통하는 팀장 소통의 기술 (2~3년 차 팀장의 소통 솔루션)

김선기,김소라,김진영,박대성,배희수,정지수

유앤에스에너지상무
팀원의성장을핵심가치로생각하는5년차리더다.한국외대경영대학원을졸업하고소프트웨어개발과2차전지제조업에서일하면서B2B해외영업및사업개발업무를맡았다.Apple,Meta,LG전자,삼성전자등국내외빅테크기업을대상으로프로젝트를진행하며회사내부와외부의맥을잇는소통을위해노력하고있다.

프롤로그‘한두번해봤지만…’

PART12~3년차팀장은이렇다

01하는방법을모르겠어…인식의부족
02익숙하지않아…숙련의부족
03꾸준히하기힘들어…지속의부족

PART22~3년차팀장의소통모멘트

01소통의결정적순간들
02“뭘하라는거야?”
업무지시가필요없던시절이그리워
03“왜하라는거야?”맘에안들어대드나
04“말이안통해.”갈등은없는게좋지않나
05“인정받고싶어요.”오늘도볼멘소리가힘겨워
06“함께풀고싶어요.”
나의직원은조직에헌신하고있나
07“미래가궁금해요.”어떻게성장으로이끌까
08“힘이빠져있어요.”힘을넣어줄수는없지만
09“편한대화가필요해요.”
그래,업무얘기만할순없지

PART32~3년차팀장의소통솔루션

01잘듣는다…소통시작은경청
02잘듣는다…들으면서공감
03말하게한다…귀하게인정
04말하게한다…돕기위한질문
05말로대화하자…피드백
06말로대화하자…코칭
07문서로대화하자…문서이해
08문서로대화하자…문서작성
09문자로대화하자…메신저&협업툴

PART42~3년차팀장의자기소통

01자기회고하는법
02반대로피드백받기


PART52~3년차팀장의이후준비

01시니어팀장의고민
02선배들의조언…“나도그때그랬어요.”

에필로그

“잘나가는팀은소통으로만든다!”

상사에겐인정받고,팀원에겐존경받고싶은
2~3년차팀장을위한소통솔루션

리더로첫걸음을뗀신임팀장의설렘과달리2~3년차팀장이된당신은다른고민을안고있을지도모릅니다.경험은했지만아직능숙하지않고,균형잡기가만만치않습니다.팀장같은관리직무를처음맡았을때초보리더가느끼는고충은상당히큽니다.그나마직무를맡은첫해에는승진했다는기쁨과설렘,새로운일에대한열정으로견딜만합니다.하지만한해만지나면책임감과무게를더깊이체감하면서어려움이가중됩니다.
목표설정부터실행,평가,면담까지팀장역할의한사이클을1년동안겪고나면팀장으로서의무게감을비로소실감하게됩니다.모든일이팀장을맡은첫해보다더막막하고어렵게다가옵니다.사내에서‘초임’에대한배려가사라지기때문에심적부담이더커지는시기이기도합니다.
처음에는모든게새로워서실수도성장의과정이라여기겠죠.하지만시간이흐르면서기대한만큼의성과를내지못하는자신에게실망하게됩니다.책임감은날로무거워지고,팀원들의불만과상사의압박,끊임없는성과요구속에서방향을잃기도하죠.소통에문제가있다는걸알면서도해결책을찾기가쉽지않습니다.

2~3년차팀장의징크스극복

이책은그런당신을위해쓰였습니다.
시중에신임팀장을위한책은많지만구체적으로2~3년차팀장에게필요한정보를제공하는책은찾기힘듭니다.2~3년차팀장은팀원일때익숙하던소통방식에서벗어나리더로서새로운소통전략을설계하고실천해야합니다.이책에는2~3년차팀장들이부딪히는현실적문제들과그해결책을담았습니다.선배리더로서직접조직에서겪은사례를바탕으로실제팀장들이현장에서바로써먹을수있는리더십노하우를가득담았습니다.리더십을가르쳐준사람도,준비할시간도부족한2~3년차팀장들을위한현장가이드북입니다.
“더열심히하라”는말로는해결되지않는문제들을다양한전문분야의리더6인이해결해줍니다.
팀장은단순한위치가아니라역할이며,그안에는성취와성장이필요합니다.같은고민을하는수많은팀장이있으며,그들과함께성장하며나아갈수있습니다.이미그단계를지나온선배들의애정어린조언이함께할것입니다.이책은당신곁에서작은나침반이돼줄것입니다.때로는똑바로가는길을알려주고,때로는지치고힘들때잠시쉬어가라고응원할것입니다.