Description
작지만 놀라운 기업, 자포스가 우리에게 가르쳐주는 것들!
“불황을 이기는 힘은 고객을 최우선으로 하는 뛰어난 기업문화에 있다!”
“불황을 이기는 힘은 고객을 최우선으로 하는 뛰어난 기업문화에 있다!”
자포스는 1999년 창업한 인터넷 신발 쇼핑몰이다. 신발은 모름지기 매장에서 이것저것 신어보고 사야 한다는 통념을 깨고 창업 10년 만에 매출 10억 달러, 한화 1조 원이 넘는 경이적인 성장을 이루어낸 주인공! 그리고 이듬해 12억 달러라는 역사상 최고가의 금액과 독자 경영을 보장한다는 파격적인 조건으로 ‘아마존’에 인수됨으로써 또 한 번 세계를 깜짝 놀라게 한 기업이 바로 자포스다. 인수 합병은 보통 ‘강자가 약자를 집어삼키는 것’으로 인식되지만, 이 인수에 대해서는 세계적인 마케팅 전문가 세스 고딘이 이렇게 평가한 바 있다.
불황을 이기는 힘, 자포스에서 배워라 (세계 유일의 기업문화와 고객관리 전략)
$15.00