매출, 사람, 자금 : 사장의 습관, K뷰티를 이끈 CEO의 30년 경영 노트 - 좋은 습관 시리즈 55

신윤창

저자:신윤창
1988년한양대학교경영학과를졸업한뒤,LG전자에서국내가전영업을시작으로피어리스화장품,애경산업,필립스전자,미니골드,LG생명과학등다양한기업에서마케팅을하며히트상품을만들었다.
2010년세라젬H&B의중국법인인칭다오세라젬화장품을설립하여,7년간중국에서영업과마케팅을진두지휘한끝에,세라젬H&B의한중국법인의대표이사CEO가되었다.
그사이에학업의끈도계속놓지않아한양대학교에서MBA를,이어서마케팅전공박사학위를수료하였다.
이후종근당건강화장품사업본부장,소기업AMH&B전무이사를맡기도했으며,대전대학교겸임교수,한국뷰티산업무역협회KOBITA의마케팅전문위원으로활동하고있다.
저서로지난30년동안의비즈니스도전기를담은『챌린지로변화하라』,중국에서의사업경험을쓴『우당탕탕중국이야기』,마케팅포지셔닝전략을소설로쓴『인식의싸움』,마케팅서적인『지금중요한것은마케팅이다』가있다.

시작.사장의습관은곧회사의축

생존과성장의첫번째습관-매출(마케팅)

1부-제품개발-모든사업의첫단추

1.고객정의,제품개발의출발점
2.경쟁자분석,차별화로경쟁우위확보
3.타겟코스팅,시장중심적가격책정
4.신제품개발,콘셉트에서시작해서콘셉트로마무리

2부-디지털마케팅-분석,실행,판단의연속

1.통합적마케팅커뮤니케이션(IMC)의이해
2.마케팅예산은감이아니라데이터
3.광고의목적부터명확히해야
4.기억에남는콘텐츠는무엇이다른가
5.마음을움직이는스토리텔링
6.효율적인광고와채널관리,트리플미디어믹스
7.인플루언서마케팅,할것인가말것인가
8.스마트스토어,카카오스토어,자사몰의전략적선택
9.SNS는브랜드와고객을이어주는광장
10.생성형AI,함께일할새로운파트너

3부.브랜드-제품이아니라철학과자산

1.회사의브랜드아이덴티티를소비자의브랜드이미지로
2.브랜드전략의심장,브랜드네이밍
3.브랜드자산은기업의미래

4부.해외시장진출-전략적진출만이성공

1.해외진출전략,어디서부터어디까지
2.한국적인것이세계적인것이되기위한현지화마케팅
3.인증과규제,충분한준비가곧기회
4.B2B마케팅,신뢰와몰입의관계
5.협상도전략이다
6.영업의기본,DB와매핑그리고등급분류

생존과성장의두번째축-사람과자금

5부.리더십과경영관리-지속가능한성장의키

1.지속가능한성장시스템
2.꼰대와리더의차이
3.비전과스마트(SMART)한목표,그리고KPI
4.경청과질문으로해답을찾아가는코칭의기술
5.KPI가중심일때공정한평가가가능하다
6.경영의나침반,재무제표읽는방법
7.미래의기회비용과자본비용을고려한투자타당성분석

맺음.경영의실행력은습관으로형성된다

좋은습관연구소의55번째좋은습관은“사장이습관”입니다.작은회사일수록사장의역할은절대적입니다.오너에서사장이되는건결국경영시스템을얼마나잘완비하느냐입니다.이책에서는매출(마케팅),사람,자금이라는기업의생존과성장의축이되는세가지키워드를갖고서,중소기업사장으로서무엇을알아야하고,무엇을반복해야하는지를정리해보았습니다.특이하게도이책은중국과한국을오가며K뷰티를이끌었던CEO의경험이복합되어있습니다.경영이론서가아닌현장의노하우가담긴비법서처럼읽었으면좋겠습니다.

1.서울에서시작된브랜드가세계의화장대를채우다

K뷰티는이제단순한화장품을넘어글로벌뷰티트렌드의기준이되었습니다.한류콘텐츠의힘과더불어SNS와인플루언서를활용한마케팅은세계소비자들과빠르게연결되며,서울에서시작된브랜드들이파리·뉴욕·상하이의쇼윈도우를장식하고있습니다.

2.제품경쟁력의핵심은‘감성과과학의조화’

K뷰티가사랑받는이유는감각적인트렌드대응뿐만이아니라,클린뷰티와비건을중심으로한윤리적소비,더마코스메틱과기능성중심의과학적제품력,그리고OEM/ODM시스템을통한빠른개발과대량생산의효율성까지갖춘K뷰티산업의탄탄한구조때문입니다.이러한구조는적은비용으로도빠르게실험하고확장할수있는유연성을만들어냈습니다.한국의“빨리빨리”문화와도잘맞았습니다.

3.소자본브랜드창업환경,가성비와감성비의힘

창업문턱이낮고빠른시장테스트와실패시재도전이비교적쉬운구조그리고가성비와감성비를동시에만족시키는상품기획은전세계MZ세대의소비감성을사로잡았습니다.현재K뷰티는‘혁신의실험장’이자‘트렌드의실현장’입니다.

4.그러나모두가성공하는것은아니다

창업이쉽다는것은그만큼실패도많다는것입니다.수많은브랜드가생겨나지만“팔리는제품”을만들고경쟁에서“버티는회사”는몇개가되지않습니다.6개월만에사라지는브랜드는무엇이문제였으며,끝까지생존해서잭팟이터지는브랜드는어떻게탄생한걸까요?무엇이이차이를만드는걸까요?

5.그차이는결국‘사장의습관’

이책은지난30년간K뷰티의흥망성쇠를현장에서경험한CEO의기록입니다.대기업과중소기업,국내시장과중국시장을오가며성공과실패를반복한한CEO의생존전략이담겨있습니다.그는말합니다.“기업의성패는결국사장의습관에서결정된다”고.

6.매출(마케팅),사람,자금-회사의생존을만드는세가지축

이책은다음세가지질문에대한구체적인답을제시합니다.

첫번째“어떻게마케팅을해야매출이늡니까?”
두번째“사람이자꾸나갑니다.어떻게해야하죠?”
세번째“매출은나오는데,왜항상돈이부족하죠?”

이세질문은모든사장의고민이자,생존의본질입니다.그리고그해답은화려한전략이아니라기본에충실한사장의습관에있습니다.

7.정리해보면

K뷰티의성공은성장한한국의대중문화,발빠른개발과생산등의몇몇요소로이뤄졌지만,경쟁에서살아남는브랜드가되는것은결국경영(시스템)입니다.즉사장의습관에서결정됩니다.이는사실뷰티산업에만국한되는이야기도아닙니다.모든산업에다적용됩니다.

이책을통해서생존과성장의축이되는사장의습관을만나보세요.