위닝 컬러 : 사람의 욕망을 움직이는 10가지 색의 법칙

이랑주

국내최고의비주얼전략가.대규모프랜차이즈부터소규모매장까지,유수의대기업부터전국의수많은지자체와전통시장,사회적기업까지,지난20년동안그의손을통해운명을바꾼기적의사례들이넘쳐난다.북모닝CEO,세바시,인생학교등명강의로유명하며,자신의제품과브랜드를성공시키려노력하는수많은이들에게영감을주는비즈니스멘토이다.『위닝컬러WINNINGCOLOR』는비주얼전략의핵심...

프롤로그:왜색의시대일까

1.색은없는소비자도만들어낸다:왜빨간만년필을만들었을까
색을바꾸면가격이달라진다
여름음료가겨울음료가되다
스타일은곧색이다

2.매일가도설레는곳의비밀:스타벅스가색으로매출을올리는법
꽃보다봄을더빨리느끼게
‘말린장미’색의매력
왜모두흰운동화를좋아할까
그빵집이계속색을바꾸는이유
3.더빨리나가도록,더오래머물도록:시간을조종하는색의힘
고객을오래붙잡고싶다면차가운색을
요가수강생이늘어나는매트색깔은?
병원을무서워하는아이들이얌전해진이유
무난한색이란없다
참을성없는소비자를붙들려면

4.그곳의커피는왜더맛있게느껴지나:오감을속이는색의비밀
블루보틀의라테는특히더고소하다
맛있는색이따로있을까?
케이크판매가갑자기늘어난이유
명품은무거워야잘팔린다

5.처음본브랜드가믿음이가는이유:전문가들은색도다르게쓴다
불안을잠재우는짙은색의마법
회색으로매출을다시일으키다
신생기업은어떤색을써야하나
그카페에굿즈가많은이유
처음봤는데친구처럼느껴진다면

6.노인들이젊어지는곳의비밀:사람을미인으로만드는색
나이들수록밝은색에끌린다
공부를잘하는색,창의력을높이는색
왜거기에서만예뻐보이나
병을낫게하는색이있다

7.10대들은왜검정색에열광하나:세대와취향을색으로공략하기
면접때흰셔츠,검정정장을입고오라는이유
월요병에는오렌지색옷을
패셔니스타들이섬으로몰려간이유

8.환상이강하면지갑이열린다:성공을부르는원컬러에서강렬한보색까지
스테디셀러들의공통점
유혹하는느낌을주고싶다면
그브랜드의옷은보기만해도행복하다
빨리팔고싶다면색상을과감하게
만져보기만하고사지는않는다면
직원들이갑자기친절해진이유

9.왜그쇼핑몰에서떠나지않을까:사고싶은게많은공간의비밀
빨간색자동차가더가깝게느껴지는이유
공간을두배로키우는방법
창문이있는벽이마법의벽이다
마카롱매장에손님이몰린이유

10.똑같은물건이그사이트에서만잘팔린다면:온라인에서색을잘사용하는법
똑같은화면이더커보이려면
빛나는백색의세계를이해하라
주식거래앱에두개의색을쓴이유
그사이트에물건이더많아보인다면

에필로그:감성언어없이는비즈니스도없다

부록1.주요색상별스토리와사용법
부록2.함께읽으면좋은책

우리는매일색의영향을받으면살아간다
과학적이면서실용적인,색에대한단한권의책!
빨간색을뚫어지게보다보면심장이두근거리고,초록색을바라보고있으면마음이진정된다.똑같은음료를색이다른잔에담으면맛이다르게느껴지고.벽지를어떤색으로하느냐에따라방안온도를더따뜻하게,더차갑게느끼기도한다.심지어색을보고있지않을때도색은힘을발휘한다.“하늘을봐”라는말과“파란하늘을봐”라는말을들을때,인간의뇌는완전히다르게반응한다.‘파란’이라는단어를듣는것만으로도,보지도않은새파란하늘을바라본듯한청량한기분을느낀다.이처럼색은인간의행동에놀라운영향을미치는힘을갖고있다.

컬러의마법을이해하면생겨나는새로운에너지!
한마케팅회사의조사에따르면소비자들중85퍼센트가어떤제품을다른제품보다선호하는이유로‘색’을꼽았다.색깔이제품과브랜드의경쟁력을좌우하는것이다.색을바꾸는것만으로도호감이가지않던제품에호감을느끼기도하고,색하나를어떻게쓰느냐에따라매출이실제로오르기도하고떨어지기도한다.똑같은물건을사도더기분좋은소비를했다는만족감을주기도한다.이런일들이모두컬러의전략이다.우리가색의세계를이해하고두려움없이활용할수있다면,다양한영역에서사람들의마음을사로잡을수있는에너지를만들어낼수있다.

국내최고비주얼전략가가말하는10가지색의법칙
『위닝컬러』는국내최고의비주얼전략가이랑주의저서이다.수많은색채연구가들의책이있고,컬러마케팅사례를잘정리한기사도많지만,막상이런내용들을실제로현실에서적용하려면쉽지않다.이책은수많은강의때마다‘컬러’에대한책을내달라는요청을받아왔던저자가,그간의노하우와성공사례를바탕으로제대로된색의원리들만뽑아낸책이다.
색으로소비자를만들어내는법,시즌컬러를이용해매출을올리는법,색을사용해고객들의신뢰를얻고,소속감을만들어내는법부터,원컬러사용과보색사용법같은구체적인활용법과<부록>으로주요색상들이갖고있는스토리와사용법까지,누구나이해할수있고꼭필요한‘10가지색의법칙’을정리해담았다.이제는디자이너만이아니라현장의마케터는물론의사결정을내리는CEO,일상을살아가는사람들까지도색에대한이해를높여야하는시대가되었다.보는순간사람들을끌어당기고,욕망을불러일으키는색의비밀을알아보자.


<추천사>
컬러는도발이자전복이다.그래서사람들의마음을움직이고세상을바꾸는에너지다.명강의로정평이난비주얼마케팅의대가가탄탄한노하우를담았기에일독을권한다.
―강신장(모네상스대표,전세라젬사장,삼성경제연구소전무)

사업을하려는사람들에게이랑주의책을권한다.같은것을봐도더긍정적으로,더통찰력있게접근하기때문이다.이책또한그렇다.단순히색을사용하는법을알려주는것을넘어,성공과행운을끌어당기는‘에너지’를만들어내는법을담고있다.
―켈리최(켈리델리회장,『웰씽킹』저자)


<책속에서>


비주얼브랜딩강의시에‘색’에대해질문하는사람들이점점늘고있다.“유튜브에어떤색을사용하는게좋을지?”“매장에어떤색을사용해야좋을지?”이런질문들뒤에는어떤두려움이있다.우리는수많은색깔들속에서살아가지만정작색을다루어야할때는막막함을느낀다.‘내가개인적으로좋아하는색’은자신있게말하면서도,내기업의로고색깔을정하는일은어려워한다.그러나색을어떻게활용하면소비자가오래기억하는지,색이인간이내리는의사결정,특히소비패턴에어떻게영향을미치는지등그기본적인내용만알면두려움없이색을사용하는다양한일에도전할수있다.
-「프롤로그:왜색의시대일까」중에서

심리학박사이자컬럼비아대학교경영대학원교수인번슈미트는체험마케팅분야의전문가로잘알려져있다.번슈미트는고객만족의의미는‘미학적욕구’를만족시키는것이며,이는소수의사람들혹은특정제품에한정된욕구가아니라고말한다.어떤제품이든미학적요소가주는생동감으로인해고객만족이라는기회를얻을수있으며,미적인만족에서오는고객만족도와애호도는기업과고객모두에게이익을가져다준
다는것이다.
-「1.색은없는소비자도만들어낸다」중에서

‘변화하는컬러’를쓸때중요한원칙은바로반복이다.봄을느끼게하는분홍빛제품을몇개만들어서매장입구에진열한다고사람들이계절감을느끼는것은아니다.아무리튀는색상이라고해도고객과커뮤니케이션하는횟수가충분하지않다.사람들은그시즌컬러를인지하지못한다.그렇다면시즌컬러는어떻게
얼마나반복해야할까.우선한공간,한사이트에들어갔을때여섯번정도는그컬러를볼수있어야사람의머릿속에인지된다.최소한으로는세번이다.
-「2.매일가도설레는곳의비밀」중에서

호주연합대학과옥스퍼드대학공동연구진은‘컵의색으로커피의쓴맛을줄일수있다’라는한바리스타의주장을검증하는실험을했다.실험대상이된컵은파란색머그컵,투명한유리컵,흰색머그컵이었다.제공하는커피는라테였다.실험결과파란색에컵에담긴라테가가장달콤하다고반응했으며,흰색컵에서쓴맛을가장많이느꼈다고했다.투명한유리컵에마셨을때는향을더강하게느꼈다.
-「4.그곳의커피는왜더맛있게느껴지나」중에서

매출을올리고싶다면당장바닥컬러와매대를감싸고있는연두색천부터짙은색으로교체할것을제안했다.바닥은무채색계열인차분한회색으로교체했다.단지바닥을무채색으로통일했을뿐인데동선이더넓어보이고깔끔하게정리된느낌이들었다.상품보다더화려했던밝은연두색매대커버는짙은회색으로톤을다운시켰다.상품을돋보이게하는것은물론,훨씬더고급스러워졌다.이후매출은성장했고고객수도다시늘어났다.매장의색을바꾸는것만으로도효과를볼수있는것이다.
-「5.처음본브랜드가믿음이가는이유」중에서

소비자들의구매를빠르게하려면심박수를높이라는말이있다.기분이좋고들떠야지갑이열린다는뜻이다.컬러를사용할때도설렘을주는것이중요하다.특히첫인상이중요하다.오프라인매장이라면입구에채도가높은밝고경쾌한컬러두가지정도를배합해고객의기분을밝게만들어야한다.온라인도마찬가지이다.첫화면에보이는메인배너에는항상밝고경쾌한색을보여줄수있도록배치하는것이좋다.판매주기가짧고가격이저렴한제품들은좀더과감한컬러를사용할필요가있다.
-「8.환상이강하면지갑이열린다」중에서

온라인에서색을사용할때가장염두에두어야하는점은온라인환경에서는항상바탕이흰색이라는것이다.오프라인에서만주제색-보조색-바탕색이있는게아니라온라인에서도주제색-보조색-바탕색이있다.온라인은기본적으로흰색이바탕색이다.특히모니터와액정을통해‘발광하는흰색’의세계다.이빛나는흰색과어울렸을때제품이더매력적으로보이려면,혹은내브랜드가더빨리인지되려면더선명한색을사용하는수밖에없다.
-「10.똑같은물건이그사이트에서만잘팔린다면」중에서

다양한색을찾고거기에의미를부여하는경향은표준화된정체성을거부하는세대들의성향과맞물려더확장될것이다.오늘의소비자들은자기안에있는다양한정체성을표출하기를즐긴다.다중인격을뜻하는‘멀티페르소나’라는말이긍정적인의미로쓰이는시대가되었다.그만큼소비성향이세분화되고감정적요소가중요해지고있기에,과거보다훨씬직관적이고비언어적인고객커뮤니케이션이필요한것이다.색은말이나글보다훨씬더빠르게감정을증폭시킨다는점에서이제또다른‘고객언어’로접근해야할것이다.
-「에필로그:감성언어없이는비즈니스도없다」중에서