지금껏 나만 몰랐던 마케팅 기술 (글로벌 톱 브랜드 마케터의 송곳 같은 마케팅 치트키)

지금껏 나만 몰랐던 마케팅 기술 (글로벌 톱 브랜드 마케터의 송곳 같은 마케팅 치트키)

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Description
진정한 마케팅이란 무엇일까요?
가치를 지닌 브랜드를 만들어 내는 천상 마케터인 작가는 이종 산업을 넘나드는 글로벌 톱 브랜드 마케터로 살아남을 수 있던 비결을 말합니다.

“당신과 나는 다르지 않아요.
우리 모두 똑같이 일하고, 고민하는 마케터입니다.

마케터의 궁극적인 목표는 소비자에게 변화를 일으키는 거예요.
변화, 그게 참 맘처럼 쉽지가 않아요.

변화가 이토록 어렵다고 해서 쉽사리 포기할 생각도 없어요.
산을 넘고 또 넘는 숙명이어도
마케터만의 희열을 누구보다 잘 아니까요.

비슷한 미래를 꿈꾸는 당신에게,
시행착오를 줄일 수 있는 꼭 필요한 이야기를 전해주고 싶어요.“

마케터인 작가는 매번 새로운 판을 짜는 게 쉽지 않지만, 이 일에서 오는 희열이 어떤 마약 보다 더한 중독성이 있다고 말한다. 소비자로 하여금 ‘갖고 싶게 만드는’ 브랜드와 제품이 되기 위해서는 오랜 시간 공을 들여 소통하고 경험하게 해야 하며, 소비자도 자신과 같은 생각을 하고 있다고 착각하는 것을 경계하고 진정한 소통을 강조한다.

또한 작가는 소비자의 머릿속에 브랜드 메시지와 가치를 강하게 인지하게 만들어, 브랜드에 대한 신뢰도와 충성도를 형성하고 유지하는 과정이 바로 ‘브랜딩’이며, 소비자는 특정 브랜드에 대해 편안함, 신뢰감 등의 감정을 갖게 하는 ‘긍정적인 브랜드 경험’을 거쳐, 브랜드에게 이미지와 가치를 부여하는 즉, 브랜드도 하나의 사람이자 인격체나 마찬가지라는 사실을 명심해야 한다고 말한다.

‘소비자는 제품이 아니라 가치를 산다’
그래서 마케터는 소비자가 ‘공감할 수 있는 가치’와 함께 꾸준한 성장과 발전을 기반으로 한 강력한 힘으로 소비자를 끌어당겨야 하며, 이런 경험과 배움을 토대로 오래 봐도 질리지 않는 브랜드 즉, 시간이 흘러도 변치 않는 가치를 지닌 브랜드를 만들어 낼 수 있다고 믿는다.
저자

이혜진

instagram.com/wildlifemarketer

매번새로운판을짜는게쉽지않지만,
이일에서오는희열이어떤마약보다더한중독성이있다고말하는천상마케터입니다.

아디다스를9년넘게다니며MBA도하고,
나름의방식대로치열하게고민하며살아왔어요.
호텔리어로시작해아디다스,네스프레소,지금의투미까지
이종산업간의경계를넘나들며전문성을발휘하고있습니다.

사람의마음을동하게하는이일이
해가갈수록,나이를먹을수록,어렵지만,그래도좋습니다.

목차

프롤로그

PART01최고의회사들은‘새로운방식’을두려워하지않는다
‘처음’이라는기회는언제나단한번뿐이다.

아디다스버티컬스토어:“10미터절벽의스토어엔뭐가있을까?”18
트레이드오프를각오하고위험감수하기

아디다스스포츠대회:“스포츠클라이밍대회는처음이라.”28
비즈니스로써의확장가능성점검하기

네스프레소커피:“머신이아니라취향을팔아요.”36
완전히새로운니즈를발굴해충족시키는‘가치제안’실현하기

네스프레소의가치추구:“오늘의수익보다내일의가치에투자한다면.”43
기업의‘지속가능성’은더이상수익성과상반되지않는다

서머셋팰리스레지던스의차별성:“루프탑파티는정말근사해요.”48
차별화된자원으로강점극대화하기

비하인드에피소드54
최고의회사들은‘새로운방식’을두려워하지않는다

PART02아무도모르는변화는의미가없다
드라마틱한변화일수록소비자의뇌리에정확하게꽂아라

아디다스우먼스캠페인:“나,운동좀하는여자야!”60
편견을넘어서야비즈니스는진보한다

나이키와아디다스의브랜드캠페인:“그렇게하면모아니면도랍니다.”68
불확실한비즈니스환경에서확실한메시지전달하기

아디다스와락포트의컬래버레이션:“구두신고뉴욕마라톤완주!”77
새로운가치창조에영역의경계란없다

투미의제품차별화:“오바마대통령이괜히투미가방을드는게아니다.”82
제품을차별화시켜주는핵심에집중하기

투미의유연성:“축구는손흥민,e스포츠는페이커”87
새로운고객에맞춘유연성발휘하기

비하인드에피소드93
아무도모르는변화는의미가없다

PART03매력적인브랜드에는이유가있다
글로벌톱기업들의마케팅인사이트에서기회를찾아라

KeyPoint#1본질은단순하다100
명쾌한마케팅시나리오를만드는단순한사고체계를구축하라

KeyPoint#2점하나도그냥찍지않는다106
인과관계논리를꼼꼼하게확인한다

KeyPoint#3디테일에강하다111
소비자가지각하는브랜드가치에만집중한다

KeyPoint#4마케팅은초단타118
짧아지고있는전략라이프사이클에촉각을곤두세우다

KeyPoint#5최고의영감은데드라인124
끝까지완성하게만든다

KeyPoint#6넘사벽브랜드의비밀130
자사의독창성구축에집중한다

KeyPoint#7고수는변화를즐긴다135
급변하는시대에도본질에집중한다

비하인드에피소드141
매력적인브랜드에는이유가있다

PART04절대지루해지지않는마케터가되는법
마인드를세팅하라,어차피멘탈이최고의무기다

현장에서뛰는사람에게‘운칠기삼’은없다148

막다른골목에서면모두내려놓고마음을들여다봐라155

마케터의취향,방향,속력3박자를담은콘텐츠큐레이션은중요하다162

성공의공식은없다,오직현재에집중하라167

나만의기준과관점은목에칼이들어와도유지한다171

나이로세대를구분짓지않는다,깨어있는마인드가강한에너지가된다176

비하인드에피소드181