하버드 로스쿨 협상 수업 (복잡한 심리전에서 무조건 이기는 설득의 프레임)

하버드 로스쿨 협상 수업 (복잡한 심리전에서 무조건 이기는 설득의 프레임)

$23.00
Description
하버드대학교 협상 수업을 책으로 만나다!
전략과 분석으로 협상의 판을 바꾸는 협상가들이 듣는 고급 과정!
불리한 협상 상황에서도 계약 조건을 유리하게 바꿔 결국 원하는 결과를 얻어내는 사람들, 그들은 협상에서 어떻게 판을 주도하는가? 전 세계 협상 전문가들이 수료한 하버드 협상 프로그램(HNP)은 하버드 로스쿨, 하버드 케네디스쿨, 매사추세츠 공과대학교 등의 최고의 교육 기관에서 모인 협상 분야 권위자들이 공동으로 설계한 고급 교육 과정이다. 매년 엄격한 선발 과정을 거쳐 소수만이 참여할 수 있는 이 프로그램은, 다양한 협상 시나리오를 바탕으로 협상의 이해관계와 장애 요소를 파악하고 전략을 구성하는 커리큘럼으로 구성되어 있다. 『하버드 로스쿨 협상 수업』은 하버드대학교 글로벌 네고시에이션 이니셔티브(GNI)의 창립자이자, 하버드 협상 프로그램(HNP)의 선임 연구원인 조슈아 와이스 교수의 글로벌 협상 노하우를 집약한 책이다. 저자는 제너럴 모터스, 마이크로소프트, 유엔 산하 기관, 미국 및 캐나다 정부 기관 등에 자문을 제공하며 국제적인 협상 프로젝트를 성공적으로 이끌어 온 경험을 바탕으로 ‘5단계 프레임워크’를 제시한다. 이를 통해 복잡하고 까다로운 협상 상황에서 애매한 합의가 아닌 정확하게 원하는 결과를 얻어내는 협상의 본질을 파헤친다. 협상의 핵심은 말싸움이 아니라, 협상을 구조적으로 파악하는 데 있다. 수용, 분석, 인사이트, 약점 제거, 협상 테이블 복귀까지 총 5단계의 프레임워크를 활용해 협상의 역학 관계를 파악하고 설계해 더 자신감 있고 전략적인 협상가로 거듭나 보자. CEO, 변호사, 리더, 기획자, 영업사원은 물론, 일상 속 협상이 두려운 모든 이들에게 강력한 협상 카드가 되어줄 실전 지침서다.
저자

조슈아와이스

조슈아와이스박사는하버드대학교글로벌네고시에이션이니셔티브(GNI)의창립자이자,하버드협상프로젝트(HNP)의선임연구원이다.또한하버드로스쿨내협상프로그램(PON)의교수이다.베이패스대학교의리더십및협상학석사과정을설립했고,2002년조지메이슨대학교에서‘갈등분석·해결연구소’에서박사학위를받았다.협상분야에서국제적으로인정받은연구를다수진행했으며,기업·정부·국제기구등다양한조직을대상으로컨설팅과협상교육프로그램을제공하고있다.TED에서는‘와이어드네고시에이터TheWiredNegotiator’라는제목의강연을통해기술의변화에따른효과적인협상방법에대해소개했다.그뿐만아니라제너럴모터스(GM),마이크로소프트(Microsoft),CDM스미스(CDMSmith),크리스티경매사(Christie’s),딜로이트(Deloitte),젠자임(Genzyme),매사추세츠공과대학교(MIT),매스뮤추얼(MassMutual),전미자동차노조(UnitedAutoWorkers),유엔UN산하의여러기관,미국및캐나다정부기관등에자문을제공하며국제적인차원의협상과중재활동에참여했다.

목차

서문

도입협상실패,회복탄력성그리고5단계프레임워크
협상실패
회복탄력성이뛰어난협상가
협상테이블로돌아가기위한5단계프레임워크

1장.협상실패의유형과심각성
실패의유형
실패의심각성

2장.협상에실패한이후,무엇이배움을가로막는가
책임전가
편향과추단
성찰하지않는경험
손실회피
체계적인접근법부재

3장.협상에실패했다면,이제어떻게할것인가

4장.1단계-수용하기

5장.2단계-분석하기
숲질문
나무질문

6장.3단계-올바른인사이트얻기

7장.4단계-약점버리기
타협은최고의해결책인가?
감정을배제해야하는가?
어떠한대가를치르더라도합의에도달해야하는가?
협상은제로섬게임인가?
양측모두불만족스러워야하는가?
훌륭한협상가는타고나는것인가,아니면길러지는것인가?
성공의열쇠는준비가아닌직관인가?
‘항상’이나‘절대’라는말은유효한가?

8장.5단계-협상테이블로돌아가기
자기인식과감정관리
협상에필요한지식확장
불확실성을바라보는새로운관점과적응력
협상환경재점검과3가지설득기술

9장.앞으로나아가기위해뒤를돌아보기

부록A:편향
부록B:게임
감사의말

출판사 서평

전세계변호사와임원들이열광한하버드로스쿨인기협상강의!
복잡한역학관계속에서원하는것을얻는협상의과학

하버드대학교로스쿨의협상수업은단순한이론강의가아니다.『하버드로스쿨협상수업』의저자조슈아와이스박사가설계한이프로그램은,변호사를비롯한법학도는물론기업임원,외교관,비영리단체리더등다양한분야의전문가들이치열하게함께토론하고시뮬레이션하는실습중심의교육과정이다.이수업이전세계적으로주목받는이유는실제협상상황을기반으로설계된수업구조덕분이다.수강생들은가상의협상시나리오속에서팀을이루어전략을수립하고토론하며결과를분석하는과정을반복하며,협상의본질과오류를파악하고체화하게된다.저자조슈아와이스는협상학의권위자로,하버드대학교글로벌네고시에이션이니셔티브(GNI)를창립하고하버드대협상프로그램(HNP)의선임연구원이다.저자는비즈니스협상은물론국제적인협상에자문을제공하며쌓아온다양한협상상황에서의노하우를이책에담았다.이책은단순히‘어떻게말할것인가’에그치지않고,‘어떻게협상의역학관계를분석하고궁극적으로원하는결과를얻어낼것인가’에대한깊은통찰을제공한다.

당신이알고있던‘협상의기술’,과연진리인가?
치열하고까다로운각종협상에서원하는것을얻는법!

협상테이블에서계속되는밀당과신경전은생각보다훨씬복잡하고고되다.그렇다면까다로운심리전에서애매한합의로끝내지않고,정확히원하는결과를얻어내기위해서는무엇이필요할까?많은협상가들이‘협상의기술’이라고믿고있는공식들의상당수는모든협상에적용할수없는잘못된인사이트인경우가많다.이는협상이하나의공식이아닌역동적인변수들이얽힌관계의문제이기때문이다.협상에는쟁점의수,협상에참여한인원,참여자의성격과협상스타일,권력의불균형,문화·성별·세대등다양한역학관계가존재하기때문에,진리라고믿고있던협상의기술을모든협상에일관적으로적용한다면협상에서원하는결과를얻을수없다.실제로저자조슈아와이스는모든협상이다르다고보고지역문화,B2B거래기간,B2C구조,관계유지의필요성등복잡한협상조건속에서도실마리를찾아낸다.결국강력한협상가는자신의테이블위에서협상의구조를읽고설계하는힘을가진사람이다.『하버드로스쿨협상수업』은다양한변수속에서본질을꿰뚫고상황에따라전략을유연하게조율하는실질적인방법을제시한다.

이책을덮는순간,당신의말에강력한힘이생긴다!
법과심리,전략의교차점에서탄생한실전형협상바이블!

『하버드로스쿨협상수업』은협상에대한뿌리깊은오해들을날카롭게짚으며질문을던진다.타협은최고의해결책인가?감정은반드시배제해야하는가?어떠한대가를치르더라도합의에도달해야하는가?협상은제로섬게임인가?훌륭한협상가는타고나는것인가,아니면길러지는것인가?협상을둘러싼고정관념을뒤흔들고,독자가자신의협상사례에대입해스스로분석할수있도록5단계프레임워크를자세히안내한다.우선원하는것을얻지못한협상의결과를받아들이고(1단계),전체적인관점부터세부적인역학관계까지분석한뒤(2단계),올바른인사이트를얻고(3단계),잘못된신념과행동은과감히버리고(4단계),최종적으로더강력한협상가가되어협상테이블로돌아가야(5단계)한다.사업거래,법적다툼,자동차세일즈,부동산거래,연봉협상등실제상황에적용가능한다양한협상사례가수록되어있어실전감각을키우기에충분하다.지금바로,당신의협상상식을점검해야할때다.