글로벌 팀코치 되기 (ICF 팀코칭 역량 해설과 실천)

조나단패스모어

헨리비즈니스스쿨HenleyBusinessSchool의코칭과행동변화behavioralchange교수이며디지털코칭업계의선도적인리더다.그는공인심리학자로서5개의학위와ICF및EMCC가인증한두가지코칭자격을보유하고있다.지금까지40권이넘는책과250편의학술논문을출판했으며,주요저서로는『코치핸드북TheCoaches’Handbook』(Routledge,2021),『제3세대인지행동코칭ThirdWaveCognitiveBehaviouralCoaching』(Pavilion,2022)그리고이제목의자매서인『글로벌코치되기:ICF필수가이드BecomingaCoach:TheEssentialICFGuide』(2판)(Springer2024),3권의『코칭도구CoachingTools』(Libri,2021,2022,2023)시리즈,『디지털코칭과AITheDigital&AlCoachesHandbook』(Routledge,2024)등이있다.영국심리학회코칭심리학분과BritishPsychologicalSocietyDivisionofCoachingPsychology초대의장을역임했다.40년동안PricewaterHouseCoopers,IBM,OPM,CoachHub,AdeccoGroup에서근무했다.조나단은개인클리닉을통해코치와리더들을지속적으로코칭하고수퍼비전하고있다.

역자서문
서론

PartI
1장.팀이란무엇인가?
2장.팀코칭이란무엇인가?
3장.팀코칭실천탐구하기
4장.팀코칭의과학

PARTⅡ
5장.팀코칭소개
6장.윤리적실천을보여준다(역량1)
7장.코칭마인드셋을구현한다(역량2)
8장.합의를도출하고유지한다(역량3)
9장.신뢰와안전감조성(역량4)
10장.프레즌스를유지한다(역량5)
11장.적극적으로경청한다(역량6)
12장.알아차림을불러일으키다(역량7)
13장.고객의성장을촉진한다(역량8)

PARTⅢ
14장.팀코칭접근방식의개관
15장.팀코치들이사용하는프레임워크와모델의맥락과사례
16장.‘팀엣지창출’프레임워크
17장.성공적인팀프랙티스의다섯가지규율
18장.PERILL모델
19장.팀효과성을위한여섯가지조건
20장.고성과팀코칭(HPTC)모델
21장.팀들의팀:조직내및조직교차팀코칭

PARTⅣ
22장.팀코칭을위한코칭도구활용

PARTⅤ
23장.팀코칭비즈니스개발하기
24장.팀코칭프로그램설계하기
25장.팀공동코칭모범사례
26장.팀역동의심층분석
27장.팀코치로서시스템적인도전과제와기회탐색하기
28장.팀코칭수퍼비전
29장.팀코치를위한지속적인전문성개발

참고문헌
색인
저자및역자소개
발간사

전문가에게‘역량competency’은실천대상,작업현장과만나는손길이자호흡의‘마디’이다.전문가를맞이한활용자는그의손길에서역량을즉시눈치챈다.‘현장現場’,현재現의장소場에서마주함encounter이주는진정성과진실,냉정함을감당하는것도전문가의역량이다.역량이감당할만큼소화하고좌절도알아챈다.실천대상과작업현장에서마주치는벅차오름,깊은겸손과존중,절실함,한계와솔직함이주는긴장의첫호흡도역시‘역량’이다.이호흡이진솔할수록역량은실천능력capability의양과질을이루고몸내림한다.
이책은이런팀코칭‘역량’을정면으로다룬다.비록그역량의소개범주가국제코칭연맹의역량에한정했지만,이책을손에든전문코치라면자신에게필요한역량의전체-상을충분히가늠할수있을것이다.
짧은경험과아이디어결합으로훈련프로그램을만들고,인증의권위로공급해온코칭과프로그램수입은실제현실과현장을감당하기에한웅큼이부족하다.쉬워야한다는명분으로요약된설명은실천적,이론적상상력이빈곤으로기운다.이제우리는이를벗어날때가되었다.실천의고투속에서탄생한다양한접근,기법,도구등연구가먼저충분히소개되고현장활동가들에게읽혀야한다.실천경험을다룬‘사례연구’는실천가에게지도를제공한다.해외사례대부분은이미소개되었다.이제우리현실과씨름하기위해서는집약된이론의세례역시두려워말아야한다.이론이없는실천은단명한다

이책은이런사례소개와이론소개가무르익은상황에서팀코칭‘역량’에집중한다.그렇다고해서낱말풀이식역량해설이아니다.역량이라는한점.‘구멍’을통해전체를볼수있게안내하는책이다.구멍은직접눈을대고들여다보지않으면새로운광경을엿보기어렵다.또누구든구멍은가벼이여기고지나치기십상이다.사실역량을소개한내용도살펴보면단순한해설,사고치지말고얌전하게할것을안내하는교과서를읽는느낌을주는경우가많다.해서교육이나훈련과정에한번보고난후다시들춰보는일은쉽지않다.뒤따라오는전문가에게힘주거나편하게설명하는용도로들춰보게된다.그러나이책은그렇게살피기에는아깝게구성되어있다.
팀코칭연구현황이요약되었고,역량마다이를활용할수있는기법가운데서유력하다싶은것을안내한다.대부분은동료검토가끝난내용들이다.팀코칭비즈니스,프로그램개발,팀코치의자기훈련등팀코칭전반을포괄한다.무엇보다각내용이압축되어있다는점이중요하다.이책의비밀은이런‘압축’에있다.이책을손가까이에두고,늘재독하길권한다.실천대상과작업현장을방문하기전,또는돌아오는길에자신의몸에서올라오는기대의흥분과여진이사라지기전에꼭숙독하길권한다.
역량은어떻게실천의장에서구현되는가.‘실천능력’은코치의기량으로드러난다.팀과함께항해하며수시로변하는상황,출현하는예측범위를넘는일렁임을능숙하게다루는코치의실천능력은역량이경험안에서담금질되며걸러진다.이책은주저되는‘경험’의문턱을넘게한다.
역량에서출발한실천능력은팀을평정함으로이끈다.팀이팀코치를신뢰할때,팀이팀코치와평정심을되찾을때팀의지혜는넘쳐날것이다.팀은팀코치의실천역량을만나야팀이가진팀지혜를조려낼수있다.지혜로운팀만이팀목표와팀원의웰빙을가능하게한다.그것도아주부드럽게….또지속가능하게한다.팀코치는팀지혜를기다리고신뢰하고조련한다.이수준이눈에들어오지않는다면,팀코치가이수준을원한다면이책의압축을풀고파헤쳐보길기대한다.

얕은지식과피상적이해로전문가의길을가긴어렵다.전문가의인식지평은눈에보이거나자신이알고있는것만보는것으로는확대되기어렵다.이론지평이확대되어야새롭게발견할수있고넓게볼수있다.들은것,보인것으로자족할수는있으나타인에게영향을끼치는활동은삼가야할일이다.실제걸어가며파헤쳐봐야한다.이론지평으로확대된눈이새로운전경을볼수있고,보이는길을실제걸어갈수있게한다.새로운이론이안내하는길을서슴없이가야한다.이것이실천지평을확대하는길이다.이책의한쪽은팀코칭이론과다른한쪽은팀코칭실천과연결되어있다.양쪽을‘역량’으로잇고있다.우리가팀코칭역량을다룬이책을권하는이유다.
코칭의실천과이론은마치아보카도나무와같다.각각뿌리를내리나함께있어야성장할수있고큰그늘을이뤄사람을불러올수있다.알고있듯이아보카도나무는자웅이숙雌雄異熟으로열매를맺기위해서는최소두그루가같은구역에서공존해야한다.아침에암꽃이열린후그날오후에수꽃이열리는개화시기가다르다.열매를맺기위해서는두그루가가까이있어야한다.이론과실천이이같은모습이아닐까.