인생을 바꾸는 나만의 능력 백서

차희연

저자는다양한사람에게도움이되고자심리학과심리치료,경영학과교육학을공부했다.전국을누비며대기업과공공기관및공기업에서심리학으로리더십과소통,인간관계강연을하는명강사다.또한심리학으로마음의성장과더나은인간관계를만들수있도록다수의책을집필한저자이자15만여구독자를보유한‘차희연교수심리TV’를운영하는유튜버이기도하다.소외된미래의인재들을위해기부와봉사,장학사업을하는미래인재개발재단이사장으로활동중이며,한국심리신문사,HRDVITACONSULTING대표,감정조절코칭연구소,기쁜인연희연결혼정보회사등을운영하고있다.저서로『하찮아지느니불편한사람이되기로했다』,『매일10분마음수업』,『내일의내가하겠지』,『그게뭐라고자꾸신경이쓰일까?』,『나는왜툭하면욱할까』,『여자서른살,까칠하게용감하게』등이있다.

ㆍ유튜브:차희연교수심리TV
ㆍ인스타:@hee_yeon_cha

프롤로그_4

CHAPTER1:상사의사랑을독차지하는해피바이러스
Intro_13공감전개
1.내일이월요일이야!_13
2.기피대상1호!남탓네탓세상탓하는사람들_18
3.내가행복하면직장도행복하다_24
실전Q&A┃자기점검포인트┃자기점검그후

CHAPTER2:무조건반응으로산에올라라
Intro_35공감전개
1.사소한습관하나가당신의미래를바꾼다_36
2.책상을보면그자리의주인을알수있다_40
3.메모를하면업무기억력이높아진다_43
실전Q&A┃자기점검포인트┃자기점검그후

CHAPTER3:도착점을알아야가는길도관리한다
Intro_51공감전개
1.구체적인목표는슬럼프도뛰어넘게만든다_51
2.구체적인목표를만들면성취도빠르다_61
3.역량을키울수있는자기계발목표를설정하라_68
실전Q&A┃자기점검포인트┃자기점검그후

CHAPTER4:업무스케줄을관리하면하루가알차다
Intro_75공감전개
1.기본만이라도합시다!_75
2.시간을관리할수록가치가극대화된다_80
3.리스트작성부터시작하라_89
실전Q&A┃자기점검포인트┃자기점검그후

CHAPTER5:유쾌씨로거듭나는커뮤니케이션방법
Intro_97공감전개
1.말하는상사,듣는부하직원_98
2.듣고,듣고또듣자_106
3.온몸으로표현하라_111
실전Q&A┃자기점검포인트┃자기점검그후

CHAPTER6:매너쟁이로탈바꿈하라
Intro_121공감전개
1.보여지는것으로판단되는나의이미지_122
2.안녕하십니까!인사는나의첫인상_127
3.매너가사람을만든다_131
실전Q&A┃자기점검포인트┃자기점검그후

CHAPTER7:스트레스,성과에영향을미치다
Intro_149공감전개
1.혹시!나도스트레스?_149
2.요즘화가많이나요!_158
3.이유없이아픈것은모두신경성?_162
실전Q&A┃자기점검포인트┃자기점검그후

CHAPTER8:시너지와상생효과로팀프로젝트성공시키기
Intro_171공감전개
1.우리팀의특성을이해하라_171
2.완벽한팀은단계별로성장한다_180
3.팀의성과를좌우하는팀워크의진실_190
실전Q&A┃자기점검포인트┃자기점검그후

CHAPTER9:최강팀으로만드는팀원의강점을찾아라
Intro_201공감전개
1.누구에게나강점은있다_202
2.대체내강점은뭐야?_209
3.다른동료들과조화롭게일하는방법_233
실전Q&A┃자기점검포인트┃자기점검그후

CHAPTER10:나만의커리어를디자인하라
Intro_245공감전개
1.꿈꾸는만큼행동으로실천한다_246
2.메뚜기는몸값이오르지않는다_250
3.자신이하고있는일에서최고가돼라_259
실전Q&A┃자기점검포인트┃자기점검그후

CHAPTER11:세상이변하면리더의리더십도변한다
Intro_271공감전개
1.나는리더인가?매니저인가?_272
2.이직률이높으면리더의잘못이다_278
3.직원에대한신뢰가최고의리더를만든다_287
실전Q&A┃자기점검포인트┃자기점검그후

CHAPTER12:잘키운부하직원하나열직원안부럽다
Intro_295공감전개
1.직원을성장시키는리더들의코칭기술_296
2.질문을활용하라_303
3.피드백을잘해야코칭의성과가높아진다_313
실전Q&A┃자기점검포인트┃자기점검그후

해피바이러스유쾌씨로거듭나는
공감백배직장생활백서!이것은우리모두의이야기!

이책은신입사원,이싹싹주임,안경태주임,이깔끔대리,고독해대리,유쾌해대리,나서고대리,성취감과장,한세월부장까지우리주위에서흔하게만날수있는아홉명의캐릭터를동원해지금우리에게일어나고있는,일어날법한직장내에피소드를소개하는것으로시작한다.각장의도입부에피소드를읽으며“어머,나도이런일있었는데…!”라고공감하거나“취직하면이런일겪을수도있겠다.그러니센스있게미리잘알아둬야지.”라는각오를다질수있다.개성이각각다른이들이전하는,직장생활사건사고노하우를앞으로펼쳐질당신의인생에,경력에,성장기술에참고해보는것이다.당신만의흐름을파악하고,당신만의이야기를만들고,당신만의성공법칙을찾기위해실천하다보면행복한유쾌씨로의성장이가능할것이다.

공감전개에서는열두개의챕터로나누어자세한실전이론들이소개한다.
챕터1에서는행복의조건이나기준은시대,사회,사람에따라다르기때문에만족스러운직장생활을만들기위해우선은자신을사랑하는것부터시작하라고강조한다.나를사랑한다는것은지금이순간내삶에정성을들이는것임을알려준다.
챕터2에서는사소한습관하나가당신의미래를바꿀수있음을설명하면서,효율적으로업무를시스템화하는방법을소개한다.책상정리부터메모의기술까지세세한설명을통해작은습관부터들이기를강조한다.챕터3에서는직장생활을하면꼭찾아오게마련인3·6·9증후군을잘극복할수있도록자신의기대치에맞는목표를설정하라고강조한다.SMART기법은물론여러가지의구체적인목표설정예시를통해쉽게목표를정하도록이끌어준다.
챕터4에서는두서없이치고들어오는급한일때문에발을동동구르거나야근을밥먹듯이하는사람들에게시간관리의방법과업무리스트사용노하우를통해시간을현명하게사용하는방법을알려준다.
챕터5에서는커뮤니케이션의기능과중요성,오류등에대한설명은물론이고,경청의중요성을강조한다.
챕터6에서는‘매너가사람을만든다’는말처럼비즈니스매너의중요성에대해설명한다.직접대면은물론,전화통화나이메일,글로벌매너까지아우르는세세한설명이이어진다.
챕터7에서는스트레스의원인,스트레스지수,스트레스의영향,스트레스로인한질병,스트레스해소법등스트레스에대한자세한내용을소개한다.
챕터8에서는다양한팀의형태와팀의단계별성장,팀장과팀원의역할등에대해설명하고,팀프로젝트를성공시키기위한팀워크노하우를알려준다.
챕터9에서는직원들의강점에집중하면효과적인성과를낼수있음을강조한다.강점을발견하는질문을통해자신의강점을스스로알아내서로돕고활용하면팀프로젝트에쉽게성공할수있음을알려준다.
챕터10에서는기업에서의평생학습은필수이니꿈꾸는만큼행동으로실천하라고강조한다.직장내경력관리목표를세우고,자기계발계획서를세세하게작성해최종목표를향해하나씩하나씩실천해나가라고강조한다.
챕터11에서는뭐든알아서척척,솔선수범을실천하는리더도피해갈수없는리더십에대한내용이다.리더의자질과역량,해야할일등을인지하고,최고의리더가되기위해노력해야할것들을알려준다.
챕터12에서는직원을성장시키는리더들의코칭기술을통해직원들의성취를극대화시키는법에대해자세히알려준다.
이상에소개된핵심포인트들은당장이라도당신의삶에,당신의직장생활에유용하게활용할수있다.

마지막으로,실전Q&A로직장생활노하우를잘공감하며읽었는지확인해보고,자기점검포인트를활용해자신이어떤성향의사람인지를체크해볼수있다.

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자기실현적인행복은스스로목표를설정하고목표를달성해나가는아주사소한순간순간에작은행복과만족감을느끼는것을말한다.인간은누구나꿈이있고꿈을달성해나가는과정에서행복을느끼고또다음목표를달성하기위해노력하면서미래에대한희망을갖는다.물론그과정에서괴로움도느끼지만,결과적으로달성후더큰행복감을얻을수있다.가장바람직한것은자신의목표를달성해나가면서능력마일리지를쌓고,지치지않도록휴식을취하고,재미있는인생의이벤트를경험하는것이다.진짜행복한인생을살고싶다면직장에서는목표달성을위해노력하고퇴근하면잘쉬는것이다.그것은바로워라벨.하지만워라벨이중요하다고해서일을대충해도된다는말은아니다.
직장에헌신하기위해서이책이필요한것이아니다.자신의직급과경력에따라어떤태도로어떤것을배워서자신의능력마일리지를쌓아야하는가를터득하는것이중요하다.인생은어떻게될지모른다.어느날갑자기복권에당첨될수도있고,어느날직장을그만두고자영업을시작해하루아침에사장님이될수도있다.신입사원시절부터차근차근하나씩자신의생각과태도와기술과능력을키워놓으면모두‘나의것’이된다.한인간이태어나서죽을때까지돈을벌고인간관계를하고사회생활을하는과정에서그모든순간에활용되는것들을직장에서배운다.하지만직장을위해배우지말고자신을위해서자신의행복한인생을위해서아주사소한것부터하나씩습관으로만들어나가길바란다.