말 잘하는 리더? 잘 말하는 리더! : 스피치 기술을 넘어서 품격을 올리는 리더의 언어

민승기

저자:민승기원장(행복비전연구원)

기업에서사내강사와교육담당으로9년을보낸후,24년차직업적인강사로‘말하기’현장에서살고있습니다.리더십과소통그리고행복한관계를주제로책을쓰고강의하는것을천직으로생각하는행복멘토입니다.

리더십을단순히실력이아닌성품기반으로접근한맥스웰리더십퍼실리테이터로서리더의품격을연구하고강의하는발걸음을이어가고있습니다.품격의리더십은기업에서뿐만아니라가정,종교단체,학교등사회곳곳에서바로세워져야한다는믿음으로다양한활동을펼치고있습니다.

성품리더십,부부세미나,부모교육,세대간소통,공직가치와청렴,리더십과팔로워십,교회중직자와교사세미나등의주제로강연과워크숍을진행합니다.결혼31년차,ISTJ인데ENFP인아내에게살면살수록행복하다는말을들으며감사함으로살아갑니다.

저서로는《다시생각하는리더십》,《부모노릇》,《데인관계?대인관계!》,《인성이경쟁력이다》,《리더십내비게이터》외다수가있습니다.

시작하는글
추천하는글

1부리더의말잘하기

1장좋은리더는말을잘합니다
아직도횡설수설하나요?
살을빼려거든처먹지를말어
설득은이렇게합니다
통하는말의프레임
피드백은짜증이아닙니다
말하기의레토릭
영화,드라마속의명대사

2장좋은리더는품격이다릅니다
조용한퇴사와리더십
우리는스티브잡스가아니다
따뜻한공정과공감력
죽이는말?살리는말!
1등조직은문화가만듭니다

2부리더의잘말하기

3장더좋은리더는잘말합니다
환대하면해방됩니다
밀당고수의기술
친밀하게다가서기
너,T야?
박항서감독의3단콤보
같은의미,다른단어
이불킥방지화법

4장더좋은리더는마음을다스립니다
고운마음,고운말
화제대로다스리기
가짜긍정에속지않기
마음의중심잡기,중꺾마
말이폭력이되지않게

마치는글

모든말은결국마음에서나오는법!
말발만내세우기보다는성품이따라야한다!
리더십의본질과리더의언어를모두아우르는
최고의리더십지침서!

말발만내세운다고훌륭한리더가되는것은아니다.성품이뒤따라야한다.모든말은결국그사람의마음에서나오는법이다.선한말은선한마음에서,독설은독이가득한마음에서나오는것이다.이책에서리더의말하기를다루는진짜이유는바로이것이다.말을잘하지못하면,그리고잘말하지못하면리더의품격에문제가있는것이다.

잘말하는리더가되려면언어감수성이필요하다.언어감수성을놓치면민폐를넘어서갑질이되거나상대방을수치스럽게만든다.언어감수성에문제가있는리더는단순히말실수를하는것이아니다.그게그사람의수준이고,살아온이력이다.그러니까좋은리더를넘어더좋은리더로성장하려면언어감수성을갖추어야한다.이책에서는다양한영화나드라마속명대사,명언을예로들며언어감수성을자극한다.

더좋은리더에게는진정성도필요하다.말하기기술을넘어서진정성을갖춘리더가되어잘말해야한다.이것이이번책에서전하고자하는저자의진심이다.진정성을갖춘리더는그사람자체가곧언어가된다.그리고진정성을위해서는언행일치와솔선수범이필수다.

좋은리더가되는것도결국출발점은자기자신이다.건강한자기애가있어야좋은리더가될수있다.중심을잃지않고잘말하는노하우를알려주는이책은리더의위치에있는사람이라면꼭한번읽어야할필독서다.

책속에서

말을잘하기위한기초가운데적절한프레임을활용하는방법이있습니다.프레임이란틀을말합니다.좋은틀,적절한틀,다양한틀을활용하면적어도당황하거나횡설수설하는일은막을수있습니다.안정적인말하기가가능해집니다.말의틀을여러개가진리더는상황에맞춰서깔끔하게말하기가가능합니다.제조업에서금형을만드는일은매우중요합니다.금형이노하우이고소중한자산입니다.금형이있으면그대로제품을만들수가있기때문입니다.말하기의금형에해당하는프레임을갖는것은그래서중요합니다.어려서배운육하원칙도프레임의일종입니다.회사에서일목요연하게보고할때유용한프레임입니다.또한그유명한기-승-전-결도좋은프레임입니다.-p.40

어른은나이만많다고되지않습니다.어른다움이있어야합니다.그런데잘못하면꼰대가되기쉽습니다.어른이란일단너그러워지는것이라고생각합니다.유연하고노련해지는것입니다.리더는그래야합니다.이것은실력만으로는안됩니다.성품이따라야합니다.이책에서리더의말하기를다루는진짜이유는바로이것입니다.말을잘하지못하면,그리고잘말하지못하면리더의품격에문제가있는것입니다.같이밥먹고싶어하는구성원이아무도없게됩니다.조직문화를건강하게만들수도없게됩니다.리더의입을훈련하고온전하게만드는일은리더의전략적역량을키우는일보다훨씬중요하고시급한일입니다.자신의입을다스리지못하는사람은조직을다스릴수없습니다.？p.74

리더가파워를나눠주면자신의위상이떨어지거나파워가줄어든다고생각하기쉽습니다.하지만진정성을기반으로조직내의신뢰와건강한상호의존성을바탕으로나눠주는파워는모두를살리는역할을합니다.제로섬이아니라플러스섬이기때문입니다.착한리더가되는것도좋지만한걸음더나아가서좋은리더가되어야합니다.착한엄마가되는것도좋지만좋은엄마가되어야하듯이요.착한리더는잘해주려고만합니다.그런데좋은리더는잘되게해줍니다.착한리더는자기만족에그치지만,좋은리더는상호만족으로이어집니다.구성원들에게동기와끈기를주도적으로갖게하려면진정성에기초를두고자신의삶으로보여주는리더가되어야합니다.그런리더의삶은그어떤수사적언어보다더강한울림을줍니다.？p.138

리더로살아간다는것은누군가를돌본다는의미도됩니다.그런데다른사람들을돌보다자칫리더자신을돌보지못하는일이생기기도합니다.일에치이고사람에치이면번아웃증후군이찾아올수있습니다.리더자신을돌보는일도절대놓쳐서는안됩니다.비행기에서산소호흡기쓰는순서를생각하면좋습니다.내가먼저산소호흡기를써야만옆사람을돌볼수가있습니다.이기적인것과는다른문제입니다.반드시일정한간격으로혼자만의시간을갖거나,반대로타인과의주기적인교류를멈추지말아야합니다.고스톱에능한리더가오래갑니다.가야할때가고,멈춰야할때멈추는리더가되어야합니다.마음이무너지면모든것이무너집니다.마음이말랑말랑해야말이예쁘게나옵니다.？p.180