인텐트 마케팅 혁명 (검색 데이터로 고객의 욕망과 고민을 읽고 브랜드 성장을 설계하라)

인텐트 마케팅 혁명 (검색 데이터로 고객의 욕망과 고민을 읽고 브랜드 성장을 설계하라)

$25.00
Description
고객 인텐트는 새로운 브랜드 성장 전략의 출발점이다!
검색 데이터에서 고객의 여정을 읽고 브랜드 전략으로 전환하라!
검색 데이터에서 찾은 고객의 숨겨진 고민과 니즈, 브랜드 성장을 위한 해답은?
고객 여정부터 SEO(검색엔진 최적화), 콘텐츠, CEP(카테고리 엔트리 포인트) 분석, 풀퍼널 마케팅까지, 고객의 소리를 듣는 “실전 인텐트 마케팅 전략”이다. 지금 실천하라

| 누가 읽어야 할까 |
● 브랜드에 새로운 성장 동력을 찾고 싶은 마케터
● 새로운 시장 기회를 찾기 위해 마켓 트렌드를 좇는 리서처
● 고객 여정을 데이터 기반으로 설계하고 싶은 브랜드 매니저
● 콘텐츠와 SEO를 통합 전략하에서 실행하려는 광고 실무자
● 단기 성과를 넘어 지속 성장하는 마케팅을 고민하는 경영진

| 이 책에서 다루는 내용 |
‘검색’은 소비자가 브랜드에 먼저 건네는 대화입니다. 이 책에서는 소비자의 검색 데이터 속에 숨겨진 의도(intent)를 읽고 고객이 필요로 할 때, 고객이 원하는 방식으로 브랜드가 ‘찾아지게 만드는’ 전략을 안내합니다.
이제 브랜드는 단순한 광고 노출을 넘어, 소비자가 원하는 순간에 가장 적절한 방식으로 답을 제공하는 브랜드가 되어야 합니다. 여러분은 이 책에서 안내하는 인텐트 마케팅을 통해 소비자의 검색 데이터 속에 감추어진 브랜드 성장의 기회를 발견하고, 그것을 지속적인 성과로 연결하는 전략을 배우게 될 것입니다.
“브랜드 광고보다 직접 찾은 정보가 더 믿을 만하다”는 시대, 고객은 ‘나의 문제를 이해하는 브랜드’를 먼저 선택합니다. 지금 이 순간 가장 실시간이고 가장 정직한 소비자의 검색 데이터를 ‘브랜드 성장의 지도’로 바꾸는 방법이 이 책에 있습니다.
저자

박세용,한초롱,정길선,권형우

저자:박세용
대행사에서사회생활을시작한뒤,포털과게임회사를오가며광고기획자,브랜드매니저,서비스기획자,사업개발담당자등다양한역할을경험해왔다.현장에서끊임없이소비자의마음을상상하고예측하는과정을거치면서모든마케팅은'감'이아니라'소비자의도를이해하는것'에서출발해야한다는결론에이르렀고,이는인텐트마케팅이라는영역을본격적으로탐구하는출발점이되었다.
현재는어센트코리아를창업해대표이사로서'인텐트마케팅'을한국과일본에널리전파하고있으며,검색데이터에서소비자인텐트를추출해주는서치리스닝솔루션'리스닝마인드'를직접개발해기업의경영자,마케터,리서처,상품기획자가더나은의사결정을내릴수있게돕고있다.한국과일본에서120여개에이르는기업이상품기획,마케팅전략,콘텐츠제작,SEO,리서치등을위해리스닝마인드를사용하고있으며,2025년4분기에는미국서비스도공개할예정이다.

저자:한초롱
이미지컨설턴트로커리어를시작해교육스타트업에서기획과브랜딩을맡았다.이후뷰티브랜드기업에서고객경험을바탕으로팬덤을강화하는마케팅을담당해왔다.이여정은줄곧사람과브랜드사이의연결을중심에두고고민해온과정이었다.현재는어센트코리아에서리스닝마인드의국내외마케팅과세일즈를총괄하며,데이터를통해소비자의의도를더정확하게이해하고,브랜드가더깊이고객과연결되도록돕고있다.

저자:정길선
한국마케팅협회에서사회생활을시작해브랜드만족도조사,소셜미디어경쟁지수조사등기업의마케팅활동을진단하고평가하는업무를했다.이후어센트코리아에합류해뱅크샐러드,삼성웰스토리,네스프레소프로페셔널등다양한기업을대상으로인텐트리서치,SEO컨설팅프로젝트를수행했다.현재는KT,LX하우시스와함께검색데이터를이용해고객과의접점을만드는일을하고있다.

저자:권형우
어센트코리아에서아르바이트로일을시작한후SEO라는분야의매력에빠져정식으로입사했다.입사후에는삼성전자,LG전자,기아자동차,KT등다양한기업의인텐트리서치,테크니컬SEO,컨설팅SEO프로젝트를수행해왔고,고객이미처발견하지못한검색의도를파악하고웹사이트의구조적문제를진단하고해결하는데집중해왔다.현재는어센트코리아컨설팅사업본부제2사업부의파트장을맡고있으며,서울시'내손안에서울'시민기자대상SEO교육강사로도활동중이다.

목차

1부인텐트마케팅을이해하다
_검색데이터로다시쓰는마케팅전략

1장소비자마음을읽는기술
_인텐트마케팅의시작
1.1인텐트마케팅이란무엇인가
1.2검색데이터에서읽어내는진짜욕구
1.3인텐트마케팅이비즈니스에미치는임팩트
1.4브랜딩과인텐트마케팅의시너지
1.5인텐트마케팅의탄생:마케팅패러다임의전환
1.6정리
__핵심포인트

2장고객여정에숨겨진인텐트를찾는법
_검색에기반한고객여정맵핑전략
2.1고객여정은어떻게마케팅을바꾸는가
__2.1.1고객여정지도를통해얻을수있는인사이트
__2.1.2고객여정지도의전략적활용과유의사항
2.2검색데이터로그리는고객여정지도
__2.2.1검색데이터맵핑방식의고객여정지도
__2.2.2전통적리서치방식의고객여정지도
__2.2.3고객여정지도템플릿예시
2.3인텐트맵핑을통한마케팅인사이트
__2.3.1고객여정단계별소비자관심토픽파악
__2.3.2소비자구매의사결정에영향을미치는바잉팩터파악
__2.3.3고객여정단계별브랜드비보조인지도파악
__2.3.4브랜드별소비자퍼셉션,포지셔닝,고객관심토픽파악
__2.3.5제품에대한소비자불만파악
__2.3.6고객여정상의브랜드간경쟁상황파악
__2.3.7신제품의잠재적시장규모파악
__2.3.8고객여정단계별주요미디어접점파악
2.4산업별고객여정인텐트맵사례
__2.4.1수입자동차분야
__2.4.2보험분야
__2.4.3남성화장품분야
__2.4.4글로벌전기자동차분야
__2.4.5콘텐츠IP분야
__2.4.6토익시험분야
2.5정리
__핵심포인트

3장인텐트마케팅프레임워크
_퍼널과미디어를통한고객접점설계
3.1마케팅퍼널과세일즈퍼널,고객인텐트로연결하라
__3.1.1마케팅퍼널vs세일즈퍼널
__3.1.2세일즈퍼널내에서고객접점으로기능하는트리플미디어
__3.1.3마케팅퍼널과세일즈퍼널연계에따른효과
3.2인텐트와콘텐츠의접점으로서의트리플미디어
3.3고객여정단계전체를통합하는풀퍼널미디어전략
__3.3.1초기탐색단계
__3.3.2정보탐색단계
__3.3.3경험탐색단계
__3.3.4구매확정단계
__3.3.5구매이후단계
3.4퍼널을넘어선고객여정설계의미래
__3.4.1퍼널모델의한계와비판
__3.4.2네트워크모델과퍼널모델의통합적접근
__3.4.3미래전망:퍼널은진화하고있다
3.5정리
__핵심포인트

4장인텐트데이터로찾는브랜드성장의기회
_카테고리엔트리포인트전략
4.1브랜드성장을가로막는문제:왜기존전략은고객을놓쳤는가
__4.1.1기존브랜딩접근법의한계
__4.1.2데이터기반접근부재와그에따른영향
__4.1.3인텐트마케팅이브랜드전략을어떻게변화시키는가
4.2카테고리엔트리포인트:구매상황을포착하는전략
__4.2.1소비자구매여정에서CEP의역할
__4.2.2설문조사에기반한CEP발굴의한계
__4.2.3검색데이터에기반한CEP발굴과그장점
__4.2.4리스닝마인드클러스터파인더를활용한CEP분석방법
4.3글로벌브랜드는어떻게CEP를선점했는가
__4.3.1스니커즈사례
__4.3.2킷캣사례
__4.3.3코카콜라사례
4.4브랜드가선택되는순간을설계하는법
__4.4.1브랜드가소비자의CEP를파고들려면
__4.4.2브랜드캠페인을통한CEP강화
4.5검색데이터기반CEP전략수립로드맵
__4.5.1소비자검색시퀀스데이터수집및분석
__4.5.2키워드클러스터링을통한CEP후보도출
__4.5.3CEP별경쟁자분석
__4.5.4기회영역도출과CEP우선순위화
__4.5.5CEP기반브랜드전략수립및실행
__4.5.6지속적인데이터기반개선및고도화
4.6정리
__핵심포인트

2부인텐트마케팅을실행하다
_브랜드접점자산구축과노출강화

5장소비자인텐트타겟팅
_전략적콘텐츠자산구축
5.1콘텐츠로소비자인텐트조준하기
5.2콘텐츠자산구축6단계프로세스
__5.2.1토픽과키워드선정
__5.2.2대응채널선정
__5.2.3내용정리
__5.2.4형식정리
__5.2.5타겟키워드와연관키워드활용
__5.2.6링크활용
5.3페이지유형별콘텐츠전략:어떤페이지에무엇을담을까
__5.3.1블로그페이지
__5.3.2고객지원페이지
__5.3.3제품목록페이지(PLP)
__5.3.4제품상세페이지(PDP)
__5.3.5이벤트페이지
__5.3.6PR콘텐츠페이지
5.4인텐트기반콘텐츠전략의실전사례
__5.4.1정보형콘텐츠:블로그
__5.4.2거래형콘텐츠:제품상세페이지
__5.4.3콘텐츠사일로
5.5브랜드자체가미디어가되는전략
__5.5.1홈페이지는단순한회사소개서가아니다
__5.5.2브랜디드미디어구축을위한조언
5.6B2B제품을위한인텐트데이터기반콘텐츠전략
__5.6.1B2B마케팅에서콘텐츠전략의필요성
__5.6.2B2B마케팅에서콘텐츠전략세우기
__5.6.3B2B마케팅에서콘텐츠전략의효과
5.7인공지능을활용한콘텐츠자산구축전략
__5.7.1인공지능을활용한콘텐츠제작시고려할점
__5.7.2인공지능을활용한콘텐츠에대한검색엔진의평가
5.8정리
__핵심포인트

6장브랜드성장을위한SEO실행전략
_보이지않으면존재하지않는다
6.1고객여정단계별SEO전략
__6.1.1초기탐색
__6.1.2정보탐색과경험탐색단계
__6.1.3구매확정단계
__6.1.4구매이후단계
6.2고객-브랜드연결을설계하는SEO프레임워크
__6.2.1고객의도분석
__6.2.2인텐트맵핑및콘텐츠기획
__6.2.3테크니컬SEO설정
__6.2.4성과측정및피드백반복
6.3인텐트기반온사이트/오프사이트SEO전략
__6.3.1온사이트SEO:고객경험향상을위한웹사이트최적화
__6.3.2오프사이트SEO:브랜드와고객간의연결강화
6.4고객의도를중심에둔SEO의전략적가치
__6.4.1단순유입vs관계형성:SEO관점에따른성과차이
__6.4.2소비자의도중심콘텐츠의힘
__6.4.3브랜드를선택하게만드는첫인상:'검색경험'
__6.4.4검색기반경험의끝은'신뢰'로귀결된다
6.5인텐트마케팅을위한핵심SEO요소
__6.5.1검색엔진에대한이해
__6.5.2SEO요소에대한이해
6.6사이트유형별SEO실행전략
__6.6.1웹사이트SEO공통요소
__6.6.2제조사사이트
__6.6.3이커머스사이트
__6.6.4글로벌사이트
__6.6.5콘텐츠사이트
__6.6.6커뮤니티사이트
__6.6.7플랫폼사이트
6.7정리
__핵심포인트

3부인텐트마케팅을검증하다
_리스닝마인드를활용해검색데이터로입증하는실전사례

7장현장에서배우는인텐트마케팅분석전략
_검색데이터로소비자의마음을읽자
7.1뷰티스킨케어:고민을키워드로말하는소비자들
__7.1.1검색데이터로본뷰티시장의진짜관심사
__7.1.2연령대에따라달라지는피부고민과검색키워드
__7.1.3검색량이급등한키워드에서기회를발견한다
__7.1.4검색데이터는단순한시장조사가아니다
__인터뷰:트렌드는감이아니라데이터로읽어야합니다-삼성물산패션부문패션연구팀
7.2건강기능식품:검색흐름이말해주는브랜드발견순간
__7.2.1브랜드는언제검색되고,어떻게비교되는가
__7.2.2검색데이터로만드는잡이론기반페르소나
__7.2.3시간의흐름에따라달라지는고객여정
7.3탈모:민감한고민,검색이먼저말해준다
__7.3.1탈모시장,검색데이터로읽어내는니즈
__7.3.2단계별로달라지는고객질문과메시지전략
__7.3.3고객여정에맞춰콘텐츠를흐르게하라
__인터뷰:검색데이터는고객을이해하는언어이자설득의근거-DXE데이터컨설팅팀
7.4반려동물:'강아지가밥을안먹어요'에서발견하는시장기회
__7.4.1고객의질문을묶으면니즈가보인다
__7.4.2제품이아니라'상황'에서시작되는CEP전략
7.5유동식:검색데이터를따라가면새로운고객이보인다
__7.5.1검색에서발견한미고객의숨겨진수요
__7.5.2데이터기반타겟확장전략,이렇게만든다
7.6정리
__인터뷰:검색은자발적으로참여하는소비자조사다-종근당건강식품마케팅팀
__핵심포인트

출판사 서평

고객인텐트는새로운브랜드성장전략의출발점이다!
검색데이터에서고객의여정을읽고브랜드전략으로전환하라!

검색데이터에서찾은고객의숨겨진고민과니즈,브랜드성장을위한해답은?
고객여정부터SEO(검색엔진최적화),콘텐츠,CEP(카테고리엔트리포인트)분석,풀퍼널마케팅까지,고객의소리를듣는"실전인텐트마케팅전략"이다.지금실천하라

|누가읽어야할까|
●브랜드에새로운성장동력을찾고싶은마케터
●새로운시장기회를찾기위해마켓트렌드를좇는리서처
●고객여정을데이터기반으로설계하고싶은브랜드매니저
●콘텐츠와SEO를통합전략하에서실행하려는광고실무자
●단기성과를넘어지속성장하는마케팅을고민하는경영진

|이책에서다루는내용|
'검색'은소비자가브랜드에먼저건네는대화입니다.이책에서는소비자의검색데이터속에숨겨진의도(intent)를읽고고객이필요로할때,고객이원하는방식으로브랜드가'찾아지게만드는'전략을안내합니다.
이제브랜드는단순한광고노출을넘어,소비자가원하는순간에가장적절한방식으로답을제공하는브랜드가되어야합니다.여러분은이책에서안내하는인텐트마케팅을통해소비자의검색데이터속에감추어진브랜드성장의기회를발견하고,그것을지속적인성과로연결하는전략을배우게될것입니다.
"브랜드광고보다직접찾은정보가더믿을만하다"는시대,고객은'나의문제를이해하는브랜드'를먼저선택합니다.지금이순간가장실시간이고가장정직한소비자의검색데이터를'브랜드성장의지도'로바꾸는방법이이책에있습니다.

|이책의구성|
1부'인텐트마케팅을이해하다'
소비자가브랜드의광고보다스스로탐색한정보를더신뢰하는시대,이제마케터들은'무엇을말할지'보다'무엇을들어야할지'를고민해야합니다.1장'소비자마음을읽는기술'에서는쿠키기반타겟팅이약화된오늘날,소비자가검색창에드러내는욕구와고민을기반으로마케팅전략을재설계하는인텐트마케팅의개요를살펴보고,소비자의인텐트를파악해서그들이필요로할때,필요로하는정보로브랜드를연결하는것이무엇보다중요함을알려줍니다.
소비자는필요인식부터탐색,비교,구매까지단계별로검색을통해행동하며,이흐름은검색키워드안에그대로드러납니다.2장'고객여정에숨겨진인텐트를찾는법'에서는검색어에담긴인텐트의흐름을읽어냄으로써고객여정전체를지도처럼시각화할수있어마케팅전략수립의정밀도를획기적으로높일수있는방법을살펴봅니다.
3장'인텐트마케팅프레임워크'에서는마케팅퍼널과세일즈퍼널을단절된별도의개념이아닌하나의연결된여정으로재구성하고,트리플미디어전략을각접점에적절히배치함으로써소비자인텐트를중심에둔마케팅설계법을제시합니다.퍼널은더이상선형구조가아니라고객행동에맞춰유기적으로연결되어실행가능한전략으로작동해야함을보여줍니다.
인지도있는브랜드가매출로이어지지않는이유는구매순간에그브랜드가떠오르지않기때문입니다.4장'인텐트데이터로찾는브랜드성장의기회'에서는소비자가구매행동때특정제품카테고리를떠올리는순간을뜻하는카테고리엔트리포인트(CEP)를상세히다룹니다.검색데이터를통해자사브랜드에부합하는CEP를찾아내는방법을알아봅니다.
1부는박세용저자가집필했습니다.인텐트마케팅의철학과기본구조,그리고이를바탕으로한전략적접근을체계적으로설명하며,디지털환경변화속에서마케터가새롭게정비해야할관점과언어를제시합니다.

2부'인텐트마케팅을실행하다'
5장'소비자인텐트타겟팅'에서는콘텐츠전략을중심으로실제검색인텐트에기반한콘텐츠설계와운영의실무적통찰을다룹니다.키워드선정,채널선택,포맷기획,내/외부링크설계등콘텐츠를검색인텐트에맞춰체계적으로설계하고운용하는방법을알려줍니다.마케팅성과는콘텐츠가소비자의질문에얼마나정확히답하느냐에달려있습니다.이장은검색기반콘텐츠마케팅프로젝트를수년간진행해온정길선저자가집필하여,현장에서바로적용가능한노하우가풍부하게담겨있습니다.
6장'브랜드성장을위한SEO실행전략'은검색엔진최적화(SEO)의기술적요소를넘어서검색이라는'고객접점'을어떻게브랜드신뢰로확장할수있는지를다룹니다.이장에서는온/오프사이트SEO전략뿐아니라검색엔진강화기술까지도상세히설명합니다.검색엔진최적화(SEO)는기술의범위를넘어고객과연결되는접점을창출합니다.검색은소비자의의도를가장잘보여주는공간이므로고객여정각단계에서최적의콘텐츠가검색결과에노출되도록설계되어야합니다.이장은검색기반마케팅이어떻게브랜드신뢰로이어지는지보여주며,온/오프사이트SEO전략과검색엔진을강화하는실전기술요소까지자세히설명합니다.수년간어센트코리아에서SEO를이끌어온권형우저자가집필했습니다.

3부'인텐트마케팅을검증하다'
7장'현장에서배우는인텐트마케팅분석전략'은뷰티,탈모,건강기능식품,반려동물,유동식등다양한업종별인텐트마케팅사례를실감나게다룹니다.고객은어떤키워드로고민을표현하는지,여정은어떻게흘러가는지데이터를통해알수있습니다.검색어는단순키워드가아니라실제상황과맥락이반영된데이터이며,이흐름을분석하면미고객을확보하고구매순간과브랜드를연결할수있음을보여줍니다.특히리스닝마인드를도입한업계인터뷰는생생한경험담과통찰을전합니다.리스닝마인드의국내외마케팅과세일즈를총괄한한초롱저자가집필했습니다.