승무원 합격을 위한 면접 답변의 기술 (반드시 합격하는 항공사 면접 답변)

안나코치김안숙

대한항공승무원출신으로국내최초‘승무원감성코칭센터’를창설했다.전문코칭의탁월함을면접에접목하
여최초의승무원감성코치로서전력을다해활동해오고있다.꿈을이루는긍정습관을위해‘3개월변화’의실행서로《S.W.E.E.T.100DAYS시간관리다이어리》도수업중병행하며면접비법과자기계발을함께진행하고있다.1999년12월대한항공승무원으로입사후,2009년1월8일퇴직때까지10년간비행5,000시간돌파등전세계하늘을비행했다.재직시상위클래스의서비스교육및각종승무원안전교육과정을이수했다.고객칭송레터도다수받았으며두번의육아휴직을경험하였다.
2001년9.11테러당시뉴욕상공을운항중인기내에서객실승객들의안전을담당했으며,2004년혼란한국제정세속에서자이툰부대원들을수송했던경험은가장기억에남는근무일지이다.어두운조명아래에서의기내휴식과동료와의재잘거림도잔잔한추억으로남아있다.

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프롤로그CORESKILL로면접뿐만아니라여러분의인생에도도움이되길바랍니다

PART1합격하는승무원면접답변은이렇게준비하라
01스토리보다나를알고나를표현하는코칭대화와브랜드
02승무원면접답변은나를표현하는명확한지지대
03‘할말이없어요’대신육하원칙으로답하라
04간결하고설득력있게3문장답변법으로하라
05면접답변은T.P.O에따라변한다
06하지말아야할답변,꼭말해야할답변을선별하라
07면접관의기분을전환시키는답변을하라
08승무원합격세가지파워를지녀라

PART2합격하는승무원강점답변을구성하라
01답변CORESKILL10
02나의강점답변CORESKILL
03기본답변4가지만들기

PART3합격하는승무원답변CORESKILL10
01답변CORESKILL1·자기소개
02답변CORESKILL2·좌우명
03답변CORESKILL3·서비스태도
04답변CORESKILL4·기내롤플레이
05답변CORESKILL5·항공사
06답변CORESKILL6·시사
07답변CORESKILL7·승무원면접준비
08답변CORESKILL8·합격한다면답변
09답변CORESKILL9·나를표현
10답변CORESKILL10·최근새로운답변

에필로그승무원의꿈을이루길진심으로기원합니다
부록항공사별최근기출문제

국내1호승무원출신코치가알려주는
반드시합격하는항공사면접답변CORESKILL10

“지난지원에서왜떨어진것같나요?”
“그렇다면어떤점을노력해왔나요?”

승무원면접은외모와미소로만보는것이아니다.면접은언어적인요소와비언어적인요소간의시너지효과가작용하는것이다.내면의변화가가장먼저이루어지고대화를구성하는사고구도가변하면서자신에게맞는면접대화가가능해진다.국내1호승무원출신코치인저자의노하우를가감없이담은?승무원합격을위한면접답변의기술?에담은코칭질문들을면접만을위한것이아닌자신의사고를확장시키고자신을정리할수있도록구성하여더많은답변을끄집어낼수있도록하였다.면접에서비전과좌우명은어느기업이든훌륭한인재를뽑기위한기본질문이며,하나의기업을비전을가진한사람으로생각해보는것도좋은방법이다.많은준비생들이거울앞에서자신의면접인사태도와미소만을수없이연습하거나승무원면접에관한정보를열심히찾는것으로면접준비를다한듯하지만,이는면접준비의전부가될수없다.면접장에서무엇을말해야할지자신을정리하는실질적인준비시간을가질수있도록하고시간을들여손을부지런히움직여면접관과자유롭게소통할수있는답변내용을구성할수있도록하였다.

승무원합격을위해반드시읽어야할책!

제1장에서는승무원직군의면접답변을준비하는방법을담았다.제2장에서는합격하는승무원강점답변과기본질문답변을만들고,제3장에서는지원자들이준비하는면접답변10가지영역에대한답변CORESKILL10가지를각질문에맞춰서답변예시와스킬,팁을담았다.또국내항공사의최근기출면접질문을포함한총200여개의기출문제와예상답변을한권에볼수있게담았다.합격기준이되는답변을위주로작성할수있도록하였고상황에맞추어재구성할수있도록하였다.