국내최고의직장커뮤니케이션전문가가전하는,
당신의인생을책임질‘괜찮은’말투하나
A
“사업을새롭게보는팀장님만의시각을배우고싶습니다.”
“대리님께문의드렸던것,덕분에잘해결됐습니다.”
“제가휴가갔을때필요한업무를○○님이다커버해주셨네요.정말감사해요.”
B
“열심히하겠습니다.”
“고맙습니다.”“감사합니다.”
상사들은A와같은반응을들으면,‘어,이친구.내가좀끌어줘야겠다’라는생각이든다.하지만B는기억에도남지않는다.실력이같고,결과물이비슷하더라도상대방은A를듣고,마음을연다.웬만한실수는그냥넘어가고,하나라도더가르쳐주고싶은마음이든다.
타고난재능이나명문대졸업장보다
더강력한힘을발휘하는레버리지를사용하라
이책은B수준의말투를A와같은말투로바꾸기위한핵심중의핵심을담고있다.
35만독자의삶을바꾼소통과대화법전문가김범준저자는(특히인생커리어초기를보내는)직장인들에게공통으로큰힘이될만한강력한무기를하나소개한다.보통은인생처음직장을어디에서시작하는지,어떤사수를만나는지가직장인의커리어전반을좌우하는중요한요소라고들한다.주위를보면이말은매우신빙성이높다.
하지만비록실력이좀부족하더라도,치열한경쟁속에서나를이끌어줄사수나선배를못만났더라도,이모든불리함을이겨낼수있게하는직장인의필살기가있으니,바로평소자신이쓰는말투를점검하고,이것을“이미성공한”사람들이주로사용하는말투로바꾸어보는것이다.
이책은저자가20여년의직장생활과외부전문가활동을통해만난수많은인생선배들의“커뮤니케이션스킬”,즉말투를연구하고31가지로정리한책이다.복잡하고힘든일을잘풀리게하고,실력에걸맞은매력적인말투로관계의질적수준이달라지는사례를자주경험하면서,인생의새출발을하는이들에게“꼭필요한괜찮은말투하나”를독자의인생에선물해주려는마음으로책을썼다.
말투는복잡하고힘든일을잘풀리게해준다.실력으로풀수없는인간관계까지쉽게풀어버릴때가많다.이상하게일이잘해결되질않거나,나만일이많다는생각이든다면능력보다는말투를점검해보라고전한다.독자들은자신의타고난재능보다는매력적인말투사용이인생에더큰힘을발휘한다는사실에놀랄것이다.
