대화의 격(큰글자도서) (인간관게와 자기긍정감을 높이는 대화의 기술 60)

대화의 격(큰글자도서) (인간관게와 자기긍정감을 높이는 대화의 기술 60)

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Description
관계의 벽을 허물고 인간관계와 삶의 격을 올리는 여섯 가지 대화의 격
_ 파격(주목), 자격(신뢰), 본격(목적), 적격(관련성), 결격(표현), 품격(관계)
학교, 일상, 직장, 사회 등에서 가족 간, 연인 간, 업무 간, 그밖의 다양한 상황이나 관계에서 적용 가능한 대화법과 격을 올리는 방법을 수많은 사례와 함께 제시
자세와 태도를 갖춘 격 있는 대화법은 무엇일까?
다양한 사례를 통한 격을 높이는 대화법!
소셜미디어만으로 모든 소통이 가능한 이 시대에 ‘대화’는 어떤 의미일까? 자세와 태도를 갖춘 격 있는 대화란 무엇일까? ‘격’은 나를 보여주는 데 있어 최소한의 자세와 태도를 말한다. 『대화의 격』은 격을 갖추어 대화하면 인간관계의 격뿐만 아니라 자기긍정감이 왜 상승하는지와 격을 갖춘 대화법이란 어떤 것인지 상세히 알려준다. 20년 넘게 앵커이자 아나운서로 살고 있는 저자는 품격 있게 말하고 싶은 많은 이들이 어떻게 격식 있게 잘 말할 수 있는지에 대한 질문을 수없이 받아왔다. 인생이 그렇듯이 물론 대화에도 정답은 없다. 하지만 격을 갖춘 대화로 관계와 말에 휘둘리지 않으며 나 자신을 지켜나가는 방법은 있다. 한마디로 ‘격을 갖춘 대화’란 때와 장소 그리고 상황과 사람에 어울리는 대화를 말한다. 어린아이와 대화할 때, 회사 상사와 대화할 때, 가족과 대화할 때 등 우리는 하루에도 수없이 다양한 때, 장소, 상황, 사람과 맞부딪혀 대화할 기회를 가진다. 언어는 인간의 감정만큼이나 복잡하고 다양하다. 그래서 섬세한 언어를 사용할수록 하고자 하는 표현의 정확도가 올라가며 여러 상황에 따른 원활한 의사소통이 가능하다. 언어의 올바른 사용은 사람에 대한 예의이면서 공존을 위한 노력이기도 하다.

〈큰글자도서 소개〉
리더스원의 큰글자도서는 글자가 작아 독서에 어려움을 겪는 모든 분들에게 편안한 독서 환경을 제공하기 위해 ‘글자 크기’와 ‘줄 간격’을 일반 단행본보다 ‘120%~150%’ 확대한 책입니다.
시력이 좋지 않거나 글자가 작아 답답함을 느끼는 분들에게 책 읽기의 즐거움을 되찾아 드리고자 합니다.
저자

김준호

22년차OBS앵커.삶의진정한가치를찾아나선언어의항해사이자진실한한문장을말하고쓰기위해긴여정에나선스토리텔러다.언어의철학에대한명쾌한해석을내놓는작가로,그의따뜻한허밍은세상에희망을전한다.제45회한국방송대상앵커상,2019년한국아나운서대상TV시사진행자상,2014년한국아나운서대상클럽상을수상했다.

저서로는《시절언어》,《좋은사람이좋은말을한다》등이있다.

목차

대화를시작하며

1장파격(破格)_당신을주목하게하는독창성의격률

대화01초반10초에모든것이결정된다
대화02공감이없다면주목도없다
대화03첫인상은정말마지막기회인가
대화04자신을드러내는과정은등산과같다
대화05귀를닫게하는떠버리들의시대
대화06작은돌을실은수레가더시끄럽다
대화07주목하게만드는태도에관하여
대화08허언을유머로착각하지마라
대화09코드가맞아야통한다
대화10생생하게말할수록더잘통한다
대화11오해없는소통을위한도구
대화12서로의마음을잇는징검다리

2장자격(資格)_당신의말을통하게하는신뢰의격률

대화13불안은관성이고,실수는습관이다
대화14불안의반대말은확신이다
대화15입을닫고대화의공백을만들어라
대화16상대이야기에이정표를세워라
대화17사랑하는사람의마음을얻듯이
대화18눈치를보지말고상황을보라
대화19배려를위한두개의드론
대화20몸이다르니소리가다르고
대화21마음이다르니말이다르다
대화22믿을수있는사람이믿을수있는말을한다
대화23함께꽃길을걷기위한세가지기술

3장본격(本格)_대화의목적을명확하게하는균형의격률

대화24갈등의핵심으로들어가라
대화25갈등을극복하고서로가성장하는길
대화26당신의주제를알라
대화2725개단어이내로말하라
대화28좋은지나쁜지누가아는가
대화29판단하는꼰대에서정을나누는친구로
대화30소통부재의시대,친절함이사라지다
대화31친절하게말하는친절한사람이되라

4장적격(適格)_서로의벽을낮추는상호성의격률

대화32철새와텃새의약속
대화33벽을눕히면다리가된다
대화34‘그런데’가아니라‘그럼에도’
대화35긍정의단어가밝은미래로이끈다
대화36당신의감정부터다스려라
대화37상대가내말에집중하고있다는착각을버려라
대화38정서가대화의성패를결정한다
대화39칭찬이면다좋아할거라는착각
대화40칭찬의효과는당신이가진신뢰에비례한다
대화41인간을건전하게성장시키는칭찬이라는햇살

5장결격(缺格)_표현의명료함을더하는적절성의격률

대화42군말이많으면쓸말이없다
대화43꾸민듯안꾸민듯담백하게말하라
대화44최고와최저의표현은버려라
대화45극단의무리에서탈출하기
대화46뒷담화는공범을찾아헤맨다
대화47주범도공범도되지않을현명한방법
대화48공격이최선의방어다
대화49긍정은항상부정을이긴다
대화50답을묻지말고과정을물어라
대화51목표질문을통해공감에도달하라

6장품격(品格)_세상을이롭게하는관계의격률

대화52삶의시소에균형을맞춰라
대화53거절은사람을잃는것이아니라새로운삶을얻는것이다
대화54이별과거절의시간은짧을수록좋다
대화55영향력을행사하는우리의자세
대화56논리는논리앞에무너진다
대화57중요한것은공존에대한의지와행동이다
대화58강요와권유의차이를모르는사회
대화59서로의자기긍정감을존중하라
대화60우리에게는마음의중력이필요하다

출판사 서평

리더스원의큰글자도서는글자가작아독서에어려움을겪는모든분들에게편안한독서환경을제공하기위해‘글자크기’와‘줄간격’을일반단행본보다‘120%~150%’확대한책입니다.
시력이좋지않거나글자가작아답답함을느끼는분들에게책읽기의즐거움을되찾아드리고자합니다.


여섯가지격률을통한대화의격

‘대화의격’에는여섯가지격률이있다.각각의격률은서로의이익을극대화하고대화를자연스럽게흐르게하는전제나조건을일컫는다.

‘파격’은당신을주목하게하는독창성을,
‘자격’은당신의말을통하게하는신뢰를,
‘본격’은대화의목적을명확하게하는균형을,
‘적격’은서로의벽을낮추는상호성을,
‘결격’은표현의명료함을더하는적절성을,
‘품격’은세상을이롭게하는관계를다룬다.

‘파격’은초반10초에모든것이결정될정도로중요한대화의주목성을이야기한다.사람들이대상에주목하는시간도평균7초라고한다.따라서첫인사를나누는순간의중요성도더커진시대다.그래서취업면접시자신을소개할때,솔로들의첫만남시,첫영업을시작한상대와의만남등에서어떻게자신을드러내고내이야기를주목시킬것인지를설명한다.

‘자격’은믿을수있는사람이믿을수있는말을하듯상대에게신뢰를주는사람이되려면내입을닫고상대의이야기에경청하는것이중요함을강조한다.관계에서원하는바를이루고싶다면말과대화를통해스스로쌓아올린벽을낮추고상대에게몰입하고이해하는데초첨을맞춰야한다.

‘본격’은갈등상황에대처하는방법을알려준다.부모와사춘기자녀,회사내상사와부하직원등나와맞지않음에도이들과계속공생해야하는일은흔하다.대부분의갈등의당사자들은어쩔수없이함께머무르며서로를회피하고꼭필요한대화조차도피해가며생활을이어가곤한다.하지만갈등해결을위한슈퍼세트를알면관계가훨씬쉬워진다.

‘적격’은철새와텃새가어우러진공존의사회임을인식하는것에서부터출발한다.내생각과반하는상황에대해어떤자세를가져야할까?우선내생각부터‘그런데’가아니라‘그럼에도’라는긍정적인대화방식으로변화해야한다.상대를먼저인정한다음에자신의의견을덧붙이는대화방식이다.

‘결격’은쓸데없는말을줄이고표현을명료하게함으로써대화를담백하게만드는방법이다.험담이나뒷담화같은쓸데없는말들을늘어놓아공격의대상이되는일이없어야한다.또한상대에게답할시간도주지않는쓸데없는숱한질문들역시대화와관계를망치는지름길이다.

‘품격’은서로의자기긍정감을존중하는것이다.자기긍정감은스스로의능력과행동에대해긍정적으로평가함을뜻한다.누군가에게무시받았다고느낄때는자존감에상처를입은것이고,상대가나의가치를깎아내리는언행을할때는자기긍정감을위협받는것이다.품격에서는자기긍정감을지켜주는존중화법을배운다.

위의여섯가지격률을통해우리는상대의감정을읽고내생각을표현하는방법을터득하게된다.대화의기본전제를배우며우리는상대와나그리고세상을이해하는방법까지배우고나아가자신을성장시키는기회로삼을수있다.대화는곧삶이다.내가이기고자상대의인생을밟고올라서는이는누군가에의해똑같은처지에놓인다.공존을생각하는사람은결코자신의말에신을가져다붙이지않는다.또한말에적절과부적절은있으나승자의말과패자의말은있을수는없다.그만큼대화나말은우리인생에서중요하지만어려운부분이다.그래서대화법을공부해야하는이유다.대화에지름길이나정석은없다.상대를근본적으로바꾸려는시도는부질없는짓이다.내가먼저대화의격을높인다면당신의모든관계의벽도허물어져원만한소통과인간관계를유지할수있다.