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박영민
충남서산군근흥면용신리70번지에서2남3녀중막내로태어났다.근흥국민학교,태안여자중학교,태안고등학교를졸업하고방송통신대학에서경영학을,미래대학교에서예술심리재활과를전공하여졸업했다.1992년4월에유니베라(남양알로에)에입사하여1년6개월만에영업국승격외다수의시상을하며두각을드러냈다.다수의대리점을배출했으며현재유니베라화명중앙영업국대표,삼양운수대표,㈜대성A&C대표로있다.인스타그램:youngmin1000블로그:https://blog.naver.com/young333888
프롤로그1장:삶이곧영업이다01삶이곧영업이다02당신의꿈은무엇입니까03영업은인생의축소판이다04반복이대가를만든다05되로주고말로받는것이영업이다06진정성이답이다07빛나는내삶에는영업이있었다08나는32살에진짜어른이되었다2장:나는3.3.3법칙으로억대연봉자되었다013.3.3전략으로목표달성하기02영업을모르는자,인생을논하지마라03싸우지않고이기는방법04옷차림은연봉을높인다05영업현장에서살아남는4가지원칙06고객은가장가까운곳에있다07위로받는순간공든탑이무너진다08샅샅이초토화시켜라3장:재구매되는고객유지8가지방법01작은상품에서큰상품으로연결하라02요람에서무덤까지우리제품은꼭필요하다03고객은또다른사원이다04상품을팔기전에나를팔아라05사후관리에더욱정성을다하라06상품의전문가가되어라07집안경조사챙기며,또다른가족이되어라08질문과경청으로소통하라4장:충성고객으로만드는8단계기술01내가최상의상품이다02내가미리판단하지마라03나는고객에게어떤도움을줄까고민하라04불만족은즉시처리하라05대접받는기분이들게하라0670%듣고,30%이야기하라07유창하지않아도진심은통한다08고객의고민을먼저해결해주어라5장:영업은나의브랜드를만드는일이다01목표를바꾸지말고방법을바꿔라025년단위로인생을업그레이드시켜라03지는것이진짜이기는것이었다04나의목적지는행복이다05일복이가장큰복이다06나는다시태어나도영업맨이되리라07고객에게답이있다
00명의명단,30명의고객,3명의동료!재구매를부르는고객유지방법부터충성고객을만드는기술까지,영업으로나만이가질수있는‘부의원천’을만들어라!30년전4월의어느날,길을걷다가우연히발견한‘주부사원모집’이라는글귀가적힌현수막.홀린듯찾아간그곳에서저자의영업인생이시작되었다.영업에대한모든것이처음이었던저자는계속거절만당하고판매도하지못했다.하지만‘처음이니까당연한거야.’라는긍정적인마인드로스스로출근시간을앞당기며누구보다적극적으로일을하기시작했다.하루10만원이상판매하지못하면집에들어가지않기,꽉채워진가방은무조건다비우기등자신만의‘영업활동시스템’을만들어1년간절실하게집중한결과,저자는스스로‘황금알을낳는거위’를만들수있었다.스스로20대를무지하게보냈다고고백하는저자는영업을만나고무엇보다배울수있음에감사하며살고있다.또한영업은저자에게먼저웃으며인사하고먼저상대방을칭찬하는,‘먼저’라는자유를주었다.먼저실천하다보니따라가는삶이아닌직접이끌어가는삶을살수있었다.이책에는억대매출을달성할수있었던저자만의영업기술뿐만아니라영업을통해배운인생의지혜와행복하게살수있는삶의자세등저자가영업을하는30여년동안배운모든것이담겨있다.“영업인생30여년,나는영업을통해행복하고지혜롭게사는법을배웠다.영업은꿈넘어꿈을이루게해주는도구이며,인간에대한깊은이해이며,인생의축소판이다.”저자는‘영업’이라는행복으로의초대장을받았다.그곳까지가는길에결코즐거움만있었던건아니지만만남이라는축복을누릴수있었고풍요롭고품격있는사람으로살수있는방법을배웠다.영업이라는일은하면할수록덕을쌓고나눌수있는일이었다.영업이란겸손하고착하게변하지않으면계속하기힘든일이다.나를변하게하고부자도될수있는이보다더득이되는일은드물다.저자가만난고객들은단순히제품만사는것이아닌때로는스승이고,가족이고,친구이고,길이되어주기도했다.영업을하는동안의모든만남에는언제나깨달음이있었다.저자는영업을통해삶에필요한것들을이룰수있는용기와희망이생겼다.목표를정하고,꿈을꾸고,그꿈을이룰수있게해주는것또한영업이었다.저자에게삶이란영업이고영업이곧삶이다.30년영업인생에서배운특별한방법!재구매율은높이고신뢰도쌓는저자만의영업기술8단계!1.내가최상의상품이다2.내가미리판단하지마라3.나는고객에게어떤도움을줄까고민하라4.불만족은즉시처리하라5.대접받는기분이들게하라6.70%듣고,30%이야기하라7.유창하지않아도진심은통한다8.고객의고민을먼저해결해주어라
