코칭과 정신 건강 가이드 (코칭에서 심리적 과제 다루기)

앤드류버클리

AndrewBuckley

앤드류버클리는10년동안개인과팀비즈니스분야의코치,상담사로일해왔다.그는윌리엄글래서연구소WilliamGlasserInstitute의훈련담당교수이며영국상담및심리치료협회ACounselingandPsychotherapy의공인회원이다.

서문
역자서문
서장

제1부.경계에서작업하기
제1장.사진현상하기
제2장.정보수집
제3장.숙고
제4장.다음은무엇인가?

제2부.무슨말을하고있는가?
제5장.안드레아이야기
제6장.브라이언의삶이풀린다
제7장.칼과그의인간관계
제8장.아슬아슬하고흥미만점인덩컨의삶
제9장.엘리자베스의스트레스많은인생
제10장.프란시스는숨을곳이없다
제11장.굴람을위한안정된생활
제12장.힐러리는누구인가?

제3부.정신질환의분류,정의,전염및관리
제13장.우울증질환
제14장.불안,공포증,스트레스
제15장.중독과의존성
제16장.장애
제17장.정신질환과성격장애
제18장.섭식장애
제19장.성심리문제
제20장.치료선택

부록1.ICF:정신건강전문가에게고객을안내하는10가지지표(2016)
부록2.ICF:고객을심리치료전문가에게의뢰하기위한가이드라인(2018)
참고문헌
색인
역자소개
발간사

코칭을난관에빠뜨리는정신건강이슈는무엇인가?

사람들이겪는심리적문제는매우광범위하고엄청나다.그정도가심하면정신장애로진단할수있을정도로경미한수준에서자살등죽음에이르기까지심각할수준에이르기도한다.보건복지부가발표한2021년정신건강실태조사결과를보면성인4명가운데1명은평생한번이상정신건강문제를경험하는것으로나타났다.또코로나19재난을겪으면서우울이증가하는등,사회적으로정신건강을위협하는일들은계속증가하고있다.

이와같은현상은코치들이코칭현장에서알게모르게정신건강이슈를가진고객을만날확률이매우높다는것을말해준다.고객은자신의이슈를알고있어서솔직하게말할수도있고,감출수도있다.또고객은자신의이슈를인지하지못하고코칭에참여할수도있다.코치역시고객에게서어떤징후를발견할수도있고,아니면무감각하게지나칠수도있다.

이러한상황은고객이특정목표를달성하는데‘장벽/덫/난기류/지뢰밭’으로작용하고,코칭관계에심각한영향을미친다.코치가적절하게대응하지못하면코칭을비효율적으로만들고고객에게잠재적으로해를입힐수있다.고객자신의삶과직업생활은물론,나아가고객이속한조직에까지영향을미칠수있다.

코칭과다른대인조력분야,즉심리상담이나치료등과구별되는경계가모호하고불확실한지점이바로이러한정신건강관련이슈이다.코치는고객에게서정신건강이슈를발견하고구별해서코칭이적절한지판단해야한다.이는코칭의윤리적,실천적규범과결부되어있다.코치가억지로코칭관계를유지하려하거나코칭의영역을벗어난부분까지다루려고해서는안된다.코치의전문적인수용력capacity이필요한이유이다.

코치는어디에서있으며,어디로갈것인가?

코칭에서여러심리분야의임상결과를응용하면서코칭영역의폭과깊이를확장하고있지만,코칭만의다름을경계짓는독특한차원을넘어서는것은위험하다.경계를확장하되경계를넘지않는것이중요하다.그것이코칭윤리차원이나코칭전문성차원에서도경계해야할부분이다.코칭윤리에서는코칭에서제공하는것과제공하지않는것을명확하게선을그어고객에게설명하도록규정하고있다.코칭은심리적이슈에대한‘진단과치료’를제공하지않는다.그러기위해서는코치가먼저경계가어디인지알아야한다.고객은현재어느위치에있는지,코치는현재어느지점에서어떤작업을하고있는지알아차릴수있어야한다.이를통해고객이어느영역(경계)에머물러야유익한지결정해야한다.그렇게하려면고객에게주의를집중하고경청하고고객을관찰하는활동이필요하다.

이를위해서는코치에게정신건강분야에관한‘앎’이필요하다.정신건강영역에서다루는이슈,다시말하면정신질환에는어떤것들이있고(境界),어떤징후와증상을보이는지알아차리고,고객과의코칭관계에서적절하게대응할수있는(警戒)역량이다.어디까지정상이고어디부터비정상인가.그러나때로는경계가뚜렷하지않을때가있다.이른바‘회색지대’라고하는모호한영역에서코치를헤매게하기도한다.경계를구별하는일이그리쉬운일은아니기에좀더전문적인앎의영역으로들어가야한다.또그앎을통해서고객을새로운공간,확장된공간으로갈수있게도와야한다.

호모코치쿠스서른일곱번째책,『코칭과정신건강가이드』가이를위한코치들의길잡이역할을할것이다.이책의저자앤드류와캐롤버클리는잠재적으로취약한고객에게안전하고효과적인코칭방법을안내하기위해코치,상담사,일반의사로서종합한경험을활용한다.정신질환의분류,정의,전염병학/역학및관리,실천적예시에기반을둔정신질환의징후를인식하는기술,가장중요한윤리,문제및함정,주의경고,적절한전문적경계의중요성을이해할수있게한다.의심이드는무언가가보이면이책의신중한질문으로탐색하여적절한결과로이어지는방법을찾을수있다.

境界를警戒하며,境界를확대한다.

이가이드북은코칭맥락속에서심리적이슈를사정하는데없어서는안될입문서이다.이책은합법적,윤리적,실천적고려사항등세부분으로구성되어있다.1부‘경계에서작업하기’에서는정상행동과비정상행동을구별하는법을탐구한다.2부‘무슨말을하고있는가?’에서는가벼운우울과불안에서정신병과잠재적으로생명을위협하는문제에이르기까지,정신건강이슈를다루는8명의가상사례연구를소개한다.3부는정신질환범주에속하는일반적인정신건강문제의정의와관리에관해안내한다.이안내서의목표는코치는물론기타관련전문가들이경험수준에관련없이전문용어에서자유롭게정신질환을구별해내기위한것이다.또한역자가부록으로포함한ICF의「정신건강전문가에게고객을안내하는10가지지표」와「고객을심리치료전문가에게의뢰하기위한가이드라인」은이책본문과함께읽으면한결이해하기쉽고코칭상황에서훌륭한참고자료로삼을수있다.독자를위한역자의배려가돋보이는부분이다.

이책은“EssentialCoachingSkillsandKnowledge”시리즈의하나로,인간의성장과발전,개발을위한코칭핵심분야에생생하게접근할수있도록안내하기위해기획되었다.각분야에서폭넓은경험을하고실천적으로충분히설명할수있는코치들에의해쓰였다.실례에근거를둔이야기,핵심요약,훈련과실천등을포괄해집필했다.이책은비즈니스,경영,인적자원,심리학,상담및심리치료전문가뿐만아니라사전지식이없는학생과코칭및코칭심리학지도교사에게도유효할것이다