공인중개사, 생각부터 달라야 산다 (고객을 사로잡아 계약을 터뜨리는 사람들의 결정적 차이)

공인중개사, 생각부터 달라야 산다 (고객을 사로잡아 계약을 터뜨리는 사람들의 결정적 차이)

$19.80
Description
계약을 만드는 힘,
공인중개사의 생각에서 시작된다!
공인중개사에게 성공을 가져다주는 것은 단순한 정보나 발품이 아니다. 계약을 성사시키는 진짜 힘은 ‘생각의 전환과 해석의 방식’에 있다. 《공인중개사, 생각부터 달라야 산다》는 계약 없는 공인중개사를 ‘계약 체질’로 바꾸는 단 하나의 해법을 제시한다.

사회는 흔히 성실함이나 노력만으로 성과가 나온다고 말한다. 하지만 중개의 세계에서 그것만으로는 부족하다. 같은 매물을 보더라도 어떤 이는 계약을 따내고, 어떤 이는 고개만 끄덕이며 돌아간다. 그 차이는 바로 ‘이 자리가 왜 기회인가’를 해석해내는 힘에 있다.

이 책은 단순히 상가 중개 기술을 배우는 책이 아니다. 고객의 마음을 여는 언어, 계약 이후에도 관계를 이어가는 신뢰, 위기를 기회로 바꾸는 태도까지 담아낸다.
이 책을 통해 여러분은 ‘생각’에서 시작되는 계약을 바로 만들 수 있게 될 것이다.

‘이 일을 계속할 수 있을까?’, ‘내가 그동안 뭘 놓쳤던 것일까?’

이러한 질문들에 이 책은 ‘정보’가 아닌 ‘이야기’로 답할 것이다. 중개는 자격증에서 시작하지 않는다. 진짜 중개는 ‘생각’에서 시작된다. 지금, 그 생각을 바꿀 시간이다.
저자

김명식

金明植

現한국공인중개사협회전임교수
現서울시공인중개사(법정)연수교육교수
現박문각상가중개실무일타교수
現세종박문각부동산아카데미학원원장
現경희대학교경영대학원부동산학석사과정중
現클래스101,인클등에서상가투자강의진행

저서
《부동산전문가과정1》공저(박문각)
《상가중개,하나도몰랐던내가월1천찍는진짜방법》(두드림미디어)

“그는수천건의계약보다단한번의‘생각전환’을더중요하게여긴다.”

공인중개사로출발해상가중개의흐름을설계하고,초보를단기간에계약체질로바꾸는실전멘토.20여년간시장한가운데서발로뛰며얻은통찰을강의실과현장에서,그리고책속에담아왔다.발품만믿던공인중개사에게는전략을,운에맡기던공인중개사에게는구조를,불확실한시장에는방향을제시해왔다.이번책에서그는생각을바꾸면계약이터지는이유를명확히보여준다.단순히방법을알려주는데그치지않고,독자가스스로이길수있는힘을갖게만든다.이책을덮는순간,당신의계약방식은완전히달라질것이다.

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목차

프롤로그ㆍ5

PART01생각을바꾸는순간,인생도바뀐다
01.하루가바빠지려면,생각부터바꿔라ㆍ18
02.진짜성공한공인중개사들은다르게생각한다ㆍ23
03.공인중개사도철학이있어야산다ㆍ28
04.남들보다물건먼저보는게중요한이유ㆍ33
05.나는‘판매자’인가,‘가치중개자’인가ㆍ38
06.숫자보다마음을먼저읽는공인중개사ㆍ43
07.입지보다해석이먼저다ㆍ47
08.계약보다사람이먼저다ㆍ51
09.매물은숫자가아니라이야기다ㆍ55
10.생각이행동을바꾸고,행동이결과를만든다ㆍ59

PART02고객은설명보다통찰에반응한다
11.고객은설명보다통찰에반응한다ㆍ64
12.숫자뒤에숨어있는진짜고객의고민ㆍ68
13.매물하나에담긴이야기를꺼내는기술ㆍ73
14.고객의말보다표정을먼저읽어라ㆍ78
15.내생각의깊이가내브랜드가된다ㆍ83
16.결국중개는사람이사람을돕는일이다ㆍ88
17.통찰력은경험보다‘해석의방식’에서나온다ㆍ92

PART03실전중개의기술은따로있다
18.매물확보는관계에서시작된다ㆍ98
19.전속중개매물,어떻게확보할것인가ㆍ102
20.현장체크는조건보다‘느낌’을봐야한다ㆍ107
21.임대인과임차인의입장을모두이해해야한다ㆍ112
22.계약전고객심리를읽는세가지질문ㆍ116
23.리스크설명은의무가아닌전략이다ㆍ120
24.중개는매물보다‘흐름’에강한사람이이긴다ㆍ124
25.실력있는공인중개사는과정에서감정을관리한다ㆍ129

PART04신뢰가쌓이는중개는다르다
26.고객이떠난뒤에도다시돌아오게만드는힘ㆍ136
27.한번거래한고객과평생가는고객의차이ㆍ140
28.단골고객을만드는계약이후의행동ㆍ144
29.고객과의감정온도를유지하는법ㆍ148
30.입소문은계산해서만드는것이다ㆍ152
31.고객과함께성장하는공인중개사가되라ㆍ156
32.진짜고객관리는‘계약이후’에시작된다ㆍ160
33.관계의깊이가신뢰를만들고,신뢰가수익을만든다ㆍ164

PART05위기를기회로바꾸는마인드셋
34.손님이없어도무너지지않는공인중개사의마인드ㆍ170
35.안되는매물을다시살려내는시선의전환ㆍ174
36.클레임이들어왔을때공인중개사의첫마디ㆍ178
37.계약이틀어졌을때마음을다잡는방법ㆍ182
38.감정노동에서탈진하지않는공인중개사의루틴ㆍ187
39.결국다시일어서는사람은‘해석’이다른사람이다ㆍ190
40.흔들리지않는공인중개사는‘태도’가다르다ㆍ194
41.위기를다루는언어가곧실력이다ㆍ198

PART06말은계약의시작이다
42.고객의마음을여는첫마디의힘ㆍ204
43.설명이아니라설득이되는말습관ㆍ208
44.듣는순간납득되는멘트는어떻게만들어지나ㆍ212
45.같은매물을다르게소개하는말의기술ㆍ216
46.비교아닌차별화를만드는단어선택법ㆍ220
47.고객이먼저연락하게만드는말한마디ㆍ224
48.말을설계하는공인중개사는계약을설계한다ㆍ228
49.결국말도전략이다ㆍ232

PART07공인중개사의무기는콘텐츠다
50.글을쓰는공인중개사와안쓰는공인중개사의차이ㆍ238
51.블로그는오늘의기록이아니라내일의계약이다ㆍ242
52.내브랜드를드러내는제안서구성법ㆍ246
53.고객의검색에걸리는콘텐츠의비밀ㆍ250
54.문의만받고끝나는글vs상담으로이어지는글ㆍ255
55.사진한장도계약의도구가된다ㆍ259
56.말과글이함께가는공인중개사는쉽게잊히지않는다ㆍ263
57.콘텐츠는공인중개사의무기가아니라정체성이다ㆍ268

에필로그ㆍ273

출판사 서평

계약을터뜨리는공인중개사는
발보다머리가먼저움직인다!

이책은스토리텔링기법으로전개되어,현장의언어로독자에게직접말을건다.

PART01생각을바꾸는순간,인생도바뀐다-공인중개사의내면이모든성과의시작이다
성과는생각에서출발한다.바쁜하루,좋은계약은전부‘어떻게생각하느냐’에서시작된다.생각을바꾸는순간,인생도바뀐다!

PART02고객은설명보다통찰에반응한다-말의밀도,깊이가곧실력이다
지식은넘쳐나지만,통찰은드물다.고객은한문장으로본질을꿰뚫는공인중개사를기억한다.고객은설명보다통찰에반응한다.

PART03실전중개의기술은따로있다-매물,임대인,임차인,계약까지흐름을장악하라
실전은감정과흐름의싸움이다.눈에보이지않는기술이계약을만든다.실전중개의기술은따로있다.

PART04신뢰가쌓이는중개는다르다-계약보다관계중심사고가장기수익을만든다
고객은‘한번’이아닌‘다시’를만든다.관계가쌓이면수익은따라온다.신뢰가쌓이는중개는다르다.

PART05위기를기회로바꾸는마인드셋-계약이없다고흔들린다면,아직태도가완성되지않은것이다.무너지는순간보다다시일어나는방식이더중요하다.위기는누구에게나오지만,해석하는힘은각자의것이다.

PART06말은계약의시작이다-고객의마음을움직이는설득언어
계약은말한마디에서시작된다.말의기술이곧설득의힘이다.말은계약의시작이다.

PART07공인중개사의무기는콘텐츠다-글,블로그,제안서,콘텐츠의힘
기록하는공인중개사가남는다.글은24시간나대신말해주는또하나의입이다.공인중개사의무기는콘텐츠다.

‘어떻게시선을바꾸고,어떻게고객을사로잡으며,어떻게조건이아닌이유를팔고,어떻게계약타이밍을설계하며,마지막에보수를당당히받는가’
그모든과정을현장의감각,실전의언어,‘생각의리듬’으로꿰어낸이한권의책은,지금,이순간‘포기할까말까’고민하는당신을다시한번도전하게할결정적트리거가될것이다.
이책을덮는순간,계약없는당신도‘이제는내가해낼차례다’라는확신을갖게될것이다.