커뮤니케이션과 창의성

송경석

제Ⅰ부총론
제1장커뮤니케이션의기본개념
제1절커뮤니케이션의개념
제2절커뮤니케이션의제반기능
제3절커뮤니케이션유형

제2장효율적인커뮤니케이션방법
제1절커뮤니케이션의과정
제2절논리적커뮤니케이션
제3절효율적커뮤니케이션방안

제3장개인과집단,조직의커뮤니케이션
제1절개인커뮤니케이션
제2절집단커뮤니케이션
제3절조직커뮤니케이션

제4장의사결정수단으로서의커뮤니케이션
제1절개인의의사결정
제2절조직의의사결정
제3절의사결정시고려요인

제5장갈등관리수단으로서의커뮤니케이션
제1절갈등의개념
제2절설득

제Ⅱ부각론
제6장설득
제1절심리의활용
제2절대화
제3절질문과피드백

제7장토론
제1절집단토론의기능
제2절집단토론의효과
제3절집단토론의절차와장단점
제4절집단토론방식의비교분석
제5절집단토론의우월성

제8장문서작성과프리젠테이션
제1절문서작성
제2절프레젠테이션

제9장인터뷰
제1절인터뷰
제2절면접
제3절스피치

제Ⅲ부주요이슈
제10장문화와감성커뮤니케이션
제1절문화와커뮤니케이션
제2절감성커뮤니케이션

제11장정보기술과커뮤니케이션
제1절기술의발달과커뮤니케이션의변화
제2절전자커뮤니케이션의등장

제12장커뮤니케이션의주요이슈-디지털격차와남녀차이-
제1절디지털커뮤니케이션
제2절Y세대와의커뮤니케이션
제3절여성과의커뮤니케이션

인간이살아가는세상은아주복잡한커뮤니케이션사슬로얽혀있다.커뮤니케이션의성공여부가인간의사화생활의성공을좌우한다.
커뮤니케이션을아주잘못하는본인이커뮤니케이션을강의한지한참이나되었다.생각처럼행동이따르지못한다고나할까?이를변명으로삼고있다,요즘도.....
커뮤니케이션은사회생활의기본이다.그리고이는인간으로서성공적으로살아갈수있는지여부를결정한다.특히단체생활에서의,조직생활에서의커뮤니케이션은더욱중요하다할것이다.
특히조직에서의커뮤니케이션은아주세밀하게계산되고계획된노력과훈련을통해익숙해질수있다.따라서이러한커뮤니케이션스킬은끊임없이연습하고훈련되어야한다.
커뮤니케이션을아주잘못하는본인이커뮤니케이션을강의하는데도역시많은어려움을겪고있다.
이책역시본인이책을썼다고이야기할수없다.다른많은학형들의저술에서내가강의하고싶은내용과순서대로정리하여만든것이라할수있다.이책에들어온많은내용들을수없이많은번뇌속에서저술하신분들의?은양해와용서를구한다.
이역시커뮤니케이션이부족한저자로서는머리말을통해서나마양해를구할수밖에없다.