코칭 공식화의 이해와 실천 (여러 회기 코칭 여정과 사례 분석 가이드)

데이비드A.레인

DavidA.Lane수십년간‘공식화’를연구하고가르쳐온심리학자이자코치.코칭,수퍼비전분야는물론상담심리학발전에기여해왔다.저서『TheCaseforCoaching』,『SupervisioninthePsychologicalProfessions』,『ACriticalIntroductiontoCoachingandMentoring』.

일러두기와용어설명
우리는누구인가?-저자소개
역자소개
감사의글
기밀유지확인
시리즈편집자서문
서론

제1부.코칭공식화의기본원리와〈4P구조-틀〉소개
1장.공식화소개와방향
2장.코칭에서공식화접근법
3장.코칭공식화와4P구조-틀
제2부.〈4P구조-틀〉을활용한코칭공식화구축:위치성,목적,관점,과정
4장.공식화와위치성
5장.코칭의목적과코칭공식화
6장.개인관점에의한코칭공식화
7장.대인관계관점의코칭공식화
8장.시스템관점의공식화
9장.코칭과정과공식화
제3부.상황에따른코칭공식화와〈4P구조-틀〉
10장.건강과웰니스코칭의공식화
11장.직장과임원코칭의코칭공식화
12장.시스템과팀코칭공식화
13장.교육에서코칭을위한공식화
제4부.나만의공식화기술개발하기
14장.사례연구:코칭공식화개발과적용
15장.코칭공식화를위한구조-틀세우기
16장.서로다른세계관에대응하는공식화조정
결론

참고문헌
색인
발간사

‘코칭공식화formulation’논의가해외에서조용히확산하더니드디어단행본이나왔다.상담과심리치료분야는일찌감치논의해온주제이다.늦게출발한코칭공식화연구는심리치료와상담의공식화논의와뚜렷이구별되는독자적착상이넘친다.

코칭역시공식화작업이필요하다.①개인의복잡성,②상황과맥락의변화무쌍함,③시간흐름과얽힘등을감당하며④가보지않은길을개척하거나함께흘러가는코칭여정에는최소한의기획plan이나지도map가필요하다.무슨소리인가?기획이나지도가아니라오직모든것을내려놓고함께춤을출뿐,이것으로충분하다고힐난할수있다.그러나노래없이춤을추겠다는것인가?‘함께추는춤’이라도음악이있고,음조와박자를맞추며,각자의춤사위가어우러져야한다.바로이것이공식화이다.기획이나지도는무슨?오직‘열린마음,따뜻함’이면충분하다고한다면이마저도‘마음-먹음,마음-씀,마음-전개’에따른두사람의마음-어울림이필요하다.마음의흐름을적절히흐르게하고,따르고,마음을접촉하고,뒤따르는일체역시공식화범주이다.이렇듯코치와코칭주체가함께코칭을일궈내는,모든의도와노력,합의의여정이코칭공식화이다.

코치는어떤경우든정도의차이가있지만코칭공식화를시도한다.코칭파트너에게‘내미는손’은결코빈손이아니다.‘맞잡은손’에서코칭공식화는바로시작된다.목적purpose을찾든,정한목표를향해가든,‘진단’으로시작하든마찬가지다.‘있는그대로asis’에서‘되고자하는상태/가고자하는지점tobe’까지‘과정’을대상으로한다.이과정을함께논의하고공유하는작업이공식화작업이다.‘정해진바없는갈길을함께정하고,함께걸으며,함께이야기-하는길’,보폭과걸음속도,휴식과회복의리듬을찾고조율하는시도는과정이끝날때까지이어진다.코칭관계의종결이곧공식화의끝이다.

코칭공식화는여러회기코칭을진행할때더욱두드러진다.기준은코치마다다르지만비교적짧은회기에는코치에게익숙한코칭접근이주도된다.활용해온코칭모델model,코칭구조-틀framework을말한다.특정주제나제기된이슈와문제에대응하는코칭대화모델등이공식화를대신한다.여러회기일경우모델,구조-틀,접근방식approach의반복으로는부족하다.공식화는이공백을메꾸고전체를포괄한다.여정의전체과정을눈에담고아우르는구상과기획을감당한다.마치하늘에멀리있던별자리가맑고깊은밤일수록드러나듯모델과틀,알고있던접근방식이외에새로운필요성으로두드러진다.코칭공식화는이런상황을염두에둔사전에준비한길떠남과같다.결코고정된것이아니다.그렇다고기존에있는것,익숙한것에서필요와상황에맞게골라사용하는상자안의발상이아니다.매번다르기때문이다.현지조달과임시융통을전제로한사전준비이며,또가면서다시준비하게되고,그렇게해야하는적절한준비이다.진행과정에서마주치는예측이어려운변화를포괄하기에유연성이생명이다.또함께하는과정에서코칭파트너가코칭-주체가되고목표지점에그가서야한다는점에서‘조력자helper의배낭’과같다.

이책은‘공식화’의본질,목적,기능을탐구하며,실천을향상할수있는효과적인‘코칭공식화’방법을탐구한다.각장은이론적관점과논쟁,‘공식화’의활용을보여주는짧은사례와복잡한사례연구,독자가자신의‘코칭공식화’기술을개발하기위해참여할수있는질문과과제를제공하며‘코칭공식화’를탐구한다.

저자들은이책의1부에서공식화가코치작업에가치를더하는이유를제시하고,실천중에공식화가어떤모습인지설명하며,그적용을위한개정된구조-틀을제공하고자했다.2부에서제안된〈4P구조-틀〉은수년간저자들의작업기반이되어온기존의목적Purpose,관점Perspective,과정Process접근법을발전시킨것이다.이는여전히전문직의본질을고려하고정의된실천영역내에서실천가연구를안내하는구조를제공한다.네번째P인‘위치성Positionality’을추가해,이전에작업목적과채택한관점을정의하는방식에포함되었던요소들을명확하게드러낸다.위치성을별개의요소로우리와‘코칭주체’가자신과세상을바라보는방식이실천의특징으로갖는역할에더큰비중을부여했다.해당구조-틀을상세히탐구하며간략한사례와숙고할질문들을제시한다.

책의3부는실천영역의몇가지사례를살펴본다.코칭은너무포괄적이라서실천영역의일부만을다루고있다.저자들은코칭을촉진하는생각의깊이를보여주는데도움이되는특정도전과제가있는영역만공식화를설명하기로했다.이부분에서활용하는사례연구는코칭과정에서떠오르는아이디어를밝히기위해더상세하게제공한다.
책의4부는독자들이개념을자기작업에적용할수있는방법을제시한다.상세한사례연구,일반적인구조-틀,개인맞춤형접근법을탐구함으로써독자들이코칭에공식화를적용하는것이‘코칭주체’와더넓은이해관계자,자신의실천에어떻게이로운지온전히이해할수있도록도울것이다.또한다양한세계속에서의공식화와그로인한도전과제들을탐구한다.

이책의전반적인방향은이론에서적용으로나아가지만,각장에는독자가아이디어를개인화하고활용하도록돕기위한‘숙고해야할질문’을제시해체화하도록‘기준점’을제시했다.이질문은개인성찰에기반이되고동료와의대화,교육,수퍼비전등에서논의할수있는포인트이다.우리는독자가자기코칭실천에뿌리를내릴수있는‘코칭공식화’라는여정을계속해나가기를기대한다.

이책이유용할독자들은다음과같다.
핵심코칭기술을다진후어떤코칭상황이라도독특한특성에맞춰적용할수있는유연하면서도시스템접근법으로,코칭주체의필요와요구를이해하고자하는코치와코칭심리학자다양한코칭주체와맥락으로자신의접근법을확장하고자하며,이를위한유용한지침서를환영하는경험많은코치및코칭심리학자단일이론모델의한계를넘어실천영역을확장하고자하는모든코치와코칭심리학자코칭여정이진행됨에따라수퍼비전-주체가코칭주체의필요와요구를이해하도록돕는효과적인방법을찾는코칭수퍼바이저수련코치들이잠재고객을위한효과적인코칭접근을설계하는기술과과학을숙련하는데도움을주는접근법레퍼토리를확장하게지원하려는코칭트레이너의교재로활용코칭과정과결과에기여할수있는‘코칭공식화’의역할을이해하고연구를실행하려는코칭연구자들