탐나는 프리미엄 마케팅 (비싸고 더 잘 팔리는 브랜드의 경험 설계 전략)

탐나는 프리미엄 마케팅 (비싸고 더 잘 팔리는 브랜드의 경험 설계 전략)

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Description
비싼데도 사람들이 열광하는 브랜드는 어떻게 마케팅한 걸까? 기존에 없던 방식으로 새로운 시장을 발빠르게 개척하는 글로벌 브랜드들의 마케팅 설계도를 『탐나는 프리미엄 마케팅』에서 파헤친다. 두산그룹 전략팀, 두산매거진 [GQ] 브랜드매니저로 근무했고 한국에 쉐이크쉑을 성공적으로 론칭시킨 저자가 그간 경험하고 교류한 수많은 프리미엄 브랜드의 성공 공통분모를 찾아 이 책에서 풀어냈다. 테슬라, 쉐이크쉑, 블루보틀, 마켓컬리, 조말론, 로얄코펜하겐 등 잘 알려진 브랜드부터 위워크, 매스트브라더스초콜릿, 룰루레몬, 에버레인, 스위트그린 등 한국에 알려지지 않은 해외 프리미엄 브랜드 마케팅 사례까지 F&B산업부터 자동차, 의류, 가구, 화장품 인공지능에 이르는 다양한 산업의 마케팅 사례를 망라했다. 자본력과 물량공세 패러다임에서 벗어나 창의적인 아이디어로 도약하고 있는 브랜드의 생생한 마케팅 현장과, 성공 속 숨어 있는 정교한 마케팅 전략을 분석해 독자에게 새로운 기회와 통찰을 전해준다.
저자

최연미

고려대학교에서스페인어문학을전공하고미국버지니아주립대경영학석사(DardenMBA)를졸업했다.(주)두산그룹전략실(Tri-C)과두산매거진[GQ]브랜드매니저를거쳐최근SPC그룹부장으로재직하며쉐이크쉑(ShakeShack)마케팅팀장으로쉐이크쉑의한국론칭과마케팅을주도했다.
디자이너의감성과기획자의시선,마케터의실행력이공존하는그녀는같은색으로보여도질감이다르다고생각한다.디테일하고세밀한관찰을즐기면서도통찰을고민하고,컬래버레이션을통해또다른가치를이끌어낸다.서로다른것들의관계와차이가새로운기회를만든다고생각하며다음작품을구상하고있다.
두산매거진브랜드매니저로재직할당시[GQ]팝업스토어,[얼루어]뷰티페어,그린캠페인등을기획,실행하였으며쉐이크쉑강남점과청담점오픈전공공미술로서호딩(공사가림막)을도입하여새로운반향을일으켰다.특히강남1호점오픈시한여름폭염에도하루4,000여명의긴줄이이어져전세계쉐이크쉑매출1위를달성한것으로기사화되었다.쉐이크쉑뉴욕본사에서세계투자자들에게한국에서진행된협업물과동영상을보여주며성공적인마케팅사례로소개했다.
지은책으로《학교에서배운경제,직장에서배운경제,시장에서배운경제》(중앙북스),《서른셋싱글내집마련》(웅진리더스북)이있다.

주요약력
SPC그룹마케팅최우수상수상
SPC그룹쉐이크쉑(ShakeShack)마케팅팀장(부장)
(주)두산그룹전략실(Tri-C)
두산매거진[GQ]브랜드매니저
LG전자MC사업부글로벌마케팅

목차

프롤로그_‘그런브랜드들’의진화하는마케팅설계법

1장차별화된경험이만드는프리미엄
광고없이혁신적인이미지를구축한테슬라
전통자동차마케팅을무력화시킨테슬라의새로운판매전략
일론머스크의SNS활용법
쉐이크쉑만의아날로그프리미엄마케팅
극강의단순함이만드는프리미엄,블루보틀커피

2장프리미엄브랜드란무엇인가
프리미엄브랜드와럭셔리브랜드의마케팅차이
대부분의브랜드는프리미엄을향한다
럭셔리브랜드의마케팅방법
전세계오피니언리더들이사랑하는안경의비밀
우리주변에서시작되는프리미엄마케팅

3장프리미엄버거쉐이크쉑론칭
가는곳마다축제가되는CEO의유쾌한에너지
브랜드의진정성은모두를행복하게한다,대니마이어USHG회장의방한
프리미엄고객세그멘테이션방법
스노브에서밴드웨건이되기까지
전날부터줄서서기다린첫번째손님
우산은호스피털리티를싣고
공공미술이된공사가림막이벤트,호딩
급할수록돌아갈수있는용기
진화하는소비자,인플루언서마케팅
튀어야산다,진화하는이벤트초청장
햄버거집에취직한간호사와열성고객들
헝거마케팅과페스티벌효과

4장확고하고일관된브랜드철학
제작원가를공개하는파격적인투명성,에버레인
제품철학이좋아서너에게도소개하고싶어
세상에서가장깨끗한청바지공장
사지말고수선해서다시입으세요,파타고니아의코즈마케팅
한와이셔츠부티크대표의사과문

5장프리미엄브랜드를만드는디자인
플라스틱으로프리미엄가구시장을점령한카르텔
초프리미엄가전을위한LG전자와톨스텐밸루어의협업
초콜릿포장이작품이된매스트브라더스초콜릿
천원과만이천원의차이를만드는복순도가막걸리

6장경험과인식을통해쌓이는프리미엄가치
남자들의호사스러운그루밍시간,프리미엄바버샵헤아
핫핑크네온컨테이너에서자라는수경재배채소,스퀘어루츠
벤츠전시장에서라면먹고가세요
경험의과정을시간순으로시각화하라,이니스프리팝업스토어
선물포장위에한번더향수를뿌려주는조말론
데이터분석을통한빠른샛별배송,마켓컬리

7장컬래버레이션으로높이는프리미엄시너지
핀에어에서만나는핀란드국민브랜드마리메꼬
지큐×폭스바겐카드지갑품절대란
로얄코펜하겐이한국을사로잡은비밀,로컬라이제이션협업
미디어와협업하여큰그림짜기,[얼루어]베스트오브뷰티어워드
마케터의창의성이중요한협업

8장프리미엄고객들을엮어주는커뮤니티마케팅
커뮤니티마케팅이란무엇인가
음악축제로강력한커뮤니티를구축한샐러드브랜드,스위트그린
캐나다에서시작해만리장성을정복한요가복계의샤넬,룰루레몬
매력적인인맥을연결시켜주는사무실공유서비스,위워크
사무실공간,그이상의시너지
핵심바이러스전파자를찾아라
함께운동하며당신을찾으세요,소울사이클
친구가가장정확한고객이다
고객에게따뜻한아랫목을내어주는마케팅

9장스토리텔링과네이밍으로시작되는프리미엄이미지
나폴레옹의샴페인모에샹동,마성의브랜드스토리
숨겨진욕망을깨우는나스화장품의네이밍
행복해지고싶은모두의마음,코카콜라의행복마케팅
네스트호텔과히든클리프호텔의감성마케팅
브랜드이름의시각화,일반적인펜션이름과의차이

10장오늘날마케터로살아남는법
만능해결사마케터의백조같은삶
하이힐을신고박스를나르던서울패션위크
제너럴리스트와스페셜리스트사이에서
모든일은숫자에서시작되어숫자로끝난다
마케터의숙명은끝없는설득과자기반성
말하지말고,말하게하라

출판사 서평

“우리가마케팅하면시장규칙이바뀐다,돈을쏟아붓지않아도”
광고하지않는테슬라,새로운문화코드를만드는쉐이크쉑,천원과만이천원막걸리의차이
세계도처에서고객들을줄세우는정교한프리미엄마케팅전략

럭셔리도,매스티지도모든브랜드는프리미엄을향한다
우리가혼동해서쓰고있는프리미엄과럭셔리의차이는무엇일까?이책에따르면평균시장가격의두배이상을인정받는제품을프리미엄브랜드,그리고5배또는그이상금액을받는브랜드를럭셔리브랜드라규정한다.프리미엄브랜드는뛰어난성능과혜택,차별화된브랜드가치와경험을강조한다.반면럭셔리브랜드는타브랜드와의비교가치나성능에는관심이없다.튼튼하다는이유로500만원이넘는샤넬백을사는사람은없기때문이다.비교우위가아닌절대적으로차별화된브랜드이미지를유지하는것이럭셔리브랜드의특징이다.그러나최근럭셔리브랜드도,매스티지브랜드도모두프리미엄브랜딩으로런칭하기위해애쓰고있다.프리미엄브랜딩전략은모든산업에걸쳐반드시필요한목표점이되고있는것이다.

물량공세없이전통업계룰을파괴하는도발적인마케팅경험설계법
미국광고전문잡지[애드버타이징에이지]에따르면2016년미국에서판매된자동차1대당광고비용은현대자동차제네시스가6,821달러,링컨2,719달러,도요타353달러인반면테슬라는0이었다.테슬라는기존방식으로광고하지않았음에도프리미엄브랜드이미지를공고히쌓고생산량을초과하는주문을받아병목현상을걱정할정도가됐다.기존전통적인마케팅방법인딜러판매대신대도시번화가에쇼룸을만들어자동차를경험할수있게하고,구매는인터넷에서하게했다.또무작위마케팅대신구매자추천프로그램을만들어비싼미끼를쓰더라도원하는고객만낚아올리는전략을폈다.이밖에도SNS를통한홍보등으로테슬라는끊임없이이슈를만들어내고시장은구매로화답하고있다.테슬라외에도한국에서는생소한‘커뮤니티마케팅’을통해매출을견인하는룰루레몬,위워크,스위트그린이나컬래버레이션으로화제를일으키는마리메꼬,로얄코펜하겐등의협업도자세하게소개한다.

뉴욕부터서울강남역까지눈부시게진화하는마케팅현장
이책은글로벌마케팅사례뿐아니라지금현장에서발로뛰고있는마케팅현장을생생하게보여준다.브랜드론칭행사속분주하게돌아가는마케팅뒷이야기,변화하고있는고객세그멘테이션방법,행사초청장은어떻게진화하고있는지,업체간컬래버레이션은어떻게이루어지는지,처음브랜드론칭시고민해야할것들,미디어및이종업체와협업하여큰그림을짜는기술,하이힐을신고큰박스를날라야하는고충등마케팅교과서에는소개되지않은저자의직간접체험담이가득하다.모든일이숫자에서시작되어숫자로끝나는마케터의고충과베테랑마케터의뒷이야기는현업에종사하는이들에게새로운영감을줄것이다.