상대의 마음을 얻는 공감대화법

상대의 마음을 얻는 공감대화법

$15.00
Description
“언제 어디서든 누구와도 통하는 사람들은 어떻게 대화할까?”
마음을 움직이는 말투, 목소리, 태도부터
상대를 사로잡는 이야깃거리와 유머까지!

“또 만나고 싶어지는 사람은 따로 있다!”

더 많은 사람에게 사랑받고 싶은 것은 인간의 본능이나 다름없다. 인간은 혼자서 살아갈 수 없기에 수많은 관계 속에서 다른 이들로부터 자신의 존재가치를 인정 받고 싶어 한다. 특히 인터넷과 소셜네트워크가 발달한 요즘에는 인기와 관심을 행복의 척도로 여기는 사람들도 많다. 그러나 정작 직접 사람을 대하는 것에 있어서 어려움을 호소하는 경우가 많아지고 있다.

어떤 사람들은 누구와도 잘 소통하고 편하게 지내며 즐거운 시간을 보낸다. 그러나 왜 어떤 사람들은 ‘벽과 이야기하는 것 같다’, ‘답답하다’ 등의 말을 들을까? 왜 자리가 불편해지거나 분위기가 딱딱해져버리는 것일까? 어째서 ‘사람은 착한데 마음이 영 가지 않아’라는 평가를 듣게 되는 걸까?

저자는 그 열쇠를 ‘공감’에서 찾았다. 첫만남이든 오래 본 사이든, 의견이 같든 다르든, 적이든 아군이든 결국 소통의 핵심은 공감이라는 것이다. 이 책에서는 저자가 깨달은 공감과 소통에 대해 알기 쉽게 풀어 설명하고 있다. 소통과 대화에서 어려움을 겪고 있는 사람들이라면 기본 중의 기본인 ‘공감’을 외면하고 있지 않았는지 점검하는 기회가 된다. 또한 공감대화법을 통해 원활한 인간관계를 쌓아나갈 수 있는 기초를 마련할 수 있다.
저자

김영

김영(본명김영숙)은1남1녀의엄마이며,아내이고,사랑하는부모님의둘째딸이다.어려서부터책을좋아하여생일선물로장난감이나예쁜옷대신책을사달라고했다.어린그의눈을반짝반짝빛나게하던곳은할아버지집막내삼촌의방이었다.책꽂이엔세계문학전집들이빼곡하게꽂혀있었다.괴테,니체,단테,도스토옙스키,샬럿브론테,셰익스피어,에밀리브론테,헤밍웨이,헤르만헤세등이름도낯선사람들이쓴책을호기심에하나씩꺼내읽다가책에빠져들었다.

15년간건설기술인으로일했고지금은인생2막을준비하기위해꿈찾기멘토(대화법코칭),동기부여가,진로상담사(강사)로서온·오프라인으로활발한활동을이어나가고있다.또한,책을쓰는작가로서삶을글로담기위해노력하고있다.틈틈이공부하고독서를하며자기계발을게을리하지않는다.심리상담사3급,진로상담사2급,문해교육사,한국어교원자격2급,한식조리사자격,방과후수학지도사2급자격을가지고있다.

인간관계의여러문제를겪으며험난한시간을지나왔다.문제대부분이마음을헤아리지않는말때문인걸발견하고관련분야의공부를했다.첫책의주제는‘공감’이다.작가가겪었던어려움을어떻게극복했는지사람들과나누고싶은마음으로썼다.특히어린이와청소년,인간관계로어려움을겪고있는사람들에게꿈찾기멘토와동기부여가,진로상담사로서만날수있기를고대한다.

블로그:blog.naver.com/ky2177s
유튜브:김영TV
인스타:Writer_kimyoung

목차

프롤로그

1장저사람은왜모두다좋아할까?
1.저사람은왜모두다좋아할까?
2.대인관계의문제대부분은말때문에발생한다
3.같이울고같이웃는사람이되라
4.저친구,사람은착한데왜마음이안갈까?
5.격려하고응원하는사람이되라
6.상대의사소한장점을기억하라
7.비난하지않고구체적으로칭찬하라

2장언제어디서든누구와도통하는사람의비밀
1.도대체왜!나는인정받지못하는걸까?
2.말투만바꿔도사람이달라보인다
3.다시한번보고싶어지는사람은따로있다
4.긍정적인말로바꿔말하는습관을갖고있다
5.적당한유머한두개쯤준비하라
6.때로는말보다행동으로보여주어라
7.변명하지말고실수를인정하라

3장공감을얻는대화법은따로있다
1.상대방의호기심을자극하라
2.상황에맞는적절한화제를던져라
3.맞장구를치고온몸으로대화하라
4.상대방은내감정이반사되는거울이다
5.상대에게‘나는특별한사람’이라는생각이들게하라
6.말의속도와목소리의크기를조절하라
7.상대를가르치려고하지마라

4장원하는것을더많이얻는소통의기술
1.약점은절대농담으로라도말하지마라
2.상대방의체면을살려주며말하라
3.상대의진심을알고싶다면경청하라
4.모르는것은모른다고말해야오해가생기지않는다
5.감정만상하는쓸모없는논쟁은피하라
6.내가원하는것을얻기위해먼저주어라
7.상대의마음상하지않게똑똑하게거절하는법

5장아무리유능한사람도적이많으면성공할수없다
1.인생을바꾸고싶다면말부터바꿔라
2.동료와부하의공을가로채지마라
3.너무멀지도가깝지도않은적당한거리를유지하라
4.분명하고정확하게말하라
5.악담과미움이담긴말을하지마라
6.내편이아니어도적을만들지마라
7.상대를존중하고의견을받아들일줄알아라

참고문헌

출판사 서평

“도대체왜나는인정받지못하는걸까?”

아무리착한사람이라도소통이안되면사람을얻을수없다
아무리유능한사람이라도적이많으면성공할수없다

흔히미팅이나계약처럼원하는것을얻기위한경우,상대를적이나경쟁상대로보게된다.이런상황에서공감은거리가먼이야기같기만하다.가족이나친구간에도상대를너무잘알고있다는착각때문에공감을놓치기도한다.

공감이없는소통에서는쉽게오해가일어나고알게모르게상처를주고받게된다.자신의감정에만집중하게되어상대를외면하게되어버리는것이다.

그렇기때문에어떠한경우에서든공감을바탕으로한소통은필수다.상대에게공감하고또한공감을불러일으키면서로의약점을들추거나체면을깎아내려기분이상하는불상사는일어나지않는다.왜냐하면상대의상황과마음을이해한상태에서대화가진행되기때문이다.서로마음을열고솔직하게소통함으로써각자원하는것을합리적으로얻어갈수있고관계역시더욱돈독해지게된다.

상처없이원하는것을더많이얻는소통의기술

1.약점은절대농담으로라도말하지마라
2.상대방의체면을살려주며말하라
3.상대의진심을알고싶다면경청하라
4.모르는것은모른다고말해야오해가생기지않는다
5.감정만상하는쓸모없는논쟁은피하라
6.내가원하는것을얻기위해먼저주어라
7.상대의마음상하지않게똑똑하게거절하는법

가정에서,친구들사이에서,직장에서,어디에서든누군가와소통의부재로어려움을겪고있는가?말이통하지않아우울하거나불행하다는생각이드는가?그렇다면이책이도움이될것이다.호감가는사람이되어보자.혼자만눈에띄려고애쓰기보다다른사람을돌아보고,조화를추구하고,자신이할수있는것에최선을다할때저절로‘좋은사람,친해지고싶은사람’이될것이다.