말하기 전에 생각했나요? : 당당하게 말하지만 상처 주지 않는 대화법

권민창

약5년전부터SNS계정을운영하며자존감,동기부여,인간관계등삶전반의다양한문제들에대한해결책을글로풀어썼다.저자가썼던글과콘텐츠들은많은이에게큰공감을불러일으켜,현재일주일에약300만명이상이저자의SNS계정을방문해글을읽고,많이공감하며힘을얻는다.
어제보다나은오늘,오늘보다나은내일을살기위해매일매일꾸준히노력한다.
지은책으로는《잘살아라,그게최고의복수다》,《오늘만큼은내편이되어주기로했다》등이있다.
_인스타그램@kwomchang

프롤로그

CHAPTER01.말하기전에생각했나요?
01.무례한사람들의세가지화법
02.현명한사람들의특징적인화법세가지
03.현명한대화를위해꼭기억해야할P.I.H.대화법
04.상위0.1퍼센트말의고수가가진세가지
05.현명한대화를위해반드시알아야할세가지
06.사람의마음을사로잡는세가지말투
07.5초만에칼같이손절해야할무례한대화법

CHAPTER02.말을잘하기위해꼭필요한것들
01.생각을정리하는세가지방법
02.글로써보라
03.상대를먼저존중하라
04.어떤질문을할지항상고민하라
05.주장에대한근거를명확히제시하라

CHAPTER03.말하기전에생각해야할것들
01.대화의시작은부드러운한마디
02.화가날때마음을빨리가라앉히는법
03.상대방이교묘하게조종하고가스라이팅한다면
04.상대방의진심을알아내는가장좋은대화법
05.잘못이아닌해결책에집중하라
06.승자가없는논쟁에서벗어나는기술

CHAPTER04.해야할말과하지말아야할말
01.상위1퍼센트부자들의대화법
02.0.1초만에사람을비호감으로만드는말투
03.말하기전에객관성과주관성을구분하라
04.극단적인표현이나오려할때떠올리는생각
05.1초만에인생을바꾸는긍정의말습관
06.“나원래이래”라는말
07.절대쓰지말아야할두가지언어
08.사람의마음을얻는최고의한마디
09.대화트라우마를극복하는방법3단계

CHAPTER05.원하는것을얻어내는말하기기술
01.명령하는말투와부탁하는말투의차이
02.대화를이어가야할때와끊어야할때
03.소통이안될때는나를의심하라
04.말한마디로그사람의내공을알아채는방법
05.상대방에대한아쉬움을센스있게표현하라
06.칭찬에는칭찬으로화답하라
07.긍정적인말을하는사람들과많은시간을보내야하는이유

CHAPTER06.한순간에인생을바꾸는말투
01.자신의가치를깎아먹고사람들을떠나게하는대화법
02.건강한예민함이필요한이유
03.아는것은안다고,모르는것은모른다고하자
04.말싸움으로이어지지않게만드는말투,‘하지만’
05.건강한대화를위해반드시버려야할세가지
06.대화가삼천포로빠지지않게하는법,‘그리고’
07.열린질문은늘대화를즐겁게만든다
08.대화를잘하는사람들의다섯가지공통점

CHAPTER07.관계를부드럽게만드는말의비결
01.말을끊으면관계도끊긴다
02.딱딱한관계를부드럽게만드는언어
03.결정적순간에재치있게말하는법
04.차라리침묵이나을때가있다
05.모든사람을대화에끌어들이는기술

에필로그

‘사소한말습관,말실수만줄여도관계가좋아진다!’
상대방에대한관심과배려에서현명한대화가시작된다

무례한사람과현명한사람은말하는법이다르다.인간관계에관한글로수많은SNS팔로워를지닌권민창작가는두부류의사람들이말하는법의차이를사례들로보여준다.웃는얼굴로인사만잘해도,존중과경청,공감과같은태도로상대방은마음을열고,훨씬더생산적이고긍정적인대화가가능하다.
작가는일상생활과직장등에서,연인관계사이에서할수있는작은실천으로상대방의마음을사로잡고,아름다운대화를이어나갈방법들을알려준다.무례한사람에게대처하는법에서부터현명한사람들의대화법등을살펴보고,대화를하기전생각해볼것들,불편한말을들었을때어떻게대답해야할지,마음을어떻게가다듬을지등을이책에담았다.

말한마디로상대방의마음을사로잡는법
조금만실천하면좋은관계를만들수있다

말은곧그사람의품격을드러낸다.해야할말과하지말아야할말등작가는과거에겪었던경험들을함께들려주며센스있게말하는법,좋은질문을하는법,상대방의마음을사로잡는법등대화의기술에서부터,침묵하는법,비언어적인요소를활용하는법등좋은관계를만들기위한실질적인조언을해준다.
이책에담긴내용중자신에게맞는것을고려해보고간단히실천해본다면사람들과관계를더부드럽게만들어나갈수있을것이다.