더 프레젠테이션(THE PRESENTATION) (보고에서 회의까지 '직장인 리얼 프리젠테이션')

정진석

삼성전자등에서30여년간재직한현업전문가입니다.
삼성전자‘워크스마트아카데미’의프레젠테이션전문강사출신으로전문가들의전문가로서현재까지기업실무분야전문강사로서활동중입니다.

특히,삼성전자메모리전략마케팅팀에서애플,델,시멘스고객담당및영국및독일주재원활동을하였고,약6년간e-Business국제표준기관'로제타넷글로벌'의파트너릴레이션디렉터로활동하면서다양한업무환경에서의글로벌프레젠테이션을경험했습니다.

현재는서강대국제대학원에서글로벌리더십마스터코칭을수료후,더세이지코칭&컨설팅의대표로서기업실무및글로벌역량코칭및기업교육전문가로활동중입니다.

web:www.thesage.co.kr

프롤로그
내가배웠던프레젠테이션,업무에는맞지않았다┃기업업무에서통하는리얼프레젠테이션!

PART1
나의프레젠테이션,지금까지왜통하지않았을까?

Chapter1.원칙을몰라서!업무프레젠테이션은“효율”그자체다
30초안에핵심을전달한다
결론/주장부터이야기한다
구체적으로표현한다
인정받는심화스킬숫자(Data)만나열하지말고,정보와전략을찾아주장하라!

Chapter2.리더를몰라서!리더의특성을알면프레젠테이션이더쉬워진다
수시로딴생각에빠져든다
마음대로생각하고,멋대로해석한다
리더라고모두다알수없다!

Chapter3.리더의YES를부르는콘텐츠를몰라서!리더맞춤으로설득한다
리더의특성과관심사파악이먼저다
실전TIP리더사이에서의갈등상황,이렇게!
고위경영자대상,간결하게핵심부터
인정받는심화스킬리더의관점으로분석하고대응하는‘KEH분석프레임’

Chapter4.리더를집중시킬줄을몰라서!리더가몰입할수있는장치요소를만든다
리더가들어야하는의미를만들어준다
지치지않고집중하도록기획하고발표한다
호기심을자극해서‘지식의공백’을만든다
강력한은유를찾아서작성하고설명한다

PART2
인정받는프레젠테이션,기획부터스마트하게

Chapter1.시작전에오늘부터버려야할것들
현실을넘어‘워크스마트’하라!
스티브잡스,TED는잊어라!
모두외운다는강박관념을버려라!
어두운배경의감각적슬라이드!오히려독이다

Chapter2.기획의시작,목적과종류를먼저생각하라!
‘목적’만분명해도절반은성공!목적에따라전략을다르게세운다
‘종류’에따른특성과강조점으로차별화해작성하고발표한다

Chapter3.어떤자료에도잘통하는‘스마트슬라이드’
모든슬라이드를‘스마트슬라이드’로만들어라!
‘스마트슬라이드’의다양한장점으로워크스마트하자!
각각의슬라이드,‘수직논리’로간단명료하게표현한다
스마트슬라이드의핵심을‘헤드라인’으로주장하라!
인정받는심화스킬보자마자설득되는‘헤드라인’을쓰려면?
다양한이유와근거로주장의신뢰를높인다
실전TIP업무용스마트슬라이드를위한수직논리의구성과발표

Chapter4.현업에서YES를부르는스토리라인은따로있다
현업에서인정하는좋은스토리라인?
스토리를논리로만드는방법1:핵심이누락되지않게하는MECE!
스토리를논리로만드는방법2:최적의‘수직논리’와‘수평논리’를기획한다
스토리를논리로만드는방법3:두괄식VS미괄식을전략적으로선택하라!
스토리를논리로만드는방법4:집중과관심을끌어올리는‘해결플롯’
인정받는심화스킬OnePageReport(한장보고서)원리의발표자료

Chapter5.이해가빨라지고,발표가쉬워지는시각화
다양한방법으로시각화한다-다양성
보자마자이해할수있게시각화한다-직독성
다버리고핵심을드러낸다-단순화
실전TIP인포그래픽,아트클립은어떻게?

Chapter6.놓치면안되는디테일체크리스트
완벽한디테일로신뢰감을높인다
명확하고매끄럽게읽히는문장을사용한다
수평논리를전개하는‘제목의균형’을맞춘다
작성단계의리허설을반드시실행하자!
실전사례사례로실습하는업무프레젠테이션의기획과작성

PART3
업무프레젠테이션,발표는당당하게

Chapter1.통하는프레젠테이션이다르게느껴지는세가지이유
첫째,‘반드시’가있다
둘째,참석자를지루하게만들지않는다
인정받는심화스킬참석자를몰입하게만드는발표장치,질문&스토리텔링
셋째,바로지금부터잘하겠다고진정한‘선택’을한다

Chapter2.당당하고자신감넘치는발표자의5가지원칙
하나,밝고자신감넘치게발표한다
둘,대화하듯발표한다
인정받는심화스킬마이크도프로답게사용하는방법
셋,아이컨택보다‘표정컨택’한다
넷,제스처를적극적으로사용한다
실전TIP양손의첫위치자리잡기가올바른제스처의시작이다!
실전TIP레이저포인터는자신감있고,올바르게
다섯,롤러코스터같은변화의스피치를한다
인정받는심화스킬강조와리듬감있는스피치를위해,동그라미를그려라!

Chapter3.리허설부터클로징까지각단계별로보는발표의핵심
리허설:성공적인발표에너지를축적하자!
오프닝:참석자를빠르고,강하게집중시킨다
메인:주장의이해와설득이핵심이다
클로징:핵심강조와설득으로마무리한다
인정받는심화스킬프로의슬라이드연결과전환화법
인정받는심화스킬발표만큼중요한질의응답,프로답게받는방법
실전TIP언택트(Untact)프레젠테이션!치밀하고간단명료하게

PART4
리얼프레젠테이션,스킬이아니라태도다!

Chapter1.탁월한프레젠테이션,일하는방법에서부터차이가난다
불가능의이유가아닌,되는방법을찾아서발표하라!
개선/기획형에더욱집중한다
인정받는심화스킬모두에게옳은대안중에서선택하게한다
올바른업무받기가프레젠테이션의시작이다
중간보고없다면,험난한길을예상하라!

Chapter2.철저함과자신감이실력이다
발표를망치는머피의법칙부터버려라!
나의떨림과소심함,어떻게?
발표자신감,리허설횟수에따른다!

에필로그

“지금,바로쓸수있는실전Tip빨리찾기”

제목,내용,목차그리고스토리라인기획
발표자료의목적과목적별Tone&Manner와유의점은?
발표자료의표지제목은어떻게정하나?
발표자료의종류에따라서반드시넣어야할내용과강조사항
중요한내용이빠지지않게하는법,MECE!
발표하고싶은이야기가아주많습니다.어떻게내용을핵심위주로줄이나요?
단순한정보의나열이아니라,중요한정보와전략을찾아서표현하는방법
솔직하게어렵다고발표했는데,리더가싫어합니다.어떻게대응해야하나요?
리더의궁금증,기대사항은어떻게찾아서자료작성에반영하나?
스토리라인의전개:두괄식,미괄식은언제,어떻게사용해야하나?
두괄식으로발표하면두서가없다고하는데어떻게부작용을줄일수있나?
미괄식으로발표하면주장이무엇이냐고하는데어떻게대응하나?
문제에대해참석자를처음부터강하게집중하게만드는스토리라인은?
스토리라인전개를위한각단원의소제목을정할때주의할점은?
사업기획서등과같은새로운주제에대한기획서는어떻게작성하나?
한장보고서(OnePageReport)는어떻게작성하나요?


스마트한업무슬라이드작성
슬라이드배경을어둡고,세련되게하는것이좋을까?
최신버전의프레젠테이션소프트웨어,폰트를사용해야하나?
한장의슬라이드를논리적이고간단명료하게표현하는원리!
시간의흐름에따른논리적흐름은어떻게?
각슬라이드의핵심내용인결론/주장을임팩트있게표현하는방법
업무자료에사용하지말아야할두리뭉실한표현
주장/결론에대해신뢰성을높이는이유와근거는어떻게?
이해시키기어렵고복잡한내용은어떻게작성하나요?
주장/강조점/표/그래프등을간단명료하게표현하고,드러나게하는법
다양한색과도형으로슬라이드를멋있게꾸미는것이좋을까요?
인포그래픽,아트클립을적극적으로사용할까요?
일자,단위,각주등의주요표기법작성에서주의할점은무엇인가요?
헤드라인및주요내용의문장을작성할때주의할점
최종작성후점검방법과체크리스트는?


프레젠테이션리허설과준비
내용을모두외워서발표해도될까!
발표에자신이없는데,원고를보며발표를해도될까요?
리허설할때주의하거나,집중해야할포인트는무엇인가요?
발표(회의,보고,미팅)전에주의하거나,점검해야할체크리스트
갑작스럽게발표시간이줄어들면어떻게대응하나?
내일갑자기발표하라고합니다.어떻게해야하나요?
발표할때마다많이떨립니다.어떻게대응해야하나요?
언택트(Untact)프레젠테이션!어떻게준비하고,발표해야하나요?


발표에서리더의주목과‘Yes’를얻는원칙과장치들
기업과리더에게통하는업무프레젠테이션의핵심은?
리더가발표주제에관해관심과우호적인감정을갖게하는방법과중요성
각슬라이드를논리적으로간단명료하게발표하는법
질문을효과적으로잘사용하는법
질문을받는법과주의할점은?
발표를하면항상뜻밖의중요한질문을받는데,자료에미리포함하는방법은?
질문을받았는데미처검토하지않은내용입니다.어떻게해야하나요?
중요한부분에서리더가집중하지않습니다.어떻게해야하나요?
스토리텔링을업무발표에이용해서리더를몰입하게만드는방법
다양한참석자가모인자리에서는난이도나용어를누구에게맞춰야하나?
고위경영자대상으로발표할때특별히신경써야할것은무엇인가요?
리더와자료를검토하면,처음에이해했던지시사항과다릅니다.어떻게해야하나요?
중간리더와그위의리더사이에끼어서어렵습니다.어떻게대응해야하나요?


프레젠테이션발표자세와목소리
발표를잘하기위해발표전에명심해야할것
발표부담감으로참석자가잘안보이고,자신감이줄어들때
누구를보면서발표를해야하나?
불편하고,어려운아이컨택꼭해야하나요?
제스처,꼭사용해야하나요?어떻게쉽게할까요?
레이저포인터를사용해야하나요?주의할점은?
마이크는언제,어떻게,어떤것을사용하나?
발표할때배에서소리를내라고하는데,정말중요한가요?
“어,에”말버릇어떻게해야하나?
차분한목소리의사람이중요한내용을강하게말하는법
말할때강조할포인트를놓치거나리듬감이없이자꾸엉킵니다.어떻게?
발표를시작할때,중요한점은?어떤말로발표를시작하면좋을까?
다음슬라이드로넘어갈때,자연스럽지않습니다.어떻게연결하면좋을까요?
발표를끝낼때주의할점과좋은끝맺음방법은?
업무발표대부분은앉아서하는데,어떻게해야하나요?

[출판사의한마디]

프레젠테이션의본질은무엇일까?
이책을보며프레젠테이션이란과연무엇인가를생각해보았습니다.결론은‘소통'.
프레젠테이션은소통의또다른단편이라는것을알게되었습니다.그래서업무용프레젠테이션을배워야하는것이지요.맨처음사회생활을시작했을때,선배로부터조직내에서의소통방법에대해서배웠습니다.메일을보내는방법,전화응대하는방법,명함을주고받는방법등.사회초년생이알아야하는소통방법을배웠던것입니다.뿐만아니라,업계특성에따른다양한용어들이존재합니다.직무에따른용어들도다르기때문에우리는상대방의언어를익히고소통하는방법을알아야합니다.그런데프레젠테이션은가르쳐주지않습니다.윗선에보고되는보고서이거나회의자리에서공유를위한프레젠테이션은성격에따라화면의구성과들어가야하는내용들이다름에도우리는아직스티브잡스를벗어나지못했습니다.그래서오해가생기고갈등이생기게됩니다.원인은프레젠테이션을통해소통하지못했기때문입니다.
소통을위한커다란원칙은같을지라도상황과환경,대상과도구에따라방법은달라지기마련입니다.책의저자는조직내에서프레젠테이션을오래도록연구해왔습니다.책에담긴노하우는단순히순간의위기를넘기고,상사가만족하는보고에서끝나지않습니다.자신의생각과의지를관철하고,상대방을설득하는기술로당신을업무의중심에서게할것입니다.