한다
영원한라이벌!
해외스키장업계
반대로일본스키장업계에서는……
업계전반에퍼진할인경쟁
코로나사태로더욱가속화되는할인경쟁
인구감소사회에서재생산가능한산업구조만들기
국내스키장유일VIP서비스HAKUBAS-CLASS탄생
단가인상을위한노력은계속된다

CHAPTER8
잠깐만!
공격할때일수록비용관리가중요하다
숨겨진자산을빛내는비용관리

기록적인대규모적자
매출증가에높은비용이숨겨졌다
비상상황으로예산수립
할수있는것은다하는비용관리방안
지역맛집과협업을통한비용개선
점장제도의도입
현장에서개선하는힘을키우는것이중요하다
직원들의노력에대한보상을통해다음단계로나아간다
잊지말아야할규모의경제와경쟁의원리
면의로생각하는방식으로비용절감

CHAPTER9
해보지않으면모른다!
승부는도전의횟수로결전된다
성장을지속하기위한팀의힘

반드시성공하는비결은없다
작은도전을많이,빠르게하는방법
필요한마음가짐
계획보다실험에자원을투입한다
도전을계속할수있는팀이중요하다
팀의힘
경험곡선을빨리내려가는것의중요성
함께달린다

에필로그
전국에서숨겨진자산을찾아내자

이야기는이제막시작되었다
세계에서인정받는리조트

역발상의아이디어로지역경제를살려낸
기적의스키장,하쿠바이와타케

해외로떠나는여행객의수는매년늘어나고있지만,국내지방관광지로여행을떠나는여행객의수는매년줄어들고있다.게다가인구절벽으로점차줄어드는젊은세대와노후화된시설을제대로보수하지못하는지방의관광지는날이갈수록활력을잃어간다.
지방의관광산업이쇠락하면그지역의경제마저침체의길로들어설수밖에없다.사람이더이상찾지않는지방의관광지,쇠락한관광지와함께침체에빠진지역경제와주변상권은우리주변에서쉽게찾을수있는풍경이되었다.

쇠락에빠진지방의관광산업과지역경제를되살릴방법은없을까?우리보다먼저인구감소와경기침체를겪은일본에서그해답을찾을수있다.
인구감소와기상이변으로겨울시즌방문객이절반으로줄어든나가노현의작은스키장하쿠바이와타케는생존을위해여러가지아이디어를쏟아낸결과,코로나19가세상을휩쓸었던2022년비수기방문객을8배증가시키는기적을만들어낸다.
쇠락하는스키장을여름에더많은돈을버는스키장으로만들어낸하쿠바이와타케스키장의이야기를《스키장을여름에찾게하라!》를통해알아보자.

겨울보다여름에더많은돈을버는스키장
쇠락하는스키장을부활시킨역발상의아이디어!

위기에빠진하쿠바이와타케가목표로한것은겨울시즌스키어들이찾는스키장을사시사철사람들이찾는‘올시즌마운틴리조트’로변신시키는것이었다.겨울철스포츠를즐기는젊은세대의인구는점차줄어들고있었고,기상이변으로따뜻한날씨가지속되면서스키장을운영할수있는영업일은점차줄어들고있었다.이대로라면겨울에스키장을운영하는비즈니스모델은머지않아한계에봉착할수밖에없다.
하지만,스키장을‘올시즌마운틴리조트’로바꾼다는생각만으로는사람들이여름철스키장을찾아주지않는다.당시하쿠바이와타케스키장은장기간지속된불황으로스키장시설을제대로보수할자금조차없는상황이었다.돈도사람도부족한상황에서쇠락하는스키장을부활시키기위해서는아이디어를쏟아낼수밖에없었다.

스키장을부활시킬아이디어를떠올리면서그들이집착한것은‘숨겨진자산’이다.‘숨겨진자산’이란‘잘가꾸고개발하면회사와지역의보물이될수있는데,어떤이유로인해묻혀있는것’을말한다.이미존재하는것을활용하기때문에제로베이스에서새롭게무언가를만드는것보다비용도시간도절약할수있다.이‘숨겨진자산의발견과활용’은《스키장을여름에찾게하라!》를관통하는키워드가된다.
그리고그지방만의‘숨겨진자산’을발굴하면서,‘숨겨진자산’을도시소비자의눈높이에맞춰개발하고소개하는것이다.우리는흔히“지방의관광지니까,지방의맛을살리는것이가장좋다”라고말한다.물론,그지역만의특색은중요하지만도시에서지방을찾는사람들,특히지방의관광지를찾지않는젊은세대모두가지방의특색을원하는것은아니다.하쿠바이와타케는‘숨겨진자산’을발굴하면서도심하이엔드지역에서핫한맛집을적극적으로유치하고지역의고택을리모델링하여도시의젊은세대에게어필하고있다.

‘저비용’으로‘초대박’을만들어낸
숨겨진자산을활용한아이디어들

하쿠바이와타케가숨겨진자산을활용하여‘저비용’으로‘초대박’을만들어낸아이디어는수도없이많다.특히,‘숨겨진자산’을활용하여큰반응을얻은아이디어는다음과같다.
지금은운행하지않는리프트종점시설을활용한초대형그네‘유-후!스윙’은알프스소녀하이디를연상시키는컨셉으로SNS에서화제가되며최대5시간을대기해야하는시설이되었으며,산정상의전망대에는도심핫플레이스의유명맛집을유치하여‘절경과요리의조화’를이끌어젊은여성들을신규방문객으로유치하고있다.그린시즌스키장의슬로프를활용한산악자전거파크는초보자도즐길수있는코스를개발하여방문객을10배증가시켰으며,산정상에서의뮤직페스티벌로평소지방의관광지를찾지않는젊은세대방문객을유치한다.또한,주변마을에산재한고택을고급숙소로리모델링하여마을전체를하나의숙소로만드는프로젝트를통해주변지역경제활성화와방문객들의만족도를높이고있다.

이밖에도하쿠바이와타케는쇠락하는스키장을부활시키기위해숨겨진자산을활용한수많은아이디어를지금도쏟아내고있으며,일본을넘어세계적인리조트로발돋음하기위해노력하고있다.
역발상의아이디어로쇠락하는스키장을여름에더많은돈을버는스키장으로부활시킨하쿠바이와타케의이야기는관광산업과지역경제침체로고민하는우리에게희망의단초를제공할것이다.