사장은 처음이라 : 고민하는 리더를 위한 길잡이

사장은 처음이라 : 고민하는 리더를 위한 길잡이

$19.80
Description
열정은 충분하지만, how-to를 고민하는
리더를 위한 기업 코칭 가이드
회사는 서로 다른 사람들이 같은 목적을 가지고 일하는 공동체이기에 당연히 어려움과 갈등이 내재해 있다. ‘일보다 사람이 어렵다’라는 말처럼, 우리는 일하며 만나는 사람과의 관계에서 많은 스트레스를 받는다. 이러한 어려움을 극복하고 풀어가는 과정에서 필요한 것이 바로 리더십이다. 리더가 사회생활을 하며 만나는 사람을 일하는 도구가 아닌 사람 그 자체로 대한다면, 리더의 소통 방식, 메시지, 리더십 등 많은 것이 긍정적인 방향으로 바뀔 것이다.

‘조직은 리더를 닮는다’, 어느 조직이든 리더의 영향력은 상당하다. 리더의 성향, 업무 스타일이 조직의 분위기와 업무 방식을 만들고, 리더의 조직 관리 방식이 곧 중간관리자가 본인의 팀을 관리하는 방식이 된다. 즉, 긍정적인 방향의 회사가 되기 위해서는 리더의 냉철한 결단과 따뜻한 포용, 끊임없는 배움은 기본이다. 훌륭한 리더십은 부단한 노력과 학습의 결과물이라 할 수 있다. 그래서 리더의 역할은 참 어렵고 처음부터 완벽할 수 없으며, 새로운 문제가 생길 때마다 서툴기도 하다. 이 책에서는 좋은 기업으로 만들기 위해 노력하고자 하는, 열정은 충분하지만 어떻게 해야 할지 구체적인 방법을 모르는 수많은 리더를 위한 현장 리더십 지침서다.

실무자에서 사장까지, 기업에서 30년간 다양하고 찐한 커리어를 쌓은 저자는 조직의 장면에서 리더들이 겪는 고민을 세세하게 살펴보면서 상황에 맞게 코칭 가이드를 해준다. 이 책에서는 저자가 풀어낸 풍부한 사례들이 마치 드라마를 보듯이 눈앞에 생생하게 펼쳐진다. 실제로 일어난 일을 모티브로 썼기에 누구나 겪어봤을 법한 현실감 있는 사례 끝에 저자는 ‘이런 경우, 리더는 어떻게 해야 하는지’ 따뜻하면서도 똑 부러진 처방을 내린다. 예를 들어, 일일이 가르치는 교사형 리더라면, 따르고 싶은 모범적인 역할 모델이 되라고 조언해주고 일방적으로 말이 많은 리더에게는 구성원의 말을 경청하는 법과 인정과 칭찬을 통해 동기를 갖도록 하는 방법을 설명해준다.

회사 성장을 견인하는 조직 문화를 만들기 위해서는 오랜 시간과 노력이 필요하다. 리더는 조직 구성원들이 각자 본인 업무에 책임감과 열정을 가지고 자발적으로 일할 수 있도록 주도성을 부여하고, 장애물을 제거해주며 직원들이 몰입할 수 있는 환경을 만들어주는 사람이 되어야 한다. 이 책을 통해 진정한 리더는 어떤 자세를 갖춰야 하는지 살펴보고, 이러한 리더가 되기 위한 구체적인 방법을 가이드받아 보다 발전하는 회사, 행복한 회사를 만들어보자.
저자

최인녕

저자:최인녕
現)코칭경영원파트너코치
現)INC컴퍼니대표
前)㈜미디어윌사장
前)㈜미디어윌네트웍스사장
前)㈜스테이션3공동대표
前)HP마케팅이사
서강대학교대학원
성균관대학교(영어영문학)
글로벌IT기업에서마케팅,영업,사업개발등,다양한분야에서경력을쌓았으며,국내여성최초로임원을지냈다.한국과아시아본사에서도합21년간의경험을쌓았고,국내기업으로이직해임원으로서경영,성장,비전,리더십,조직문화에대한깊이있는분석과혁신을이끌었다.이후스타트업,중소기업,중견기업등다양한비즈니스환경에서성장과문제해결을위한컨설팅프로젝트를진행했다.현재는비즈니스코치로서,‘how-to’를고민하는리더들의파트너로서,함께해답을찾아가며,삶의챕터2를쓰고있다.

목차

추천의글
서문

Chapter01.경계해야할리더의모습
귀없는사장,귀있는사장
화내는사장
모호하게지시하는사장
의심하는사장
왕이된사장
어린아이같은사장
선생님같은사장
브레인사장
심판관사장
리모트컨트롤하는사장
내가곧정답인사장

Chapter02.잘쓰면약,못쓰면독
수평적조직문화의명과암
책읽는회사는성장할수있을까?
밥문화가팀워크를만든다고?
감히사장에게직접보고했어?
오늘회의만몇번째야?
잘쓰면약,못쓰면독이되는회식
익명사내게시판,왜독이되었을까?

Chapter03.우리는아는데사장님만모르는것
우리는아는데사장님만모르는것
화를부르는리더의화법
상극이라생각했던리더와직원
제갈량같이완벽한리더를모시는부하의고충
직원이끌리는리더vs직원이떠나는리더
사소한순간에쌓이고무너지는신뢰
정과장,우리끼리이야기인데
착한직원많은회사에줄퇴사생기는이유
대표와직원의동상이몽
일에몰입하지못하는직원?리더의이것때문


Chapter04.리더를힘들게하는직원과일잘하기
투잡하는직원
예스맨vs쓴소리하는직원
자기PRvs보여주기식일하는직원
일끝내주게잘하는직원
속을알수없는크렘린같은직원
사람좋은마당발
리더를힘들게하는투덜이직원
일은만점,동료와는빵점인직원

Chapter05.우리조직돌아보기
월급루팡은누가만드나
회사가원하는완벽한인재를채용할확률은1%다
사업성장보다이익추구가먼저인회사는멀리못간다
기업의목표달성을위한성공적인전략세우기
다면평가에서낮은점수를받은B팀장이승진한비결
우리회사의복지제도는몇점일까?
그많고,유망했던신사업들은다어디로갔을까?
경영위기에착한사장은필요없다!
퇴사,회사와직원이헤어질때지켜야할이별에티켓
위기상황속필요한것,변하지않은것

Chapter06.사장과직원모두가행복한회사만들기
일잘하는회사를위한사장님의응급처치
참안맞는리더와팀원,원팀으로일하기
직원이뒷담화하는것을알았다면
칭찬할때도스킬이필요하다
믿었던직원이갑자기퇴사할때
감정이아닌핵심을남기는연마과정
리더의소통온도는몇도여야할까?
리더로서꼭필요한역할은무엇인가?

출판사 서평

누구에게나코칭이필요한순간이있다

‘Chapter1.경계해야할리더의모습’에서는경계해야할여러형태의리더십을그린다.이를통해리더로서의모습을성찰하며,이상적인리더상을그려볼수있을것이다.‘Chapter2.잘쓰면약,못쓰면독’에서는다양한조직문화사례를통해어떤조직문화가우리회사에적합한지생각해볼수있을것이다.‘Chapter3.우리는아는데사장님만모르는것’에서는직원들은알지만,리더만모르는블라인드스팟이무엇인지생각해보고,리더자신이못보는모습을인식할수있다.‘Chapter4.리더를힘들게하는직원들과일잘하기’에서는리더에게힘이되는팀원들,리더를힘들게하는팀원들,이모두와함께일잘하는방법을살펴볼수있다.‘Chapter5.우리조직돌아보기’에서는회사전반적인운영에필요한핵심부분과운영프로세스를점검해볼수있다.마지막으로‘Chapter6.사장과직원모두가행복한회사만들기’에서는행복한회사가되기위해필요한리더의노력과팁으로구성되어있다.
이책은현장에서치열하게사는모든사장님과직장인에게큰도움이될것이다.

책속에서

잘듣는리더는비언어적인방법과언어적인방법을조화롭게사용한다.눈빛,반응,표정,집중하는자세뿐만아니라직원의말을듣고목적과목표에맞는질문을하는것,말을하기전직원에게동기부여가되는칭찬한마디를덧붙이는것은경청하는리더에게서볼수있는공통점이다.
-p.19

만약리더라면때론조직내에서일어나는일을내가감독하는영화라여기고,무대밖에서바라보면어떨까?리더는자신이칭찬과인정을받기보다무대안에서작품을만드는사람들,즉실무직원들을돌보고격려해야하는위치다.더나은조직문화와조직의성과개선을위해직원을먼저인정하고아낌없이칭찬하는것이야말로리더가인정받고칭찬받는방법이다.
-p.45

리더의굳은살은직원의배신,좌절,지나가는오물을뒤집어쓰는일등억울함과불편함을외롭게견뎌서생긴다.훌륭한리더는그굳은살이켜켜이쌓일때마다‘그럼에도불구하고’강해져서,내가이끄는조직이건강하게성장하는데기여한다.경쟁과갈등,감시와견제를이용하는심판관으로서의리더보다,신뢰를바탕으로직원들과협력하는파트너로서의리더가되어보는것은어떨까?
-p.64

회사는서로다른사람들이같은목적을가지고일하는공동체다.당연히어려움과갈등이내재해있다.이어려움을극복하고풀어가는과정에서필요한것이바로리더십이다.내가이끄는조직은나의의견을수용하고지지하는착한사람만있어조직운영과관리가너무쉽다고생각하지는않는지,그래서어려움을해결하는리더십의필요성조차못느끼는것은아닌지한번돌아보면어떨까?
-p.145

조직을관리하는리더의입장에서는한팀에‘상호보완할수있는’직원들을배치하는것이전략이다.즉,함께일하는직원들은나와모두다르고,나의단점을장점으로가지고있는파트너인것이다.따라서내동료,리더,팀원모두나와성향,업무스타일이다르다는것을인정하고,존중해야한다.상호존중을바탕으로업무적인신뢰가쌓인다면,‘일하는스타일,팀원마다의강점이모두다르지만,어떤업무를맡았을때내팀원,동료,리더가책임감있게일하고,성과를낼것’이라는믿음,팀워크가생길수있다.
-p.260

리더의소통온도는너무뜨겁지도차갑지도않은체온과비슷한36.5도를유지해야한다.리더의소통은감성과이성을적절하게유지해야효과적이다.직원입장에서생각해보고직원의언어로소통하고직원의문제점에대해들으며뜨겁게공감하는것이리더에게필요한감성온도라면,목표와성과에대해명확하게이야기하되직원이스스로주도적으로일할수있도록,임파워링(Empowering)하는이성온도도필요하다.
-p.285