성공하는 사람들의 99가지 화술

성공하는 사람들의 99가지 화술

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Description
상대방을 설득하는 99가지 화술법!

『성공하는 사람들의 99가지 화술』은 대화를 통해 상대를 자기 뜻대로 움직일 수 있는 99가지 화술을 설명한다. 마음을 움직이는 비결, 상대의 마음을 사로잡는 비결, 기분을 살려주는 비결, 끌어들이는 비결, 부드럽게 비판하는 비결, 친근감을 주는 비결, 내 편을 만드는 비결 등의 큰 주제 아래 다양한 화술 비법을 알려준다.

이 안에는 단순히 말 잘하는 방법에서부터 자세 및 시선, 미소 등을 통해 깊은 인상을 남기는 법, 상대방과의 논쟁에서 이기는 방법, 화제를 찾는 법, 내용을 명확히 전달하는 법, 재미있는 대화를 만들어가는 방법 등도 담겨 있다. 특히 비즈니스맨을 위해 세일즈에서 성공하는 대화술도 소개한다.
저자

조지라드

12년연속기네스북에오른세계최고의세일즈맨.세일즈맨으로는처음으로자동차왕헨리포드와나란히미국‘자동차명예의전당’에오른전설적인물이다.스스로‘나는35세까지실패한낙오자였다’고고백한그는,고등학교에서퇴학을당한뒤가진것하나없이구두닦에,접시닦이,건설현장인부등온갖허드렛일로생계를이어갈만큼불우한청년기를보냈다.가는직장마다번번이쫓겨나옮긴직장만도40군데가넘으며마음먹고시작한사업도결국사기를당하고만다.철저한실패와절망앞에서좌절한그는‘세일즈’로인생의전기를마련하게된다.그는고객에대한남다른애정과발로뛰는열정을무기로시보레자동차대리점에서15년간무려13,001대의자동차를파는대기록을세웠으며,기네스북에세계최고의세일즈맨으로12년연속선정되었다.은퇴후미국에서손꼽히는강연자로활동하고있으며,GM,휴렛팩커드,포드자동차,크라이슬러,IBM등유수의기업에세일즈노하우와마인드를전파하고있다.어려운상황에굴하지않고일궈낸그의성공스토리는어려움을겪고있는이시대모든사람들에게희망과도전정신을선물한다.저서로는<판매에불가능이란없다(Youcansaleanything)>,<대화의성공비결>등다수가있다.

목차

제1장.마음을움직이는비결
제2장.상대의마음을사로잡는비결
제3장.기분을살려주는비결
제4장.끌어들이는비결
제5장.부드럽게비판하는비결
제6장.친근감을주는비결
제7장.휘어잡음의비결
제8장.내편을만드는비결
제9장.웃음을끌어내는비결
제10장.깊은인상을남기는비결
제11장.논쟁에서이기는비결
제12장.세일즈성공의비결