이책은코칭수퍼비전의정의와기법들을실용적으로안내한다.규범적·형성적·회복적기능을지닌수퍼비전은코치와수퍼바이저가성장과정체성을강화하도록돕는다.이를위해이책에서는10개장에걸쳐철학·맥락·활용법을설명하고,각기법의기원을존중해성찰적적용을돕는다.101가지의기법들을살펴보다보면,우리가사용할수있는기법,접근방식탐색과현장에서어떻게사용할지눈에보인다.이기법들은우리가저마다스타일에맞게조정할수있게제공된다.이기법들을보다보면글쓴이들은우리가이기법들을적용해보고스스로발전시켜나갈수있기를기대하고있음을느끼게된다.그들의기여를통해서우리도코칭커뮤니티에어떻게서로기여할수있을지생각해보게한다.
1장에서는코칭수퍼비전에서단일모델로는복잡하고예측불가능한문제를충분히다룰수없음을강조한다.절충적접근은여러철학·모델을조합하여우리삶의드라마와시스템적이슈를통합적으로해석하고있다.지식의역설을인식하는수퍼바이저는다양한시각을수용하고,코치의성숙도에맞춰규범·형성·회복기능을지원하게됨을알수있다.이장의강점은시스템절충주의단계에서복잡성과불확실성을수용하며깊은통찰과변화를이끄는것으로생각된다.복잡한코칭상황을신중히다루는우리에게하나의모델만으로는복잡한상황을다루기어렵다는점을강조하고,여러모델을결합하여코칭과수퍼비전을더효과적으로수행할것을권한다.
2장에서다루는실존적코칭수퍼비전은인간이관계속에서의미를만들고불안을수반하는존재라는전제에서출발한다.수퍼바이저는'위에서살펴보기'대신'그냥두루살펴보기'를통해코치가체화된경험을스스로묘사하도록돕는다.이과정에서가치와신념,가정을드러내고,불확실성속에서도수퍼바이지가원하는코치로존재하도록지원한다.의미찾기,불안과불확실성,'보는것'과'보고넘기는것'의차이를다루는방법을생각해보게하는이장에서는관계맥락에서의미와불안을창조하며,수퍼바이저는편견과가정을드러내고,이를통해코치가자신의경험을자각하고발전할수있어야함을깨닫게한다.
3장에서는게슈탈트적접근법을다루고있는데,이는주의와실험을통해알아차림을중심으로어려움을해결하는방식이라고설명한다.이철학은현상학,대화적실존주의,전체론을강조하며,수퍼바이지와수퍼바이저간의상호작용을통해변화와자기인식을추구한다.게슈탈트의'경험주기'를통해방해나저항을알아차리고,자연스러운접촉과해소가이루어지도록끌어가면서관련기법을제시한다.개인의경험을온전히인식하고,관계에서발생하는불확실성과복잡성을다루어유연한태도를개발하게되는데,게슈탈트주기는이를위한중요한도구로작용한다.
4장에서는사람중심의접근방식을다루고있는데,사람은본래긍정적이고성장가능성을지닌존재라는점을중시한다.이접근법은'환자'가아니라'고객'을중심으로하며,코치는고객이스스로성장할수있도록지원하는역할을맡는다.주요원칙은자아실현을향한자연스러운충동과변화는사람들이본래의모습에더가까워짐으로써이루어진다는개념이다.코칭수퍼비전에서는이러한철학을바탕으로고객이자기반성을통해성장할공간을제공하는것이중요하다.
5장에서는긍정심리학적접근을다룬다.긍정심리학은인간의강점과웰빙을연구하는심리학분야로,기존심리학이문제와결핍을연구하는데집중했다면,긍정심리학은회복탄력성,낙관주의,행복등에초점을맞추고있다.따라서코칭과의시너지가크며,코칭수퍼비전에서도효과적으로활용가능하다.강점을활용하면동기부여가높아지고자연스럽게성장가능하다는측면에서강점기반개발을적시한다.긍정적대화를통해동기부여를높이고,수퍼바이지가긍정적관점을코칭에활용하도록유도한다.심리적안녕감을증진하는여섯가지요소(개인적성장,환경숙달,자기수용,삶의목적,자율성,타인과의긍정적관계)를기반으로지원해야함을설명한다.
6장에서는정신역동관점에서코칭수퍼비전을위한발달교류분석을다룬다.교류분석은인간의행동과관계패턴을분석하는사회심리학적모델이며,특히발달교류분석은성장과변화를촉진하는교류분석의한분야로,조직내코칭및수퍼비전에적합한것으로설명하고있다.우리는어린시절부터'대본'을형성하며,이대본은환경과주요인물(부모,교사등)의영향을받는다.이를기반으로어릴때형성된신념을재평가하고성인으로서새로운선택을할수있음을재고하게한다.
7장에서는코칭수퍼비전을위한해결중심접근을다룬다.해결중심접근은문제가아니라해결책에초점을맞춘대화기반모델이다.수퍼바이저는해결책을끌어내는질문을통해수퍼바이지가자신의답을찾도록돕는다.문제의원인을분석하기보다이미존재하는해결의단서(예외사례)를찾아확장하는것이핵심이다.이장에서제시하는내용은,수퍼바이지가원하는미래를명확히설정하도록유도하면서이미변화가일어난부분을강조하여문제중심사고에서벗어나도록돕는진보적인내러티브구축,해결중심질문을사용하는것,수퍼바이지는스스로해결방법을찾을수있는역량이있으며,수퍼바이저는이를발견하도록지원하는역할을한다는것을강조하면서수퍼바이지의강점과자원을신뢰하는것등을담고있다.
8장은코칭수퍼비전을위한시스템적접근을다룬다.우리는다양한시스템(가족,조직,문화등)의일부이며,이시스템은보이지않는규칙과관계역동을형성하고있다.시스템적접근은이러한숨겨진패턴,충성도,복잡한관계를인식하고,이를통해에너지를회복하고균형을찾는것을목표로한다.코칭수퍼비전에서는수퍼바이저와수퍼바이지가이야기나판단에서벗어나,시스템이보여주는정보에주목하는것이핵심이라는점도인지하게한다.
9장에서는코칭수퍼비전을위한사고-환경적접근을다루는데,이는우리의사고환경은그저단순한하나의기법이아니라사람이독립적으로사고할수있도록돕는존재방식임을이해하게한다.수퍼바이저는비판없이경청하고,방해하지않는환경을제공하여,수퍼바이지가자신의사고를확장하고통찰을얻도록지원한다는이개념은10가지구성요소를통해사고의질을높이는것을목표로한다.
10장에서는초개인적접근코칭수퍼비전을다루는데,초개인적접근은인간의성장과의식확장을다루며,심리적,영적,철학적요소를통합한접근법이다.정신통합개념을기반으로,인간이단순한개인을넘어더큰사회적,우주적관계속에서의미와목적을찾도록돕는것을목표로한다.주요내용은,인간의경험은개별적인것이아니라집단적·사회적·우주적관계속에서연결되므로자기내면의다양한부분을통합하고조화롭게연결하는통합과상호의존성을강조하는것,그리고의식의세가지수준인고정된신념과제한적인패턴이저장된영역(하위무의식),성찰을통해접근할수있는감정,사고,신념(중간무의식),창의성,직관,영적자질,자기초월적능력의원천(상위무의식)을설명한다.
이책은중요한철학에기반을둔접급방식에근거해코칭수퍼비전의기법techniques을다룬다.기법이란상황과조건에크게상관없고,사용하는사람의성격특성에도영향이적고,동일한투입에같은결과가반복될수있다는점에서기술skill과다르다.변수가된다면그기법을사용하는사람을숙련도가영향을주며최적의사용처를판별할수있어야한다.또상황에따라다양한기법이가능하다.반면에일반적으로기술은사용자의삶의태도,익히고풀어내는손맛에따라그깊이와결과의차이가크다고볼수있다.개인의노력과경험으로얻는능력이며숙달성만큼효율성과정확성이높다.그렇다면도구tool는어떠한가?보이는이슈에즉각활용할수있고간편하고작업수행에효과적인대응이가능하다.기술은기법을통해발휘되고기법은도구를활용하여구현될수있기에상호관련되고영향을준다.'101가지기법'을제시할때흔히'101'이란기본,입문,개론의의미가있다고할수있으므로이기법은초보자부터경험자들이쉽게사용할수있는포괄적인기법모음이다.
익은열매를좇아다니는까치처럼그럴듯한기법을이리저리찾아활용하고싶다면이를모두찾아묶은이책에서효율성을발견할수있다.수퍼바이저가기법을해결로안내하는'처방'으로본다면101가지로는절대부족할것이다.그러나기법이해결의길을위한불확실성을비추고한발내딛는기회로활용한다면101가지기법은유연하게응용할수있어부족함이없을것이다.기법을전문가가필요해서제공하는일방통행으로이해하면선형적효과만얻는다.투입과결과가예상대로다.이럴수록기법은도구가된다.그러나기법은비선형적결과를얻을때참맛이있다.의외의결과,예상하지못한깊이,새로운창문의발견으로귀결되거나불확실성에더머물수있을때기법은진정한기술이된다.상상력을자극하는입구로보며사용중생성되는수퍼바이지의내러티브를새로운텍스트로만나며자유로움을즐겼으면한다.
