10가지 코칭 주제와 사례 연구 (20개 사례, 40개 논평, 720개 주석, 19개 실습 사례)

디마루이스

DimaLouis
GrenobleEcoledeManagement의리더십,조직학조교수.임원코치,직업심리학자,인적자원관리전문가로,20년이상다양한산업과국가의다국적조직에서일했음.경영학박사.하버드의과대학부속맥린병원코칭연구소에서HarnischGrant를받음.연구관심은임원코칭,조직내권력역동과직장내정체성조율등

코칭의복잡한상황
역자서문
감사의글
서문
일러두기
제1장.복합적인아젠다
제2장.코칭에서권력의힘
제3장.코칭에서경계관리
제4장.코칭에서가치
제5장.코칭에서문화적이슈
제6장.코칭계약
제7장.코칭과돈
제8장.코칭에서정서다루기
제9장.코칭의윤리강령
제10장.코칭에서폭력에대하여
맺음말
색인
저자및역자소개
주석강의에참여한코치들의한줄평
발간사

사례목차
1-1.조직요구를배제할것인가,말것인가
1-2.코칭은독이든선물인가
2-1.이사회정치학어떻게할것인가?
2-2.코치의숨겨진전략
3-1.코치는조로의망토를입고있다.
3-2.조직이주요고객인경우
4-1.나쁘고큰늑대를위해일하기
4-2.큰도덕적갈등
5-1.칼리메라!
5-2.문화장벽깨기
6-1.코칭은코치이를위한것인가,그의매니저를위한것인가?
6-2.말할것인가말것인가
7-1.나는고객이필요하다!
7-2.안하는것보다늦게라도하는것이낫다
8-1.스트레스모드
8-2.몸으로느끼기
9-1.강령을좇아달아나다
9-2.자유의포옹
10-1.왜나는그것이일어나는것을알아보지못했는가?
10-2.공격적인관리자

추가사례목차
1-A.코치폴,코칭종료3개월후코치이가이직했다.
1-B.코칭중임원이해고되었으며,코칭도중단되었다.
2-A.C-suite내부권력역동에서두사람을코칭한다.
2-B.코치제임스,독자적인코칭목록을갖고코칭한다.
3-A.코치딕,사장이구속된상황에서회사임원을코칭한다.
3-B.코치존,욕-생활을하는중간관리자코칭을의뢰받다.
4-A.코치쿤,마피아두목을코칭할수있는가?
4-B.코치케빈,윤리적갈등을하는사장의방문을받았다.
5-A.종교적신념으로이주해온고객코칭하기
5-B.필리핀에서온메리
6-A.결과적으로승진경쟁자를동시에코칭하는존
6-B.고객의내면을알수록결과보고서쓰기가힘든코치게일
7-A.코치의숨겨둔미해결과제:돈
7-B.부자관계해결인가,부의계승인가
8-A.팀코칭과일대일코칭의순차진행과정서다루기
8-B.세션에서알수없는정서/몸에접촉하기_녹취록
9-A.구멍뚫린치즈에멘탈같은허점을느낀코치길버트
9-B.코치길버트가하고싶은코칭
10-A.극단적인성향을보인고객세바스찬을코칭하기
10-B.가면증후군을확인한코치조이

코칭주제별생생한사례와깊이있는논평,역자의방대한주석
-20개사례,40개논평,720개주석,19개실습사례

●사례1.회사에서는코치이의좀더협조적태도를위한아젠다를제시했으나,코치이는자신의이직을위한코칭을희망한다.코치는이런그를돕고싶다.
●사례2.코칭받는코치이(COO)가도중에해고되었다.코치는CEO가코칭개입을통해자기아젠다를충족했다는사실을깨달았다.
●사례3.이사회에서CEO를코칭해달라는요청을받았다.이사회멤버의요구사항이다르고,그들사이에정치와권력문제가있다.
●사례4.회사는이사로승진한뒤에도이사답게바뀌지않는A를코칭해주도록요청했다.코치는회사가자기들이하기싫은일을해주도록원한다는것을알았으나,코치이에게는아젠다를숨기고코칭했다.
●사례5.코치는금광회사임원들의성과코칭을의뢰받았다.금광회사가잘되면환경에부정적영향이더커질수있다.환경보호론자인코치는이코칭을받아들여야할지고민한다.

위의몇가지예에서보듯이,코칭현장에서코치와고객의가치가충돌하고,권력이작용하고,코칭관계가얽히고,복수의코칭아젠다가상충하고이해관계가충돌하는등코치가복잡미묘한상황에놓이는경우가흔하게일어난다.

이때코치는어떤선택을하고,어떻게코칭접근을할것인가?

점점더복잡해지는코칭세계에서기존관점과접근법을뛰어넘지않으면코칭은심각한딜레마에봉착하면서한계를드러내기에십상이다.코치에게각각의코칭아젠다가던지는의미와코칭상황에대한민감한알아차림을요구한다.자신의코칭프랙티스에대해성찰적,비판적사고로늘깨어서대응해야한다.

이는ICF8가지핵심역량모델에서강조하는윤리적행동,기밀유지,코칭마음가짐,지속적성찰훈련,다양한수준의코칭계약에대한엄밀한구별,코치와고객파트너십의중요성/임계점,문화와시스템,맥락적인식의중요성등과도맥을같이한다.

이책은코치가직면한이러한과제에대응할수있는풍부한이론과실천사례,성찰적질문을제공한다.10가지코칭주제마다2개씩총20개의코칭사례를제시한다.사례마다두명의논평자글로구성되었기에독자들은총40개논평으로코칭에대한새로운이해를얻을수있다.각논평안에는많은양의이론과연구결과,적용방안,코칭지식과경험,딜레마를해결할수있는논리적근거,수많은철학자와심리학자의이론들이보물같이포함되어있어독자들이다양한관점에서사색할수있게돕는다.

.철학과윤리에바탕을둔가치판단과코칭접근
.조직과관계에서작용하는심리적역동관리
.기업의성장과발전주기에맞춘경영전략과리더십개발
.서로다른문화에대한관점과접근
.코칭계약의한계를극복하는코치의생존과성장등

이논평에는세계적인코치,코칭연구자,교육자,프로그램책임자등이참여했다.전문적이고영향력있는코칭프랙티스를지원하기위한실천과이론및연구영역사이의연결성을높이고자하는요구에충분한응답을제시한다.

역자가새롭게추가한사례와주석,부록,토론제안

논평자들이인용한인문,사회,경영분야의다양한저서와논문은코치들을지속적인전문성개발(CPD)로이끌고코칭의질적,양적성장과발전을견인한다.무엇보다번역자(김상복)가추가한720개에이르는방대한주석과사례마다사전점검사항,토론제안,추가사례(19개),부록(6개)은이책의가치를한층더높이고,코치들의연구와실천을촉진하고돕는충실한길잡이역할을한다.특히역자의주석은외국사례에서오는이질감을우리현실에서바라볼수있게돕고,번역에서오는의미의모호함을보충해주며,그안에는논평만큼이나방대한지식과경험,이론적기반,코치가가져야할역량과마음가짐등이녹아있다.

따라서이책은주로코칭도구와모델을전달하는것에중점을둔표준적이고규범적관점이대부분인다른코칭교과서와는확실한차별성을갖는다.간단히말해이책은독자들에게쟁점을불러일으키고진지하게생각하게하여,코치,강사그리고/또는수퍼바이저로서지속적교육과전문성개발을지원하는다각적인여정에참여할수있게설계되었다고정리할수있다.

독자들은이책을읽으면서자기경험을사례에녹여보고,상상하고연상하며,논평을통해자신의시각을확대해보고,주석을통해논평의의미를좀더확실히하며자신의코칭역량과수용력을넓히는경험을할수있다.

코치됨은훈련과성찰,임상경험,연구와집필,수퍼비전등의여정속에서더욱충실하게이루어질수있다.이러한여정에더적극적으로참여하고자하는독자는다른코치들과의교류의장에참여하여자기생각과프랙티스를나누는것도좋은방법일것이다.이를위해역자는카페(코칭철학과이론-실천과쟁점http://cafe.naver.com/coachingphilosophy)를만들어놓고독자들의거침없는참여를고대한다.