첫마디의 두려움을 이기는법 (사람들 앞에서 말하는 것이 편해지기 시작했다)

첫마디의 두려움을 이기는법 (사람들 앞에서 말하는 것이 편해지기 시작했다)

$14.50
Description
도대체 어떻게 하면 사람들 앞에서 말하는 게 편해질까?

‘말해야 하는 자리’를 두려워하는 사람들에게는 위기가 자주 찾아온다. 학생일 때엔 수업 시간에 발표하겠다고 손을 드는 친구들이 없을 경우 혹시라도 지목당할까 봐 숨죽이는 일이 다반사고, 팀별로 과제를 행할 때는 팀 내에서 발표자를 맡지 않기 위해 다른 궂은일을 떠맡기도 한다. 직장에서는 회의에서 말을 해야 할 때도 최대한 짧게 발언하기 위해 나름대로 머리를 쓴다. 어쩌다 프레젠테이션까지나 맡게 된다면 그야말로 큰일이다. 사람들 앞에서 앞으로의 일에 대해 제안하고 또 설득까지 해야 한다는 생각만으로도 가슴이 두근거린다. 만약 그 프레젠테이션에 회사의 운이 달려 있기까지 한 경우라면 걱정이 깊어져 며칠 동안 잠을 설칠 각오마저 해야 한다. 생각보다 많은 사람들이 이런 걱정에 휩싸인 채로 궁금해할 것이다. ‘도대체 어떻게 하면 사람들 앞에서 말하는 것이 편해질까?’

첫마디의 두려움을 이제야말로 떨칠 수만 있다면
사람들 앞에서 말하는 것이 재밌어지기 시작한다!

《첫마디의 두려움을 이기는 법》은 말하기에 대한 두려움을 떨치지 못하는 많은 이들에게 쉽고도 현실적인 해법을 제시하는 책이다. 아나운서, 스피치 강사, 각종 공식 행사의 진행자 등으로 활동하며 업무상 말을 매끈하게 잘하는 사람은 물론이고 말하기를 지나치게 어렵게 생각하는 이들도 숱하게 만나온 저자 정은길은 말한다. 일단 말을 잘하는 것에 대한 오해 섞인 부담감부터 내려놓자고. 그리고 사람들 앞에서 말하는 것에 대한 두려움을 이기기 위해서는 말하기의 스타일보다는 ‘콘텐츠’에 집중해야 한다고 강조한다. 실제로 세련된 말재주가 없더라도 하고 싶은 말을 명확하게 정리한 사람은 듣는 이들 앞에서 자신의 말투나 목소리에 대해 크게 염려하지 않는다. 긴장은 덜 하고도 메시지는 더 잘 전달한다.

이 책 《첫마디의 두려움을 이기는 법》은 프레젠테이션, 회의, 면접 등 비교적 공식적인 자리는 물론이고 가볍고 사적인 모임에서도 말하기를 앞두고 두려움을 이겨내는 법, 그리고 하고 싶은 말은 더 잘 전하는 법을 친절하게 알려준다. 특히 의미 있는 콘텐츠를 효과적으로 말하기 위해 첫마디를 떼는 순간에 기억할 사항부터 인상적이고 간결하게 끝마무리하는 방법에 이르기까지 말하기의 단계에 따라 꼭 필요한 노하우를 정리한 것이 돋보인다.
이 책은 총 네 개의 갈래로 나누어져 있다. 먼저 Step 1에서는 말하기의 초반부터 자신감을 충전할 수 있는 방법에 대해 주로 다룬다. 완벽해지려는 마음을 버릴 것, 익숙한 것도 새로운 시각으로 볼 것, 기사나 검색어에 관심을 가지고 말하기에 활용하기 등을 권하는 저자의 글이 첫마디를 자신 있게 뗄 수 있게 도와줄 것이다. 무사히 첫마디를 넘기고 나서 하고 싶은 이야기를 본격적으로 발전시켜 나가기 위해 필요한 기술은 Step 2를 통해 얻을 수 있다. 강조, 비유, 스토리텔링 등을 섞어 전달력을 높이는 기술을 비롯해 프레젠테이션에서 실수를 줄이는 방법, 보디랭귀지 및 손동작 활용법 등 자연스럽게 말하기를 이어나갈 때 유용한 스킬에 대해 설명한다. Step 3에서는 말하기의 목적에 맞게 ‘상대를 움직이는 말’에 대해 알아본다. 즉흥 스피치, 설득 스피치, 설명 스피치 등 특정 목적을 지닌 말하기에서 방황하지 않고 메시지를 확실하게 전달하는 방법에 대해 다룬다. Step 4에서는 말하기를 간결하고 확실하게 마무리하는 노하우를 알려준다. 효과적으로 결론 맺는 법, 질의응답 시간 활용법, 말실수 수습하는 방법 등을 설명함으로써 어렵사리 두려움을 이겨내고 이어온 말하기가 용두사미가 되지 않도록 실용적인 조언을 제시한다.
저자

정은길

전tbs교통방송아나운서,현첫눈스피치대표.전문스피커로서각종공식행사와프레젠테이션등다양한무대에섰고개인,단체,기관,기업을대상으로스피치강의를해왔다.셀수없이많은사람들을만나말하기수업을진행하는동안,‘어떻게하면첫마디부터엄습하는두려움을이기게해줄수있을까’를고민했다.그리고사람들이자신의말하기에서장점을더많이발견하길바라는마음으로‘실전말하기맞춤솔루션’을이책에담았다.
코스모폴리탄,네이버포스트,다음카카오스토리등에서재테크및여행분야의칼럼니스트로꾸준히글을썼고,네이버오디오클립〈정은길아나운서의돈말글〉채널에서는책소개크리에이터로활동중이다.유튜브채널은2년째준비만하고있다.저서로는남다른돈관리노하우를담아베스트셀러에오른《여자의습관》을비롯해,《나는더이상여행을미루지않기로했다》,《나에게더잘해주고싶다》등이있다.

목차

프롤로그사실당신은말을잘한다

Step1‘첫마디’의두려움을이긴다
완벽해지려는마음을버리는것이시작이다―자신감회복연습
첫마디부터막히는진짜이유―괜찮은콘텐츠찾는법
떨려도떨리지않는척말하는법―불안과긴장을다루는연습
내가말하면왜갑자기분위기가썰렁해질까?―첫마디가대화의분위기를좌우한다
처음만나는사람과어색하지않게말문을열고싶다면―성공하는스몰토크오프닝
재미없는사람은이제그만하고싶다―비틀어서새롭게보는연습

Step2사람들앞에서말하는것이재밌어지기시작했다
사람들이하나둘씩하품하기시작할때―강조점활용하며말하기
같은이야기라도더욱흥미진진하게하는말센스―묘사,비교,비유를자연스럽게
사람들에게서호감을얻는이야기에꼭있는것―스토리텔링의마력
제발혼자만말하지마세요―듣는사람과호흡하는말하기
나는언제부터‘발표공포증’에시달리게되었나―프레젠테이션의모든것
프레젠테이션에서실수했을때기억할것―프레젠테이션에서실수를줄이는방법
도대체이손을어떻게처리하면좋을까요?―보디랭귀지,적절한손활용법

Step3어떤상황이든누구를만나든자신있게대화한다
예상치못한순간에도당황하지않고조리있게말하는법―즉흥스피치연습
상대를움직이는말에는순서가있다―성공하는설득스피치의흐름
싸우지않고원하는것을얻는기술―토론,협상,제안을잘하는세가지방법
누구나한번에알아들을수있게설명하는법―매끄러운설명스피치의핵심
발표시간을정확히지키는법―요약스피치연습
서둘러말하다고꾸라진다―대화의전체를보는눈
갑자기침묵이흐를때압박감다루는법―침묵도메시지가된다
말만잘하는사람은공감잘하는사람을못이긴다―반드시갖춰야할미덕,소통능력

Step4마무리가약하면지는것이다
“그러니까하고싶은말이뭐야?”라는말은더는듣지않겠어―핵심한문장을정하는연습
끝날때까지는끝난게아니다―목소리나말투를얼버무리지않는연습
이말을하려던게아니었는데―방향성을잃지않고마무리하는법
했던말을반복하지않게해주는한마디―간결하게마무리하는법
모르는질문이나왔을때해야할말VS하지말아야할말―질의응답시간은필요하다
순발력이아니라용기가필요한순간―돌아서서후회하지않는말하기
이미내뱉은말실수를수습해주는플랜B―솔직해지면아름답게마무리할수있다

에필로그“더는말때문에억울한일을겪지않겠다.”

출판사 서평

[이책의특징]
사실당신은말을잘한다
-첫마디의두려움을이겨내기위한용기를충전하는법

‘십년배운영어,십초도말못한다면?당신은왕초보’라는영어교육업체광고카피를본적있는이들은아마적잖이공감해봤을것이다.나같은사람이꽤있나보네,하면서.왜들그렇게영어를십여년이나배워놓고십초라도영어로말하는건어려워할까?물론이유가한가지는아니겠지만,이것하나는분명하다.영어로말할때너무‘잘하려고한다’는것이다.말을하면서도복수로말해야하는데단수로말하지는않는지,혹시원어민들은잘안쓰는단어를쓰고있는지,또억양이너무한국어처럼들리지는않는지,나아가‘th’발음을부자연스럽게내지는않는지등등머릿속으로신경쓰고체크하는점이한두가지가아니다.혹시라도실수나단점을스스로눈치채기라도하면‘난역시영어로말하기에는젬병’이라고자학하는경우마저흔하다.심지어영어로의사소통을어느정도해내는이들조차크게다르지않다.

그런데한번생각해보자.우리가이렇게힘들어하는게비단영어로말하기뿐이던가.사실배운지십년이아니라이십년,삼십년이상된모국어로말할때도크게다르지않다.친한친구와신나게수다나떠는자리가아니라면,말을해야하는상황은대부분어렵다.대개는너무잘하려고하는마음이더해져더어렵다.어쩌다사람들앞에서발표라도해야하면별별걱정을다한다.‘적당한크기로목소리로말하고말속도도너무느리거나빠르면안될텐데…….혹시내발음이이상하게들리는거아닌가?너무긴장해서표정도어색하면어떡하지?’
이렇다보니어릴때부터남들앞에서말하기를편하게느끼고심지어즐기기까지하는사람은극히소수다.대다수평범한사람들은청중들을집중시킨채말을해야하는상황자체를부담스러워한다.보통은첫마디를떼는것부터두려워한다.이들은사람들앞에서무대체질인듯자연스럽게말을이어나가는이들을보며그저부러워할뿐이다.말할때제발떨리는티만안났으면좋겠다고생각하면서.

이렇게말하기를앞두고부담감에사로잡히곤하는이들에게이책의저자는‘말을잘하는것’의정의를다시내려보길권한다.적잖은사람들이말을잘하는것에대한기준을너무높게설정하다보니발표라도해야하는상황에처하면목소리,발음,호흡,표정에이르기까지지나치게여러가지를걱정한다.나아가자신의약점에자꾸신경쓰느라더중점을둬야할부분을놓치기도한다.그런데말하기가두려워말하기수업까지들어보겠다고찾아온수강생들을보며저자는종종의아했다고한다.대부분이미말을잘하고있었기때문이다.그럼에도불구하고이들은스스로말을할때의스타일에약점을느끼고말하기를두려워했다.사실우리주변을둘러봐도마찬가지다.일단발표는말할것도없고전화통화조차두려워하는사람들이한둘이아니다.

이들을위해저자는단순히마인드컨트롤이나스타일면에치중하는트레이닝을앞세우지않는다.떨지말라고가르치는데서그치지않고,‘떨려도떠는티를내지않는’방법을일러준다.우선저자는말하기에앞서스스로의시시콜콜한약점에사로잡히지말고장점부터발견할것을주문한다.자다가도튀어나올정도의연습은필수라든가,듣는사람모두와시선을맞출필요는없다는현실적인조언도잊지않는다.또한긍정적인표현으로말하기를시작하는것의장점,질문을던져봄으로써떨리는마음을진정할수있다는팁등도첫마디를떼기부터두려워하는많은이들이기억해둘만하다.

어떻게하면첫마디부터엄습하는두려움을이기게해줄수있을지고민했고,사람들이자신의말하기에서장점을발견하는바람으로이책을썼다는저자의친절한글은말잘하는것에대한정의를다시내릴수있도록도와준다.사람들앞에서말하기에앞서지나치게떨고이것저것걱정하는이들이라면좀더중요한것들에눈을돌려보는연습을할수있을것이다.무엇보다도말하기자신감향상노하우를자연스레전해주는저자로부터당장다음주에잡혀있는프레젠테이션을준비하는데꼭필요한도움을얻을수있을것이다.

어떤상황이든,누구를만나든자신있게대화한다
-스피치의AtoZ

앞에나서서말하는일은모조리부담으로느끼는,나아가고역이라고여기는사람들이적지않다.이들은혹여발표자역할을맡게될까봐팀프로젝트도피하고싶어하는것은물론,다른사람들의주목을받는시간에대한공포로회의에서발언하는짧은시간마저힘들어한다.설령이모든걸운좋게피한다고해도끝은아니다.아무리앞에나서서말하는일이라고는하지않겠다고다짐해도구직면접을보러가서는면접관들앞에서자신의특기나포부에대해적절히설명해내야하지않겠는가.하다못해모르는사람들과모임을갖게되거나무엇인가배우기시작하는날에도함께하는이들앞에서자기소개를하는시간이있다.

요컨대사람들앞에서말하는일을언제까지피할수있다고생각하는건착각이다.프레젠테이션,개회사,축사,연설같은것만스피치가아니다.‘내가무슨스피치까지할일이있을까’하고생각하는사람에게조차스피치가필요한순간은오게마련이다.그런데도많은이들이발등에불이떨어졌을때에야비로소스피치를위한준비가되어있지않음을깨닫고그저긴장과두려움에휩싸이고만다.이렇게스피치에대한막연하고도과도한두려움만키우고있는이들에게《첫마디의두려움을이기는법》은반가운해법을제시한다.

이책에서저자는공식적인말하기상황,즉특정목적을위한스피치에필요한것들을상세하게알려준다.그중에서도먼저미처생각해보지못한주제에대해이야기해야하는순간을위해서눈여겨볼만한것은즉흥스피치연습이다.면접관이예상치못한질문을해올때,참석만하면되는줄알았던회의에서갑자기의견을말해보라고상사가요구할때,회식자리에서한명씩돌아가면서프로젝트에대한소감을말해야할때,발표를하던도중생각해보지않았던부분에대해질문을받았을때등이사실모두즉흥스피치를하게되는상황이다.이러한갑작스러운상황을위해저자는3단계연습을권한다.일단즉흥스피치의소재에해당하는특정단어와관련있는것들을최대한많이생각해보는것이1단계다.그리고2단계에서는1단계에서브레인스토밍을통해생각해낸특징들중마음에드는것을고른다.할말의주제를택하는것이다.그리고3단계에서키워드중심으로스피치를정리한다.2단계에서즉흥스피치의주제를이미정해둔다음이라크게헤매지않고이야기를이어나갈수있다.

이밖에도저자는설득,토론,협상,제안등특정한목적에부합하는스피치를하기위해필요한사항을이책에서상세하게안내한다.‘스피치의AtoZ’를이책한권에오롯이정리해두었다고해도과언이아니다.가령‘육하원칙’이나‘STAR(상황situation,과제task,행동action,결과result)원칙’에따라논리적인흐름에맞게설득하는방법,불필요하게겸손한표현은삼가는것이토론이나협상에서는더도움이된다는설명등은막연히부족하다고만느꼈던스피치의빈틈을꼼꼼하게채워줄것이다.나아가좀더자연스러운스피치를위해청중의반응을기다리고적절하게피드백해주는요령,말할때손동작과보디랭귀지를적절하게활용하는방법까지소개하는저자의글을찬찬히따라가보자.다양한스피치상황에당장유용한도움을얻는것은물론이고,어떤상황이든누구를만나든자신있게대화할발판까지마련할수있을것이다.

이런일화를들은적이있다.많은사람들이모인파티에서사자가너무날뛰어분위기가썰렁해졌는데누군가사자귀에대고한마디하자그사자가이후에얌전해졌다.도대체무슨말을한걸까?답은이렇다.“너자꾸이렇게떠들면스피치를시킬거야.”그만큼공개석상에서의스피치는두려움의대상이다.이책은그런두려움을이기게하는책이다.수많은기업을대상으로강의를하는나역시늘어떻게하면스피치를잘할수있을까를고민한다.결론은명확하다.“나만의얘깃거리가있어야한다.자꾸해봐야한다.남의얘기를들으면서배울건배우고반성할건반성해야한다.”이책을읽은당신이스피치에대한두려움을마침내이길수있길바란다.
-한근태(한스컨설팅대표,《일생에한번은고수를만나라》저자

최소한말을못해서억울한일을겪고싶지는않은당신에게
-문제는스타일이아니다,중요한건콘텐츠다

아나운서뿐만아니라스피치강사로도오랜시간활동해온저자는말하기수업을진행하면서말하기와관련된고민을안고있는이들을다수만나왔다.그리고이들이원하는바는준비한이야기라도떨지않고해내는것,할말을충분히하지못해억울한상황에처하지는않는것정도임을알수있었다.사실이런바람을가진상태에서는말하기능력을향상시키기가그리어려운일은아니다.저자는‘내가한일을빠뜨리지않고설명함으로써내가한일에대한평가가누락되는일을만들지않겠다’와같은현실적이고도구체적인목표를세울때말하기가더욱수월해진다고한다.‘멋있게말하고싶다’혹은‘나도말잘하는사람이되고싶다’라고생각하면오히려스스로부족하다는느낌만가중될수있다는것이다.

‘내가말하고자하는메시지’를제대로전달하기위해무엇보다필요한것은바로첫마디의두려움을이겨내는것일테다.저자는일단첫마디의두려움을이기려면스타일보다는콘텐츠에집중하라고강조한다.남들앞에서말하는직업을가진사람들도목소리,발음,호흡,표정등을모두자연스럽게유지하며말하는경우는드물다.그럼에도불구하고그들은말을잘한다.자신이하고자하는이야기를잘전달해내고청중들도몰입시킨다.바로콘텐츠가명확하게준비된상태에서말을하기때문이다.
‘첫마디의두려움’을이기고싶다면자신의콘텐츠부터다듬어야한다고말해주는이책은어떻게해야말하고싶은메시지를찾을수있는지,그내용을어떻게발전시키면좋을지에대해서도자세히다룬다.저자는할말이풍부해질수있도록세상돌아가는일에관심을갖고자기만의시각과언어로말하는연습을하라고제안한다.또스몰토크를오프닝에활용하기,유명한이야기를인용하기등보다‘써먹기좋은’기술에대한설명도잊지않는다.자신이가장잘아는것을말할때자신감이강해지므로말할내용에대해전문가가되라는권유역시특별히새길만하다.

어떤이들은자신의생각을밝힐때필요이상으로조심스러워하고자신감을갖지못한다.그런데어떤자리에서건자신없어보이는말을듣고마음이움직이는사람은드물다.저자는최소한말을제대로하지못해억울한상황을겪고싶지않다면겸손해보이는것보다차라리자신의단점이나불리한상황을이용해서라도당당하게말하는편이낫다고귀띔한다.그리고순발력이없다거나말을못한다는식으로자신을탓하는일은멈추라며용기를북돋는다.사람들앞에서말을해야하는자리를앞두고있다면,적절한콘텐츠를찾아용기있게발전시키는요령들을저자가권하는대로준비해보자.직장에서든사적인자리에서든어느덧남들앞에서서첫마디를떼는순간이좀편해졌다고,나아가좀재미있어졌다고느낄수있을것이다.

방송을시작한지오래되었지만,여전히사람들앞에서면떨린다.이책을읽는내내저자로부터일대일코칭을받는느낌이었다.저자의실제경험담과수강생들의생동감넘치는예시들은나를그수업현장으로데려가는듯했다.때로는정곡을찌르는말에얼굴이화끈거리기도했지만대부분은나자신에대한믿음과자존감을충전할수있어행복한독서경험이었다.이책은일상적인자리에서공식석상까지다양한상황에서사용할수있는말하기기술을제공하며,용기와자신감을덤으로전해준다.한권의책으로말하기에관한모든기술을습득할수있다니이얼마나이득인가!
-우혜림(방송인,전원더걸스멤버)