돈이 되는 빅데이터 읽기 (비전문가도 바로 써먹는 데이터 기술)

돈이 되는 빅데이터 읽기 (비전문가도 바로 써먹는 데이터 기술)

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Description
돈이 되는 빅데이터,
언제까지 전문가에게 맡길 것인가?
빅데이터가 본격적으로 부각된 2008년 이후로 10년이 넘게 시간이 흘렀다. 이제는 모든 곳에서 빅데이터를 이야기한다. 한국판 뉴딜 정책 중 하나로 ‘데이터 댐’ 계획이 2020년에 발표되기도 했다. 하지만 우리가 진짜 빅데이터를 제대로 알고, 제대로 사용하고 있는 것일까? 혹시 데이터를 취합한 보고서의 결론을 확인했으니, 그걸로 빅데이터를 이용한 것이라 착각하고 있는 것은 아닐까? 아니면 전문가에게 맡겼으니 어려운 용어나 컴퓨터 때문에 머리 아플 일이 없다고 외면하고 있지는 않을까?

과장이 아니다. 진짜로 세상은 이미 데이터로 지배되고 있다. 더군다나 데이터가 없으면 물건도 살 수 없다(예를 들어 온라인 쇼핑몰에서 배송주소를 입력하는 것이 그렇다). 『돈이 되는 빅데이터 읽기』에 나오는 기업들은 그렇게 규모가 크지 않다. 전 세계를 대상으로 하는 구글, 넷플릭스, 페이스북 규모의 빅데이터를 얘기하는 것이 아니다.

중요한 건 기업의 규모가 크든 작든, 자신이 큰 기업을 운영하든 동네의 옷가게를 운영하든 데이터가 필수인 시대에 살고 있다는 것이다. 이런 세상에서는 전문가가 아니라도 데이터를 써먹을 수 있는, 혹은 전문가를 고용해도 그들이 무엇을 하는지 바로바로 이해할 수 있는 빅데이터 활용법을 알고 있어야 한다. 이 책은 빅데이터 세계를 헤매는 그런 이들을 위한 것이다.
저자

이안셰퍼드

SkyInteractive,Vodafone,Game및Odeon을포함한다양한세계적인소비자브랜드에서고위직을역임한CEO겸CMO이다.고객충성도프로그램을시작하고,기존소매업체를위한새로운디지털수익원을구축했으며,감소하는시장점유율을뛰어난성장으로전환했다.현재다양한소매및기술사업의비상임이사이자고문으로활동하며,가족과함께옥스포드에살고있다.

목차

서문

Part1수익을창출하는데이터분석의모든것
1.데이터분석을위한몇가지유용한개념
2.우리모두가한번쯤은저지르는실수
3.고객데이터세트세부사항살펴보기
4.모두가똑같지는않다
5.미래를예측하는과학
6.우산을들었다고비가오는것은아니다
7.확률은얼마나될까?
8.현실속데이터과학은어떻게시작해야할까?

Part2가치있는데이터,어디서찾을까?
9.먼저고객부터시작하라
10.충성도프로그램,그너머를생각하라
11.재고,점포,기업성과도검토하라
12.기업밖에서보는관점의데이터도검토하라

Part3데이터중심기업구축하기
13.문화충돌,그리고마음이편안한사일로
14.데이터중심기업으로가는가장중요한과정
15.자체고용vs외부고용,어떻게할것인가?
16.데이터중심기업으로변화하는즐거움

이책의최종결론
감사의말

출판사 서평

지금시대는과거의경험에만의존하는감이아닌
데이터로움직이는세상이다!

빅데이터란단어도이제낯설지않아졌다.체계적인시스템이있든없든지간에,가지고있는데이터양이많든지적든지간에,거의모든기업(동네치킨집이나커피숍까지포함해서)이데이터를기반으로운영된다.테이크아웃커피숍쿠폰도이제스마트폰으로찍는시대다.이런시대에서는‘빅데이터시스템을어떻게구축할것인가’보다는‘빅데이터를어떻게잘이용할것인가’가관건이다.
데이터를잘이용하려면어떻게해야할까?전문가를데려오고외부전문업체에게의뢰해야할까?아니면시간이걸리더라도내부에전문인력을양성해야할까?누군가를모셔오든키우든,빅데이터혹은데이터과학을잘아는사람이있어야한다.하지만안타깝게도모든기업이페이스북처럼할수는없는법이다.
특별한기술이나엄청난비용을들여서기업에빅데이터시스템을구축하면21세기에걸맞는기업이될수있을것이다.하지만정리된시스템이없어도,100%온라인기반기업이아니라도작은커피숍부터큰기업까지데이터는쌓이는법이다.큰기업은멤버십카드나온라인주문을통해,작은커피숍은온라인쿠폰등을통해서쌓는다.다만그게데이터라고인식하지못하고,이용할생각을하지않을뿐이다.
완벽하게준비해야만데이터기반기업이되는것은아니다.생각해보면,넷플릭스도시작은DVD를우편으로대여하는사업이지않았는가?어느정도의지식과마인드와요령만있다면,이미가지고있는데이터로도기업을이익을늘릴수있다.특히소매업체라면소비자가원하는것을재빨리상품으로내놓을수있을것이다.왜냐하면21세기에는과거의영광에매달리는올드한감각에의존하는전략이더이상통하지않기때문이다.

데이터가지배하는세상에서어떻게돈을벌것인가?
넘쳐나지만아직은쓸모없는빅데이터를활용하는,
비전문가도바로써먹는데이터기술의모든것!

『돈이되는빅데이터읽기』의목적은간단하다.데이터로가능한일이무엇인지알아보고,데이터분석기술이어떻게수익을창출하는지사례를살펴보고,데이터를통해실험해볼수있는간단한방법을알려주는것이다.이것을위해전문가급으로공부를할필요는없다.데이터를써먹기위한최소한의용어와요령만알면된다.이책을읽음으로써당신이혹은당신이속한기업이보유한데이터를점검하고,데이터로할수있는일을찾으며,실질적으로이익의변화를이끌어낼단서를찾을수있을것이다.
이책은3개파트와16개챕터로이루어져있다.파트1은데이터분석에대한것이다.보유한데이터로할수있는일,데이터분석을수익으로전화시킬수있는방법,분석기술의종류를다룬다.그리고현실에서데이터를다룰때의유의점을정리한다.
파트2는데이터수집에대해다룬다.기업이이미가지고있는데이터가무엇이며,그것으로무엇을할수있는지이야기한다.고객이외의다른유형데이터,즉재고,점포,기업성과관련데이터도정리한다.또기업밖에서생성되는데이터인고객만족도조사,순추천고객지수도알아본다.
파트3은기업의중심에데이터를구축하는방법을검토한다.그것이기존에해오던방식을뒤엎고기업문화를크게변화시킬수있음도경고한다.그렇지만,상당히힘든일이지만,데이터중심기업으로전환해야만변화하는시대에서실질적인수익을얻을수있음을알려준다.