보이지 않는 말이 관계를 완성한다 (언어 너머의 진짜 언어, 파라랭귀지 가이드)

보이지 않는 말이 관계를 완성한다 (언어 너머의 진짜 언어, 파라랭귀지 가이드)

$18.80
Description
당신의 목소리를 둘러싼 모든 신호가 당신의 인상을 만든다!
마음을 온전히 전하고 느낌 좋은 사람으로 기억되는 방법
우리는 때때로 전하려는 말의 의도와 전혀 다른 방식으로 이해될 때가 있다. 진심을 담아 건넨 말이 오히려 오해를 불러일으키고, 상대방은 내가 의도했던 것과 전혀 다른 감정을 읽어낸다. 오해를 불러일으키는 것은 단어 자체가 아니라 목소리의 억양, 속도, 호흡, 떨림 등 보이지 않는 요소들일 때가 많다. 이런 목소리 너머의 소리 없는 음성. 보이지 않는 언어, 이것을 파라랭귀지라고 한다.
이 책은 말을 의도대로 전달하는 파라랭귀지 활용법을 친절하게 알려준다. 파라랭귀지를 잘 사용하여 인간관계에서 더 잘 소통하고 퍼스널 브렌딩의 효율을 높이며 사람들과 더 잘 연결되도록 돕는다. 단순히 말을 잘하고 설득력을 높이기에만 관심을 갖는 대신 사람들과 어떻게 연결되느냐에 관심을 가지고, 태도, 즉 상대를 어떻게 대하는가에 방점을 둔다.
말의 속도를 늦추며 상대를 기다려주고, 목소리를 낮추며 상대를 압박하지 않는다. 침묵을 두며 상대에게 생각할 시간을 주고, 미소를 담아 말하며 상대를 환대한다. 그래서 파라랭귀지를 익힌다는 것은 더 나은 사람이 되는 과정이 될 수 있다. 말을 다듬으면서 마음을 다듬고 목소리를 조율하면서 태도를 조율한다. 외면의 변화가 내면의 변화를 만들고, 내면의 변화가 다시 외면을 완성하는 것이다.
이 책을 통해 나의 목소리가 가진 가장 좋은 결을 발견하고, 그 결을 상황에 맞게 사용할 줄 알게 될 것이다.
저자

이인지

말의내용이아니라말을둘러싼모든신호,
즉파라랭귀지를연구하는커뮤니케이션작가이자11년차스피치코치다.
말앞에서흔들리던경험과수많은스피치현장에서의관찰을바탕으로,자신감과설득력은기술이아니라태도·호흡·목소리·침묵이만들어내는종합적인상에서비롯된다는사실을전한다.
잘말하는사람이아니라‘자기자신으로말하는사람’을길러내는데집중하며,
파라랭귀지를통해말이전의신호들이관계와신뢰를어떻게완성하는지탐구하고있다.
인스타:by.inji

목차

프롤로그말잘하는사람보다느낌좋은사람이기억되는이유_4

1장.당신의말은들리는대로만들리지않는다
보이지않는언어,소리너머의메시지_16
목소리에숨어있는암호들_21
파라랭귀지를다듬어야하는이유_27

2장.좋은인상은말투에서시작된다
호감과비호감을가르는한끗_40
목소리때문에헤어질뻔했던커플_47
“뭐라고요?”되묻게하는사람들_53
호흡만바꿔도달라지는목소리_60
소리의명료함은모음에서결정된다_66
울림있는목소리가만드는차이_73
왜어떤사람은목소리만들어도신뢰가갈까?_81
문장의끝이남기는인상_87

3장.소통은언어가아니라파장이다
말을넘어선감정의진동_98
혹시당신은말폭격기?_103
기다리다지치는대화_109
말의주인이되는법_113
말하지않을때더강력해지는순간_122
온라인시대의새로운음성예절_129

4장.관계를망치는파라랭귀지의오류들
관계의주파수가어긋날때_140
소리없는무례함_145
나도모르게쓰는말_150
눈깜빡임과시선의심리학_155
당신의거짓말이보여요_161

5장.말의결로관계를회복하라
소리로읽는감정의언어_170
관계를회복하는사과의기술_176
소통의윤활유,쿠션어_183
말의완충이지나칠때_191

제6장.목소리로완성하는퍼스널브랜딩
당신의목소리가곧당신이다_200
파라랭귀지가바뀌면목소리가바뀐다_208
소리로설계하는인상_214
말보다깊은설득,리듬의힘_220
소리의품격은마음의결에서비롯된다_227
우리는서로의목소리로기억된다_235

부록파라랭귀지자가진단체크리스트_243

출판사 서평

같은말이라도목소리톤과뉘앙스,몸짓과표정같은파라랭귀지에따라전달되는의미가달라진다.그래서대화중말과의도가어긋나는순간은대부분이파라랭귀지가의도와다르게작동할때생긴다.단어로는표현되지않지만목소리에는고스란히담기는감정의결,의도의흔적,관계의온도.바디랭귀지처럼눈에보이지않기때문에더간과되기쉽지만실제로는훨씬더강력한영향력을발휘하는말너머의언어,즉파라랭귀지를잘익히고사용해야하는이유다.
그렇다면어떻게해야파라랭귀지를잘활용할수있을까?이책은말을의도대로전달하는파라랭귀지활용법을친절하게알려준다.
파라랭귀지를연구하는커뮤니케이션작가이자11년차스피치코칭인저자가말앞에서흔들리던경험과수많은스피치현장에서의관찰을바탕으로쓴책이다.저자는자신감과설득력은기술이아니라태도·호흡·목소리·침묵이만들어내는종합적인상에서비롯된다는사실을간파하여,퍼스널브랜딩이중요한이시대에꼭필요한기술과마음가짐,태도를알려준다.
구체적으로,말에숨겨진감정의신호들을포착하고,상대방이정말로하고싶은말이무엇인지알아챌수있도록돕는다.또한호감과신뢰를동시에얻는목소리사용법을익혀중요한순간에진정성을자연스럽게전달하는방법을알려준다.무의식중에사람들을불편하게만드는말투습관들도집어준다.또한자신만의독특한매력을표현하는음성브랜딩을완성하며업무에서는신뢰받고,일상에서는사랑받는당신만의목소리정체성을만들어낼수있도록효과적인파라랭귀지활용법을알려주며,이를위해먼저자신의파라랭귀지사용상태를확인할수있도록‘파라랭귀지자가진단체크리스트’를부록으로실었다.
여러인간관계에서겪은파라랭귀지와관련된저자의경험담은책에더욱공감하며재미있게읽을수있게한다.
말을잘하는사람이아니라,마음을잘전하는사람이결국관계를이끈다.파라랭귀지를잘배워야하는이유는단순히말하기를잘하기위해서가아니라더나은나로서,더따뜻한사람으로서세상과잘소통하고연결되기위해서다.조금더천천히,조금더부드럽게,조금더진심을담아말하는등의작은선택이쌓여당신의목소리를만들고,그목소리가당신을정의할것이며,이런훈련이당신의삶의가치를높인다는사실을책은보여준다.이책을통해나의목소리가가진가장좋은결을발견하고,그결을상황에맞게사용할줄알게되며,인간관계에서조금더자신감을얻을수있을것이다.