당신을 마케팅 천재로 만들어 줄 위대한 공식 (양장본 Hardcover)

당신을 마케팅 천재로 만들어 줄 위대한 공식 (양장본 Hardcover)

$23.80
Description
어떠한 마케팅 환경에서도 반드시 먹히는
3단계 스텝으로 완성하는 공식이 있다!
H×2+O, 물의 과학적 공식과도 같은 비즈니스의 위대한 공식
전설적인 마케터가 시공을 초월하여 적용가능한 마케팅의 절대 공식을 밝힌다!

수소(H) 분자 2개에 산소(O)가 결합하면 물이 된다. 이와 같은 과학적 공식처럼 어떤 환경에서도 통하는 사업 성공을 보장하는 절대적인 마케팅 공식이 진짜 있다면 어떨까? 바로 이 책의 저자는 그러한 마케팅 공식을 ‘위대한 공식(The Great Formula)’라고 일컫는다. 이러한 공식은 단 세 줄로 표현할 수 있는데, 첫째, 거절할 수 없는 제안을 생각해 내라! 둘째, ‘그 제안을 군중에게 팔아라!’ 그리고 마지막으로 셋째, ‘그들에게 두 번째 잔을 팔아라!’이다. 이 책에서는 이 3단계에 관해 다루면서 그 효과를 더욱 높여 줄 도움말과 요령을 아주 자세하게 제안한다. 이 공식은 수년 동안 존재했고, 역사상 대성공을 거둔 거의 모든 기업이 이용했다. 단지 많은 이들이 이를 모르고 있을 뿐이다.
이 책은 총 3장으로 구성되어 있다. 먼저 파트1은 이번 파트에서는 새로운 정보가 확장되는 엄청난 속도에 압도당하는 대신, 새로운 마케팅 이론이 도입될 때마다 혼란스러워하지 않고, 유용한 정보인지 바로 알 수 있으며, 쉽게 찾아볼 수 있도록 분류하는 법을 바로 알 수 있는 방법에 대해 다룬다. 동서고금을 막론하고 그 방법이나 수단이 바뀌었을 뿐이지 ‘언제나 통하는’ 마케팅의 위대한 공식의 개요에 대해 알아본다.
파트2는 위대한 공식을 이용해 막대한 부를 축적한 수많은 기업 중 일부 사례를 살펴본다. 홀리데이인, 질레트 안전면도기, 아마존닷컴, 에스티 로더, 포드사의 틴 리치 등이다. 이런 기업 중 일부는 다른 기업들보다 공식을 조금 더 충실히 따랐다. 파트3은 수익을 늘리기 위해 위대한 공식의 다양한 측면을 이용하는 혁신적이고 때로는 충격적인 방법을 소개하는 열광적인 이들의 이야기, 기사 및 사례 연구가 담겨 있다. 평범한 일반인에서 위대한 공식을 활용하여 마케팅 천재가 된 조 슈거맨, 벤 맥 등의 CEO와 그와 관련한 마케팅 사례다.

다시 한 번 정리하자면, 이 책에는 어떻게 거절할 수 없는 제안을 만들 수 있는지, 내 상품을 기꺼이 구매할 목마른 군중들은 어디에서 찾아야 하며 어떻게 접근할 수 있는지, 나의 첫 번째 잔을 마신 고객들을 대상으로 어떻게 두 번째 잔을 판매할 수 있을지에 대해서 자세히 다룬다. 또한 누구나 아는 굴지의 대기업이 초창기 스타트업 시절에 어떻게 위대한 공식을 적용시켜서 성장해나갈 수 있었는지와, 미국의 유명한 마케팅 구루들이 어떻게 위대한 공식을 잘 활용하는지에 대해 다방면으로 유용한 정보를 제공한다. 더불어 이 책에서는 만족한 고객들의 입소문을 통해 돈을 들이지 않고 광고하는 법, 완벽한 잠재고객을 찾는 법, 후속 상품을 팔아 더 많은 이윤을 남기는 법 등 바로 적용할 수 있는 법을 알려준다.
이처럼 ‘위대한 공식’은 덩치 큰 기업의 마케팅 담당자는 물론이고, 요즘처럼 N잡러로 활동하는 개인이나 개인브랜딩이 필요한 전문직이나 온라인 쇼핑몰을 운영하는 이들에게도 충분히 적용할 수 있고 시사하는 점이 많다. 이 책을 먼저 읽고 추천사를 쓴 이들은 현재 프로 마케터이자 CEO로 활동하고 있다. 그들도 처음에는 시시각각으로 변화하는 치열한 마케팅 현장에서 ‘10여 년 전 출간된 마케팅 책이 과연 재출간까지 하는 게 어떤 의미가 있을지’ 싶어 조금 회의적이었다고 한다. 하지만 온라인으로 300개 넘는 제품을 팔아본 셀러인 한 분은 어떤 제품 카테고리든 물건을 팔 때 동일하게 적용하는 자신만의 공식이 있는데, 이 책에서 제안하는 내용과 흡사해 놀라움을 금치 못했다고 한다. 그러니 일단 의심은 접고 읽어보기 바란다. 다 읽고 나면 왜 어떤 분야이건 고전(古傳)이 있는지 다시 한번 체감할 수 있을 것이다.

북 트레일러

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저자

마크 조이너

Mark Joyner
‘세계에서 가장 방문객이 많은 100대 사이트’에 선정된 여러 개의 웹 사이트를 기획, 제작하였다. 1994년, e-북으로 만든 《마인드컨트롤 마케팅 닷컴》을 시작으로 2005년, 《거절할 수 없는 제안》 등을 출간하였고 현재 인터넷 마케팅과 관련해 저술 활동을 하는 한편, 여러 고객에게 컨설팅을 하고 있다. 이솝 마케팅 주식회사의 전임 CEO이자 인터넷 마케팅의 권위자로서 시대를 선도하는 다수의 마케팅 트렌드를 개척하였다. 트렌드를 읽어내는 탁월한 안목과 전자상거래에 대한 전문 지식을 바탕으로 1인 기업이었던 이솝 마케팅 주식회사를 수백만 달러의 매출을 올리는 기업으로 성장, 발전시켰다.

목차

추천사
프롤로그
H×2+O, 물의 과학적 공식과도 같은 비즈니스의 위대한 공식

01 고정관념을 뛰어넘는
위대한 공식
1 TV 채널 1,000개 하지만 대부분은 쓰레기다
2 청킹Chunking, 덩어리화의 위력
3 데이터 청킹을 통한 비즈니스 구조화
4 언제나 통하는 마케팅의 위대한 공식
5 위대한 공식이 성공할 수밖에 없는 이유
6 위대한 공식 1단계 - 거절할 수 없는 제안 만들기
7 위대한 공식 2단계 - 진짜 목마른 사람들에게 정확히
제시하기
8 위대한 공식 3단계 - 두 번째 잔 쉽게 판매하기
9 빠르고 쉽게 목마른 사람들 찾기
10 두 번째 잔을 효과적으로 제공하는 네 가지 방법

02 마케팅의 위대한 공식을
200퍼센트 활용한 기업 사례
1 휴가를 떠나는 가족들을 대상으로 공식을 활용한 홀리데
이 인Holiday Inn
2 위대한 공식을 정확히 그대로 이용하여 성공한 질레트
Gillette 안전면도기
3 역사상 가장 위대한 비즈니스 성공 사례 중 하나인 아마
존닷컴Amazon.com
4 괴롭힘을 당했던 꼬마에서 세계 제일의 건장한 남성이
된 찰스 애틀러스Charles Atlas
5 자동차 대중화의 성공 모델T, 틴 리지Tin Lizzie
6 애드먼즈 베이킹파우더와 뉴질랜드 역사상 가장 성공한 요리책
7 무료 샘플 및 테스트 제공 중심 영업의 성공, 에스티 로더Estee Lauder
8 데이트를 상품화하여 성공한 테이블 포 식스Table For Six

03 위대한 공식 활용하기
실전 편
1 조 슈거맨Joe Sugarman - DM마케팅으로 성공을 거둔 피카
소 타일 일루전
2 개리 핼버트Gary Halbert - 361단어로 된 한 페이지 분량의 세일즈 레터의 힘
3 데이비드 가핀클David Garfinkel - 목마른 사람들과 은밀한 두 번째 잔
4 조 비테일Joe Vitale - ‘새 차를 내 것으로Attract a New Car’ 라는 원격 세미나의 힘
5 벤 맥Ben Mack - BBDO 전 선임 부사장이 내게 보낸 개인 이메일
6 러셀 브론슨Russell Brunson - 테이블에 놓인 2만8,000달러
7 폴 갤러웨이Paul Galloway - 목마른 사람들의 최고 기준
8 해리 행크 존슨Harry ‘Hank’ Johnson - 전 NASA 과학자가 달로 두 번째 잔을 보내다
9 리 벤슨Lee Benson - 새로운 고객을 노련하게 설득하거나
더 나은 방식을 제시하는 방법
10 제이슨과 스카이 맹럼Jason & Skye Mangrum - 평생 공짜로 충성도 높은 독자와 구독자, 고객을 모으는 방법
11 야니크 실버Yanik Silver - 마법의 두 단어로 당신의 고객들이 두 번째 잔을 달라고 애원하게 만드는 법
12 켄릭 클리블랜드Kenrick Cleveland - 기준 도출로 사람들의 갈증 찾기
13 조슈아 샤프런Joshua Shafran - 두 번째 잔을 팔기 위해
잠재적 고객의 마음에 하드웨어를 설치하기
14 텔맨 크누드슨Tellman Knudson - 당신은 점점 목이 마르고, 몹시 갈증이 난다
15 조 루비노Joe Rubino 박사 - 윈-윈-윈 프로모션과 전략적 파트너십의 끊임없는 물결 일으키기
16 앤드루 폭스Andrew Fox - 위대한 공식 속 열정과 이메일
17 브래드 캘런Brad Callen - 180일 만에 완전히 시장을지배하는 비결은?
18 크레이그 페린Craig Perrine - 자동으로 반복적인 수입 창출을 위해 처음부터 당신만의 ‘목마른 사람들’을 만드 는 법
19 셸 호로비츠Shel Horowitz - 다른 사람에게‘잔 건네기’: 윤리와 성공의 흐름
20 페리 마샬Perry Marshall(1) - 구글에서 목마른 사람들 찾기
21 페리 마샬Perry Marshall(2) - 억눌린 수요에 접근, 새로운 가치를 창출, 비약적인 발전의 상향판매 하기: 1백만 달러의 진짜 이야기

출판사 서평

추천사

이책에서는만족한고객들의입소문을통해돈을들이지않고광고하는법,완벽한잠재고객을찾는법,후속상품을팔아더많은이윤을남기는법등바로적용할수있는방법을알려주는데,이는출간당시나지금이나적용하는데크게차이가없이활용할수있는기법들이라놀라웠습니다.이처럼‘위대한공식’은덩치큰기업의마케팅담당자는물론이고,요즘처럼N잡러로활동하는개인이나개인브랜딩이필요한전문직이나온라인쇼핑몰을운영하는이들에게도충분히적용할수있고시사하는점이많습니다.당신의비즈니스를성공으로이끌고자하나요?최소의노력으로최대의효과의마케팅을원한다면,먼저‘위대한공식’부터확실하게인지하고이를적용해보기를바랍니다.‘위대한공식’이야말로예전에도그랬고,지금은물론이며앞으로도당신의비즈니스를,당신이원하는방향으로이끌최고의마케팅도구이므로!
신동규,학비공대표

저는온라인으로300개넘는제품을팔아본셀러입니다.어떤제품카테고리든물건을팔때동일하게적용하는저만의공식이있는데요.이책에서제안하는내용과흡사해놀라움을금치못했습니다.이책에는어떻게거절할수없는제안을만들수있는지,내상품을기꺼이구매할목마른군중들은어디에서찾아야하며어떻게접근할수있는지,나의첫번째잔을마신고객들을대상으로어떻게두번째잔을판매할수있을지에대해서자세히설명하고있습니다.그러므로‘지금나한테좋은제품이있는데이걸어떻게마케팅하고판매할지’고민되거나,혹은사업을생각하고계신예비창업자분들이읽어보면마케팅의전반적인개념을이해할수있습니다.‘좋은제품이있는데이걸어떻게마케팅하고판매할지’고민하고계신예비창업자분들이마케팅의전반적인개념을알게될것입니다.전준혁,《바로매출이오르는스마트스토어》저자

책속에서

어떤비즈니스든수익을올리는방법은다음과같은단세가지뿐이다.
1.좀더많은이들앞에서당신의메시지를전달한다.
2.일인당지불비용을더받는다.
3.기존고객에게더많은제품을판매한다.
비즈니스수익향상에있어이세가지카테고리중어느하나라도속하지않는방법은찾지않는다.그리고계속읽어보기바란다.더불어한번다음의경우에대해생각해본다.“광고의수준을개선하는것은?”
카테고리1이다.자,다시한번보라.“광고노출을늘리는것은?”또카테고리1이다.
“매출전환증가는?”카테고리2가될것이다.계속해볼까?
“아하!이제알겠어,조이너.비용절감은요?그건어디에속하지요?”
미안하지만,그것도카테고리2다.비즈니스운영비용을줄이면,효과적으로한사람당더많은돈을벌수있지않은가.이문제에대해논리적결론을내려보자.펜과종이를꺼내서이세가지카테고리에속하지않는수익을늘리는방법을찾아본다.시작하라.한번해보라.해봤는가?좋다.이제이해가됐다면,여기서정말중요한질문을하겠다.만약이세가지방법만이수익을증대시킬수있다면,사업주대부분은왜이세가지카테고리에속하지않는방법에약95퍼센트의시간을쓰는것일까?p.35~36

제1차세계대전동안의노력으로질레트사는엄청난성공을거뒀다.조제프스프랭JosephSprang전질레트CEO는이를‘기부했던세월’이라고불렀다.회사는껌부터주머니칼과고기통조림에이르기까지생각할수있는모든것과면도기를함께나누어주었다.1953년,질레트는두번째잔을더욱확대하였다.그회사는캔에담긴셰이빙폼제품을출시했고,수익은폭발적으로증가했다.오늘날질레트사는대기업과같이배터리에서칫솔에이르기까지너무많은제품을판매하고있기때문에확실한정체성을찾기가어렵다.하지만질레트는그지점에이르기까지위대한공식을정확히그대로이용했다.오늘날코카콜라처럼질레트는세계에서가장가치있는10대브랜드중하나로널리인정받고있다.p.74

자,잘들어.어떤사람이네가쓴글을처음봤을때,읽고싶어져야해.읽기쉬워야지.재소자가〈펜트하우스지Penthouse,1965년,창간된남성월간잡지〉에끌리는것처럼그사람이너의글에끌려야해.(세일즈레터이든광고든)네글이독자들에게매력적인‘시각적기쁨EyeTreat’이될수있도록배치해야해.이건넓은여백,단락간넓은간격,짧은단어,짧은문장,짧은문단,매력적인레이아웃을뜻해.이제난너에게중요한비결중하나를알려줄거야.내가너한테말하는건아주중요해서독자층이500퍼센트이상더늘어날거야.동시에이중요한점을내가만났던에이전시와광고담당자들은거의알지못해.잘들어봐.잘듣고배운건절대잊지마.바로이거야.광고의레이아웃은그광고를읽을이들의관심을사로잡아야한다.독자가그레이아웃에주목하게해서는안된다!사실,이말을그렇게이해하기쉽지는않을거야.아마도내가더잘이해할걸.좋아,대부분출판물에서사설내용이광고내용보다5배는더많은독자를확보한다는걸알아둬.자,이말은실제로뭘뜻할까?간단히말해서,가능한한네광고는‘사설같은모습EditorialLook’이어야한다는거지(여기서멈추고블레이드한테전화한다음‘일’하러가는게나을거야.오늘내가다시증인대에설수있거든!).p.118~119

오늘날사람들은영업활동에대해극도로회의적이라는점을기억해두어야한다.고객들은늘자문한다.“무슨속셈이지?”그래서난사람들이가능하면쉽게내샘플을받을수있도록했고,어떤조건도붙이지않았다.내웹사이트에서이름과주소입력하는양식을작성하거나800번번호로전화를걸어이름과주소를남기는것만으로무료샘플을받을수있다고사람들에게말했다.이러한거래에사람의개입이전혀없다는것을알수있도록슬쩍수를써두었다는것이다.이것이의심의장벽을걷어주었다.사람을상대할필요가없으니물건을사라는권유에시달릴필요도없기때문이다.
무료샘플을제공하기시작한이후로,내웹사이트방문자67퍼센트가무료샘플을신청했다.무료샘플을받아본사람들중27퍼센트가제품구매를했다.월단위로받는것에동의한구매고객에게할인된가격으로제품을제공했다.이로써지속적인매출증가를이뤘다.제품에대한좋은첫인상을만드는데집중하라.(내프로그램과같이)해당제품을다시판매할방법이없더라도(내단백질파우더처럼)다른관련제품을만들어낼때고객이두번째잔을살가능성은훨씬높아진다.첫잔을팔때기대보다더좋은것을제공했기때문이다.p.167~168

바로이것이다.너무간단해보이겠지만,사람들이당신의‘1편’을마음에들어했다면,그들이뭘원하겠는가?당연히,2편,3편을좋아하지않겠는가?생각해보면,정말다양하게응용할수있다.할리우드를예로들어보자.쿠엔틴타란티노감독의최신작〈킬빌KillBill〉을생각해보라.쿠엔틴은1편은〈킬빌1부KillBill:VolumeI〉로지었기때문에,속편을볼고정관객들을교묘하게확보했다.난킬빌:1부를보러갔었고,그후극장에다시가서〈킬빌:2부KillBill:VolumeII〉에비용을지불하고내고완결된이야기를봐야했다.자동으로후편을준비해두면,고객은두번째잔(또는세번째잔,네번째잔,다섯번째잔등)을달라고조르게된다.그것이바로당신이고객들을응대하면서부자가되는방법이다.p.200

내가아주효과적으로이용한방법은세일즈레터였다.사람들에게이메일을받을때,종종질문을다시게재해서훌륭한질문을한그들을칭찬한다.또는고객들이나에게이야기를들려주면,세일즈레터에서그이야기에대해긍정적으로언급한다.“얼마전존존스에게서이메일을받았는데,내가지난달에충분히설명하지못했던일에대해서훌륭하게짚었고그의말이맞아요.그래서그잘못된점을바로잡으려고해요”라고한다.
내가무엇을했는지알겠는가?실제로두가지를했다.첫째,존이바라던인정을해줬고,그의등을쓰다듬으면서그가특별한존재임을느끼게해서나와의개인적유대감이더단단해졌다.하지만그보다훨씬더중요한것은존뿐만아니라전체데이터베이스고객들과유대감을형성했다는것이다.나의뉴스레터명단에있는모든사람이존이얼마나훌륭하며내가얼마나더잘해줬는지알게되는이메일을읽으면,내가정말로모두와소통을하고그들말에귀기울이고원하는것을준다는것을알게되고,그들눈에나는더인간적으로보인다.또한,그들은존이나한테받았던인정을수많은사람앞에서똑같이받고싶어한다.수지가존에관한이야기를읽으면그녀는더욱적극적으로행동하고더큰반응을보인다.그녀는어쩌면다음작은관계형성에서내가자신을인정해주길바라면서이메일을보낼것이다.그리고유대형성과정이계속된다.p.249~250