나이토요시히토
심리학자.일본릿쇼대학객원교수이자유한회사앙길드의대표를역임하고있다.게이오기주쿠대학교사회학연구과박사과정수료했다.사회심리학을바탕으로한심리학응용에힘을쏟으며,특히자신이바라는인생을손에넣기위한실천적인조언으로정평이나있다.저서로는《말투하나바꿨을뿐인데》,《말버릇의힘》,《만만하게보이지않는대화법》,《말하기의기본은90프로가심리학이다》등이있다.
프롤로그지나치게노력하지마라
1장“왜우리는남을신경쓸까?”
신경끄기연습1:편견깨닫기
01아무도내게관심이없다고?│스포트라이트효과
02왜스스로꼴불견이라고생각할까?│긍정적추측법
03내생각을들킬까봐걱정할필요가없는이유│투명성환상
04걱정하는대신당당하게행동하면된다│떳떳함의효과
05무표정보다차라리이것이낫다│웃음의효과
06얼굴이빨개져도부끄러울필요가없는이유│부끄럼의법칙
07왜말을잘하는데도평판이나빠질까?│자기주장의법칙
08평범한의견이칭찬받는이유│무난함의효과
09반드시깊은관계가되어야만하는건아니다│교제의법칙
10모르는사람과대화해도행복해지는법│인간관계법칙
11인기있는사람을부러워하지않아도되는이유│인기인의법칙
칼럼1신경써야할일은수두룩하다
2장“어떻게해야눈치보지않을까?”
신경끄기연습2:생각전환하기
12스스로에게가장쉬운과제를주어야하는이유│누적의법칙
13긴장이심할때가장효과적인방법│타이르기효과
14처음부터기대하지마라│기대의법칙
15불쾌한사람에대한대처법│시니컬함의효과
16큰꿈은절대로가지면안된다│유연하게사고하기
17싫은사람과굳이친해질필요가없는이유│사회적알레르겐
18난처한얼굴을보여주어라│솔직한표정의효과
19내물건을빌려주고도기분좋을수있는이유│공유의법칙
20바꿀수없는과거대신다른걸바꿔라│재평가법
칼럼2몸이무거운이유는마음이무겁기때문이다
3장“어떻게해야좋은인상을줄까?”
신경끄기연습3:바로행동하기
21의욕을북돋우는자세는따로있다│주먹쥐기효과
22남의시선도도움이되는이유│보여주기효과
23충분히생각할시간이없는게더좋다│여유시간법칙
24차라리미움을받아라│선악의불균형효과
25우리가스스로를벌하는이유│도비효과
261등을할필요가없다│3등의법칙
27전문가도실수를하는이유│부담감의법칙
28왜비관적인생각이자꾸떠오를까?│숙면의효과
29고민하기어려운체질을만드는법│식이섬유의효과
30감정조절에필요한에너지는따로있다│짜증의이유
칼럼3주말도평일과똑같이생활한다
4장“어떻게해야나를지킬까?”
신경끄기연습4:초조함내려놓기
31모든고민을혼자서해결할수없는이유│전문가전략
32왜불만이자꾸늘어날까?│심리적감염법칙
33불평불만이많으면돈도달아나는이유│부자의법칙
34곤란할때는이런작전을쓰자│미소의법칙
35의욕을높이는가장쉬운방법│밝은목소리효과
36싫다고말할용기를주는심리작전│파워포즈
37빠르게포기하는게이득인이유│일치효과
38왜같은사실을두고의견이갈릴까?│신념법칙
39좋은사람이되는방법은아주손쉽다│따뜻한말감염효과
40경제학을공부하지마라!│인간관계비용의법칙
칼럼4기온때문에짜증이난다?
5장“어떻게해야후회하지않을까?”
신경끄기연습5:사소한것떨치기
41당장점보기를멈춰라│나쁜말법칙
42왜자꾸나에대한평가를찾게될까?│에고서핑
43해야할일을하는거라고생각해야하는이유│엄격함의법칙
44한번결정하면바꾸지마라결정│불변의법칙
452분만에기분나쁜생각에서벗어나는방법│집중력효과
46기분을전환하는가장쉬운방법│손씻기효과
47차라리반성하지않는게나은이유│죄책감의법칙
48분위기를변화시키는가장간단한방법│각도의법칙
49차별하는마음이있음을인정해라│헤일로효과
50직접얼굴을마주하는게효과적인이유│만남의효과
칼럼5다이어트가심리에미치는영향
6장“어떻게내삶의주도권을잡을까?”
신경끄기연습6:단단하게마음다지기
51호감을얻으려고노력하지마라│소셜튜닝효과
52가끔은차라리속는게낫다│진실바이어스
53자기긍정감이낮아야평가가올라가는이유│자기긍정감법칙
54만족스러운삶을사는최소한의조건│비교의법칙
55차라리비교하는게더나을때도있다│성장의법칙
56모두와잘지내겠다는욕심을버려도되는이유│거리두기효과
57관계에냉정함이필요한이유│매몰비용효과
58왜믿는대로이루어진다고할까?│플라세보효과
59가장행복한기분이되는가장쉬운방법│최애의법칙
60사람들이남에게냉담한이유│친절함의법칙
61한가지만알면여린마음도얼마든지강해진다│자기암시효과
칼럼6남의떡은생각한것만큼크지않다
에필로그어떤상황에서든나는생각보다괜찮은사람이다
참고문헌
“나를쳐다보는사람은10명중겨우2명뿐이다”
누구나한번쯤은이런경험이있을것이다.집을나섰는데아무리생각해도오늘입은옷이어딘가촌스러운느낌이든다.옆을스쳐가는사람들이다이상하게옷을입었다며나를쳐다보는것같고,속으로비웃고있는듯하다.도저히고개를들고걸을수없고,얼굴은점점더화끈거리며빨갛게달아오르는것같다.
미국코넬대학교의토머스길로비치는학생들에게무명의뮤지션사진이큼지막하게프린트된매우민망한티셔츠를입힌뒤캠퍼스안을돌고오도록요청했다.돌아온학생들에게길로비치는얼마나많은사람이자기를쳐다본것같은지물었고,약47%가지나친사람이나를봤을것이라고추측했다.하지만학생의뒤를몰래따라간협력자가조사한바에따르면그매우민망한티셔츠를알아챈사람은불과24%에불과했다고한다.
베스트셀러《말투하나바꿨을뿐인데》의저자이자심리학자인나이토요시히토에따르면우리는타인의시선에지나치게신경쓰고긴장하고있다.저자는“조금은자기중심적이어도상관없다”며61가지신경끄는심리기술을소개한다.전부실천하기쉬운것들이므로분명“좀더마음편히생각하자!”라며마음이가벼워질것이라고말한다.
-창의적이지못해무능력하다고생각할까봐걱정이라면?
미국샌디에이고대학교의제니퍼뮬러는그룹을여럿만들어‘항공회사가이익을더내려면어떻게해야할까?’를주제로참가자들을토론시켰다.토론에앞서절반의참가자에게는최대한창의적인의견을낼것을요구하고,나머지에게는기발하지않은아이디어를내라고했다.그리고토론이끝나자서로에대해평가하도록요청했다.과연결과는어땠을까?
놀랍게도창의적인의견을낸사람일수록나쁜평가를받았다!심지어이들은리더십의자질이현저히결여되었다는평가까지받았다!
이를통해우리는무난함이반드시단점이되지않는다는사실과억지로창의적인사람이될필요가없음을알수있다.본인이평범하다는생각에걱정이멈추지않는다면,그야말로쓸데없는걱정이라고할수있다.
-처음부터잘하지못해초조하다면?
미국아메리칸대학교의루스에델만은대인공포증으로진단받은52명에게매주과제를주고증상을개선할수있는지실험하였다.과제는‘이번주는사람이많은곳을걸어보자’라든가‘지나가는사람다섯명에게인사해보자’등아주쉬운난이도였다.6개월후에델만은이들을모아다른사람앞에서연설을시켰다.
그런데아주놀라운일이발생했다.대인공포증을겪던사람들이남앞에서연설을하게된것이다.그것도과제를제대로수행한사람일수록남앞에서도불안을느끼지않게된것이다.
우리의초조함을삭이기위해스스로에게아주사소한과제를주자.‘거울로내눈을바라본다’정도부터시작하면좋지않을까?
-멘탈이두부처럼연약해서늘두렵다면?
러시아모스크바대학교의블라디미르라이코프는학생들에게“나는빈의천재바이올리니스트프리츠크라이슬러다!”라는자기암시를걸게한후악기연주를시키고전문가에게점수를매기도록했다.또한프랑스의유명한수학자앙리포앙카레가되었다는자기암시를건후수학문제를풀게했다.그결과는어떠할까?
결과는아주놀라웠다.바이올린을켠학생의연주평가나수학문제의점수모두가오르는것을밝혀낸것이다.고작자기암시라고생각할것인가,아니면그래도자기암시의힘을믿어볼것인가?
멘탈이흔들릴때마다자기가이상적으로생각하는아주잘나고단단한사람을떠올리며“나는○○다!”라며자기암시를걸어보자.반드시효과가있다고믿으면믿을수록단단한멘탈을얻는것도꿈이아니게된다.
“6가지신경끄기연습법!”
1장에서는왜우리가남을신경쓰는지,그리고실제로남들이그만큼나를신경쓰는지함께알아본다.우리가꼴불견이라고자기비하하는것이편견이라는사실과,억지로능력을발휘하지않아도되는이유에대해소개한다.
2장에서는생각을전환하여남의눈치를보지않는법에대해알려준다.단번에남들이좋아할만큼대범해지거나나를싫어하는사람이나를좋아하게만들방법은없다.대신에저자가제시하는방향대로생각의기준을바꾸다보면어느새남의눈치를보지않는나로태어날것이다.
3장에서는바로행동함으로써좋은인상을주는방법을소개한다.남에게나쁜평가를들을까봐긴장하고초조할때주먹을꽉쥐면어떤효과가있는지,꼭1등을할필요가없는이유에대해서도설명한다.하나하나따라하다보면어느새굳이신경쓰지않아도좋은사람이라는말을듣게될것이다.
4장에서는초조함을내려놓고나를지키는법을이야기한다.불만을줄이는게좋은합당한이유와싫다는말을못하는사람이용기를낼수있는초간단한방법을알려준다.기분과태도와마음을지키는방법을하나하나되새기다보면어느새상처입는게두렵지않은나를발견할것이다.
5장에서는사소한것을떨침으로써후회하지않는방법에대해알려준다.아무리미래가불안해도당장점보기를멈추어야하는과학적인이유와기분을전환하고분위기를변화하는가장간단한방법을소개한다.이손쉬운방법들을하나하나연습해보면어느새편견이사라진자신을깨달을것이다.
마지막으로6장에서는단단하게마음을다져삶의주도권을움켜쥐는방법을이야기한다.비교를해야할때와하지말아야할때를구분하고행복한삶을사는가장쉬운방법을알려준다.마지막으로이것들을되새기다보면어느새흔들리지않고우뚝선나를발견하게될것이다.
책속에서
신경끄기연습
우리는낯선사람을만나면경계한다.이사람이나에게해를입힐사람인지,혹은위험한사람은아닌지알수없기때문이다.하지만얼굴이빨개지거나,부끄러워하거나,머뭇머뭇거리면‘아,이사람이라면나에게해를입힐일이없겠구나’하면서안심하고경계심을푼다.상대방이쓸데없이긴장하지않고마음편히있을수있으므로부끄럼을잘타는사람들이좋은평가를받는것이다.
-p.29,‘부끄럼의법칙’에서
미국하버드경영대학원의앨리슨브룩스AlisonW.Brooks는대학생113명에게채점기능이있는노래방에서노래를시켰다.남앞에서노래하기를좋아하는사람도있겠지만,대개는모르는사람앞에서노래하는행동을부끄럽게느끼며심하게긴장한다.게다가점수까지매겨진다면더더욱그렇게느낀다.
이때앨리슨브룩스는조건세가지를설정했다.첫번째그룹은노래하기전에자신에게“진정해”라고타이르는조건이고,두번째그룹은“왠지설레는데!”라고타이르는조건이다.세번째그룹은비교를위한조건이라서자신에게말을거는행동을하지말라고부탁했다.그럼이실험의결과는어떻게되었을까?진정하라는말로자신을타이르려고하면오히려긴장해서노래를잘부르지못한다는사실을알수있다.
-p.56,‘타이르기효과’에서
미국존스홉킨스대학교의앤드류맥그리거캐머런AndrewMacGregorCameron이조사한결과에따르면,첫날에만무려13,054명이신규로등록했다고한다.참고로페이스북이이서비스를제공하기전하루평균신규등록자는616명이었다.페이스북에서‘나는장기기증희망자입니다’라고어필하는것이얼마나효과적인지알수있다(그후에도12일동안이나신규등록하는사람수가많았다고한다).
신규등록자가왜폭발적으로증가했을까?자신이장기기증희망자라고주위에알리는것이왠지멋지게느껴지거나,자신이착한사람이라는점을주위에증명할수있기때문이아닐까?
-p.90,‘보여주기효과’에서
아무리지금까지호감을얻는행동을했더라도사소한일로미움을사는경우가많다.
예를들어그동안호감형연예인이라며대접해주었는데,바람을피우거나방송에서이상한발언을하는등사소한일을계기로단번에미움을사기도한다.혹은사소한실언으로그때까지쌓아온신뢰를잃고인기가급락한경우도흔하디흔하다.
사실이는지금까지얼마나호감을얻었는지와는무관하다.남에게미움을받을때는순식간에커다란미움을받기때문이다.
-p.96,‘선악의불균형효과’에서
캐나다에있는케이프브레튼대학교의스튜어트매캔StewartMcCann은트위터내용이긍정적인지부정적인지여부와그사람의사회적경제적지위(부자의여부)의관계에관한연구를진행했다.14만명의트위터내용을분석했기때문에규모가매우큰연구다.
그가조사한결과,내용이부정적일수록사회적경제적지위가낮다는사실을알수있었다.요약하자면험담이나불만,투정만하는사람은부자가될수없다는뜻이다.
-p.129,‘부자의법칙’에서
미국텍사스대학교의제니퍼비어JenniferS.Beer는실험참가자의사진을찍은다음그사진을판정단10명(남녀5명씩)에게보여준결과를피드백했다.
그피드백은속임수였다.미리그녀가준비해놓은것인데,어떤사람에게는“당신은10명중6명에게미움을받았다”라고알리고,다른사람에게는“당신을싫어하는사람은한명도없었다”라고알렸다.
그리고자신의성격에관해평가하게하자자존심에상처를입은사람은자신의성격을나쁘게평가한다는사실을알수있었다.
-p.164,‘에고서핑’에서