말투 때문이야! : 당신의 말을 아무도 귀담아듣지 않는 건

말투 때문이야! : 당신의 말을 아무도 귀담아듣지 않는 건

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Description
당신의 말을 아무도 귀담아듣지 않는 건
말투 때문이야!
친구와 대화하는 일상적이고 사적인 순간부터 발표, 면접, 미팅, 업무 보고, 방송, 판매 등 나의 가치와 능력을 어필해야 하는 공적인 순간까지. 우리는 언제나 말을 한다. 때문에 한 번쯤 이런 고민을 마주할 것이다.
“같은 말을 해도 왜 내가 하면 다들 하품할까?”
“왜 이 사람이 말하면 단숨에 빠져들게 될까?”
“어떻게 저 사람은 한마디로도 신뢰를 줄까?”
이 모든 것은 말투 때문이다!
영국 최초의 여성 총리이자 ‘철의 여인’으로 알려진 마거릿 대처를 아는가? 대처는 톤이 높고 쇳소리가 나는 목소리 때문에 정치인으로서 신임을 얻지 못했다. 대중에게 ‘목소리 말고 말의 내용에 더 귀 기울여 달라’고 요청해도 비웃음을 살 뿐이었다. 대처는 자신에게 걸맞은 리더다운 목소리를 갖춘 후에야 총리가 돼 영향력을 한껏 펼칠 수 있었다.
그런가 하면 부정확한 발음 때문에 자신의 명예를 실추한 정치인도 있다. 지역의 이미지를 드높이기 위해 연설하는 자리에서 “관광 도시로 만듭시다”라고 말해야 하는 것을 “‘강간 도시’로 만듭시다”라고 말한 것이다. 이 낯 뜨거운 일화는 몇 년이 지난 지금도 회자된다.
이렇듯 말을 전달하는 방식, ‘말투’는 말의 내용만큼이나 중요하다. 때로는 내용보다 먼저 신경 써야 할 정도로 말하는 이와 듣는 이 모두에게 영향을 미친다. 말투 하나로 한순간에 상대의 호감을 살 수도 있고 비호감으로 낙인찍힐 수도 있기 때문이다.
《말투 때문이야!》는 무대 공포증, 개미 목소리, 사투리 등 각종 콤플렉스를 이겨 낸 12년 차 아나운서이자 말이 술술 나오게 도와주는 스피치 전문가 ‘말술사’가 ‘예스’를 부르는 말하기 기술을 안내하는 책이다. 아이 같은 말투를 전문적인 말투로, 지루한 말투를 혹하는 말투로, 오해 사는 말투를 진심이 통하는 말투로 바꾸고, 단지 상대에게 들리는 것을 넘어 귀에 확 꽂히게 말하는 말투의 비법을 안내한다.
1단계에서는 연봉의 앞 자릿수를 바꿀 만큼 중요한 목소리의 기술을 알려 준다. 호흡과 발성을 통해 타고난 목소리로 상대를 사로잡는 방법이다. 2단계에서는 스마트한 이미지를 어필하는 발음 기술에 대해 안내한다. 3단계에서는 상대와 여유롭게 소통하는 속도 조절 기술에 대해 알려 준다. 4단계에서는 자연스럽고 상냥한 억양을 구사하는 방법을, 5단계에서는 문장의 핵심 단어를 강조해 상대를 끊임없이 집중시키는 기술을 안내한다. 마지막으로 6단계에서는 효과적인 암기법과 제스처, 긴장을 완화하는 마음가짐을 통해 자신 있게 발표하고 대화하는 기술을 제시한다. 이 모든 단계를 쉽고 꾸준하게 익힐 수 있는 계획법과 자신의 전달력을 파악하게 도와주는 체크리스트, 바로 따라 할 수 있는 실습 예문과 듣기만 해도 감이 생기는 스피치 MP3는 덤이다.
사람들의 시선을 끌고 상대에게 호감을 주고 자신감을 키우고 싶다면 이 책을 말투의 교과서로 삼아라. 내 안에 잠든 말하기 능력이 깨어나는 것은 물론이고 앞으로의 인생이 긍정적으로 달라질 것이다.

저자

이형숙

말하기전문교육원‘말이술술’의대표.무대공포증,개미목소리,사투리라는콤플렉스때문에사람들앞에서말하는것을두려워했으나현재는말이술술나오게도와주는‘말술사’이자‘콤플렉스불도저’로활동중이다.직장인,방송인,교육인,기업인,정치인등직종을가리지않고많은사람이찾는스피치강사로서이들에게전문성을끌어올리는말하기기술을가르치고삶의자신감을일깨우고있다.

2011년부터활동한뉴스,인터뷰전문아나운서로서TBN한국교통방송,PCB한국케이블TV,GSB의여러뉴스프로그램을진행했다.현재는프리랜서아나운서로활동하며성우,방송MC,각종행사의사회자로서다양한분야를종횡무진하며능력을펼치고있다.

2010년MBCTV프로그램<7일간의기적>에기부특공대로출연해말하기능력하나로낡은티셔츠한장을일주일만에화물차와맞교환하는데성공했고,이를계기로말하기자신감이모두의마음속에숨어있다는사실을알게되었다.이를많은사람에게알리기위해말하기전문교육원‘말이술술’을사설해스피치전문가로서전달력과논리력,프레젠테이션등다양한주제의말하기를가르친다.동국대학교,부산대학교,부경대학교와고용노동청,LS그룹,소울소사이어티등여러교육기관과기업의강단에서면접과비즈니스스피치를교육했다.발표한번에정부지원금7,000만원을따낸노하우를바탕으로창업자를위한사업투자피칭특강을진행했으며,온라인교육플랫폼‘그로우’에서쟁쟁한강사들을제치고스피치분야의베스트강사로꼽히기도했다.

유튜브말술사youtube.com/@sspeech.
홈페이지온라인스피치교육원말이술술www.sspeech.co.kr/

목차

추천사_나의진가를200퍼센트끄집어내는책
독자후기_이책을먼저읽은사람들의변화
저자의말_말투때문에기회를놓치는사람,말투덕분에인생이바뀌는사람
시작하기전에_내말을귀에확꽂히게전달하기위한준비운동

1단계어떻게나다운목소리로상대를사로잡을까?_목소리훈련
똑같은말도다르게들리는이유_전문가목소리
목소리는제2의얼굴이다_목소리관상
효과적인목소리훈련을위한도움닫기_목소리요가
목이편한발성은배에서시작된다_똥배복식호흡법
멀리가는목소리가영향력을넓힌다_과녁발성법과저기요발성법
목소리가작다면성량을단계별로조절하라_10단계발성법
‘솔’톤은만능톤이아니다_타고난톤찾기
상황별로어울리는톤을꺼내쓰는방법_타고난톤활용하기
자기안의목소리를밖으로꺼내야하는이유_자기사랑
당당함은언제나내안에있다_용기

2단계어떻게한마디로상대에게신뢰를줄까?_발음훈련
발음오류는구강구조때문이아니다_또박또박모음발음법1
면접관이선호하는합격의말투가있다_또박또박모음발음법2
한마디를하더라도자신있게하는법_발음이비슷한모음들
디테일을알때더분명하게전달된다_또박또박자음발음법
발음하나에일희일비하지마라_틀리기쉬운자음발음
자연스러운표준어발음의비밀_표준어연음법칙

3단계어떻게상대와여유롭게소통할까?_속도조절훈련
말에는적정속도가있다_끊어읽기
우아하고리듬감있는아나운서말투의비결_장음
1분안에나를각인시키는스피치_말의분량
템포를맞출때상대의마음이열린다_양방향소통

4단계어떻게자연스럽고세련되게말할까?_억양훈련
선량한의도가오해를사는이유_자기객관화
따뜻한카리스마로긍정적인평가를받고싶다면_물결억양법
회의에서유독잘먹히는말투가있다_계단식억양법
신뢰가따르는사람은끝맺음이분명하다_말끝살리기
지역의억양을이점으로활용하라_사투리억양
아나운서처럼우아하게표준어를구사하는방법_방지턱억양법
말투에활기를불어넣어라_감탄사억양법

5단계어떻게상대를계속해서집중시킬까?_강조훈련
누구나방송하는시대에인기를끄는방법_감정연기
중요한단어에서는속도를늦춰라_핵심단어강조법1
경쟁이치열할수록음의높낮이를조절하라_핵심단어강조법2
길게늘이거나잠시쉬어가거나_핵심단어강조법3
과하게연습해야실전에서잘쓴다_리듬감

6단계어떻게자신있게말할까?_자세훈련
대본에구애받지않고편하게발표하는법_아나운서의암기법
표정이말투에미치는영향_표정
시선을사로잡는사람은눈빛으로말한다_눈맞춤
명품하나걸치지않고포스를드러내는법_제스처
소심함을있는그대로받아들여라_자신감
과거의기억을바로잡아라_발표떨림
있는그대로의실력을드러내는방법_나다움
변화된모습이자신감을키운다_성장일지

부록_가장많이고민하는말투문제20가지
01.제목소리가좋은가요,나쁜가요?
02.제목소리를녹음해서들으면다른사람목소리같아서어색해요
03.목소리를진짜바꿀수있나요?
04.목소리를바꾸려면어느정도의시간이필요한가요?
05.목소리가개미처럼작아서다들저를만만하게봐요
06.복식호흡이잘안될때는어떡하나요?
07.목소리톤이너무높아서,목소리톤이너무낮아서고민이에요
08.말을많이하면목이금방쉬고힘들어요
09.웅얼거리는발음을고치고아나운서처럼또박또박말하고싶어요
10.말의속도가너무빨라서,말의속도가너무느려서고민이에요
11.사투리억양이과해서직장생활이힘들어요
12.성인인데아이같은말투를써서애취급을당해요
13.코맹맹이소리가과해서듣기부담스럽대요
14.말끝을흐려서자신감이없어보인대요
15.딱딱한말투때문에쌀쌀맞다고오해받아요
16.제가말하면하품을하며지루해해요
17.대본을아무리외워도발표만시작하면할말이떠오르지않아요
18.발표를앞두면지나치게긴장해서청심환을먹어요
19.사람들앞에서말할때면차렷자세로얼어붙어요
20.내성적인사람도아나운서처럼자신있게발표할수있을까요?

에필로그_진흙이없으면연꽃도없다
참고문헌

출판사 서평

당신의말을아무도귀담아듣지않는건
말투때문이야!

누구나상대에게호감을얻고능력을인정받기를원한다.때문에한번쯤이런고민을해봤을것이다.
“같은말을해도왜내가말하면분위기가뜨뜻미지근해질까?”
“내가발표하기만하면왜이렇게분위기가어수선해질까?”
“왜내가보고하면시큰둥한반응이돌아올까?”\
“유행하는주제를다뤄도왜내영상만조회수가그대로일까?”
이모든고민이사실‘말투’때문이었다면납득할수있겠는가?흔히말솜씨좋은사람을떠올릴때논리적으로말하는사람을떠올린다.하지만말의내용을논리적으로짜맞추는것이말솜씨의전부라면이미논리력을갖춘변호사들이일부러스피치전문가를찾는일도없을것이다.
발표울렁증,개미목소리,사투리등각종콤플렉스를극복한12년차아나운서이자말이술술나오게도와주는스피치전문가‘말술사’는이를‘비닐봉지’와‘고급선물함’으로비유한다.아무리값비싼물건도비닐봉지에담아주면내용물의가치를의심받고고급스러운선물함에담아주면가치를인정받는다는것이다.상대에게‘예스’를받아내려면일단제대로전달하는것이우선이다.말투하나만바꿔도상대의반응부터일의결과까지모든것이긍정적으로달라진다.
단지상대에게들리는것을넘어내말을확꽂히게전달하는방법을알려주기위해《말투때문이야!》의저자말술사가목소리,발음,속도,강조,억양,자세총6단계로말투의기술을총정리했다.단번에상대의마음을사로잡는방법부터구독?구매?구인하게하는실질적인스킬까지이한권으로충분하다.따라하기만해도나의진가를200퍼센트발휘하고자신감을키울수있을것이다.

어떤말투콤플렉스도화끈하게밀어버릴
‘콤플렉스불도저’의말투스킬
★“앵앵거리는목소리”에서“계속듣고싶은편안한목소리”로
흔히‘솔’톤이상대에게호감을주는최적의톤이라고말한다.하지만‘솔’톤으로자기소개를해보라.어색하고불편할것이다.사람마다타고나는음역대가따로있기때문이다.
나에게가장어울리는음역을찾는방법이있다.벽과2미터떨어진채자신의눈높이에맞는가상의점을찍어보라.자신의목소리로그점을맞춘다고생각하며목소리를직선으로내보낸다.이때목이편안하다면그톤이나에게맞는톤이다.내목이편해야듣는사람의귀도편하다.

★“아이같아신뢰할수없는억양”에서“전문성을부각하는억양”으로
상사에게보고하는상황이라고가정해보자.아래의두예시중어느쪽에서더욱신뢰가느껴지는가?
디자↓인↑시안↓이↑나왔↑습니↓다↑(X)
디자인시안이나↓왔↓습↓니↓다↓(O)
공적인자리에서오르락내리락하는억양을쓰면아이같다는인상때문에전문성을어필하기어렵다.의‘주기자’캐릭터와실제뉴스앵커의말투를비교하면단번에이해할수있을것이다.
상대에게신뢰를주고싶다면‘했습니다’같은서술어에서만계단을한칸한칸내려오듯이말해보자.뉴스앵커들이자주사용하는방법이다.

★“지루하고밋밋한어조”에서“혹하고빠져드는어조”로
따옴표를살려다음의두예문을읽어보자.둘중어느쪽이더흥미롭게들리는가?
행복해서웃는게아니라웃어서행복한것이다(X)
행복해서웃는게아니라‘웃.어.서.’행복한것이다(O)
말할때중요한단어를한글자씩짚어주면말에생동감이생기고상대에게요점을쉽게이해시킬수있다.이때긍정적인단어에서는음을확높이고부정적인단어에서는음을확낮추면더욱좋다.아나운서들이자주사용하는방법으로,경쟁이치열한발표나수강생의집중을이끌어내야하는수업,구독자의발길을붙들어야하는방송에서특히효과적이다.

내안에잠든
말하기자신감을깨워라!

한날한시에태어나얼굴도사주도똑같은데완전히다른인생을사는쌍둥이형제가있다.형은강남병원의잘나가는의사가됐고동생은고시에낙방해병원의사무직이됐다.‘관상의대가’로유명한신기원은그원인으로유난히거칠었던동생의목소리를꼽으며이렇게말했다.
“다른모든것이좋아도목소리가나쁘면완벽한관상이못된다.”
그러나말투는타고나는것이아니다.말술사의수많은수강생과이책을먼저읽은독자들이증명하는바다.
“수강생으로부터강의가쏙쏙잘들린다는피드백을받았습니다.”
“사람들이제말을두세번되묻는일이확줄었습니다.”
“제가꿈꾸던삶을살게돼서기쁩니다.”
이처럼이책을따라하기만해도목소리부터발음,속도,억양,강조,자세까지얼마든지바꿀수있다.전달력있게말하는능력,할수있다는자신감이언제나내안에숨어있기때문이다.
직장인,크리에이터,강사,상담사등말로일하는사람들뿐아니라복잡한관계를맺으며살아가는이시대의모든사람에게이책은필수지침서가될것이다.말투때문에기회를놓치는사람이될것인가,말투덕분에인생이바뀌는사람이될것인가?당신의말하기능력은언제든깨어날준비가돼있다!

추천사

말하는것만들어도그사람이어떤삶을살아왔는지,요즘어떤상태인지,어느정도의품격을가진사람인지추측되고는합니다.하지만가끔예상이빗나갈때가있어요.알고보니정말괜찮은사람인데말투때문에평가절하되는안타까운경우입니다.‘나’라는사람의진가를100퍼센트,아니200퍼센트보여주고싶다면이책을꼭만나보세요.훨씬좋은인연을만나고,훨씬좋은기회를얻고,지금보다훨씬더나은삶을살수있을테니까요.
-김수영(《멈추지마,다시꿈부터써봐》저자)

현시대를살아가는우리에게는남앞에서말해야하는상황이많습니다.이때자연스럽고당당하게말하는능력은타고나는것일까요,노력으로얻는것일까요?늘궁금했습니다.이책은이궁금증에대한답변입니다.독자들은이책을통해자기안에숨어있던자신감을발견하고자신의말을효과적으로전달하는6단계방법을소상히파악할수있습니다.그리하여자신의영향력을넓힐수있는가장쉬운길을찾게될것입니다.
-이대원(동국대학교명예교수,전동국대학교WISE캠퍼스총장)